苏州工业园区管委会政府信息公开工作年度报告（20**年）
(20**年2月)
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布苏州工业园区管委会20**年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自20**年1月1日起至20**年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系电话：0512-6****3。
一、概述
20**年，苏州工业园区(以下简称“园区”)坚持以**新时代中国特色社会主义思想为指引，按照国务院和省、市统一部署，对标国际先进水平，结合国家基层政务公开标准化规范化试点，全面推进政务公开，积极回应社会关切，助力建设法治政府、透明政府和服务型政府，不断提高政府公信力，保障公众知情权。
(一)围绕国家试点推进政务公开。作为全国基层政务公开标准化规范化试点的唯一经开区单位，园区紧紧围绕9大试点领域(城乡规划、重大建设项目、财政预决算、税收管理、环境保护、食品药品监管、安全生产、公共文化服务、公共法律服务)，全面落实国家4项重点任务(梳理政务公开事项、编制政务公开标准、规范政务公开工作流程、完善政务公开方式)和江苏省10项重点任务(编制权责清单、公共服务清单、政务公开事项目录清单，完善政务公开工作规则、政策解读舆情回应制度规范、依申请公开办理规程，建设政府网站、政务发布移动客户端、政府数据开放网站、在线监督平台)，加快实现“全流程权力公开、全过程服务公开、全要素事项公开、全渠道信息获取、全方位监督评价”，积极探索基层政务公开标准化规范化的开发区样本。
通过试点，园区建立了1套保障机制(组织保障、沟通协调、监督考核、经费保障)，形成了2种体验模式(线上、线下)，梳理了3张清单目录(责任清单、权力清单、公共服务清单、政务公开事项目录)，打造了4大功能平台(集中展示平台、微信发布平台、重大建设项目“一码通”平台、管理监督平台)，完善了5项工作制度(政务公开工作规则、重大行政决策程序公开办法、政策文件解读实施办法、政务舆情回应实施办法、政府信息依申请公开办理工作实施办法)，进一步提升了政府服务效能，促进了营商环境建设，推动了社会治理创新，取得全过程服务公开、全要素事项公开等阶段性成果，并涌现智慧政务E站式、企业发展服务中心、智慧社区、社区环境理事会等创新亮点。在省政务公开办开展的第三方测评中，园区成绩位列第一;园区打造重大建设项目领域政务公开“一码通”平台案例被中国软件评测中心评为全国“20**年最受关注政府门户网站优秀创新案例”。
(二)围绕深化改革推进公开。以推进权力相对集中为基础，体系化、机制化推动审批要素深度重组、办理流程系统优化、服务体系合理整合，统筹落实行政审批标准化体系、商事制度、审批服务便民化、政务服务“网上网下一体化”、“一网、一门、一次”、“不见面”审批(服务)、“一张网”建设等多项改革任务，推行“一窗受理”、“证照分离”、套餐服务、全程电子化登记，持续提速企业开办。拟订《园区建设项目审批全链条提升工作方案》，发布全链审批流程图，编制全流程常见问答，推行并联预审、帮办代办、电子审图等举措，不断提效项目审批。丰富政务大厅功能，推行即办窗口、“码上办事”、自助服务、绿色通道、快递送达等创新服务，优化排队叫号系统，加强提质政务服务。制定印发《苏州工业园区全面推进一网通办加快智慧政府建设工作方案》，启动园区一网通办平台一期建设，更大程度方便企业和群众办事。
