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酒店培训质检督导员岗位工作职责

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酒店培训质检督导员岗位工作职责

  酒店培训质检督导员岗位职责

  一、层级关系

  直接上级:培训质检主管

  二、任职资格

  1、中专以上学历,经济、管理等相关专业

  2、18周岁以上,性别不限

  3、一年以上人力资源管理从业经验

  4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

  三、岗位职责

  1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。

  2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。

  3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训计划。

  4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

  5、组织并实施各类外训工作。

  6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

  7、对各类培训资料进行归档工作。

  8、完成领导交给的其他工作。

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篇2:酒店培训督导制度

  酒店培训督导制度

  1.在培训活动结束后,培训师深入部门,对受训学员在实际工作中培训内容的应用情况做跟踪督导。

  2.培训师在督导过程中做好记录,积累案例,分析问题存在的根本原因,探求解决办法,为深入培训做好准备。

  3.培训师在自己观察寻找问题的同时,还应注意从部门搜寻反馈信息,认真分析部门对培训效果的意见,做好书面记录。

  4.培训师在做好督导工作的过程中,应注意方式方法,注意与部门有关负责人及时沟通协调,积极争取部门的有效配合,以求培训内容得到彻底实施,培训工作达到最佳效果。

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