篇2：投标人关于资格的声明函(格式)

　　投标人关于资格的声明函(格式)

　　投标人关于资格的声明函

　　项目名称： 合同编号： 日 期： 致：

　　我公司愿意对上述项目进行投标。投标文件中所有关于投标人资格的文件、

　　证明、陈述均是真实的、准确的。我公司承担由此而产生的一切后果。

　　特此声明!

　　投标人：(单位盖章) 法定代表人(或委托代理人)： (签名或盖章)

　　年 月 日

篇3：物业服务公司企业优势介绍材料

　　物业服务公司企业优势介绍材料

　　●物业资质

　　sa物业是国家物业管理三级的专业物业管理企业，是通过国际ISO9000质量管理体系认证的物管企业之一。

　　sa物业伴随地产开发事业发展而成长，十年来，sa物业在江苏省常州市多个项目，接管高层大厦楼宇、别墅、各类住宅、工业区、政府机关、学校、医院等各种类型的物业，累计管理物业面积达100余万平方米

　　公司成立多年来，在省市区各级政府职能部门及服务项目单位，对sa物业人的管理业绩给予了充分的肯定。

　　优秀的资质、精深的资历和丰富的经验是我们做好物业管理工作、打造物业管理精品、优化物业资源、弘扬发展商名企风范、与客户共创辉煌前程的坚实基础。

　　●高效的规模管理

　　sa物业在全国的物业管理及面积达100万平方米，公司导入了现代企业制度，建立起严格、周密、科学的成本预决算控制、技术发展创新和人力资源管理体系，实施总经理负责制的扁平化矩阵式组织管理，高效的组织管理使公司成功地实施了专业化规模管理发展战略，从而在世界经济一体化进程中，在物业管理框架下，克服物业管理微利行业的不利因素，在省、市内外物业管理企业激烈的市场竞争中夺得行业发展的制高点，为企业加速发展铺平了道路，为合作伙伴提供了强大的实力支持。

　　公司ISO9000质量管理体系的多年运行与持续改善，将物业形象管理、安全管理、保洁管理、车辆管理、机电管理、个性服务、商务管理等管理工作按照责任明晰化、工作流程化、行为规范化、检测标准化要求不断细化、优化，已经形成科学、规范、简洁、高效的运作体系，并根据适用物业的自身特点，不断进行现场管理改善与调适，形成贴身打造的物业管理模式，确保物业保值增值，将物业的使用价值发挥到极至。

　　sa物业管理物业几乎囊刮了所有类型物业，多、高层住宅、商品住宅、写字楼、别墅、医院、学校、政府大楼、工厂等物业服务。

　　●一流的管理技术

　　sa物业下属配合单位智能网络公司于智能控制系统集成研究，具备大厦、住宅的智能化系统的设计与施工能力，对各个物业项目的智能管理给予强力技术支持。

　　sa物业拥有20多名高层次专业技术人员，公司成立多年来，在对高层写字楼大厦、高层住宅、工业区、别墅等多种类型物业的管理过程中，在电梯、中央空调、供配电、给排水、消防系统、安全监控系统、停车场自动控制系统等方面积累了丰富的楼宇设施设备管理经验，可以按照大厦的设计要求和实用需求，设计、实施最经济实用的设备设施管理方案，确保达到节约资源、降低成本、提高效能的目标。

　　sa物业在安全管理“人防”与“技防”的人机结合中积累了丰厚的经验，真正实现人机安防一体化，将高层住宅、大厦楼宇的安全风险系数降低至最低极限。公司实行“质量+成本”控制休系，并导入ISO14001环保质量体系，构建了一个以人为中心的软化管理与制度建设为手段的强化管理完美结合的新型企业人文环境。

　　●不断创新的企业文化

　　sa物业一直致力于企业文化建设创新，以“营造sa物业文化新环境、实施sa物业文化新战略、树立sa物业文化新形象、传输sa物业文化新动力、打造sa物业文化新品牌”为企业文化创新使命。扬弃传统文化，汲取新鲜元素，不断创新企业文化价值理念，不断完善企业文化的价值理念体系、形象识别体系、行为标准体系、制度规范体系，以企业文化创新消弥企业规范体系与员工潜文化行为体系的摩擦力，凝聚企业潜力，增强企业核心竞争力。