(三)围绕民生改善推进公开。持续抓好群众普遍关心、涉及群众切身利益的重大事项公开工作，推动进一步改善民生。权威发布中小学学区划分、学前教育补贴等事项，制定出台养老服务事业等规范性文件，积极做好退役军人和其他优抚对象信息咨询工作。按规定公开20**年政府预算、部门预算，建立完善透明预决算制度，强化社会监督，促进依法理财。规范公示医疗机构和医师从业申请，稳步推进医疗机构审批透明预期、公共场所卫生许可“告知承诺制”试点，新增2项优化准入服务事项。继续加强安全用气科普宣传，准确公布正规瓶装燃气供应站点信息和燃气安全检查相关信息，委托权威机构进行供水水质监测并发布每日水质报告，及时公开建设项目环境影响评价审批、排污许可、固废管理、辐射管理、医疗废物、绿色建筑等信息。持续推进“明厨亮灶”惠民工程建设，通过多种媒体形式第一时间发布食品安全即时社会舆情、专项检查、抽检结果等食品监管信息，加大食品安全监管信息公开的同时引导媒体正面宣传。不断完善河长工作体系，通过公示牌、宣传手册、电视、报纸、网站、微信微博等载体，全面公开河长制开展情况，积极公布“信息报送制度、验收制度、交办制度、会议制度、督查制度、考核办法、信息共享制度”等七项制度、河长履职标准化流程、河长制工作手册和区级河长办工作制度等河长制工作机制、社会监督机制和工作内容，发布河长制工作信息报道70余条。
(四)围绕智慧体验推进政务公开。积极打造线上线下两种政务公开体验区，提高政务公开智能化水平，提升群众政务公开体验。线上按照“决策、执行、管理、服务、结果”五公开要求，借助融媒体平台建设虚拟政务公开体验区，优化完善政府门户网站，提升政府网站信息智能化水平，推动政务公开与业务系统嵌套融合，实现群众办事进展流程信息的实时告知。线下在现有政务服务中心、智慧社区工作站、企业发展服务中心的基础上，建设实体政务公开体验区，充分利用政务公开终端为群众提供信息公开、服务展示、自主办理、查阅获取等一站式、个性化、便捷化的服务，推动政务公开由“被动查询”向“主动推送”转变，让“群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与”，提升群众政务公开的获得感。在管委会网站上开设数据共享平台，发布相关领域的目录式、数据链式信息，向社会提供浏览、查询、下载等服务，满足群众和企业对政府数据的“知情权”和“使用权”，推进更开放的政府建设。建设完善城市公共信息服务平台，汇集工商、质监、环保、税务、安监、人社等部门信息，对企业生产经营活动进行信息集成，依申请公开相关数据，为推动政府服务企业转型升级提供数据支撑(目前覆盖2500多家企业)，持续提升企业服务水平和客户满意度，也大幅提高行政审批效率。融合运用传统媒体和新媒体，不断扩大新闻宣传力度，加强提升政务公开影响力的广度和深度，“苏州工业园区发布”微博获评“江苏年度最佳创新传播微博”， “苏州工业园区发布”微信荣获“20**江苏十大最具影响力政务新媒体奖”。
二、主动公开政府信息情况
通过不同渠道和方式公开政府信息情况：政府门户网站发布信息数39516条，微博发布230条，微信发布1154篇。
三、依申请公开政府信息情况
全区各级行政机关收到政府信息公开申请101宗。其中，当面申请5宗，占5.0%;网络申请57宗，占56.4%;信函申请39宗，占38.6%。
四、政府信息公开相关费用情况
全区各级各部门严格执行《政府信息公开条例》和省、市相关规定，政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支，没有向申请人收费。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
本年度政府信息公开类行政复议案件2宗，法院裁定维持具体行政行为数1宗，其他情形数1宗。
本年度政府信息公开类行政诉讼案件23宗，法院裁定维持具体行政行为或驳回原告诉讼请求数7宗(含撤诉1宗)，其他情形数16宗。
六、存在问题及改进措施
20**年，园区政务公开工作重点围绕国家基层政务公开标准化规范化试点开展，虽然试点顺利通过国办调研和省市验收，取得了阶段性成果，但政务公开工作整体仍还改进完善空间，如政务公开工作机制和机构设置还有待进一步完善、政策解读和舆情回应方式方法还有待进一步改进等。20**年，园区将再接再厉，从以下几方面，持续做好政务公开工作：
