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星光酒店财务部前台培训大纲

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星光酒店财务部前台培训大纲

  酒店财务部前台培训大纲

  一、介绍各岗位人员工作情况

  1.明确各岗位工作职责

  2.各岗位的工作范围

  3.各岗位与各部门的工作关系

  二、各岗位的工作流程及具体工作内容

  (一)工作流程

  1.班前准备工作

  2.各岗位的正常操作程序

  3.各岗位的工作考核标准

  4.特殊情况的处理方法及注意事项

  (二)付款方式(各部门人员应该熟练掌握各种付款方式的收受要求)

  1.现金的收受程序及要求

  2.支票的收受程序及要求(其中餐厅收款员应熟练掌握提取司机费的程序)

  3.信用卡的收受程

  序及要求

  4.挂帐的程序及要求(外客账及住客账)

  5.汇款的收受程序及要求(要求应收熟练掌握)

  (三)其它岗位要求

  1.开发票的程序及管理制度

  2.现付合同公司及旅行社团队结账事宜的规定

  3.投诉的处理

  4.礼仪礼貌训练

  5.备用金的管理规定

  6.投币柜的使用规定

  三、各岗位上机操作程序(与电脑部配合培训)

  四、考核

  1.理论考核(岗位职责、工作流程、考核标准的笔头考试)

  2.实际考核(上机操作考核)

  3.各部门联动操作模拟运作(需前厅部配合)

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篇2:某药业财务部职责

  **药业财务部职责

  1.直接上级

  总会计师

  2.部门本职

  负责公司财务管理、会计核算、编制会计报表及财务报告信息披露工作。

  3.部门职责

  3.1组织公司各单位的财务核算,负责公司的财务管理和总公司日常财务核算,参与公司的生产经营管理。

  3.2根据公司资金运作情况,合理筹集、调配资金,确保公司生产经营资金正常运转。

  3.3组织各单位财务人员根据公司的生产、经营计划编制财务收支计划和资金计划。定期对财务计划和资金计划执行情况进行检查。

  3.4搜集公司经营活动情况资料,对资金动态、营业收入和费用开支的资料进行分析,提出合理使用资金和增收节支的建议。定期向公司领导报送有关内部报表。

  3.5参与公司实物资产的管理工作,并定期与不定期的参加资产盘点工作。

  3.6负责编制、汇总和合并公司的会计报表。配合会计师事务所做好会计报表审计和资产评估工作。协助证券部做好公司季度、半年度、年度报告的信息披露工作。

  3.7负责公司税收筹划,办理各项税金的申报、及时缴纳和清理退税等有关工作。

  3.8 按政府各职能部门要求及时报送各类统计报表。

  3.9负责与财政、税务、银行、审计等有关部门的联系,维护企业与有关部门的友好关系。

  3.10制定并推行公司财务管理制度。

  3.11负责公司成本分析、成本控制和管理。

  3.12负责对各分、子公司财务工作的控制、指导、监督和内部审计。

  3.13做好会计档案管理和会计信息保密工作。

  3.14组织财务人员的专业技术再培训,为公司培养和储备会计人才。

篇3:酒店财务部副经理主要职责及要求

  酒店财务部副经理主要职责及要求

  1、主要职责:

  贯彻执行国家财政法规和企业财务管理制度,向财务总监负责;负责财务预算、决算的具体编制工作,负责编写定期和不定期的各种财务分析报告和专项的财务分析;监督检查会计核算全过程,确保收入及时安全入库,保证支出合法合理,确保会计核算的真实、准确、及时;定期组织对固定资产和流动资产的清查、核实,确保财产账、卡与实物相符;督促各消费点收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,确保营业款项准时进账、存款,保证日常合理开支需要的供给; 协助财务总监实施对物资采购供应工作进行财务监督,核查采供计划、资金使用计划、物资管理制度等的执行情况,并向财务总监提出报告和处理意见;做好财产的保全,督促应收账款的催收工作,负责审查各项开支。

  2、职位要求:

  酒店管理或相关管理专业;精通本部门各岗位工作,能运用各种财务报表进行企业经济活动分析;熟悉国家相关财务、税务、审计法规与政策;熟悉财务各个岗位工作职责,并具有三年以上财务主管经验;有较强的财务业务处理能力及对财务人员的管理与工作协调能力;事业心强,工作积极主动、细致、敬业,具有良好的协作精神和高度责任感。熟练使用电脑操作;对财务软件的应用和数据库管理功能有了解和认识。

