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经营导航 房企在对标管理中重塑企业执行力

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经营导航 房企在对标管理中重塑企业执行力

  经营导航,房企在对标管理中重塑企业执行力

  在白银十年里,大型房企如何锁定自己的江湖地位?只有通过“比(行业比对)、学(标杆学习)、赶(追赶目标)、帮(对标伙伴)、超(追求卓越)”,才能适应迅速变化的行业环境,建立全新的竞争优势。

  笔者见证过一个故事的发生,这个故事令人寻味:

  北方某大型房企J 企,公司总资产达到700亿元,累计开发面积超过千万平方米,形成了在城市运营和区域开发领域独特的竞争优势,成为国内领先的商务地产开发企业。

  为了保障对企业经营过程的及时监控,J 企运营管理部门,梳理了23 个核心运营管理指标,涉及财务风险、运营管控、人均效能等指标,对核心指标的执行完成情况设定了红、黄、绿灯的三种警戒状态,以此构建了企业的数字化经营管理平台。一旦核心指标存在异常,经营管理平台将在第一时间通过手机对责任部门进行预警、揭示风险。

  J 企非常关注自己在行业的地位,关注与行业领头羊之间的地位差异。虽然J 企的规模、利润等指标在A 股名列前茅,但为了保障在行业的持续领先,J 企锁定10家同行标杆房企,指派专人定期收集这些房企的核心指标,通过经营管理平台定期进行对标管理,一旦某个指标低于竞争对手指标的5%,或者连续两个季度下降,将通过经营管理平台通知相关责任部门进行跟踪和分析。

  据了解,J 企的经营管理平台在20**年度投入使用,这个平台对于管理层及时监控和掌握企业年度经营预算完成情况、产销平衡情况、各专业线的运营情况,对于企业的经营节奏的掌控和调整起到了重要作用。

  其实,对于J 企收集同级别竞争对手的行为,笔者曾在多个大型房企看到过,只不过J 企做得更为彻底,直接构建了数字化经营管理平台,在做好对企业内部核心指标进行实时监控和预警之外,更对外锁定标杆房企的动态,定位自己在行业中的地位,找到差距,对存在差距的业务环节进行改善和提升。

  如何打造企业自己的经营管理平台呢?将主要从如下方面进行梳理。

  去粗取精,梳理出适合自己的核心经营指标

  房企具有资金密集型和知识密集型的特点,其内部业务环节繁多,涉及50 多个上下游产业、150 余个配套产业,要梳理一套符合自身的核心指标确实很费思量。以J 企为例,其在开始之初,就定下了借鉴行业优秀经验,优化补充管理指标体系,通过信息化提升公司管理效率的核心思路。在过程中参考了万科、龙湖、招商等行业标杆的经验,结合企业自身国企性质,商业和住宅双轮驱动等特点,梳理了一套独具特色的经营管理指标体系,共计141 个,并结合业务管控视角设计了指标的图形分析部件共计70 个:(如图1)

  1、经营指标体系设计的9 大方面

  从上表的指标中,我们可以发现,涉及经营预算的经营整体概况部件计27 个,占总部件的近40%,反映出对企业年度经营的达成情况是经营管理平台非常重要的作用。

  经营整体概况涉及的指标主要从九大方面进行设计:图2

  这九大方面中的经营概览类指标,尤为值得称道。为帮助决策层第一时间掌握企业整体情况,J 企设计了指标一览表,包含16 个指标,包括:营业收入增长率、净利润增长率、毛利率、签约达成率、净资产收益率、总资产周转率等。

  2、核心指标梳理的4 大视角

  建立了经营指标体系,还需要对这些核心经营指标进一步梳理,主要从四个视角出发:

