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莆田市物业管理行业创建全国文明城市实施方案

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莆田市物业管理行业创建全国文明城市实施方案

  莆建物〔20**〕32号

  *莆田市委精神文明办公室莆田市住房和城乡建设局关于印发物业管理行业创建全国文明城市实施方案的通知

  各区人民政府(管委会)、市直有关单位:

  根据市委、市政府关于创建全国文明城市的工作部署,规范物业服务行为,提高物业服务质量,制定了《物业管理行业创建全国文明城市实施方案》,现印发给你们,请认真贯彻落实。

  *莆田市委精神文明办公室莆田市住房和城乡建设局

  20**年12月31日

  物业管理行业创建全国文明城市实施方案

  为更好地策应我市创建全国文明城市工作,为人民群众营造居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住生活环境。经研究决定,在全市范围内组织物业行业所有企业参与文明城市创建工作,根据全国文明城市测评标准要求,全面提升物业服务质量和管理水平,制定本实施方案。

  一、指导思想

  以党的十八大精神、***为指导,坚持属地管理、分级负责、层层推进的工作原则,以文明城市创建为契机,推动物业管理再上新台阶,以强化物业管理为手段,促进文明城市创建再上新水平,围绕物业服务过程中的各个环节,做到物业管理区域内事事有人抓、人人有责任,促制度健全、让群众受益,整体提升我市物业管理行业水平。

  二、目标任务

  力争通过创建全国文明城市,突破两个零,提升三项指标,实现四个转变。突破两个零即我市国家级优质示范小区、一级物业服务企业资质突破零的记录。三项指标:一是新建小区实现100%覆盖率,老旧小区覆盖率逐年提高10%以上;二是物业管理区域争创平安小区、文明小区;三是物业服务企业的群众满意率有一个明显提高。四个转变:一是小区内实现“地面无散落垃圾、无污迹、无异味”,环境卫生良好;二是小区道路、公共场所实现“路面无坑洼、通道无占道、路灯无缺失”;三是绿化完好实现草坪无裸露;四是共用设施设备维修养护完好实现正常运行。

  三、创城服务标准

  (一)搞好小区环境卫生,净化小区环境

  要按照物业服务合同约定,加大小区卫生保洁力度。小区道路、广场、绿地等公共场所无纸屑、烟头等丢弃物、无生活垃圾、建筑和装修垃圾等,目视清洁;合理设置垃圾箱,垃圾箱基本完好、清洁,垃圾无外溢;单元楼道按物业服务合同进行保洁,擦拭楼道扶手、大门、信报箱、配电箱、电信箱、消防箱等公共设施,但最低必须做到每日清扫一次道路、广场等公共部位,每季度擦拭一次楼道共用窗户。基本达到无垃圾、杂物,无明显污迹;楼道门窗无积灰,目视基本清洁;白天雨停,1小时内组织清除主干道积水;喷水池、人工湖无漂浮物;房屋公共部位和公共场所无乱贴乱画、乱牵乱挂、乱堆乱放、乱搭乱建现象,无私种蔬菜等现象;除“四害”措施落实,鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制。

  (二)加强绿化养护,搞好绿化美化

  绿地无改变用途和破损、践踏、占用现象,无杂草,基本无裸露;花草树木长势良好无折损,适时修剪,发现枯萎的植物及时清除、补种,定期喷洒药物无病虫害。

  (三)做好亮化工作,美化居住环境

  小区亮化照明设施完好,路灯亮化率达98%以上;按照市政府亮化要求,保证亮化时间;未落实小区亮化设施的新建小区,物业企业要积极协调开发企业,确保按照要求落实到位。

  (四)加强小区管理,创造良好生活秩序

  小区内车辆停放整齐有序;经营门店无出店经营和乱设摊点现象;小区广告牌、宣传牌设置不凌乱,无破损、歪斜,版面整洁;排水、排污按物业服务合同约定及时疏通,无堵塞、外溢现象;积极协助和配合城建执法部门拆除小区内乱搭乱建房屋;所承接的物业服务项目未召开业主大会及选举产生业主委员会的,应积极协助和配合街道办事处(乡镇人民政府)、居(村)委会和小区业主,尽早召开小区业主大会并选举产生业主委员会;积极协助和配合项目所在地居(村)委会定期组织业主开展健康有益的社区文化活动;与相关部门配合默契,与社区居委会、业主委员会关系融洽。