　　●价值理念服务体系：

　　企业愿景：提升生活品质、引领行业潮流、超越顾客期望;

　　企业精神：创业、创新、创客户价值;

　　企业道德：诚信、共赢;

　　企业作风：说干就干，干就干好;

　　服务理念：尽心为客户着想，尽力让客户满意;

　　经营理念：以服务塑品牌、靠品牌赢市场;

　　服务宗旨：以质量求发展、以服务争市场、以信誉赢客户

　　形象定位：物业服务包装师、物业经营师、文化传播者

　　服务承诺：全天24小时安保执勤巡逻，全员保洁服务;工程急修随叫随到，小修不过夜，客户满意率达95%。

　　“做最好，创行业一流”、“说干就干，干就干好”、“追求精彩每一天”已成为sa物业员工自觉的追求与实践。公司构建了企业理想的人文环境，做到“情感服务，人文关怀，有限管理、无限服务”。以至于sa物业的新闻每年在区(市)以上媒体见报多达两百篇以上，使各种各样的社区文化活动在小区业主和常州市民中引起不同凡响。sa物业在各管理项目都设有专职、兼职经验丰富的企业文化指导员。

　　●精干的管理团队

　　sa物业的人力资源建设实行了人才市场化。从公司最高管理层到普通员工都面向社会招聘，建立了一支年轻化、知识化、专业化、政治过硬、作风顽强、思想活跃、忠诚于企业并具有丰富实践经验和开拓精神的物业管理服务团队。在5年的物业管理历程中，我们有计划地培育、建设出强力核心管理团队梯队，汇聚了物业管理的大批精英。公司中层管理团队100%本科以上文化水平，100%持物业经理上岗证书，其中50%的管理人员各自取得不同专业证书，以工程、机电类专业技术为出身背景的管理人员占全部管理人员60%，平均年龄只有35岁;公司所有管理人员的岗前工作磨练均在3年以上。

　　目前，公司已拥有冷气、水电维修、园林绿化设计师等防水、防腐施工各类专业的高、中级职称技术骨干20多名;共有员工300多人。

　　sa物业在团队建设激励上有自己独特的管理办法，除了日常的团队沟通、经理职业化、目标管理责任考核、竞聘上岗、魔鬼训练营培训、年终末位升降级制、员工职位星级制外，我们还实行独有的薪酬制度，在严格考核的基础上，将工作业绩、工作能力与职务升降、浮动工资、年终奖金、星级评定结合起来，全面激活公司人力资源管理与制度创新，不断提升公司物业管理人员的业务技能和综合素质，从而提升公司人力资源的竞争力。

　　●贴身打造的物业管理模式

　　sa物业是现代物业管理发展历史的见证者，深知物业管理模式移植的精义。物业管理模式的先进性更多地体现在现代物业管理企业文化与制度的运行上，而具体到某地社区的物业管理模式，则需要深入了解当地的民俗文化背景、市场消费习惯、社会治理格局、地理环境气候等特定情况，针对物业的特点，进行合理规划与科学设计。sa物业文化的创新性与物业管理创新能力确保物业管理模式的适应性。我们成功地创造各类物业的管理模式，也成功地将物业管理模式移植到全国各地的相应项目中去，确保业主与自身的利益共赢。

