篇2：机关物业中心收发员工作标准

　　机关物业中心收发员工作标准

　　(一)按时上下班，热情服务，不准私自离岗，有事有病向主管请假，公事向主管说明。

　　(二)负责收发报刊、杂志、信件等，做到报刊、杂志当天分发，信函等处理及时。

　　(三)收发报刊、杂志等，实行登记，签收制度。

　　(四)凡报刊、杂志以及寄来的信函等未经有关人员允许，不允许别人翻阅，更不准别人拿走。若因管理不善造成损失，收发员承担相应责任。如果邮局存在问题，应及时责问，限期改正。

　　(五)做好收发室的安全和清洁卫生工作。

　　(六)建立健全个人工作电子、纸质档案。

篇3：机关物业中心文印员工作标准

　　机关物业中心文印员工作标准

　　(一)了解打字机、复印机、计算机等的基本构造，会熟练操作并能处理一般故障。

　　(二)明确文件、材料打印程序，凡需打字、复印的文件、材料，须要登记，并与送稿人核查文件。

　　(三)打字差错率不超过2‰。

　　(四)打字格式符合规定，表格设计合理、规范。

　　(五)凡打印、复印等的文件、材料，字迹清晰、整洁、美观、无别字、无漏行，文头与内容相符。

　　(六)学习《保密法》，执行中心保密制度，按规定进行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料单独存放，单独打印，不得在不适当场合询问有关内容，不准泄露有关内容，及时销毁文件材料的蜡纸、废页、废复印纸等。妥善保管存有涉密文件的软件，不需要保存的内容及时进行清除。

篇4：机关物业中心前台接待工作标准

　　机关物业中心前台接待工作标准

　　(一)头发：要经常清洗、保持清洁;发型：长发必须扎起来，不可披发，不宜梳理;发饰除用以“管束”头发之用，最好不佩戴发饰或使用朴素的发饰。

　　(二)指甲：不易太长，控制在 3mm之内，涂指甲油要尽量用淡色。

　　(三)口腔：保持口腔清洁卫生，不要在上班前吃有浓烈气味的食物。工作餐后漱口。

　　(四)妆容：“淡妆上岗”淡雅，忌“岗上化妆”。

　　(五)香水：以淡香型、微香型的香水为主，如植物型香水。

　　(六)站姿：从侧面看，脊椎骨呈自然垂直状态，身体重心置于双足后部，双膝并拢， 收腹收臀，直腰挺胸，双肩稍向后放平，双臂自然下垂身休两侧或体前相搭，放置小腹位。忌：东倒西歪，重心不稳，更不得倚墙靠壁，一副无精打采的样子，另外，双手不可叉在腰间或环抱在胸前，貌似盛气凌人，令人难以接受。

　　(七)坐姿：上体直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边，后靠椅背，上体与桌、椅均 应保持一拳左右的距离，双膝并拢，不可两腿分开，双脚自然垂直，不可交叉伸地在前，或腿伸一前一后，或呈内八字状。

　　(八)客户进来，应说：“您好”面带微笑，眼睛目视客户。服务于该客户时必须需起身。

　　(九)客户临走，应说：“再见”或“请慢走。

　　(十)在上班时间严禁睡觉。

　　(十一)在上班时间不得在公司内吃早餐，在工作场所不允许吃零食、嚼口香糖。

　　(十二)在工作场所不得大声喧哗、打闹。

　　(十三)在上班时间不得看与工作无关的杂志，不允许长时间闲聊、上网聊天、长时间打私人电话，严禁玩游戏。有客户在场时不允许上网

　　(十四)保持工作场所的整洁，及时、主动做好清洁工作。

　　(十五)在上班时间应将胸卡挂在身前显著位置，正面向外，不得倒挂。

　　(十六)递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用 双手，并认真看一遍上面的内容，如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其它东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。

　　(十七)在说话的时候不可东张西望，心不在焉，应眼睛平视客户，对于自己认为很“简单、很幼稚”的问题，也要耐心礼貌作答，不能露出一副不屑的表情，或者背后搞小动作，做鬼脸、说风凉话、讥笑挖苦顾客等，这些行为，一方面，显得自身素质低下，另一方面，影响单位形象。

篇5：机关物业中心勤杂工工作标准

　　机关物业中心勤杂工工作标准

　　(一)食品粗加工工作标准

　　1.所有原辅料投产前必须经过检验，不合格的原辅料不得投入生产;

　　2.择洗、切配、解冻、加工工艺流程必须合理，各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作，确保食品不受污染;

　　3.包装食品使用符合卫生要求的包装材料，包装人员的手在包装前要清洗消毒;

　　4.加工用工具、容器、设备必须经常清洗，保持清洁，直接接触食品的加工用具、容器必须消毒;

　　5.工作人员穿戴整洁工作衣帽，保持个人卫生。

　　(二)餐具用具清洗消毒工作标准

　　1.专人负责。

　　2.设有洗、刷、冲三个水池，并有标志;

　　3.热力消毒设施要充足，餐具做到每餐一消毒;

　　4.有密闭的餐具保洁柜，数量要充足;

　　5.不适宜热力高温消毒的茶餐具，要有固定场所(间)进行药物消毒，要按消毒药物有效浓度配比，按时消毒、冲洗、保洁。