  (五)制定和完善管理制度,建立长效管理机制

  各物业服务企业要贯彻“以人为本、服务第一”的经营理念,以“守法经营、诚信服务”为基本点,做到持物业管理资质证书经营,无违规行为;承接物业项目有验收手续,有规范的物业服务合同并办理备案手续;在小区物业服务办公室公示物业服务内容和标准、收费项目和标准,按照合同约定提供服务,严格服务标准,质价相符。要制定和完善小区卫生管理制度、日常保洁制度、绿化管理制度、车辆停放制度、共用设施设备维护管理制度。房屋外观完好、整洁,符合原设计要求,无任何违章装修、违章搭建。共用设施设备特种人员100%持证上岗,日常运行检查和维修保养有记录,确保设施设备处于正常运行和完好状态。

  四、工作措施

  (一)加强领导,认真组织

  各物业服务企业的负责人是本次创城工作的第一责任人,要提高认识,加强组织领导,落实专人,把创城工作作为近三年的一项重要工作抓紧抓实,对物业服务工作开展自查,对存在的问题采取得力措施进行整改,并进一步修订完善物业服务管理制度。

  (二)广泛宣传,营造氛围

  各物业服务企业、业主委员会要加大宣传力度,营造浓厚

  的氛围。通过多层次、多形式的宣传引导,提高居民业主的卫生意识、环境意识,形成齐抓共管、共同努力的良好氛围,确保实现创城目标。

  (三)突出重点,狠抓整改

  各物业服务企业负责所承接项目的文明城市创建工作,并结合本小区实际,认真组织开展环境卫生整治、共用设施设备维修养护工作。特别是一些老旧物业小区,以及乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等现象,物业服务企业要全面整治,确保达到国家文明城市验收标准。

  (四)加强督促检查,切实抓好落实。

  各区住建局在物业服务企业自查整改提升的基础上,对本辖区物业服务企业的创城服务进行一次全面检查,并将检查结果书面报告市住建局。市住建局将组织相关部门按季对各区物业管理区域开展文明城市创建工作进行检查,检查结果在全市范围内通报。对认识不到位,整改力度不大,责任心不强的,将予以通报批评和媒体曝光,并记入企业信用档案,取消当年评先资格。

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篇2:连云港市创建全国文明城市宣传标语(2017)

  连创文指〔20**〕1号

  关于印发《连云港市创建全国文明城市宣传标语》的通知

  各区委、人民政府,市委各部委,市各委办局,市各直属单位,驻连部省属单位:

  为全面推动创建全国文明城市工作,营造浓厚的宣传氛围,现将《连云港市创建全国文明城市宣传标语》印发给你们,请结合实际抓好落实。

  连云港市创建全国文明城市指挥部

  20**年3月24日

  连云港市创建全国文明城市宣传标语

  一、创文氛围营造宣传标语(30条)

