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物业客服副主管竞选演讲稿

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物业客服副主管竞选演讲稿

  物业客服副主管竞选演讲稿

尊敬的各位领导:

  大家上午好,

  今天很荣幸地参加公司物业客服副主管的竞选,首先,感谢公司良好的用人机制给予我们基层员工有展示自我、发展自我、成就自我的平台。同时也感谢公司领导们时刻在关注我们基层员工的成长进步。

  我叫**,**省**人,今年27岁,20**年从云南边防某部队退伍,在参军期间曾历任班长、文书等职,退伍以后,20**年10月在广州市居安防火教育训练中心工作,主要负责对政府机关及相关企事业单位的消防安全培训等方面的工作。20**年3月5日,有着消防一技之长的我,受到公司领导的重视,受聘于公司保安队消防管理员职务。通过自身的不断学习和公司各位领导的悉心培养,去年6月,受公司委派参加由广东省注册“安全主任”知识的培训,并获取广东省。。。颁发的注册“安全主任”证书。随后又被管理处派往公司总部进一步学习深造,通过这几次的学习,使我对物业管理的理解和认识有了更进一步提升,也为我本人在园区顺利开展消防管理工作奠定了坚实的基础。

  下面就我对客服副主管的理解谈谈我本人一些浅浮理解和看法:

  物业客服岗位是开展物业管理工作中的一个极为重要的岗位,是公司面向广大业主、顾客服务最直接的一个形象和窗口,它对内需做好公司管理制度的规范与制定、贯彻和落实公司领导制定的整体工作布置,当好管理处经理的好“参谋”,对外需加强与业主,及业主企业员工的沟通了解,及时掌握客户的需求与意见,适时满足和引导顾客的各种“个性化”、“共性化”需求。从而达到物业管理企业和业主、顾客的“双赢”局面。

  至此我认为作为物业客服副主管,首先必须要摆正思想,所为“思维决定行为”,本次我们竞选的虽然是管理处的物业客服副主管,但我认为不管是主管不是副主管,我们首先应该想到自己是客服组的一份子,在管理制度的制定与落实方面应积极参与和大胆的摸索,科技园有着高品质的园区规划和高品位的营销思路,这就要求我们在园区的管理方面必须本着“物业服务公众、园区面向未来”大局意识,在业主、顾客的需求与公司的总体布局产生矛盾时,我们要耐心说服,悉心引导、诚心感化业主、顾客,最终确保科技园的公共物业管理有序,园区品牌不断提升,业主/发展商满意的大好局面。

  其次,“规范内部管理,强化班组协作”

  有效快捷的开展物业客服工作,离不开规范的内部管理根基,目前科技园入园企业已有220多家,业主的档案资料管理是一项重要的工作之一,公司ISO9000体系在这方面已有着非常好的经验积累,不折不扣落实和完善此项工作是必不可少,只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的针对性服务措施。同时通过分类管理,也可以在管理处制定新措施时,更好的掌握到业主的信息,结合分类分区的原则开展更好的服务。在强化班组协作方面,我认为物业客服组的工作离不开管理处各班组乃至开发商顶力协作,在此方面作为物业客服副主管应充当好沟通协调员的作用,遇事要多与各班组沟通协商,阐述观点、讲明事实,努力争取各班组的理解与支持,同时要加强与各班组同事之间的情感沟通与了解,营造更好的协作氛围,加化整体协作效应,从而达到快捷高效物业服务质量。

  另外,“加强现场巡视力度、强化一线管理效应”

  物业服务工作非常重要的一个方面就是现场管理,只有勤于巡视现场,才能及时发现管理中存在的不足。目前科技园的物业管理比较具有综合性,不管是已入驻的大厦,还是正在装修的单元,每个地方面的管理要求都有各自的特点。如:创业和创新大厦,现在已是绝大多数业主入驻,他们在管理中需求的是安静舒适的办公环境,在保洁卫生、闲杂人员等管理方面,我们就要及时跟进,时时检查。且不能让业主觉得缴了管理费就没有人员去关注他们到感观和切身感受,从而产生不必要的抵触心理。对产业和发展大厦的管理,现在又集中体现装修管理方面。作为物业客服副主管,我们除了认真办理装修审批手续,及时做好相关提醒工作外。一定要深入现场进行多巡视、多检查,严格要求装修单位按章施工,按审批图纸施工,发现违章行为及时纠正,对装修中存在的未来隐患及时提醒。同时,对业主单元存在实际困难等问题,应及时给予合理解决,做到“严格把关、合理变通“,从而实现业主的利益与园区整个利益有效结合。就算遇到确实难以满足业主特殊要求的问题,只要能做到及时发现,耐心解释,也会能很大程度上避免业主在不明情况下,匆忙施工而造成的不必要的损失。

