篇2：市场部经理绩效测评标准

　　市场部经理绩效测评标准

　　被测评人：测 评 人：

　　测评日期：测评时段：

　　＊ 业务工作

　　1. 领导和组织部门内各成员，共同制定营销年度目标和整体市场营销工作计划。

　　2. 制定年度市场推广计划和预算，监督产品投放过程并及时评估和调整。

　　3. 与生产、销售部门磋商，结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。

　　4. 与销售部配合，进行通路政策设计与完善。

　　5. 协助销售部门实施市场推进工作，对其过程及结果进行监控和评估。

　　6. 策划与推广客户服务计划和增值性活动，并组织相关部门协助客户服务部门执行好增值性的客户服务活动，对工作过程及结果进行监控和评估。

　　7. 协助营销总监了解企业竞争对手及经营优势、特色等信息，分析竞争状况，组织制定出有竞争力的营销方案，维护企业的市场地位。

　　8．运用市场调查和预测，了解消费者的需求状况及其变化趋势。

　　9. 在市场供求信息中，透过现象，分析消费者需求变化规律，及时为新产品开发提供可靠的市场分析报告。

　　10. 合理调配内部人员，形成一个科学的有层次的人员结构。

　　11. 协调部门内部及部门与其他部门之间的合作关系与信息沟通。

　　12. 招聘、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。

　　＊ 管理监督

　　1. 领导上能令行禁止，确保目标实现。

　　2. 用人上发挥个人所长，调动各类人员的积极性，形成集体合力。

　　3. 了解下属管理人员的需求与动机，正确引导他们的行为。

　　4. 正确确定部门的工作计划与目标，帮助下属选择好个人目标，使个人目标与组织目标相一致。

　　5. 妥善处理工作中的失败与临时追加的任务，督促各项工作及时圆满完成。

　　6. 建立系统的市场调查、广告等信息网络，及时收集有关市场信息。

　　7. 利用各种方法激励下属努力工作，鼓励相互协作的精神。

　　＊ 指导协调

　　1. 以组织一员的身份与上级、下属和同事及其他有关人员建立协调、和谐的工作环境。

　　2. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段，调动部下的工作积极性。

　　3. 客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。

　　4. 积极训练、教育下属，提高他们的技能和素质。

　　5. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。

　　6. 及时指出下属工作中的失误，并提出正确解决方案。

　　7. 维持良好的内外部人际关系，使工作顺利进行。

　　＊ 审查报告

　　1. 提出销售和产品导向的市场报告。

　　2. 评估市场调查报告的科学性。

　　3. 审查广告与媒体的费用控制报告。

　　4. 编制和保存各类信息和报告材料。

　　5. 审查市场导向的财务报告。

　　6. 审查策划报告的可行性。

　　7. 细心听取有个关人员关于工作情况的报告，并给予相应指示。

　　8. 工作总结报告及时、准确、真实。

篇3：销售部经理绩效测评标准

　　销售部经理绩效测评标准

　　被测评人：测 评 人：

　　测评日期：测评时段：

　　＊ 业务工作

　　1. 领导和组织部门内各成员，共同制定年度销售计划并将目标任务下达具体到人。

　　2. 制定市场推广促销计划和预算，把握行销范围，实施市场销售调查。

　　3. 编制年度销售预测和销售费用预测。

　　4. 与广告商和经销代理商一起研究广告设计、节目安排和其他宣传活动。

　　5. 搜集产品市场情报，进行统计分析，及时作出反应。

　　6. 根据市场调查结果，提出产品意见，以迎合经常变化的市场需求。

　　7. 根据市场产品信息、市场动态信息，及时调整产品供应。

　　8. 管理各经销部门的目标完成情况、计量情况，及时指导，防止配额不均和价格混乱。

　　9. 严格把握资金运转和账款回收，及时统计销售业绩，并就销售情况做严密分析。

　　10. 做好营销参谋，发掘潜在客户和消费者。

　　11. 与市场部配合进行通路政策设计与完善。

　　12. 协助营销总监了解企业竞争对手产品竞争优势、特色等信息，分析竞争状况，组织制定出有竞争力的促销方案，维护企业的市场地位。

　　13. 合理调配内部人员，形成一个科学的有层次的人员结构。

　　14. 及时向产品部门反馈有关产品信息，促进新产品开发。

　　15. 深入了解客户需求，制定行之有效的促销方案，及时做好客户回访和售后服务工作。

　　16. 审定并组建营销分公司、直属经营部及办事处。

　　17. 制定员工教育培训计划，培养训练销售管理人员，为企业发展储备人才。

　　＊ 管理监督

　　1. 领导上能令行禁止，确保目标与计划的实现。

　　2. 用人上发挥个人所长，调动各类人员的积极性，形成集体合力。

　　3. 了解下属管理人员的需求与动机，正确引导他们的行为。

　　4. 很据企业管理制度，正确制定本部门销售细则，全面计划、合理安排部门工作，并监督和项工作的执行。

　　5. 妥善处理工作中的失败与临时追加的任务，督促各项工作及时圆满完成。

　　6．建立健全市场销售、调查、信息网络，对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估，并不断改进和提升。