  ★1、文明城市为人民而创,为发展而创,为幸福而创

  ★2、争创全国文明城市,建设美丽幸福港城

  ★3、讲文明话,办文明事,做文明人,创文明城

  ★4、富强 民主 文明 和谐

  自由 平等 公正 法治

  爱国 敬业 诚信 友善

  ★5、人民有信仰,民族有希望,国家有力量

  ★6、中国梦,我们的梦

  ★7、汇聚正能量,实现中国梦

  8、同心同德创文明城市,群策群力建幸福家园

  9、撸起袖子,甩开膀子,奋力争创全国文明城市

  10、人人讲文明,处处好心情

  11、文明让城市更美好,文明让生活更幸福

  12、文明始于足下,创建从我做起

  13、建设文明城市,人人受益,人人有责

  14、有了文明的市民,就有文明的城市

  15、美丽港城我的家,文明创建靠大家

  16、我以我心爱港城,我以我行创文明

  17、从我做起,从小事做起,从现在做起,做文明港城人

  18、践行社会主义核心价值观,汇聚实现中国梦精神动力

  19、存好心,做好事,当好人,有好报

  20、学习道德模范,争当身边好人

  21、我文明 港城文明,我诚信 港城诚信

  22、善待老人,就是善待自己的明天

  23、弘扬雷锋精神,践行志愿服务

  24、与雷锋车同行,做文明城市民

  25、讲诚信,重信用,守承诺

  26、保护碧水蓝天,建设绿色家园

  27、文明是一盏灯,照亮别人,温暖自己

  28、微笑是最美的语言,文明是最靓的名片

  29、礼貌让座展示你我文明风度

  30、有序排队,做彬彬有礼连云港人

  二、加强未成年人思想道德建设宣传标语(10条)

  1、像呵护花朵一样,呵护未成年人成长

  2、关爱未成年人成长,共铸祖国美好未来

  3、关注一个成长的心灵,播种一个灿烂的明天

  4、像保护眼睛一样,保护未成年人成长

  5、关爱下一代成长,保护青少年权益

  6、净化未成年人成长环境,保护未成年人健康成长

  7、加强未成年人思想道德建设,促进未成年人健康成长

  8、践行八礼四仪,争做美德少年

  9、崇德明礼,从小做起

  10、大手牵小手,共筑中国梦

  三、文明旅游宣传标语(10条)

  1、最美的风景叫文明

  2、一花一草皆风景,一言一行要文明

  3、山海风光美如画,精心呵护靠大家

  4、言行举止充满爱,我为港城添精彩

  5、本地人、外地人,相聚港城一家人

  6、旅途漫漫,文明相伴

  7、神奇浪漫之都,满城文明新风

  8、万水千山总是情,文明旅游传美名

  9、讲文明,树新风,做文明公民,创文明景区

  10、足下文明,一路风景

  四、文明交通宣传标语(10条)

  1、一路礼让一路行,一路文明一路情

  2、礼让斑马线,文明行车人

  3、心头常亮红绿灯,安全顺畅伴我行

  4、红绿灯前讲规则,斑马线上显文明

  5、文明交通,礼让畅行

  6、人人礼让,交通通畅

  7、美好生活不超速,幸福人生不违章

  8、不闯红灯,不乱翻越,走好人生每一步

  9、宁绕百步远,不冒一步险

  10、让一让,海阔天空;抢一抢,寸步难行

  五、文明餐桌宣传标语(10条)

  1、一粥一饭来之不易,一丝一缕物力维艰

  2、节俭是善行,光盘显美德

  3、文明用餐,以俭养德

  4、文明用餐,节俭惜福

  5、厉行节约,从我做起

  6、不剩饭不剩菜,文明用餐从我做起

  7、珍惜粮食,远离浪费

  8、理性消费,文明用餐

  9、饮食蕴文化,节约是美德

  10、“不剩饭、不剩菜”,今天你做到了吗?