  最后是,“强化情感沟通,促进和谐双赢”

  物业管理企业与客户的关系,关键在于沟通,在开展物业服务工作中,特别是物业客服组的工作,与业主建立良好的沟通渠道,是一切工作的基础。因此,我认为作业物业副主管不光是要按照公司的体系要求定期走访业主,建立情感沟通基础。同时也要充分利用业主需要管理处协助处理棘手问题的有利机会,会同管理处相关班组的同事一起上门服务,并充分利用业主对我们有感激之情的有利时机,进一步巩固与业主间的情感基础。只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立出一定有情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持。

  由于本人对物业管理的理解与认识还存在着一定的差距,因此以上观点都是比较浮浅,但我深信在公司领导的正确指导下,在管理处同仁大力支持下,以及我本人对物业服务的坚韧信念和虚心好学的进取精神,相信应该能很快的胜任岗位工作,成业管理处领导的好帮手,同事们的好搭档,物业组的好战友。

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篇2:小学大队委竞选演讲稿

  新阳小学大队委竞选演讲稿

  尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

  大家好!我叫ZZ,转眼间,我已经是四年级的学生了。三年来,在老师的辛勤培育和谆谆教导下,我渐渐长大了,成了一名优秀的少先队员。今天我有幸参加学校大队委的竞选,感到十分高兴。首先,我要感谢老师和同学们的信任,给我这次锻炼的好机会。

  我,品学兼优。不但主动帮助同学,还热心地为班级服务,积极做老师的好帮手……在这过程中,我付出着,但也收获着、学习着。我深深地体会到“助人为快乐之本”这句话的内涵。在学习上,我也不放松,所以我每年都被评为校级“优秀班干部”。

  我,全面发展,不仅各科功课不错,兴趣也十分广泛,我喜欢唱歌和跳舞,参加过校级诗文素养演出活动,当时我年龄最小,在训练中我不怕苦,不怕累,表演特别出色,受到大家的一致好评;在二年级元旦卡拉ok比赛中我获得优秀奖。我最喜欢读书和画画。几年来,我阅读了几百册图书。广博的阅读使我开阔了眼界,增长了知识,学到了许多课本上学不到的东西。我先后三次参加全国双龙杯书画大赛,分别获得银奖和铜奖,在去年的省希望之星书画比赛中我荣获银奖。当然我还喜欢弹琴、书法、朗诵、围棋、游泳等,大家都说我是个全面发展的女孩。

  我,正视自己。通过参加这次大队委竞选,我在看到自己成绩的同时,也深刻认识到自己的缺点。我有点粗心,有时不能严格要求自己,意志力不我是很强。人常说有缺点不怕,就怕不能正视缺点。面对自己的缺点,我诚肯地请求老师们、同学们多加监督多加指正多加批评,我一定虚心接受,认真改过。

  这一切,都给了我竞选的信心和勇气。我想,如果我成功,我将会用更高的热情为同学服务,用更真的诚意做老师的小助手,用更多的汗水护卫学校的整洁、有序。

  如果我落选了,我也将一如既往,为学校,为班级、为同学尽最大的力量,踏踏实实地做好每一项工作。

  最后,无论这次竞选成败如何,我都会记得这次宝贵的经历,加倍努力,争取下次竞选得到大家的认可。谢谢大家!

篇3:初中团支部书记竞选演讲稿二

  初中团支部书记竞选演讲稿2

  尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  我竞选的职位是团支部书记,我很荣幸今天能站在这里和同学们一起竞选,我知道担任这个职位很不容易,但我会努力去尽最大的职责,带领整个班级勇往直前。

  我竞选的理由有三点:第一,我认为这是一个锻炼自我的好机会,在新的环境里担任新的工作极具挑战性。我会在新的岗位上,认真干好每一件工作,实施好每一项计划,和同学们一起进步!第二,我有较强的领导才能,我相信我能带领同学们干好班里的大小事情,并给老师一个满意的答复。第三,我有较强的责任心,我会用心干好每一件事,尽到应尽的责任,做一个尽职尽责的班干部。

  希望大家支持我,为我投上宝贵的一票!

  谢谢大家!