　　7.利用各种方法激励下属努力工作，鼓励相互协作的精神。

　　8. 主持制定完善的管理制度，严格奖惩措施。

　　＊ 指导协调

　　1. 以组织的一员的身份与上级、下属和同事及其他有关人员建立协调、和谐的工作环境。

　　2. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段，调动下属的工作积极性。

　　3. 客观的考核下属各方面的工作能力，工作绩效，并提出改进措施。

　　4. 积极训练、教育下属，提高他们的商品知识、销售知识技能和各方面素质。

　　5. 教育下属了解企业各方面的政策和规章，教育下属了解各目标市场所在地的法律、税收、证券、价格等方面的规范。

　　6. 及时做好销售事务与企业内部的联络，极力维持良好的内外部人际关系。

　　7. 及时指出下属工作中的失误，并提出正确解决方案。

　　8. 评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并合理调配内部人员，使工作协调高速。

　　＊ 审查报告

　　1. 提出市场开发、利润提高、广告宣传、回收管理的方针性报告。

　　2. 提出各项市场推进计划报告。

　　3. 及时向上级作出准确、真实的销售报告。

　　4. 审查销售和广告费用控制报告。

　　5. 收集、整理、分析、编制、保存各类信息和市场推进销售报告。

　　6. 审查市场销售的财务报告。

　　7. 审查各营销分公司、直属经营部、直属办事处的市场推进和市场销售报告。

　　8. 听取下属有关工作情况的报告，并给予相应指示。

　　9. 审查有关客户的投诉、建议等信息反馈报告。

　　10. 审查销售计划、利润执行报告。

　　11. 审查控制手段报告的价值。

　　12. 审查培训计划落实的情况。

　　13. 审查下属是否正确认识工作的意义，是否努力取得最佳业绩。

　　14. 审核部门工作成绩是否达到预期目标或计划要求。

篇4：培训主管绩效测评标准

　　培训主管绩效测评标准

　　被测评人：测 评 人：

　　测评日期：测评时段：

　　＊ 业务工作

　　1. 与企业各部门经理协商制定年度、季度培训计划。

　　2. 收集编写培训教材。

　　3. 指导事实基础培训工作。

　　4. 甄选专业培训讲师或专业培训机构。

　　5. 检查和部门培训实施情况。

　　6. 调查分析培训效果。

　　7. 编制部门年度预算计划，并督促有效地执行。

　　8. 合理安排下属人员工作，使工作高效有序。

　　9. 及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致。

　　10. 正确理解企业工作指示和方针，制定适当的实施计划。

　　＊ 管理监督

　　1. 管理培训计划制定的合理性和可行性。

　　2. 监督管理培训计划按时实施。

　　3. 检查培训效果和质量。

　　4. 用人上发挥个人所长，调动各类人员的积极性，形成集体合力。

　　5. 主持制定、完善管理制度，严格奖惩措施，并监督执行。

　　6. 经常研究部门的合理化程度，致力于系统化的建设。

　　＊ 指导协调

　　1. 指导企业各分公司制定培训计划。

　　2. 协调安排好培训工作，使上下满意、拥护。

　　3. 指导培训工作的实施全过程。

　　4. 协调企业培训与培训师或专业培训机构的关系，做到步伐一致。

　　5. 以组织一员的身份与上级、下属和同事及其他有关人员建立协调、和谐的工作环境。

　　6. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段，调动下属的工作积极性。

　　7. 客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。

　　8. 积极训练、教育下属，提高他们的工作技能和素质。

　　9. 教育下属了解企业各方面的政策和规章。

　　10. 及时指出下属工作中的失误，并提出正确的改正方案。

　　11. 致力维持良好的内外部人际关系，使工作顺利进行。

　　12. 注重工作目标管理，使工作协调、有序地进行。

　　13. 搜集自己在企业外部取得的活动信息，并准确地反馈给有关部门。

　　14. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致。

　　＊ 审查报告

　　1. 审查各分公司年度培训计划。

　　2. 提出年度培训计划的报告。