  说 明:

  1、带“★”标语为考核测评必查内容,其他根据需要自行选用。

  2、“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“中国梦”“关爱未成年人”等各类公益广告图片资料,请各单位登录“连云港文明网”首页,点击“创建文明城市公益广告资料下载”栏目,自行下载。

  连云港市创建全国文明城市指挥部办公室

  20**年3月24日印发

篇3:物协会关于配合开展文明城市创建工作的倡议书

  广州市物业管理行业协会关于配合开展文明城市创建工作的倡议书

  全市物业服务企业:

  根据中央、省、市文明办有关文明城市创建工作的要求,为进一步深化物业小区文明城市创建工作,本会向全市物业服务企业发出以下倡议:

  一、提高思想认识

  物业服务企业切实提高认识,迅速行动,进一步规范物业服务,积极主动地配合街道、社区居委会等政府部门做好文明城市创建工作。

  二、配合做好问卷调查

  物业服务企业配合做好入户问卷调查,在测评或检查人员出示证件后,应当积极做好引导、配合工作,不得以任何理由拒绝。

  三、配合做好宣传工作

  物业服务企业做好宣传发动工作,进一步提升市民对创建工作的知晓率。一是充分利用物业管理区域内的宣传平台和企业员工培训,广泛开展职业道德、敬业精神和职业纪律教育,要围绕“崇尚节约、孝俭养德、文明服务、礼貌待人”主题,以业主恳谈会、社区文化等开展形式多样、内容丰富的文明行为宣传活动,引导广大业主崇德向善、文明守礼;二是组织业主开展多种形式的邻里互助等联谊活动,增进小区业主间感情,及时调解业主与物业服务企业之间的纠纷;三是组织文明劝导队,倡导文明新风,劝导无约束饲养宠物、随地吐痰、损坏公共设施、占用和堵塞消防通道、乱扔杂物、争吵谩骂等不文明行为,营造文明和谐的小区环境。

  四、文明城市测评体系物业小区实地考察测评标准

  物业服务企业应根据“物业小区实地考察点位及标准”做好以下检查工作,对做得不到位的地方进行及时整改:

  (一)制作“讲文明树新风”公益广告

  1. 在显著位置展示不少于3处公益广告;

  2. 公益广告有统一规划设计,内容、色调与周围的城市景观风貌相融合;

  3. 有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。

  (二)倡导文明行为、友善礼让

  1. 无占用和堵塞消防通道现象;

  2. 友善对待外来人员,耐心热情回答他人的询问。

  (三)完善无障碍设施

  新建社区小区(建成不满5年)设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施,且管理、使用情况良好。

  (四)美化社区生活环境

  1. 环境绿化美化,卫生状况良好,无乱扔垃圾、随地吐痰现象;

  2. 路面硬化、平整,无明显坑洼积水;

  3. 生活垃圾定点投放、分类投放,垃圾房、箱(桶)完好的、整洁。

  4. 楼门内干净整洁,楼道无堵塞,墙面、玻璃无污秽破损,照明灯完好;

  5. 形成包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈。

  (五)保障公共安全

  有符合标准的消防设施。

  广州市物业管理行业协会

  二〇一八年十二月十二日

篇4:购物广场展示窗口形象创建文明城市主要工作

  购物广场展示窗口形象、创建文明城市的主要工作

  10月23日、24日两天,省市文明办、卫生城创建办将以“创建文明城市、提升服务水平、树立良好形象”为标准,对我区进行联合检查验收,我单位是必查单位,望各部门接此通知立即行动起来,主要主要做好以下工作:

  一、商场环境卫生良好,清洁有序,地面无垃圾,无烟头,墙体无粘贴乱挂非法性广告。(公共区域:广场、玻璃窗、楼梯、厕所等)。

  二、营业厅及广场秩序有专人检查维护,机动车和自行车摆放整齐,无乱停乱放。

  三、商场醒目位置张贴唐山市民文明公约、唐山市民公共行为规范及服务承诺。在醒目位置设立意见箱和举报电话。

  四、营业员要着装仪表整洁、文明踊跃、礼貌待客,说好“三声服务”。

  五、商场安全设施良好,严格按“6S”管理规范做好程序化巡视检查工作。

  六、各部门一定要做到无‘假冒伪劣、三无、及过期商品’,做好退换货处理工作,并要有记录。

  本次联查我商场工作重点是:创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行,争做文明使者!为展示唐山良好形象、创建文明卫生城市作出更大贡献。