篇4:企业财务部职责范文

  企业财务部职责范文

  直接上级:分管副总经理;

  下属部门:会计核算科、财务科、稽核科;部门性质:会计核算及财务管理;

  管理权限:受总经理和分管副总经理委托,行使对公司财务会计工作全过程的管理权限,并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;

  管理职能:负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门,对所承担的工作负责;

  主要职责:

  1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

  2.严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度,认真履行其工作职责;

  3.组织编制公司扑、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况,结合经营实际,及时调整和控制计划的实施;

  4.负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,督促、各项制度的实施和执行;

  5.负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表,搞好年度会计决算工作;

  6.负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门,组织经济行动分析会,总结经验,找出经营活动中产生的问题,提出改进意见和建议。同时,提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向;

  7.有权参加各类经营会议,参与公司生产经营决策;

  8.负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政后勤等管理部门,办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符;

  9.负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门,定期组织清查盘点,做到账卡物相符。同时,区别不同部门和经营部门,层层分解资金占用额,合理地有计划地调度占用资金;

  10.负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费;

  11.负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法,正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式,指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;

  12.负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账,保管库存现金,保管好有关印章、空白收据、空白支票;

  13.负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督,加强会计档案的管理工作,根据有关规定,对公司财务收支进行严格监督和检查;

  14.负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核,采购货款支付除按计划执行外,还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意,方可支付;

  15.认真完成瓮领导交办的其它工作任务;

篇5:县高中校本教研(培训)制度

  县高中校本教研(培训)制度

  随着新课程的逐步推进,校本发展已成为广大教育工作者关注的焦点,因为人们发现,再理想的课程,不通过学校内驱式发展就不可转变成现实的课程,也不利促进学生的发展,为此我校结合实际情况,制定了我校的校本教研制度

  (一)校本教研的组织结构。

  成立校本教研工作领导小组。

  组长:Z

  副组长:Z

  组员:Z 各教研组长、备课组长

  构建由校长负责,分管校长直接抓,教导处具体抓,依托教研组、各备课组的校本教研网络,以确保校本教研工作的有效开展。

  (二)校本教研的制度。

  制度是工作得以顺利开展的保障。校本教研要改变教师习以为常的生活、工作方式,无疑是很大难度的,所以,建立校本教研制度是学校校本教研工作能否取得成效的关键。

  1.校本教研的学习进修制度。

  为了提高广大教师的教育理论素养,建立先进的教育理念,立足校本培训,进一步完善学习制度,加强学习管理。

  ⑴校行政领导要带头学习,要坚持个人自学和集体学习、讨论相结合,学习时不缺勤,认真记笔记,讨论时积极主动发言,形成良好的学习风气,做教师学习的榜样。学校行政领导利用行政会议的学习课改理论每月不少于一次。

  ⑵每月利用政治学习和业务学习时间进行一次全校教育理论讲座,开展集中式校本培训,组织学习有关课改理论和新课程理念的文章,引导教师学会理性地思考教学问题,学会运用课改理论解决课改实验中出现的新问题。教研组每月一次在教研组活动中组织学习教育理论及课程标准。同时教师还要加强自我学习。在学习管理上实现“两有一检查”,即有学习记录、有学习体会、每学期检查一次,年终进行考核。

  ⑶学校每学期聘请县、市教研员及有关专家来校作讲座。

  ⑷每学期组织教师到外校听课交流,学习外校先进的教改经验,外出听课要写好“听后感”。

  ⑸支持优秀教师参加高层次进修,做好骨干教师的选送和培训工作。

  ⑹教导处制定好切实可行的学习计划和校本培训计划,购买一些理论和专业书籍,为教师提供学习、参考的材料。

  2.领导随堂听课和深入教研活动制度。

  行政领导要经常深入教研活动,掌握分管学科的教学和教研情况,及时解决问题,有的放矢,有针对性地听课,课后和任课教师及时交换意见,及时反馈,及时做出评价,以促进教学。一学期中,校领导参与分管教研组的经验活动不少于10次,听分管学科的课不少于10节。

  3.教导处校本教研工作制度。

  在校长领导下,在分管副校长的指导下,教导处全面制定学校教学教研工作计划与规章制度,加强教学教研常规管理工作,加强对学校教师的教研的指导和管理,规范各学科的教研活动;努力做好教师校本培训工作,组织建设一支强有力的教学教研队伍;根据国家和上级有关方针政策制定本校长期和近期教研工作目标,并负责监督实施;制定校本教研考核评价制度,对各组的校本教研活动情况每学期都组织评比考核。本学期由学校教导处主持,承担了三个县级教研课题,分别是:《以学生为主体先学后教当堂训练的课堂模式》、《实施教学“四清运动”, 夯实学生学习基础》、《如何以导学案为导向来实施电子备课》。