篇4:班级宣传部干事竞选演讲稿

  竞选宣传部干事演讲稿

  敬爱的老师,亲爱的同学们:

  大家好,我是七(8)班的***,很荣幸可以站在这里参加学校学生会的竞选。感谢学校给了我一个展示自己的舞台,当我走上演讲台时,感到信心百倍。

  此次我竞选的部门是宣传部。我认为我十分适合成为宣传部的一员。首先,我热爱宣传部内的各项工作。从小学二三年级开始,我就在绘画、写作等方面获得诸多奖项,这使我在应对各大活动、设计海报、撰写串词等方面有一定的积累经验。兴趣广泛的我积级参加并配合学校开展各项活动,同时在活动中大胆展示自己,得到了老师和同学的认可,也激励着我不断进步。而我在学习方面也并没有松懈,我认为我有足够的精力开展各方面活动。

  进入了中学,校园生活比以往更加多姿多彩,我也想在成长的黄金阶段,充分锻炼自己的能力。

  假若我能当选,我一定会加强自身的修养,努力提高和完善个人素质,力争让自己的职责与思想同时到位。假若我能进入宣传部,我将会协同学校为各种大型活动献出自己的一份力;我将会用积极进取的意识在五彩的校园内开辟一片天空;我将用创新的智慧让校园生活更加丰富多彩。

  各位老师,我愿意加入宣传部,不仅为了让自己得到锻炼,同时也为了更好地为同学们服务。我期待你们对我的信任。

  我的演讲完了,谢谢大家!

篇5:放飞梦想,放飞希望--竞选优秀教师演讲稿

  放飞梦想,放飞希望--竞选优秀教师演讲稿

  各位评委、老师,大家好:

  我不是一个诗人,不能用美丽的诗歌讴歌我的职业生涯,我不是一个学者,也无法用严密的论证推算出我的职业价值。然而,作为老师,我却想借用一幅对联表明我的人生坐标---春花遍地,甘做园丁勤浇灌,雪岭摩天,领马志士苦登攀。

  20**年,我从学校走进学校,由学生踏上三尺讲台,开始了向往已久的教学生涯。转眼,三年过去了,这三尺讲台和我接下了不解之缘。它,给了我尊严;她,成了我的依靠;它,也是我的支撑点。

  我知道做教师很累、很苦,但为了自己的理想,我依然会去追求。我要在汹涌的海浪中搏击,也许有暴风雨,惊涛骇浪;我要向险恶的高山攀登,也许道路崎岖,悬崖叠嶂,但我依然会用欢笑、用歌声去填坎坷,我会用欢快的笑声迎接初升的太阳,我会放飞我的爱去驾驭我的工作、生活。

  疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!人世间,拥有最多热爱别人孩子机会的职业,就是教师。*总理说:“没有对孩子的爱,就没有教育。可以说,老师是蜡烛,在孩子们心里点燃希望,并且照亮他们的一生”。是啊,关心、爱护学生是教师的天职,爱为师德之本,无爱则无教育。我用爱心去温暖学生,用耐心去感化学生,用真心去打动学生,用垂范去引导学生。我付出了爱,从来不求回报,捧着一颗心来,不带半根草去。这世界,真心往往换回真情,我不求回报的爱总是能换回学生对我无限的赤诚。我爱学生,学生也爱我。因为有了爱,地更阔,天更蓝;因为有了爱,花更艳,草更芳。而心中的那份爱,将激励着我在人生的道路上艰苦跋涉,用热血和汗水去浇灌一茬茬幼苗、一簇簇花蕾,用爱心去托起明天的太阳。

  当然,人人都渴望事业成功的喜悦,人人都渴望如锦的前程,我明自此刻在这演讲台的我还是一个代课教师,但是我相信我会在机遇来到的时刻博一博,努力使自己成为一个合格的人民教师。虽然我明白不是所有的种子会在春天发芽,不是所有的付出会得到回报,不是所有的歌都唱在温馨的时刻,但我知道我会在付出中放飞自己,我会在无数次的放飞中获得收获,使我变得成熟,面对现在的一切我会去追求,去开拓。

  朋友们,放飞自己,是对理想的追求;放飞自己,是对生命的演绎! 我是教师,就要奉献,淡泊名利、安贫乐道,时刻不忘责任,一心想着事业。为了学生能全面发展,培优辅困;为了学生能共同进步,促膝谈心;为了学生能受到教育;不知付出了多少时间与精力!但我无怨无悔。因为我从事着“天底下最光辉的事业。”

  领导们,老师们,我将使用左肩担着爱我的学生,右肩担着我爱的课堂,张开双臂,往蓝天进发,尽情放飞我的梦想,放飞我的希望,在zz这片红色的热土上撒播下金色的种子。我相信,不久的将来,这些种子就会长成参天大树,为zz撑下一片绿色的天空。

  奋发前进吧!让我们一起,朋友们!

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