  zz购物广场

  20**年10月22日

篇5:初级中学国旗下讲话:创建文明城市做文明中学生

  初级中学国旗下讲话:创建文明城市 做文明中学生

  在这金秋送爽、丹桂飘香的时节,我们自信、自豪的爱华人,又走进了硕果累累的收获季节。上学年,我校全体师生认真贯彻落实学年度初制定工作目标,以办“让人民满意的搞质量教育”为宗旨,以发挥“小班化、寄宿制”的办学优势,以提高教育质量和办学水平为中心,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以实施课程改革计划为先导,以加强师德建设和学生德育工作为保障,精诚团结、顽强拼搏、勤奋务实、与时俱进。管理工作有新举措,教学科研有新发展,转变观念有新突破,规范办学再上新台阶,圆满完成了各项工作任务。在过去的一年中,我们初三中考的推进率高居区前列;我们市小班化班级文化建设顺利通过市级验收,有两个班级被评为南京市特色文化小班;在南京市综合治理评比中我校被授予南京市平安校园;学校成功的通过了市规范学校验收和省合格学校示范等级验收;学校心理咨询室顺利通过了南京市示范心理咨询室验收。

  回首过去,品味丰收的喜悦,我们骄傲,我们自豪,展望未来,面对竞争日益激烈的教育态势,责任更大,压力更强、任务更重,事情更多,因此,我们必须抓住机遇,解放思想,开拓创新,始终高位推进质量,全力优化校风,积极培育特色,不断提高学校整体办学水平,以精致的管理走内涵式发展道路。

  同学们,作为跨世纪的一代,不仅要认真学习科学知识,而且要培养基础道德观念和良好的行为学习生活习惯,以及强烈的社会责任感,从而提高我们的思想道德素质,各方面综合发展,以适应社会的进步,将来能够在社会中有一立足之地。作为一名中学生,必须遵守的、最基本的法则就是中学生日常行为规范:自尊自爱,注重仪表;诚实守信,礼貌待人;遵规守纪,勤奋学习;严于律己,遵守公德。

  那么,具体而言,应如何培养我们的思想道德素质呢?

  一,培养良好的行为习惯,做合格的中学生。 法国学者培根曾经说过:"习惯是人生的主宰,人们应该努力地追求好习惯。"的确,行为习惯就像我们身上的指南针,指引着每一个人的行动。纵观历史,大凡获得成功的人,都是一些良好行为长期坚持,养成习惯,形成自然。小时候的鲁迅先生,就养成不迟到的习惯,他要求自己抓紧时间,时时刻刻地叮嘱自己凡事都要早做,这样长时间地坚持下去,就成了习惯了。这位以"小跑走完一生"的作家,在中国以至世界文学史上留下了辉煌的业绩,成为世界有史以来十大文豪之一。可见,行为习惯对一个人各方面的素质起了决定性的作用,对我们中学生来讲,尤为重要。就拿与我们密切相关的学习来说吧。我们经常看到这样的现象,有些同学平时在学习的时候看起来不是特别用功,但考试时往往能拿到高分;我们也看到,有些同学时常埋头苦干,就连下课十分钟也不敢浪费,依旧继续学习,可是他们往往在考试中不能拿高分。其实,这完全在于学习习惯和方法的问题。大家都知道,学习的重点不在于数量,而在于效率。一个好的、科学的学习习惯和方法,能使我们既学得有效率,又学得轻松自在。而如果你不能抓住方法来学习,造成一些对学习不利的坏习惯,比如开夜车,或头脑里整天只想着学习,而排斥其他的事物,这些做法,不但不能提高效率,而且对你身心发展也会造成不利的影响。因此,我们在学习时,最重要的是养成一个良好的学习习惯;"好习惯,益终身;"这样一来,你就能取得事半功倍的效果了。

  昨日的习惯,已经造就了今日的我们;今日的习惯决定明天的我们。让我们从现在做起,从今天做起,培养良好的行为习惯,做一个合格的中学生,共同创造辉煌的未来!