  4.教研组校本教研工作制度。

  各学科组要切实抓好,有计划有目的地开展专题研究,围绕重点专题研究开展听课、举办观摩活动。认真总结本学科行之有效的经验,进行交流、宣传、推广,组织本学期教师参加有关的继续教育学习。

  教研组是学校落实教学工作,开展教学研究和提高教师业务水平的重要组织之一。教研组长应在教导处领导下负责组织领导本学期有关教学研究的全部工作。

  ⑴组织教师根据学科特点学习教育理论及课程标准,学习要有计划,有材料。

  ⑵根据本学期的目的、任务,制定学期教研组工作计划、教学科研计划和综合实践活动计划,并严格执行。

  ⑶积极开展教学研究活动,围绕学校教科研课题,依据学科特点和学生实际确定教研组每学期的研究课题,有计划地开展研究和交流汇报,围绕研究课题组织教学研究课、公开展示课,课后认真进行说课、评课,及时总结、交流、推广教学经验,撰写经验论文。

  ⑷组织好每两周一次的教学研究活动。做到定时、定点、定专题。组织组内教师研究解决教学疑难问题,组织进行教学反思等。学习教学经验、教改经验、总结工作、讨论分析学生的学习态度、学习方法、学习质量等状况,提出解决问题的措施和办法。教研组活动要有出勤和活动记录。

  ⑸每学期组内开展一次观摩评议活动,组织一次教师论坛活动。通过以上形式研究教材、教法和学法,提升教学理念,交流教学经验,提高教学质量。活动要有总结材料。

  ⑹认真落实青年教师拜师工作制度。做好以老带新工作,充分发挥老教师传帮带作用,要落实到人,加速培养新教师和青年教师。指导教师每月听新教师不少于2次课。

  ⑺教研组长要保证上述各项工作


的贯彻落实,开学时制定好教研组工作计划,并认真组织实施。期中要协助教导处检查落实情况,学期结束做好工作总结,并定期向学校行政领导和教师汇报工作。真正创建严肃活泼,刻苦钻研,文明和谐的教研组。

  5.备课组校本教研工作制度。

  备课组负责年级备课和教学研究工作,承担提高年级学科教学质量的重任。

  ⑴在备课组长的带领下认真学习课程标准、教材,努力探索教法和学法,学习要计划、有材料。

  ⑵要有备课组工作计划、教学进度计划,组织备课组教师在个人独立备课的同时进行集体备课。每两周进行集体备课一次。在集体备课上做到“四定”—定时间、定地点、定课题、定主讲人:“五统一”——统一进度、统一要求、统一内容、统一作业、统一考查。期末有一套反映本备课组特点的教案。

  ⑶根据本年级学生的实际,确定备课组每学期的研究课题,在备课组活动中始终围绕课题认真开展教学科研活动,以科研促进教学质量的提高。

  6.教师校本教研工作制度。

  教师是开展校本教研工作的承受者和受益者,是开展校本教研活动的出发点和归宿。教师参加校本教研活动的质量影响到全校校本教研活动的质量和教学工作的质量,教师必须主动、认真地进行教研活动,在活动中不断成长,不断提高自己的业务水平和能力。

  ⑴认真参加学校各级教研组组织的各项教研活动,态度端正,认真完成学校、教研组、备课组交给自己的任务。

  ⑵每位教师认真完成备课组交给自己的备课任务,在教研组、备课组讨论时要认真准备,积极发言。

  ⑶认真参加听课、说课、评课活动,每学期听课不少于15节,听课要记笔记,并作适当评论。

  ⑷在教学实践的同时,要坚持做到“六个一”:每学期读一本教育教学理论著作,确定一个教学研究课题,上好一堂教学公开课,制作一个多媒体课件,写一篇课堂教学叙事案例,撰写一篇以上教研论文。

  ⑸要熟悉课程标准,把握好课程标准和教材要求,认真备好课,教学设计要别具匠心,注重过程与方法的指导。正确处理课堂三维目标,把课堂三维目标有机结合起来。重点备教法、学法和教学过程。写好学案,写好教学反思。

  7.校本教研奖励制度,将教研组、备课组、教师参与校本教研的态度、成果纳入小组评优、教师的绩效考核中去,充分发挥考核评价的导向作用。

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