篇4：哈密市支持物业服务企业发展若干意见（2015）

　　关于印发《哈密市支持物业服务企业发展若干意见》的通知

　　哈市委办发〔20**〕88号

　　各乡(镇)党委、政府，街道党工委、办事处，市直各单位：

　　《哈密市支持物业服务企业发展若干意见》已经市党政班子联席会议研究同意，现印发给你们，请认真组织实施。

　　*哈密市委办公室

　　哈密市人民政府办公室

　　20**年10月15日

　　哈密市支持物业服务企业发展若干意见

　　为进一步加强物业管理和扶持物业服务业，加快物业服务企业发展，结合哈密市实际，特制定本意见：

　　一、制定并落实对物业服务业的扶持政策

　　(一)制定财政扶持政策

　　建立老旧小区物业服务费财政补贴制度。市政府每年列入财政预算300万元作为物业管理奖补资金，主要对在老旧住宅小区从事物业服务的，由街道办事处(社区)指导，经业主组织自行开展简易物业服务或业主选聘专业物业公司进行管理的群众较为满意物业服务企业，市政府以以奖代补的形式给予一定资金补助;市政府鼓励、支持物业公司或业主委员会接管老旧住宅小区开展物业服务;老旧小区共用部位经营所得收益的，原则上用于老旧住宅共用部位和共用设施维修，以及补充物业服务费用不足。物业服务企业服务期限未满撤离小区的，追缴补贴经费，追究违约责任并依据相关法律法规予以处罚。

　　市政府将进一步严格落实住宅小区配套公建设施，特别是对小区物业管理用房等设施建设及交付使用。由市规划局牵头，住建、房产等相关部门配合，加大对房地产开发项目建设中配套公建设施建设督查，使住宅小区配套公建设施能够与住宅同步设计、同步建设、同步交付使用。

　　(二)继续实施老旧小区改造

　　老旧小区改造是哈密市民生重点工程之一，市政府将有计划、有步骤的逐年对哈密市所辖老旧住宅小区进行改造。通过加装小区门禁系统等公共服务设施，改善老旧小区居住环境，在改造完成后实施专业化的物业服务及管理，不断提高住宅小区的生活质量和水平。

　　(三)建立物业服务费定期调整指导价制度

　　市发改委应根据最低工资标准的上调幅度定期对老旧住宅小区、多层住宅物业服务收费标准作相应调整，改善目前物业服务企业亏损经营、恶性循环的现象。同时，在审批物业收费备案前，要征求街道社区意见。市发改委价格主管部门应加强物业服务收费的监管，监督和指导物业服务项目按质定价，加大对违法违规收费行为的查处力度。

　　(四)大力培育扶持物业服务品牌企业

　　1、鼓励规模较大的房地产开发企业成立物业服务企业，并给与大力扶持。在承接新建小区物业管理时，房地产开发企业应按物业服务企业管理的面积给予资金补贴;鼓励房地产开发企业在新开发的、有经营性用房的小区预留一定面积的经营性房屋，交由管理小区的物业服务企业经营，所得受益用于弥补物业服务费的不足，提升物业服务企业品质。

　　2、开展优秀物业服务企业表彰活动。培育扶持物业服务品牌企业，制定优秀物业企业评定办法。从20**年起开展优秀物业服务企业评选活动，在市财政预算中安排专项资金，在对物业企业进行综合考核的基础上，对获得优秀的物业服务企业进行奖励。

　　3、引导物业服务企业实施品牌战略，鼓励、支持物业企业做大做强。积极开展物业管理示范项目评选活动，建立示范点。通过召开物业服务工作现场会，树立物业服务典型，以点带面，全面提升全市物业管理水平，形成物业服务管理的良性循环。对所服务项目获 “市级物业管理优秀小区”、“自治区级物业管理示范小区”、“国家级物业管理示范小区”称号的物业服务企业，市财政分别给予5-10万元奖励。

　　二、全面提升物业管理水平

　　(一)加强物业服务行业监管

　　市房产行政主管部门应加强对全市物业服务行业的监管，健全市场准入、退出机制;加强区域外物业服务企业进入备案管理，推行物业管理招投标体制，切实规范物业服务市场秩序;制定物业服务管理考核标准和实施细则，完善物业服务企业信用体系，将物业服务企业信用记录与资质晋升、招投标、政府补贴等挂钩;推行小区经理岗前培训和继续教育制度，建立物业小区经理持证上岗制度，全面提高物业服务从业人员职业素质;落实物业住宅小区财务公示制度，提高物业服务企业经营透明度。