  二,勤奋好学,做合格的中学生 所谓“好学,”首先是“好”,即为感兴趣,被吸引之意,对知识的爱好是主动的、积极的,而不是受迫于某种外界的要求。所以在很大的程度上讲,我们学习一门知识之前,该是先对它抱有浓厚的兴趣,由衷地渴求知识,进而迫切地想要学习并且学会、学好,因此受到自己所好的强烈吸引,才能勤奋忘我地学,才能在学习过程中披荆斩棘,义无反顾地走向成功的巅峰。

  古今中外好学成才者不胜枚举,倘若失了对戏剧浓厚的兴趣,莎士比亚会趴在戏院门缝里偷看演出吗?倘若不是好学,王冕能以沙地为纸,以枯枝为笔画出朵朵荷花吗?古有王羲之、程颐、爱迪生、狄更斯,今有吉尔曼、沙利、邓亚萍与奥赛冠军安金鹏,若不是出于最初的好学,他们能成为大有建树的人才吗?所以说兴趣是一位最好的导师,因此我要带着有趣的心情去对待每一天、每一堂课、每一道题,并且保持乐观的心情,对学习中遇到的困难不急不躁,找出问题,一点点去克服、去攻克,使自己日有所获、日有所得,使自己立于不败之地,进而也为使学校立于不败之地,贡献自己的一份力量。 因此,我希望你们上课专心听讲,勤于思考,积极参加讨论,勇于发表见解。认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。生活有规律,按时作息,珍惜时间,合理安排课余生活,坚持锻炼身体。 少年时代是美丽的,也是短暂的。我们不惜金缕衣,当惜少年时。古往今来,珍惜时间的事不计其数。就说巴尔扎克吧!他深知光阴像奔腾的大江之水一去不返,独自埋头于阁楼,奋笔疾书,写出了巨著。先人尚能如此,难道我们作为21世纪的少年就不能办到吗?我们要珍惜身边的一分一秒,只有这样,当我站在新的起点回首初中的学习时光才不会因虚度了年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞耻。

  三、讲礼貌做言行文明的中学生 在平时的谈话中,要注意使用礼貌用语,注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品是要起立并用双手。未经允许不进入他人的房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习工作和休息,妨碍他人要道歉。上、下课时起立想老师致敬,下课时,请老师先行。尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。

  四、讲友善 做关爱他人的中学生 在我们的生活中,时常会遇到一些问题,这时就需要他人来帮助你,在我们的生活中,不单单是要别人来帮助你,更要学会去关心、爱护身边的人,甚至是一个素不相识的人,只要他需要关爱,就要尽自己最大的力量来帮助他.同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚对待、正常交往、不以大欺小,不欺负同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的乐园,献出你的爱,为世界画一道彩虹!

  五、讲诚信 做表里如一的中学生 “一诺千金,说到做到”,也就是说我们要守信用,重承诺,它要求我们答应别人的事就一定要做到,忠于自己的诺言,“言必信,行必果”,不自食其言,一个人说话不算数,偶然有一次,大家能原谅他,时间长了,就会失去人们的信任,就没有人愿意与他共事,这样,他还怎么能在社会站

住脚,还怎么能做大事呢?诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。

  六、讲纪律 做遵纪守法的中学生 遵守国家法律、交通规则、公共秩序、网络道德和安全规定,不做法律禁止的事。见义勇为,敢于斗争,对违*公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。珍爱生命,不吸烟,不喝酒,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动.

  七、讲勤俭,做孝敬父母的中学生 生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。学会料理个人生活。经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。同学们,你们如早晨八、九点的太阳,朝气蓬勃,冉冉上升。一百年前梁启超先生说过:““少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步。”我相信我们爱华中学必将因你们的勤奋刻苦,奋发向上而绽放、腾飞!

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