  经营管理类指标的梳理:参考标杆房企,结合评分计分卡,从财务、客户、运营流程、学习与成长方面,整理出了企业所关注的收入、利润类指标。

  特殊背景类指标的梳理:有些国企背景的房地产企业,在 “保值和增值”的大环境要求下就增加了经济增加值(EVA)等指标。

  中长期发展类指标梳理:J 企受明源地产研究院在20** 年度对上市公司的分析报告启发,将企业的发展速度和土地储备、销售情况相结合,设计出了土地保障系数、业绩保障系数两个反映企业自身持续发展潜力的指标。

  战略关注类指标梳理:结合企业未来的战略走向,加入和战略相关的指标。例如有些企业加入了战略采购率、节能率等和企业未来战略导向相关的指标。

  打造企业执行力━为核心指标装上“体温计”,随时随地可预警

  仅仅有了核心指标体系还不够,企业还需要结合管理目标对最新业务情况进行实时监控和预警。因此,为了真正保障经营管理平台对业务的实时风险预警和管控,企业应该对核心指标设定预警阀值。

  J 企主要梳理了核心指标的风险预警阀值。以业务规模方面的指标为例,主要是签约情况、回款情况、营业收入、净利润四大指标,根据预算完成情况对这些业务类指标设定阀值。例如,签约计划达成率指标,若在期间达成情况若低于70%,则会将该情况通过手机通知相关责任人,并交由相关业务部门跟进检查和督导。以下为签约情况的示意图(如图3):

  对于风险类指标, 根据其内部管理经验梳理风险阀值。如有息负债率,可以监控企业有息负债率的具体数值及变动趋势,若该值>45%,则为不正常,亮红灯;若该值在40% ~ 45% 之间,则为黄灯状态,需要关注;若该值在35% ~ 40% 之间,则为绿灯,表示正常。有了预警体系,可以为企业测量体温,对经营管理及时做出调整。

  房企通过梳理符合企业自身的核心经营管理指标,可以满足对企业经营管理现状的实时监控和跟踪,保障战略的执行与落地;同时结合预算管理体系,对企业的经营趋势进行预测,在第一时间对经营管理做出调整和改善,以避免运营风险,保障业绩的持续达成。

  做好对标管理━锚定同行业标杆,紧锁3 大触发事件

  目前在很多房企内部推行了标杆管理,例如行业龙头万科就在不同的发展阶段,对标了不同的标杆企业。所谓对标管理,就是通过比较,不断发现企业、行业内外的最佳理念或实践,不断解析卓越绩效产生的重要因子,将自身的结果指标、过程指标,与最佳部门、竞争对手或者行业内外的一流企业,持续进


行对照分析、寻找差距、改进提高的过程。

  正如前文所述,J 企非常关注自己在行业的地位,关注与行业领头羊之间的地位差异,因此其针对23个指标,锁定了10 家同行标杆房企,并指派专人定期收集这些房企的核心指标,通过经营管理平台定期进行对标管理。一旦锁定的指标出现异动,将会实时通过预警,将消息通知相关责任人。对于发送预警信息,定义了3 大触发事件:

  核心指标连续两个季度下降;

  企业排名在同组别竞争排名环比下降2 位;

  核心指标低于这些同级别的竞争对手指标的5%。

  以毛利率为例,在反映整体经营管理现状的同时,J 企也关注和同组别竞争对手的差异。一旦毛利率连续两个季度下降,或者低于同类竞争组别企业5%,则会给相关责任部门发送预警信息。(如图4)

  通过对标管理,企业可以随时找到和行业标杆的差距,对于战略目标有明显的促进作用,具体促进包括:调整、制定关键绩效指标,定期测量、分析指标比对结果以衡量、校正战略目标进程等。

  小结

  随着行业从“黄金”十年逐步走向“白银”十年,通过梳理核心经营指标,打造“敏感之剑”和“对标之剑”锁定内外部标杆,打造企业的数字化经营管理平台,可以在“比(行业比对)、学(标杆学习)、赶(寻找差距、追赶目标)、帮(对标伙伴)、超(追求卓越)”中,帮助企业适应迅速变化的行业环境,建立全新竞争优势,在竞争中锁定自己的江湖地位。