　　(二)加强对物业企业年度目标的考核

　　由各街道办事处牵头每年组织相关部门对辖区物业公司进行具体考核工作，建立优胜劣汰体制，对年终考核优秀的企业予以奖励，对考核不达标、只收费不服务或少服务、业主投诉多、物业服务质量较差的企业列入信誉档案黑名单，并根据相关法律法规予以处罚，将考核结果与资质审核、等级收费相结合。对情节严重的物业服务企业，将建议上级主管部门吊销其营业服务资质。

　　(三)着力解决物业小区服务突出问题

　　1、加强物业小区治安、环境卫生管理。物业服务企业应按照合同约定做好物业小区内公共秩序维护、环境卫生管理等工作;市公安部门应加强小区安全防范工作指导，督促物业服务企业落实人防、物防、技防措施，减少偷盗发案率;加大对房屋租赁、无证养犬等行为的查处力度。市工商部门应加强对小区内违法经营现象的监管，对未能提供合法有效经营场所证明的，未经规划部门许可擅自改变用途的，不予核发营业执照，并会同相关部门取缔物业小区内无证经营行为;对小区内的违法广告，物业公司应做好登记协调处理，无法消除影响的，由物业公司及时移交市城建管理监察部门依法查处。

　　2、加强物业小区房屋装修管理。物业服务企业应切实做好房屋装修备案、日常巡查等工作，将房屋装修的禁止行为和注意事项书面告知房屋所有人、使用人;对发现可能存在违法装修情形的，要立即进行劝阻，劝阻无效的，要及时报告房屋安全管理等职能部门。市城建管理监、规划等部门应加大对违法搭建、破墙开店、开挖室内墙体等违法违规行为的查处力度，在接到投诉举报后应及时查处。

　　3、加强物业小区停车管理。依据自治区发改委、住房和城乡建设厅《关于印发新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法的通知》(新发改法规〔20**〕3088号)及《关于对哈密市住宅小区收取机动车场地占用费实行政府指导价的通知》(哈市发改价格〔20**〕2 号)规定，由市发改委牵头，市房产局配合，积极推行物业小区停车收费管理。物业服务企业应切实做好物业小区内车辆停放秩序的维护工作，引导业主有序停车。物业服务企业、业主委员会要合理划分停车位，制定物业管理区域内的行车路线。对于小区内破坏消防设施、占用消防通道、乱停车等违法违规行为，及恶意堵塞进出通道的车辆，在物业服务企业劝阻无效后，由市公安(交警、消防)部门应及时介入处理，依法强制拖离。

　　4、建立物业服务纠纷调解机制。建立市、街道办事处、社区居委会物业服务投诉和纠纷调解组织体系，提高物业服务纠纷化解成功率，保护业主和物业服务企业的合法权益，促进社区和谐稳定。

　　5、加强物业服务费正常收取力度。物业服务企业要严格履行合同约定，加强物业服务管理，提升物业服务质量，在业主委员会或社区认定的基础上，对经物业公司多次催缴仍拒缴物业服务费的，由社区协调通过法律途径进行催缴，对无正当理由长期拖欠不交物业费的党政机关、事业单位的工作人员，取消个人的年度精神文明和平安建设奖。同时，物业公司要通过每年召开征求意见会、满意度测评等方式，广泛听取业主的建议和意见，不断提高服务水平和质量，以良好服务赢得业主认可。

　　6、加强业委会自治管理。各街道办事处和社区居委会应组织、指导住宅小区成立业委会;业委会应依法履行职责，接受所在街道办事处和社区居委会的监督和指导;各辖区街道办事处和社区居委会督促和协助物业服务企业履行约定，协调处理业主和物业服务企业之间的矛盾和纠纷;是房产部门要加强对业委会的对口业务指导和培训，不断提高业委会自我管理和自治能力。

　　(四)强化属地物业管理职责

　　1、市政府要把物业管理作为社会建设的重要内容，加强对物业管理工作的领导和综合协调，落实物业管理补贴(奖励)经费，物业管理工作纳入对各街道办事处的年度目标考核。

　　2、各街道办事处负责对辖区内物业管理工作的统筹协调，由市房产部门和辖区各街道办事处共同指导业主大会、业委会的成立和换届，规范业委会运作，各街道办事处协调社区居委会、业委会和物业服务企业之间的关系;参与辖区内前期物业管理招投标工作，负责小区物业服务企业退出监管工作;指导社区居委会和业委会正确使用房屋专项维修资金;对辖区内的物业服务企业进行日常考核，并督促有关问题的整改。

