莆田市住房和城乡建设局关于转发《福建省住房和城乡建设厅关于实行物业服务企业经营状况季报和从业人员年报制度的通知》的通知
莆建物〔20**〕13号
各县(区)住房和城乡局、各物业服务企业：
现将《福建省住房和城乡建设厅关于实行物业服务企业经营状况季报和从业人员年报制度的通知》(闽建房函〔20**〕28号)转发给你们，请各县区住建局按通知要求，督促指导辖区物业服务企业登录福建省住房和城乡建设网，认真填报20**年经营状况(及经营状况季报附表服务项目季报情况汇总表)季报表和20**年从业人员情况年报表。各物业服务企业要指定专人负责，不得少报、虚报、瞒报，确保填报数据真实准确。并于20**年5月20日至6月10日完成登录填报，系统将于6月20日自动生成红、黄、绿色监管通道。不按规定时间准确填报、填报不完整的企业则不能通过本年度物业服务企业资质年检。
附件：福建省住房和城乡建设厅关于实行物业服务企业经营状况季报和从业人员年报制度的通知
莆田市住房和城乡建设局
20**年5月17日
关于实行物业服务企业经营状况季报和从业人员年报制度的通知
福建省住房和城乡建设厅
20**年4月25日
福州市住房保障和房产管理局，厦门市建设与管理局，漳州、泉州、莆田、三明、南平、龙岩、宁德市住房和城乡建设局，平潭综合试验区环境与国土资源局：
为及时掌握我省物业服务行业发展情况，做好行业运行情况分析，促进物业服务行业发展，经研究，决定实行物业服务企业经营状况季报和从业人员年报制度，物业服务企业应按要求填报经营状况和从业人员情况。现将有关事项通知如下：
一、填报范围与填报对象
(一)在我省工商注册并取得物业服务企业资质证书的物业服务企业及其所承接的物业服务项目(含顾问项目,下同);
(二)在我省境内从事物业服务的省外物业服务企业及其所承接的物业服务项目。
二、填报程序与填报时间
(一)填报程序：物业服务企业应通过登录福建住房和城乡建设网(网址：WWW.fjjs.gov.cn)，在“网上办事-企业资质”栏中点击进入“物业管理信息系统-定期报表”信息系统，填报20**年物业服务企业从业人员年报表和20**年物业服务企业经营状况季报表(含经营状况季报附表：服务项目情况，报表格式详见附表1、2。)。
(二)填报时间：物业服务企业经营状况季报表填报时间为每季度后首月1日至10日;物业服务企业从业人员年报表填报时间为次年1月1日至1月20日。其中： 20**年物业服务企业从业人员年报表和20**年物业服务企业经营状况一季度报表，应于20**年5月20日至6月10日登录填报完成。
三、其它要求
(一)物业服务企业季报表和年报表的填报情况纳入物业服务企业信用档案管理，填报数据作为企业资质管理、评先评优、差异化监管的依据。对不按本通知要求按时准确填报物业服务企业经营状况季报表和物业服务企业从业人员年报表的物业服务企业，将直接列入物业服务企业资质检查黄色监管通道。
(二)各级物业管理主管部门要督促指导所在地物业服务企业做好季报表和年报表的填报工作;督促指导物业服务企业建立健全内部统计制度，企业要指定专人负责，明确责任，不得少报、虚报、瞒报，确保填报数据与实际情况相符。
(三)各级物业管理行业协会要充分发挥职能作用，主动联系服务会员单位，加强指导协调，组织免费培训，协助企业做好季报表和年报表的填报、审核、汇总和报送工作。
附件1
物业服务企业从业人员20**年报表
| 指标名称 | 计量单位 | 代码 | 年末数 | ||
| 甲 | 乙 | 丙 | 1 | ||
| 一、企业从业人员总数： | 人 | 01 | 企业从业人员总数不能为空 企业从业人员总数输入格式错误,请输入整数! | ||
| 1、按岗位分类 | - | - | - | ||
| ①经营管理人员 | 人 | 02 | 经营管理人员不能为空 经营管理人员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 其中：高层管理人员 | 人 | 03 | 高层管理人员不能为空 高层管理人员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 部门经理 | 人 | 04 | 部门经理不能为空 部门经理输入格式错误,请输入整数! | ||
| 项目经理 | 人 | 05 | 项目经理不能为空 项目经理输入格式错误,请输入整数! | ||
| 部门管理员 | 人 | 06 | 部门管理员不能为空 部门管理员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 项目管理员 | 人 | 07 | 项目管理员不能为空 项目管理员输入格式错误,请输入整数! | ||