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篇2:企业团队执行力类标语大全(GG)

  企业团队执行力类标语大全(GG)

  G01 没有品质,便没有企业的明天。

  G02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。

  G03 推动全员品质活动,提高全员工作十七。

  G04 ISO9000,企业打开全球化市场的金钥匙。

  G05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。

  G06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。

  G07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

  G08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。

  G09 成功者找方法,失败者找借口。

  G10 团队精神,是企业文化的核心。

  G11 技术是基础,管理是动力。

  G12 行动是成功的开始,等待是失败的源头。

  G13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。

  G14 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。

  G15 有品质才有市场,有改善才有进步。

  G16 5S:做好了,才算做了。

  G17 5S是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。

  G18 5S---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。

  G19 ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。

  G20 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。

篇3:企业销售核心:品质理解执行力

  企业销售核心:品质理解与执行力

  销售就是做有质量的销售工作,就一般销售部门来看,大部分销售的过程中可以看出,在销售的时候,无业绩或者无效销售的时候会很多,按照一个月的销售时间来计算,有将近一半的销售属于无效销售时间,有的甚至更多,无效销售时间包括无效的客户联络、无效的产品推销、无效的知识传播、无效的信誉保证、无效的业绩链接、无效的培训与会议、无效的管理与指令等等,无效销售占据的时间越长,影响销售任务的概率就越高,那么如何来规避这样一种无效的销售配套工作,或者直接销售工呢?有人说有效的销售就是无效销售的积累,但是,我们今天所看到的到处是无质量的销售工作,无质量的销售工作增加了企业成本、浪费了资源的利用、甚至严重影响到企业的生存与发展。试问,一个企业被称为灵魂的销售部门,无品质的销售是无法将企业所有业绩提升的,也就是无法保障企业的核心竞争与壮大。

  所以,开发品质销售、管理品质销售,将是对企业销售部门的最大考验与要求,把销售的有效性作为品质销售的核心工作,这里所要阐述的并不是依靠销售的管理来提升品质销售,而是将品质销售贯穿在无形的销售任何环节里面,贯穿在一种思想与精神里面,因此,品质销售所包含的内容将是很大,我们把范围从有形扩展到无形的阶段,统筹销售核心的将是对品质的理解与执行。

  品质销售的核心灵魂作用

  企业在销售的过程当中,会有很多反馈的信息,其中有许多是围绕销售任务的荆棘,销售人员对于荆棘的愿望是需要靠企业力量去解决,而放弃对个人的要求,这样的销售事情非常多,也就是矛盾与问题的处理上缴。同样,品质销售的核心灵魂就是销售人员,那么在倡导核心灵魂的过程中,对于处理核心部位的品质就非常关键,所以核心灵魂的改造工作变得尤为突出,需要有品质销售,就需要有核心品质灵魂的存在。

  1、做好灵魂的心理准备:从一个侧面看销售人员,是需要有专业的技能与心理状态的,有些人就是不能够做销售,因为人的训练与环境造就认得秉性,如果需要改造将花费许多的时间与精力,况且也不一定就能够做好销售,因此,从这个意义上来看,要想对销售人员有一个全面的了解,需要掌握所用的销售人员是否具备合格的销售心理,如不具备合格的销售心理,那么所做的任何销售工作是被动的,是无法预测的,也就不能够有所收获。销售心理需要包括建立销售人员的心理考核标准,包括招聘程序,试用阶段,问题应急处理,独立工作策划能力等等,需要有健全的心理负担承受能力,如果无法达到具备销售人员的基本素质,那么这个灵魂作用的人就无法在岗位上展开合适的工作,这一点非常重要,不能够就是个人就能够在销售的位置上坐好的。

  2、解决灵魂的目标方向:具备有销售人员合格的心理准备,那么就需要给销售人员有明确的目标方向,而这个目标方向不是销售的指标或者地域的扩张,而是效益的价值与销售人员的岗位价值问题,要明确存在岗位当中的意义,许多企业在销售人员目标的指定上忽略对技术参数的要求,比如人均价值、获取价值时间、效率、成本,保护措施、能力调配等软件建设,所以,解决灵魂的目标方向一定要有非常细致的可操控的技术要求,以便执行的目标有依据可以查询。

