篇2：P物业保安服务仪容仪表标准

　　小区物业保安服务仪容仪表标准

　　一、保安服务仪表标准

　　1、保安人员在门岗值勤、小区巡逻、军训及培训等，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装(迷彩服)、戴贝雷帽、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

　　2、制服要保持整齐、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋立岗、巡逻。

　　3、保安着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，注意司容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离小区。

　　二、保安服务仪容标准

　　1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。

　　2、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时剔牙齿、挖鼻孔、脱鞋袜、吃东西等不文雅的行为。

　　3、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗或做与工作无关的事。

　　4、值岗人员只能在保安休息室或岗亭里面喝水、吃饭，不准在执岗时端着茶杯或拿着与工作无关的物品在物业区域内走动。

　　5、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

　　三、保安服务语言规范标准

　　1、保安人员在值勤服务中，对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用"请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱欠、再见、您好、您早、请稍候、请坐"等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人同闲聊。对业主的询问要热情、诚恳回答，不得使用"不知道、不清楚、不是我管的"等生硬语句。

　　2、值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用句：

　　(1)请多多关照、请多多帮忙、指教

　　(2)认识您很高兴!

　　(3)您好，请问有什么可以帮到您?

　　(4)对不起，麻烦你出示您的工作证、身份证。

　　(5)请提宝贵意见，您还有什么问题?

　　(6)不客气，这是我的工作职责

　　(7)对不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言?

篇3：物业公司保安队员仪容仪表要求

　　物业公司保安队员仪容仪表要求

　　为了加强保安管理，保证队员具有良好的形象和精神风貌，制定如下要求：

　　一、按规定颜色和式样着装

　　1、根据不同季节统一穿着制式服装，扎武装带，戴大沿帽，服装要干净、整齐，纽扣要扣好，不得敞开外衣，卷裤腿、衣袖，武装带要扎紧。

　　2、制服外衣袖、衣领、衬衣领口处，不得显露个人物品，如纪念章、笔、BB机、锁匙扣、衣袋内不装过大过厚的物品。

　　3、非当班时，除因公外，不准穿着或携带制服离开辖区。

　　二、行为举止要规范

　　1、上岗前要整理仪容，上岗时举止应文明大方，姿态端正。

　　2、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裢腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

　　3、头发要整洁，不留长发、大光头，蓄发不得露于帽檐下，发长不得超过1.5厘米。

　　4、精神振作、姿态良好、抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪、前倾后仰，不得伸懒腰，不背手、插腰或将手插入衣袋，不准在值勤时吃零食、抽烟。

　　5、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不随地吐痰、乱扔杂物。

　　6、不得将任何物品夹于腋下；不得敲桌椅或玩弄其他物品，不得当从整理个人衣物。

　　7、讲究说话艺术，学会文明服务用语，接待来访热情大方。

篇4：物业保安人员仪容仪表规定

　　物业保安人员仪容仪表规定

　　□ 着装规定

　　*统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神饱满。

　　*不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。

　　*禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

　　*统一穿黑色皮鞋、保安帽、领带、帽徽、肩章等佩带齐全。

　　□ 形象规定

　　*经常注意检查和保持仪表整洁。

　　*不准留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

　　*精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。不背手、叉腰或将手插入口袋中。值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。

　　*不准哼歌、吹口哨、听收录机、看书报。

　　*不得随地吐痰，乱丢杂物。

　　*不挖耳、抠鼻孔，不乱敲园区的围栏、不跺脚或玩弄其他物品。

　　*做到微笑服务，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

　　□ 队列规定

　　*集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。保安员动作要迅速，跑步入队。集合完毕，指挥员要检查对容仪表，下达整理服装的口令。

　　*在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行行走，要求值勤人员精神饱满，保持高度警惕性。

　　* 在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚洪亮，富有号召力。

篇5：X物业保安员仪容仪表规定

　　某物业保安员仪容仪表规定

　　为了树立公司良好形象和声誉，真正建立一支辖区内信誉良好，群众拥戴，具有较高素质和较强战斗力的保安队伍，特制定本规定。

　　1、保安员应精神抖擞，要有站如松、坐如钟、动如风的气势，要有灵活的头脑，要善于运用智慧，勇敢地战胜一切困难，沉着机智的处理突发事件。

　　2、保安员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体保安员形成规律，养成习惯；若有衣帽不整或装备配带不规范现象，应严肃批评教育，经教育纠正有意不改者，按有关规定处理。

　　3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备者不准上岗执勤。

　　4、在巡逻执勤中，不准背、抄手或将手放在裤袋里，在岗执勤不准吃东西、闲聊、嬉戏、看书看报、会客等。

　　5、不准留长发、留长指甲、头发不许盖耳、保持衣服帽子整齐干净，养成干净卫生的良好习惯。

　　6、对待用户顾客及同事要和气、礼貌；领导前来检查工作或领导出入从自己的岗位前经过时，必须立即敬礼；要坚守各自岗位，不得擅自离岗。

　　7、当班保安不得在岗位上就餐,就餐时间采取轮流制,非特殊情况不准配戴有色眼镜。

　　8、保安员在列队进行途中，不准东张西望，步伐必须整齐划一，喊口令时必须洪亮有力，要体现保安队的整体力量和压倒一切的气势，指挥员的口令必须清楚、洪亮、富有号召力。