| ②操作人员 | 人 | 08 | 操作人员不能为空 操作人员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 其中：客服人员 | 人 | 09 | 客服人员不能为空 客服人员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 保安员 | 人 | 10 | 保安员不能为空 保安员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 秩序维护员 | 人 | 11 | 秩序维护员不能为空 秩序维护员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 工程机电人员 | 人 | 12 | 工程机电人员不能为空 工程机电人员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 清洁工 | 人 | 13 | 清洁工不能为空 清洁工输入格式错误,请输入整数! | ||
| 绿化工 | 人 | 14 | 绿化工不能为空 绿化工输入格式错误,请输入整数! | ||
| 车管员 | 人 | 15 | 车管员不能为空 车管员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 其他操作人员 | 人 | 16 | 其他操作人员不能为空 其他操作人员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 专业外包从业人员 | 人 | 17 | 专业外包从业人员不能为空 专业外包从业人员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 2、按学历分类 | - | - | - | ||
| 其中：博士研究生 | 人 | 18 | 博士研究生不能为空 博士研究生输入格式错误,请输入整数! | ||
| 硕士研究生 | 人 | 19 | 硕士研究生不能为空 硕士研究生输入格式错误,请输入整数! | ||
| 本科生 | 人 | 20 | 本科生不能为空 本科生输入格式错误,请输入整数! | ||
| 大专生 | 人 | 21 | 大专生不能为空 大专生输入格式错误,请输入整数! | ||
| 中专生 | 人 | 22 | 中专生不能为空 中专生输入格式错误,请输入整数! | ||
| 高中(含高中)以下 | 人 | 23 | 高中以下不能为空 高中以下输入格式错误,请输入整数! | ||
| 3、按技术职称（级别）分类 | - | - | - | ||
| 其中：高级职称 | 人 | 24 | 高级职称不能为空 高级职称输入格式错误,请输入整数! | ||
| 中级职称 | 人 | 25 | 中级职称不能为空 中级职称输入格式错误,请输入整数! | ||
| 初级职称 | 人 | 26 | 初级职称不能为空 初级职称输入格式错误,请输入整数! | ||
| 无技术职称 | 人 | 27 | 无技术职称不能为空 无技术职称输入格式错误,请输入整数! | ||
| 4、按职业资格证书分类 | - | - | - | ||
| 其中：注册物业管理师 | 人 | 28 | 注册物业管理师不能为空 注册物业管理师输入格式错误,请输入整数! | ||
| 企业经理 | 人 | 29 | 企业经理不能为空 企业经理输入格式错误,请输入整数! | ||
| 部门经理和管理员 | 人 | 30 | 部门经理和管理员不能为空 部门经理和管理员输入格式错误,请输入整数! | ||
| 特种岗位操作证 | 人 | 31 | 特种岗位操作证不能为空 特种岗位操作证输入格式错误,请输入整数! | ||
| 无职业资格证书 | 人 | 32 | 无职业资格证书不能为空 无职业资格证书输入格式错误,请输入整数! | ||
| 5、按年龄结构分类 | - | - | - | ||
| 其中：29岁以下（含29岁） | 人 | 33 | 29岁以下（含29岁）不能为空 29岁以下（含29岁）输入格式错误,请输入整数! | ||
| 30-49岁 | 人 | 34 | 30-49岁不能为空 30-49岁输入格式错误,请输入整数! | ||
| 50岁以上（含50岁） | 人 | 35 | 50岁以上（含50岁）不能为空 50岁以上（含50岁）输入格式错误,请输入整数! | ||
| 二、企业职工平均工资和福利费收入 | 元/人?年 | 36 | 企业职工工资平均收入不能为空 企业职工工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 1、高层管理人员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 37 | 高层管理人员工资平均收入不能为空 高层管理人员工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 2、部门经理平均工资和福利费 | 元/人?年 | 38 | 部门经理工资平均收入不能为空 高层管理人员工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 3、项目经理平均工资和福利费 | 元/人?