  3、开发灵魂的优势机制:我们知道机制是所有执行的标准,什么样的机制将左右销售人员的优势发挥,许多销售人员经常会抱怨企业给予的机制太死,永远跟不上市场的需求,所以在执行上,有怨言,有情绪,甚至故意不执行找借口,这样严重影响到一项任务的落实与完成,那么机制问题如何与销售人员配套使用将是关键,一是机制要灵活,但具有可以监督性,而不至于滥用。二是机制要适度调整,要对不同的销售性能(销售人员性格心理)有所偏向,而不需要一视同仁的解决办法。三是机制需要长效性,无法保持连续与长效也是错误的,四是围绕销售的灵魂,开发系列可以促使其动力的配套制度,辅导优势人员的带领作用。优势机制不一定是最新的,但一定是最使用与完善的,可以创新的,也可以进也可以退。

  4、创造灵魂的清晰诉求:销售灵魂需要有可以对销售所有问题的看法与自己矫正的渠道,从一个意义上说,有自己清晰的诉求,将是观察问题延续的重要看点,如果销售人员无法畅通找寻自己所要解决问题的目标,那么任何给予的指令性任务将是被动的,是不健康的。销售人员保持的一定的技术成本就是需要对技术革新有自我的判断,而不是听上面的命令与压力,所以,很多时候我们优秀的销售人员不是被市场给赶走的,而是给上面压走的,要有给哦灵魂新的诉求,就是让灵魂做可以具备解决问题的习惯与愿望。

  品质销售所需要的外部条件

  品质销售所需要的外部条件很简单,其实我们平时不经常注意罢了,主要有四大环节,是时间、空间、心态、任务,做好品质销售的目标也就是利用好这四大环节,掌握好各环节的互相碰撞。

  时间:在品质销售当中,时间对于销售人员来讲是非常重要的,在需要做到时效性在可以相对独立的阶段,任何销售价值趋向必须有时效作为保证,并不是超时或者无时效销售,所以在评估销售是否保证质量的前提下,需要合理的时间配置,能够在相同的不平等条件下产生不同的结果,这样品质销售的差异性就可以表露出来,因此,我们所需要对品质销售有一定的时间限制,作为品质销售的考核依据之一。

  空间:空间存在的大小、宽松是考验品质销售的一个相对环节,比如在什么样的空间下,能够产生什么样的效果是不同的,而我们所需要达标的空间是在制定的空间下,销售能够完全不受外力影响而达到目的,那么,这个空间指销售局部环境的影响,比如政策、区域、行业指标、销售态势、市场宏观、微观条件、销售人员状态等等,空间越宽松达到的目标越理想,但是我们所追求的品质销售就需要能够在较小的环境下完成,这才是要求。

  心态:一种无法控制的销售行为,越来越成为销售品质的影响条件,这就是销售心态,目前可以完全给予销售人员心理辅导的企业并不多,大部分也没有这样的训练机制,全部靠销售人员个人的能力来调空,这样,销售人员的心态就决定品质销售的关键因素之一,所以,在品质销售当中,个人的销售意志力将起到很大的作用,我们知道销售的个体性很强大,也就是独立办事情的时间比较多,任何时候都有心态产生积极干系,如何把心态问题当作销售品质的一种诱因,那么就必须要设定对销售人员每刻的心理心态预测和掌握。

  任务:任务是一把剑,用好了可以积极促进,用反了将压制品质销售,在整个品质销售的流程当中,任务是最后的关键环节,品质销售的任务不是数量的指标,而是整个配套工程的监督与落实,只有


