篇2：酒店前台收银员岗位职责（三）

　　酒店前台收银员岗位职责(三)

　　1.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

　　2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

　　3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误

　　5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　6.准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　7.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

　　8.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

　　9.制作、呈报各种报表报告。

　　10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

　　11切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　14.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　15.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

　　16.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　17.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

　　18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　20.正确处理客人的留言、电传等。

　　21.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　22.正确处理钥匙的发放。

　　23.严格遵守现金和票据管理制度。

　　24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

　　26.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　27.做好本岗位的清洁卫生。

　　28.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

篇3：酒楼收银员岗位职责

　　酒楼收银员岗位职责

　　1、收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。

　　2、按照前厅人员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。

　　3、对结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。

　　4、每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。

　　5、无权私自改单，交款单结帐必须连续编号，报废结算单经相关人员签字确认后也一并交财务室审核;无权单联让相关人员签字改单，只能双联签字改单。

　　6、对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。

　　7、保守经营秘密，不得随意透露酒楼经营秘密，不得随意给顾客多开发票。

　　8、遵守前厅相关制度，及时发现收集、反馈客人意见。

　　9、保持吧台及工作区域卫生干净、整洁，与前厅要求一致。

　　10、及时完成领导安排的其它临时任务。

篇4：公司总部出纳（分公司收银员）岗位职责

　　公司总部出纳(分公司收银员)岗位职责

　　1.负责根据审核过的支票领用单，签发支票，并在支票领用单上填写支票号，交稽核岗加盖预留银行印章。

　　2.负责根据审核过的借款单，填制银行汇款凭证，由稽核岗盖预留银行印章后，负责及时送交银行。

　　3.负责根据主管会计提供的转账支票填制进账单负责送存银行。

　　4.负责办理的银行汇款回单、银行进账单回单等各种收付款凭证。

　　5.负责及时到银行取回结算票据交主管会计处理。

　　6.负责对每月的记账凭证号进行排序整理，并在现金日报表中标注本号及起始凭单号。

　　7.负责人民币现金、外汇现金、银行定期存款存单、有价证券、贵重物品的管理。

　　8.负责现金日记账逐笔登记，根据记账凭证编制现金报表，并经主管会计审签。每天下班前盘点库存现金，做到日清月结，发现差错查找不过夜，对不按现金管理规定进行盘点清查而造成的资金损失，由个人负责赔偿。

　　9.不超限额保存现金，不私借、挪用公款，不用开支单据和“白条”顶替库存现金，不为其它单位、部门用支票套取现金。

　　10.负责认真执行银行账户管理和结算规定，不向外单位和个人出租出借银行账户，严格执行票据法规定，支票使用必须按规定要素填写。不利用银行账户搞非法活动。

　　11.负责现金、银行存款账的对账工作，做到账款相符、账账相符，及时编制“银行存款余额调节表”，做好未达账项的清理工作，防止呆账项形成。定期不定期地接受财务负责人、主管会计对现金、银行账的抽查。

　　12.负责填写银行结算票据和现金日记账记载，字迹要工整规范。

　　13.完成领导交办的其它临时性工作。

篇5：商务酒店收银员岗位职责

　　商务休闲酒店收银员岗位职责

　　1、按照前厅人员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。

　　2、对结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。

　　3、每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。

　　4、无权私自改单，交款单结帐必须连续编号，报废结算单经相关人员签字确认后也一并交财务室审核;无权单联让相关人员签字改单，只能双联签字改单。

　　5、对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。

　　6、保守经营秘密，不得随意透露酒店经营秘密，不得随意给顾客多开发票。