物业经理人

公司营销中心客户服务部内勤岗位职责

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公司营销中心客户服务部内勤岗位职责

  公司营销中心客户服务部内勤岗位职责

  (1)、行政隶属

  上级主管:客户服务部经理

  本职工作:各项售后服务数据统计及反馈

  (2)、主要职责

  A.协助客户服务部经理从事维修点协议和档案的管理工作。

  B.协助指导各区域售后服务工作的实施,宣传和解释相关政策,提供服务咨询。

  C.根据维修报表统计产品维修数量、配件使用数量和维修费用,建立相关台帐。

  D.负责统计产品质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

  E.负责与各区域市场的具体售后服务工作的沟通和问题反馈。

  F.协助对各办事处审计数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。

  G.其他由部门经理交办的工作。

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篇2:公司销售内勤工作职责(2)

  公司销售内勤的工作职责(二)

  1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

  3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

  8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

  10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理。

篇3:五星级酒店营销部内勤兼秘书岗位工作职责

  五星级酒店营销部内勤兼秘书岗位职责

  [直接上级]:营销部经理

  [直接下级]:无

  [职位描述]: 收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递;做好档案分类、保管工作。

  [工作内容]:

  1、根据经理的要求处理部门的各项文书工作。

  2、安排好由经理主持的会议准备工作,如落实会议地点,召开时间及参加人员,并做好会议纪要,印发到各部门。

  3、与各部门文员沟通,协调处理好上级、下级、同级的文件和信息传递工作。

  4、根据经理要求起草文件,经经理修改、确认签名后,打印发出。

  5、根据要求,收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递。

  6、做好档案分类、保管工作,各类文件非经市场营销经理同意不得外借、复印传出,对机密文件要认真登记。

  7、负责部门办公用品、礼品、福利品、书籍资料的领取、登记、分发和保管工作。

  8、保管部门各办公室及写字台钥匙,负责开门及安全,钥匙严禁复制,因故不能上班时,可交一同事代为开门,并负责安全。

  9、其他日常工作:负责销售/公关人员出访登记管理;每月底收回销售/公关人员统计总结报表;每月底收回销售/公关人员当月新收名片复印,输入电脑交经理;按指示代替市场营销经理参加酒店会议,做好记录,事后向市场经理汇报;每月末统计各同事需要申领的各类文具种类与数量一次;本部对外邮件的统一邮寄、收到邮件的分发;重要合约(如住房合约)发送各有关部门并由对方签收。

  10、完成市场营销经理交办的其他工作。

  [素质要求]:

  1、基本素质:信守商业机密,讲求效率,工作认真细致,善于交际和配合,待人热情、诚恳、大方。

  2、自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65-1.68米。

  3、文化程度:大学文化程度,英语、文秘专业为最佳。

  4、外语水平:能熟练使用英语,能翻译英文资料,有第二外语基础。

  5、工作经验:2年以上酒店工作经验,并有3年以上文秘工作的经验。

  6、特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,能通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。

  [直接责任]:

  1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。

篇4:公司市场部发货(内勤)人员职责

  公司市场部发货(内勤)人员职责

  ⒈服从市场部经理的领导。

  ⒉严格执行《发货管理制度》。

  ⒊负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

  ⒋根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

  ⒌建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。

  ⒍发货前根据发货单据核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

  ⒎发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。

  ⒏及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。

  ⒐发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。

  ⒑每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。

  ⒒每月定期(26日)向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

  ⒓做好市场部业务电话登记工作。

  ⒔保守商业机密。

  ⒕其他临时性工作。

文章

篇5:通讯公司市场部内勤岗位工作职责

  通讯公司市场部内勤岗位职责

  岗位名称:市场部内勤

  直接上级:市场部经理

  工作职责:

  (1)负责收集、整理、统计、分析市场销售数据,并填制各类相关表格,抄报直接上级和有关部门周知,同时将其分类保存。

  (2)起草、编写本部门各类文件,如:“活动通知”、“物价通知”,交部门经理审批后下发至相关部门。

  (3)了解各相关部门对下发文件的收件及执行情况,并对业务通知及物价通知做解答说明。

  (4)负责市场信息调研,并对调研数据进行分析;每周撰写调研报告。

  (5)市场部内部文件的发放、存档工作

  (6)负责所有活动之软文、报板、DM、照片、音像等资料收集、整理工作(包含分类、分册、立档、归档);

  (7)市场部费用的报销工作

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