　　3. 培训经费预算报告具体详实。

　　4. 培训实施报告切实可行。

　　5. 审核培训效果。

　　6. 工作总结报告及时、准确、真实。

　　7. 细心听取有关人员关于工作情况的报告，并给予相应指示。

　　8. 审查计划贯彻落实的情况。

　　9. 用最有效的方法和程序来编制和保存与管理控制手段有关的报告。

篇5：人事主管绩效测评标准

　　人事主管绩效测评标准

　　被测评人：测 评 人：

　　测评日期：测评时段：

　　＊ 业务工作

　　1. 协助经理处理好人事日常工作。

　　2. 及时接受、复印、保存、呈递人事方面的各类文件。

　　3. 准确、快捷的办理员工入职、离职、晋升、调职及奖惩手续。

　　4. 及时办理经总经理审核批准的有关员工评核、调拨事宜。

　　5. 不定期组织、筹办及策划企业员工的娱乐、联欢活动。

　　6. 协助培训部门进行在岗业务技能培训。

　　7. 协助经理安排培训时间、地点等。

　　8. 合理调整内部人员，使形成一个科学的、有层次的人员结构。

　　9. 制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。

　　10. 及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致。

　　11. 正确向下属说明工作目标及其重要性。

　　12. 汇总、提炼来自各有关人员的信息，并予以适当的处理。

　　＊ 管理监督

　　1. 管理员工档案文件、材料等。

　　2. 管理固定员工的人事档案及办理临时员工工作证。

　　3．监督人事制度的实施与执行。

　　4. 管理部门工作，使部门工作快捷有效。

　　5. 领导上令行禁止，确保目标与计划的实现。

　　6. 用人上发挥个人所长，调动各类人员的积极性，形成集体合力。

　　7. 监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。

　　8. 妥善处理工作中的失败与临时追加的任务，督促各项工作及时、圆满完成。

　　9. 了解下属管理人员的需求与动机，正确引导他们的行为。

　　10. 正确确立部门工作计划与目标，帮助下属选择好个人目标，使个人目标与组织目标相一致。

　　11. 在人事安排上得体，无任何不满和怨言。

　　12. 为提高下属积极性，经常考虑福利保健问题。

　　13. 设计和协调各种管理措施，使得下属能及时发现问题并予以纠正。

　　＊ 指导协调

　　1. 以组织一员的身份与上级院的、下属、同事及其他有关人员建立协调和谐的工作环境。

　　2. 正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段，有效地调动下属的工作积极性。

　　3. 客观地考核下属各方面的工作能力，工作绩效。

　　4. 积极训练、教育下属，提高他们的工作技能和素质。

　　5．教育下属了解企业各方面的政策和规章。

　　6. 致力维持良好的内外部人际关系，使工作顺利进行。

　　7．注重工作目标管理，使工作协调有序进行。

　　8. 有效地贯彻执行咨询式管理和维持良好的人际关系。

　　9. 向上向下传递信息状况令人满意。

　　10. 在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作观点上上下协调一致。

　　11. 真诚地与下属谈其绩效、工资报酬、升迁机会灯员工关心的问题。

　　12. 在分析问题和寻求解决问题方案时，能充分考虑接受下属的意见。

　　13. 经常考虑到与其他有关部门的关系，使部门间的工作协调一致。

　　14. 轻松地和各阶层的人沟通，并能称赞他人的工作成果。

　　15. 带头遵守一切工作制度。

　　＊ 审查报告

　　1. 参茶员入职、务职、晋升、调职报告，并予以明确指示。

　　2. 审核员工任职资格材料。

　　3. 审核总经理批准评核调拨的员工资格。

　　4. 提出员工培训实施计划报告。

　　5. 提出员工培训经费预算报告。

　　6. 提出费用控制报告。

　　7. 提出企业员工休假、娱乐、联欢活动开展的详细报告和活动意义报告。

　　8. 提出员工调查、考核报告。

　　9. 工作总结报告及时、准确、真实。

　　10. 编制和保存各类信息和报告材料。

　　11. 审查策划报告的可行性。

　　12. 细心听取有关人员关于工作情况的报告，并给予相应的指示。

　　13. 审核部门工作成绩是否达到预期目标或计划要求。