(一)稳步推进政务公开试点成果推广。贯彻落实国务院和省、市关于基层政务公开标准化规范化试点工作和全面推进政务公开工作的决策部署，紧紧围绕园区中心工作以及公众关切，稳步推进园区政务公开试点成果推广，不断提升政务公开标准化规范化智能化水平。依托园区政务服务事项管理平台、政务公开电子监察平台，逐步梳理试点领域外政务服务事项清单目录，实现对园区政务服务事项的统一规范管理和智能高效监察，在此基础上，持续优化政府网站，进一步打造和完善园区政务公开统一平台，全面推进“决策、执行、管理、服务、结果”五公开。
(二)高质量做好政务发布解读回应工作。对以园区管委会名义印发的规范性文件或者涉及面广、与民生关系密切、社会关注度高、实施难度大或专业性强的重要政策文件，按照“谁起草、谁解读”的原则，及时进行解读，传递权威信息，做到政策文件制定与解读材料同步组织、同步审签、同步部署“三同步”;同时，在提高文字解读质量的同时，增加图文解读的数量，力争让人民群众对政策文件听得懂、记得住、信得过、用得上。对涉及面广、引发媒体和公众关切的舆情信息，要重点回应;特别重大、重大突发事件的政务舆情，要力争在3小时内、最迟不超过5小时发布权威信息，24小时内举行新闻发布会，并根据工作进展，通过传统媒体和微信微博新媒体，持续发布权威信息。
(三)努力提升政务公开群众体验。一是进一步规范服务好政府信息依申请公开工作，建立健全接收、登记、补正、办理、审查、答复、送达、存档等流程，提升群众依申请公开体验。二是进一步运营好政务公开微信公众号，及时发布园区各领域群众高频关注的新闻动态和政策简明问答，努力推动政务公开“上手”。三是进一步建设好政务公开体验区，线上努力提升政府网站信息智能化水平，加快推进“一网通办”，线下持续完善实体政务公开体验区，充分利用政务公开服务终端为群众提供信息公开、服务展示、自主办理、查阅获取等一站式、个性化、便捷化的信息服务，努力提升政务服务的智能化水平。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：区住建局年度信息公开工作报告
区住建局年度信息公开工作报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和省、市、区政务公开工作要求，由z市z区住建局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在z区人民政府网站和住建局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：z区住建局综合办公室 ，联系电话：z。
一、概述
20**年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市、区政务公开领导组的工作要求，进一步规范住建部门政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取相关政策、政务信息。我局政务公开工作运行正常，在政府信息公开咨询、申请以及答复等方面的工作均得到了顺利开展。局党委高度重视政务信息公开工作。加强宣传和领导，成立了以局党委书记、局长李国忠为组长，以副局长陈泽平、孙景刚、周德新、总工程师黄德保为副组长，其他各站室负责人为成员的政务公开领导小组。在具体工作中，全局牢固树立政务公开的理念，从政策制定、执行、监督等各个环节坚持依法行政，从源头上为政务信息公开工作打好基础; 明确了政府信息公开申请办理的流程、时限等，并做好登记和签收工作，确保申请办理的安全性、快速、便捷。完善了政府信息采集工作分工机制，由相关职能股室根据分工，及时收集、整理有关信息，经办公室汇总后，在政府信息公开网、住建局网站上发布;明确了实施政务信息公开的总体要求、信息公开的范围、公开的程序等;明确了信息更新维护和更新周期的要求;建立了单位内部的信息报送机制，实施量化考核; 推进公开信息的电子化。对门户网站进行改版升级，做到功能更完善、操作更便捷、页面更美观，提升网页系统的档次，提高网站服务功能，使政府信息公开工作模块更加美观实用，并及时发布和更新政府信息。