把所有涉及销售的环节落实到位,那么销售的品质自然就有保证,所以,品质销售的任务是落实到各个环节中,包括执行、标准、计划、心理、环境、资源等。

  品质销售需要具备的意识形态

  现在意义上的销售,已经不完全等同于产品的买卖关系,有着很多外在的关联,品质销售最后就是落脚到执行的人当中去,无论科技代替了多少销售的环节,必须要具备的关系与职能还是需要有理性的分析,我们意识到品质销售对于心态与心理关系,将是以后销售品质的非常重要角色。那么在销售品质的整体上,需要对品质保证有系列调整,对企业战略与战术上也需要有对品质销售更深的理解与支持,需要有独立的章节来处理品质销售的保证。

  在意识形态上分析,品质销售的控制与掌握更加困难,有些甚至无法可以制定执行计划的,一般来讲,我们在心态与心理调节上,可以有课程来完成,但销售上,面对客户所需要的现实问题将取决于对个人素质的发挥,因此,我们可以理解为对一种新销售观念的转变,也就是品质销售的“心理销售问题”。

  乐观的销售状态,高效的销售业绩,自我释怀的销售心理三种方式将是品质销售必须面临的关节问题,目前在大部分环境销售等同的状态下,关注对品质内涵的调研是重要的,我们追求高效原则是不破坏市场,我们追求高目标的原则是不伤及自身的发展,我们追求合理与公平的销售准则,就更加需要培养有品质销售意识的一种可持续状态。

  品质销售的现实意义与如何开发成为理解的关键,开发就必须解决其灵魂作用,现实意义就必须解决迫切性,面对习惯于传统销售与管理,就必须要抓品质销售的重要性,从现实的角度看,销售浪费、销售重复性、销售不可预测性、销售的人员频繁流动性、销售制度的僵化性、销售无信誉与恶性竞争等等问题,就已经制造了社会对销售的严重关切,有些领域甚至

  出现销售恐慌,客户怕当受骗成为销售突破的难点,当然,这里所指仅仅是对于我们在面对面需要突破的传统营销领域。

  品质销售考验销售的核心就是效应、效能、效益三大环节,做销售根本的目标是必须具备的,任何抛弃三个连接,对销售的意义将会失去,我们希望走品质销售将是市场节约与成功的典范,具有可持续保证的基石。

篇4:企业内部团队执行力培训

  企业内部团队执行力培训

  主要针对企业内部人员,包括管理者,普通员工。培养团队意识,增强团队执行力。

  什么叫团队执行力?团队执行力指的不是个人也不是企业,不过它是有个人构成,最终的效果是为企业服务。团队执行力培训在现在企业竞争激烈的时下情况来说,是随着企业竞争的激烈程度而变的越来越热门的。

  作为一名员工,在企业中充当的是一个个体,打个比方来说,企业是一台机器,个人就是螺丝钉,少了个人,企业也就会运营不起来的。

  执行力我们都知道,就是根据企业和上级的指示,去完成任务,只有任务完成了才能证明了执行力的存在。而团队执行了就是有无数个个人执行力组成。总结一句话,团队执行力是一个组织为了达成共同目标而表现出来的精神力量和气势。

  团队执行力培训的重要性

  一个好的集体,一个具有竞争力的集体需要具备许多因素,包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外,我觉得,团队执行力培训也是一个非常重要的环节。

  许多集体都会制定规则来提高团队的执行力,同时约束、惩罚那些低执行力的行为。但是作为领导者,在执行规则的时候,一定要注意公正。一不能因为犯错的人与自己的私交好而宽恕他;二不能随便“变通”,不遵守规则。

  只有一个拥有高效执行力的集体才会有机会成为一个优秀团队,只有一个注重培养团队执行力的领导者,才是一个优秀的领导者。

  团队执行力,是由两个词组构成,字面中省略了一个“的”字,主语虽然是“执行力”,不过影响它的主要是“团队”。

  第一,看团队的构成。道不同不相与谋,一个团队中如果大家的目标和想法不尽相同,还是不要捏合在一起凑活的好;

