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大酒店前台收银员岗位工作职责

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大酒店前台收银员岗位工作职责

  大酒店前台收银员岗位职责

  1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。

  2、签收核对餐厅挂帐单。

  3、整理核对IDD及DDD账单。

  4、签收其他营业部门的营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。

  5、准确、迅速地为客人办理退房离店的结帐事宜。

  6、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。

  7、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。

  8、将已过帐的营业帐单,按日期顺序整理后放入房客帐套里。

  9、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。

  10、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。

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篇2:大酒店餐厅部收银员岗位工作职责

  大酒店餐厅部收银员岗位职责

  1、负责餐厅、酒吧、舞厅等各营业点客人的消费结算。

  2、开出帐单、收费结帐。

  3、结清每天、每班的票据、款项和帐单,并编制相应的报告将款项、交款单及营业收日报表当天交财务。

  4、积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办的其他任务。

篇3:酒店收银员岗位工作职责(6)

  酒店收银员岗位职责6

  一、上班时,必须提前十五分钟到岗,先检查自己的仪容仪表,着装,然后认真做好上下班交接手续,清点好备用金和押金,本班未完成的工作一定告知下班人员,以便及时处理。

  二、上班时间注意言行举止,不得串岗、打电话聊天,和各部门做好协调工作,把服务意识放在第一位。

  三、各岗位收银员在下班时要做好当日营业收入凭证单,前台收银在凌晨十二点过后一定要做夜审。

  四、所有收银员要把好打折这关,严格按照权限规定办理,不得超越权限,对于越权必须请示经理或总经理,并在帐单上签字。

  五、挂帐单上必须有客人详细单位名称、联系电话。客房如客人无签字,应把登记单红联附带帐单白联交ZZ;餐厅如果客人未签单,必须找担保人签字或及时找客人补签后上交,没有签字的帐单要将黄联上交财务室,各营业点不得压单;挂帐和转帐必须填写"宾客签单卡"。

  六、内部招待,餐饮部以七折打单,夜总会以5折打单,对内部招待必须填写"招待申请单",由部门经理和总经理签字后方能招待(特殊情况除外,可招待之后补签字),

  七、收银员必须熟悉协议单位和签单人,做好签单手续,如不在签单范围之内的单位和个人,结帐时要签字,需有担保权利人(如经理以上级别)担保签字方可。

  八、享受贵宾卡权限,首先需出示VIP卡,收银员验证后,在帐单上刷卡后即可。协议单位如无VIP卡要求打折时,必须请示经理以上级别签字后方可执行。

篇4:酒店收银员岗位工作职责(7)

  酒店收银员岗位职责(七)

  收银员拒单情况:

  一、房价打折超过规定权限,未得到经理和总经理签字同意可拒收(特殊情况可先电话通知,然后再补签)。

  二、登记单上未写明房号、房价、具体入住时间可拒收。

  收银员岗位职责(负责):

  一、收回房间电子卡和押金条。

  二、根据押金条退还客人余款,退房结帐单必须要有客人的亲笔签名并将两联押金条附帐单后上交财务室。没有签字的结帐单将视为无效帐单(特殊情况除外,客人预先离店后电话通知退房,收银员可以先办理退房手续,但必须将余款和结帐单黄联交予下班并在交班本和结帐单上注明情况)。

篇5:网吧收银员岗位工作职责

  网吧收银员岗位职责

  1、熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价;熟练收银机、打印机、压膜机等;

  2、精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等上网人员情况。

  3、收银员交接班时必须2人同时清点、复合商品;周转资金;有无上机时间超过5小时的客人,有无以前有欠款未还的客人上机,严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货,欠帐等帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

  4、收银台现金只能由管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。

  5、不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不走帐。即便不须付钱的也要注明出处。

  6、除了收款员,网管,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

  7、严格按照开机上网登记步骤做收银开票工作,登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广**会员卡。

  8、收款付款要求吐字清晰,唱收唱付,提醒客人当面点清,交付无误后向客人到别,使其满意离去。严禁“摔、甩、仍、丢”。

  9、如遇客人赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝,5元以上欠帐必须要有抵押同价值物品。

  10、协助服务员对长时间(5个小时以上的)上机客人进行提醒。

  11、灵活减免顾客小额费用,顾客机时消费很高时可与主管商量酌情减免,并登记在案。

  12、吧台展示柜、主机、打印机、冰柜等每8个小时清理一次;台面随时清理,不允许存放不常用的杂物并整齐摆放。

  13、夜班收银员每日须清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。

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