二、主动公开政府信息情况
本单位20**年度主动公开政府信息186条，全文电子化率100%。
我局遵循公平、公正、合法、全面、真实、及时、便民的原则，依托省、市、区以及本局门户网站主动公开为主要公开形式，并充分利用报刊杂志、电子显示屏、电视广播、政务微博、宣传专栏、宣传手册、现场公示牌等多种载体主动公开政府信息，丰富公开内容，创新公开方式。20**年，我局在湖南省建筑工程信息网上公开项目建设施工许、质量安全注册、监理合同等信息137条，通过市、区政府信息网站公开公租房租赁补贴方案、申报人员名单等信息6条，利用本单位门户网站主动公开政策文件、公告公示、法律法规、办事指南类等政务信息共43条，制作党务公开栏4块，在局机关悬挂。主要公开党委工作职责、发展党员程序、党组织设置情况、党委领导分工和联系对象及联系措施、发展党员情况、党费收缴情况等。同时，我局严格按照政府信息公开工作要点要求抓工作落实，认真做好重点领域信息公开和专栏建设工作。
三、依法申请公开政府信息情况
本单位20**年度受理政府信息公开申请0件，其中当面申请0件，传真申请0件，电子邮件申请0件，网上申请0件，信函申请0件，其他形式申请0件。
四、政府信息公开咨询处理情况
本单位20**年度共接受市民咨询127次，其中公共查阅室接待23次，咨询电话接听82次，当面咨询7次，网上咨询15次。本单位20**年度政府信息公开专栏访问量为1386次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：办事指南、政策文件、规划计划、政府信息公开年报、领导之窗、机构简介、人事信息、依申请公开。
五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
本单位20**年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。
六、信息公开支出与收费
本单位20**年信息公开的支出约为5万元，主要用于信息化公开、信息处理与设备更新及其它。我局公开信息不收取任何费用。
七、其他相关工作情况
本单位贯彻落实《湖南省行政程序规定》、积极配合省、市、区政务信息公开工作，拓展信息公开渠道。
八、存在的主要问题和改进措施
20**年，虽然做了一些工作，但离上级的标准，离人民群众的期盼还有较大的差距，如网站可读性、观赏性、实用性，内容更新量和及时性等方面还存在一定的局限性，下步我们将继续进行改进。
一是要进一步更新局机关网站，增强版面可读性，扩大版面容量。严格按内容真实、领导审批、及时有效原则及时上传更新各种工作动态、质量、安全信息。
二是要在网站内容上贴近生活，服务于民。要从人民群众最关心、最迫切的角度重点加强对房屋的质量安全和农民工工资发放情况进行监管和治理，为民办实事，好事。
三是要加强与区政务服务部门的联系，按时报送相关资料及各种工作信息。加强与区政府信息部门联系，及时与政府门网站建立畅通链接关系。
四是要进一步公开各类工作信息。重点是建筑行业监管、处罚及违法情况、本行业法律、行政法规、规章和规范性文件、政府采购、基建工程、资产管理、财务收支等应当公开的事项。
篇3：中医药高等专科学校学年度信息公开工作报告
中医药高等专科学校学年度信息公开工作报告
本年度报告是按照《高等学校信息公开办法》《zz中医药高等专科学校校务公开实施办法》和《zz中医药高等专科学校党务公开实施办法》（试行）的要求，根据zz中医药高等专科学校20**-20**学年度信息公开工作执行情况编制而成。全文包括概述、学校信息主动公开情况、依申请公开和不予公开情况、对信息公开的评议情况、因学校信息公开工作遭到举报的情况和信息公开工作存在的主要问题和改进措施等部分。本年度报告中所列数据的统计期限从20**年9月1日到20**年8月31日止。