  第二,看人品和性格。团队合作,最重坦诚相见和相互信任,如若各自藏私,相互猜疑,难免不会出现阳奉阴违,自我为战的局面;

  第三,思想统一。有次和公司同事聊天,说到这个话题,不约而同的说到了一部电视剧。剧情讲的是一个市长如何独撑大局,挑战政治腐败的故事。

  其中的一个情节描述他在常委会议上据理力争,尽管事单力孤,仍就促成统一思想的过程。虽然是故事,但对我深有触动。我还是认为一旦目标明确,思路确定,团队中人理应统一思想,切不可再将“保留意见”的想法带入思维中;

  第四,分工明确,责任明晰。团队犹如一条生产线,每个环节的正常运转方可保证产品的质量。那么对每个环节的内容确定和仔细考核必须完善,稍有疏忽,满盘皆输;

  团队执行力培训目的

  建立有组织能力的团队是提高执行力至为关键的一环。为什么这么说呢?

  因为公司的每一项决定或日常规章制度都要靠团队去组织实施,一个组织涣散,没有凝聚力和没有良好操作能力的团队又怎么能够去提高执行力呢?

  没有执行力或执行力不到位就会导致工作被动,完不成公司预定的目标,甚至给企业带来负面影响,产生巨大的无形损耗。理解和掌握制度的内涵是提高执行力的基础,周密计划,科学安排是提高执行力的关键。

  高团队组织能力还必须要求团队的每一个人在任务面前心往一处想,劲往一处使,团队合力越大,执行力越强;反之,合力越小,执行力越弱,斥力和内耗是影响执行力的天敌,我们在工作中要团结同事,以身作则,整体推进,这样才能众志成城,真正提高团队的执行力,把各项任务完成得有声有色。

  无论多么美好的愿望和周密细致的组织计划,归根到底都要落实到行动上。没有执行力就没有一切,执行对于公司来讲不仅仅是个人行为,它更是团队的共同行为。我们在工作中不能只当裁判,不当运动员,只有兢兢业业,勤勤恳恳,以身作则,务实奋进,整个团队才能更好的执行每项工作。

  团队执行力培训内容:

  团队执行力的定义

  缺乏执行力的四个核心病因及表现症状

  团队共愿景的四道关

  沟通的三大原则及平台的建设

  能力问题表现出来的症状及解决方法

  执行流程不畅的六大病因

  团队士气问题表现出来的症状

  激励员工的20种实操方法

  企业内“坏行为”与“犯错误”的表现症状

  团队建设的四个维度

  企业发展五道生死关

  员工职业生涯规划解析

  用人的四大原则

  四类员工的“情景领导”

  优化流程的十大步骤

  励团队的八大方法

  企业文化的建设

篇5:企业团队执行力培训大纲

  企业团队执行力培训大纲

  第一讲、中层执行 ——带领执行团队去赚钱

  一、执行理念——中层的放大镜原理

  第一,找准位置;

  第二,聚焦目标;

  第三, 超越期望。

  二、执行纲领——中层执行要点

  1.找准位置:从乘客到司机——对目的地负责,对全车人生命负责!

  2.老板要有狼性:乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制,人为什么要拼命?当人处于既得利益状态时, 80%的忠臣会变得毫无斗志。

  3.聚焦目标:中层经理永远只有一个目标——赚钱!你的工作标准在哪里?永远都不要放弃裁员的权利——·大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的,但实际一定低于中间员工的水平。

  4.超越期望:永远没有最好,只有更好!

  5.不相信忏悔:永远只有这次,没有下次!有错,就必须承担后果,这跟悔过没有关系。不愿意承担后果的人,绝对都是没有执行力的人,无论他怎么讲,都是谎言。

  第二讲:执行的四十八字真经——把简单的道理执行透

  一、执行的八字方针:

  认真第一,聪明第二

  不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。

  二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标,专注重复

  什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。

  锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。

  三、执行的二十四字战略:

  决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;胜利第一,理由第二

  光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

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