　　3、社区居委会负责辖区小区物业服务的日常指导工作，及时了解业主需求，参与物业服务企业的日常考核，指导业委会依法开展业主自治工作，监督物业服务企业履行合同约定。业委会成立前，由社区居委会组织小区业主代表(或楼栋长)代行临时业委会职责。

　　4、进一步加强社区居委会、业委会、物业服务企业三方联动，形成工作合力。建立由社区居委会牵头，业委会、物业服务企业共同参与的物业小区联席会议制度，定期不定期通报有关情况，共同商议解决小区物业管理服务中遇到的疑难问题。

　　三、其他规定

　　哈密市各乡(镇)、村住宅小区物业管理工作参照上述意见执行。

篇5：银川市规范物业管理企业划分五个等级

　　银川市规范物业管理企业划分五个等级

　　物业管理关系到每一位住户的利益，如何科学监督引导物业企业提高服务品质，成为物业管理行业主管部门工作的重点。银川市住建局供热物业管理办公室(以下简称“市供热物业办”)依托信用监管机制，打造科学的诚信等级评判标准、完善标准化管理制度和退出机制，逐步化解物业服务行业存在的痛点、难点问题，我市物业服务将从根本上得到提升。

　　物业企业优劣看等级

　　市供热物业办根据《银川市物业服务企业及物业从业人员信用信息管理办法》规定，将我市物业企业分成AAA、AA、A、B、C五个等级，通过等级和信用体系结合差别化管理物业企业。根据规定物业服务企业信用记分每3年为一个记分周期，项目经理信用记分每5年为一个记分周期。市供热物业办将定期对积分周期的积分结论进行汇总、披露并存档。物业服务企业及项目经理的信用基准分各为100分(其他物业从业人员参照执行)，实行日常加减分制，综合评定信用等级。

　　市供热物业办相关负责人张勇告诉记者，根据相关要求，辖区物业主管部门每月对辖区内物业项目进行不少总量30%的巡查，根据巡查结果动态对物业企业等级进行评估和调整。对于小区存在的问题，居民可以向辖区物业主管部门及时反馈，辖区物业主管部门可对物业企业下发限期整改通知，要求其3天内必须完成整改，拒不整改的辖区物业主管部门可建议市物业办扣除相应信用分值，情节严重的列入重点监管对象、行业黑名单。

　　据悉，正在全市推行的物业服务企业标准化建设中，市供热物业办明确要求，物业企业必须在小区公共区域的显著位置设置公开公示栏，对物业服务合同、收费价格、服务等级、公共收益收支明细、监督电话进行公示，让业主全程参与对物业企业的监督。

　　建立市场退出机制优化物业行业结构

　　物业企业诚信等级和诚信报告，今后将对物业服务企业发展和生存起到决定性作用。

　　张勇告诉记者，目前纳入银川市物业行业监管平台的企业有393家，资料完善的能够达到监管效果的有310家。对于不能按要求完善资料的、不申请纳入监管平台的、纳入联合惩戒黑名单的企业，今后将不能参与项目招投标。

　　“无论是新建项目还是要更换物业的小区，都要在市、县(区)物业主管部门的监督下进行招投标，没有资格参与招投标意味着企业的生存空间在逐步缩小。”张勇说，这就形成了市场自然淘汰机制，对于有明显劣迹的物业企业将逐步退出市场，居民普遍认可的物业企业能够得到更多的发展机会。

　　建设标准化物业管理体系，目的是将物业行业的信息变得更加透明，促使物业企业的管理更加科学严谨。市民在买房前和入住后通过业主代表大会更换物业时，物业企业的服务等级和物业管理人员的登记，能够直观地体现物业服务水平，今后将作为市民选购物业服务的重要参考依据。目前关注“银川物业管理”官方公众号，能够随时了解物业企业和从业人员诚信等级信息，市物业办也在计划通过网络平台多渠道发布物业行业相关信息。