一、概述
实施信息公开工作，充分保障学校教职员工、在校学生和其他相关主体的知情权、参与权、表达权、监督权，是学校贯彻实施教育部《高等学校信息公开办法》文件精神的重要措施，也是学校加强民主办学和依法治校的一项重要工作。今年以来，学校根据上级部署，主要开展了以下几个方面的工作：
（一）加强领导，形成信息公开工作的长效机制
在校党委统一领导，行政主持，纪检、监察监督，工会协调，部门各负其责，教职工和学生积极参与的领导体制和工作机制下，我校信息公开工作领导小组及信息公开工作办公室积极落实信息公开工作，建立了由校党政办公室和现代技术教育中心等相关职能部门具体执行的的长效机制，明确了各职能部门负责人是本部门信息公开工作的第一责任人。由纪检、监察办公室为主的信息公开工作监督小组及时督促各职能部门及时实施党务校务信息公开工作，保障了信息公开工作不流于形式。
（二）突出重点，强化人事、党建等重点内容的公开力度
学校立足人事、党建、财务等全校教职工及学生关注的重点内容，强化了学校信息公开工作的力度，确保了公开信息的深度。在人事选拔工作方面，我校通过会议、网站、宣传栏等多种形式全程公开了20**年度中层干部的竞岗过程与相关资料；在创先争优的工作过程中，将全体校领导的承诺公示在校园的各个角落；在新校区建设方面，将重大工程的招投标内容对全社会予以公示；在财务管理方面，将学校的财务管理制度以及预决算情况在内网上进行了公示。通过抓住信息公开的重点内容，提高了信息公开的深度。
（三）拓宽渠道，保障各界对党务校务公开信息的知情权
学校设立了专门的“zz中医药高等专科学校党务校务公开网”，充分利用网络平台，及时发布学校的党务校务信息公开制度、主动公开的内容以及依申请公开的办理流程与方法；同时，利用电话、电子邮件、传真等形式对学校信息公开服务进行咨询。通过多种渠道，拓宽公众了解党务校务公开的信息，有力保障了社会各界对各项党务校务信息的知情权。
（四）加强培训，提高工作人员的意识和素质
本年度，学校组织对信息公开工作办公室的主要工作人员和监督小组成员进行了统一的培训。培训从相关文件制度规范、信息公开实务、信息公开监督等多个方面对参与本项的人员进行了培训，提高了相关工作人员的信息公开意识和实际的操作能力。
（五）广泛宣传，提高学校内部和社会各界的参与度
我校对信息公开工作进行了广泛的宣传发动，采取了多种渠道提高学校师生和社会各界对信息公开工作的参与度。在学校内网上，设置了书记信箱、校长信箱和工会信箱等在线栏目，进一步方便了我校师生员工和社会公众依法获取我校最新的教育教学方面的信息。
二、主动公开信息情况
我校按照两个《实施办法》，以公开为原则，以不公开为例外，主动公开学校信息。
（一）主动公开信息的数量
本年度，我校主动公开信息有239项，其中：按信息的类别分，党政工作85项，占35.56%；人事管理24项，占10.04%；教育教学42项，占17.57%；学术科研18项，占7.53%；财务管理26项，占10.88%；后勤工作19项，占7.95%;其他工作25项，占10.46%；按公布的渠道分，在校党务校务公开网公开的信息46项，占19.25%；在校内网上公开的信息83项，占34.73%；在校外网上公开的信息37项，占15.48%；以纸质文件、通知、校报、校内广播、公告栏、电子屏幕、年鉴、会议纪要或简报等形式面向全校或校内一定范围内公开信息条目有73项,占30.54%。
（二）主动公开信息的主要内容
1.党务公开的主要内容包括：党组织决定及执行情况、党的组织建设情况、领导班子建设情况、干部选任和管理情况、党风廉政建设情况、群团及统战工作情况及学校安全稳定工作等重要事项。