年 | 39 | 项目经理平均工资平均收入不能为空 项目经理平均工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 4、部门管理员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 40 | 部门管理员工资平均收入不能为空 部门管理员工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 5、项目管理员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 41 | 项目管理员工资平均收入不能为空 项目管理员工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 6、操作人员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 42 | 操作人员工资平均收入不能为空 操作人员工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 其中：客服人员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 43 | 客服人员平均工资平均收入不能为空 客服人员平均工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 保安员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 44 | 保安员平均工资平均收入不能为空 保安员平均工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 秩序维护员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 45 | 秩序维护员工资平均收入不能为空 秩序维护员工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 工程机电人员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 46 | 工程机电人员平均工资收入不能为空 工程机电人员平均工资收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 清洁工平均工资和福利费 | 元/人?年 | 47 | 清洁工工资平均收入不能为空 清洁工工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 绿化工平均工资和福利费 | 元/人?年 | 48 | 绿化工工资平均收入不能为空 绿化工工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 车管员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 49 | 车管员平均工资平均收入不能为空 车管员平均工资平均收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 其他操作人员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 50 | 其他操作人员平均工资收入不能为空 其他操作人员平均工资收入输入格式错误,请输入数字! | ||
| 专业外包从业人员平均工资和福利费 | 元/人?年 | 51 | 专业外包从业人员平均工资收入不能为空 专业外包从业人员平均工资收入输入格式错误,请输入数字! | ||
|
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附件2
物业服务企业经营状况20**年一季报表
| 说明: | 表内关系：01≧02+08，02=03+04+05+06+07，08=09+10+11+12+13+14+15+16，01=18+19+20+21+22+23，01=24+25+26+27，01=28+29+30+31+32，01=33+34+35， |
篇2：商城商户经营状况内页资料整理掌握要求
商城商户经营状况、内页资料整理、掌握要求：
（一）对商户基本情况了解的内部要求：
1、熟知每一位商户姓名及所处经营位置（区域、商铺号）、经营面积、经营期限及经营情况；
2、掌握每一位商户的缴费情况，包括缴费日期、是否正常缴纳各种费用、一次性缴纳及经公司批准单月缴费等情况；
3、熟悉商户居住地址及交通状况、联系方法，做到及时通知不在商铺商户；
4、熟知转租状况，了解承租姓名、转达租期限、转租价格、原因及转达租期内业主去向；
5、了解商户的奖惩情况，进行动态跟踪登记，以备处罚或嘉奖时参考；
6、了解商户从业人员基本情况及变化情况。
（二）对商户经营状况了解的内部要求：
1、了解本街区商户经营品种、品牌、经营档次、风格、上货渠道及每日销售额。
2、在日常工作中，随时观察了解商户的经营状况，每季组织一次商户座谈，解决经营中遇到的问题。
（三）内页资料整理的要求：
1、内页资料包括《商户资料台帐》、《转租登记表》、《转租协议》、《商户评分淘汰登记表》、《从业人员登记表》；
2、在办理转租转兑手续的同时，将承租人、承兑人情况填写在内页资料上；
3、在严格按照商户资料统计台帐所列项目填写外，还应登记：押金、商铺于何时进行过改造、商户的转租兑等相关情况；
4、在从业人员办理胸卡时同时填写《从业人员登记表》。