2.向学生公开的校务内容包括：学校领导机构及其负责人、职能部门及其负责人、部系设置情况；教师、学生与学校管理部门联系或投诉的渠道、办法；学校招生情况，包括大专生录取、专升本考试录取、成人教育考试录取等；学校教育、教学改革情况；学校收费规定，包括收费管理制度、收费项目、收费标准、收费单位、收费依据、批准收费机关及投诉、举报电话；学生管理信息，包括学生入党、入团、评优、评先、选干、奖学金评定和发放情况，学生奖惩情况，毕业生就业信息等；教学情况，包括师资力量、教学
计划、专业设置及学分分布、课程设置及调整等以及学生勤工助学的信息和助学金、助学贷款的发放要求、标准、办法。涉及学生利益的其他重要事项。3.向社会公开的主要内容
包括：招生章程和招生计划、录取程序，收费项目、收费标准、收费单位、收费依据和批准收费机关等；面向社会的基建、维修、设备、物质招标项目、招投标程序、投标情况、中标结果；面向社会招聘人员的招聘条件和程序、招聘结果以及依照法律法规应该公开或学校认为应该公开的其他事项。
4. 向本校教职工公开的校务
除了包括向学生机社会公开的内容外，还包括：学校重要决策和执行情况，包括学校发展及建设规划、重大改革方案、重大对外合作项目、年度工作计划等；学校规范性文件；学校重大、突发事件的发生和处理情况；职代会提案的办理情况和结果；学校部门设置、定编定责定岗情况；学校处科级干部、重点学科带头人的选拔任用和评优、评先的条件、程序和结果；学校各评审委员会组成人员的条件、专业技术职务评审的政策规定和条件、推选程序；岗位职务和专业技术职务聘任情况，校内岗位津贴、补贴,课时酬金方案的制定和调整情况；学校年度经费的预算和执行情况；学校资产及管理情况；科研项目的申报、评审结果和立项资助情况；教学研究成果的申报、评选、报送情况以及按有关规定应当公开的其他内容。
三、依申请公开和不予公开情况
《实施办法》明确了我校依申请公开的受理机构是校务公开工作办公室，并在网站上公开了受理程序、联系方式。本年度未收到信息公开的申请。
四、对信息公开的评议情况
本校师生员工对自身依法应知的党务校务信息均能通过有效的途径及时知悉，对学校的信息公开工作满意。社会各界对依法应知的党务校务信息均能通过有效的途径及时知悉，本年度，未收到社会对校务信息公开工作方面的投诉。
五、因学校信息公开工作遭到举报的情况
本年度，我校未因信息公开工作遭到举报。
六、存在的问题与改进措施
目前，我校在落实《实施办法》过程中还存在一些不足和问题。主要有：一些单位部门在思想认识上还存在一些偏差，重视程度不同，实施情况还不够平衡；有的单位部门在公开的内容、形式、程序、保密审查等方面还不够规范；有的单位部门信息公开条目模块不够清晰或有条目模块但无内容；有的单位部门还存在着信息更新慢，查询难。在主动公开、依申请公开等深化信息公开的长效机制建设方面还有待进一步探索和完善。
结合工作中存在的问题和不足，考虑从以下三个方面进一步改进：一是强化内涵建设，不断提高信息公开工作水平。进一步加强对信息公开工作的领导，利用多种形式对信息公开工作人员进行教育和培训，提高政策水平和业务水平。充分发挥学校职能部门和系部的作用，促进各单位完善信息公开途径。二是继续抓好重点内容，突出全校师生普遍关注的人事制度、新校区建设、财务信息等信息公开的重点，严格依照学校的党务及校务公开《实施办法》进行公开。同时保障公开内容的深度，确保学校各项工作在阳光下开展。三是进一步构筑信息公开平台，维护和发挥好学校外网、内网和党务校务公开网的作用。在充分利用现代化手段发布信息公开的同时，进一步拓展信息公开的服务渠道和方式方法，提高师生和社会公众对信息公开的关注度和认知度，强化信息公开工作成效。四是进一步加强监督管理，建设长效工作机制。充分发挥意见箱、监督电话的作用，畅通各种沟通渠道。建立学校信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传等工作制度，确保信息公开工作深入、持续、高效地开展。
二〇**年*月**日