某局机关绩效考评公众评议整改方案(年度)

日期:2019-08-13  类别:最新文章  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

  某局机关绩效考评公众评议整改方案(年度)有关的物业管理文本,xx市z区住房和城乡建设局20**年度机关绩效考评公众评议整改方案局属各站所(办):根据z区绩效考评领导小组办公室《关于做好20**年度xx市机关绩效考评社会公众评议涉及我城......

  xx市z区住房和城乡建设局

  20**年度机关绩效考评公众评议整改方案

  局属各站所(办):

  根据z区绩效考评领导小组办公室《关于做好20**年度xx市机关绩效考评社会公众评议涉及我城区意见建议整改落实工作的通知》(良绩办发〔2018〕6号)要求,为切实做好我局20**年度xx市绩效考评公众评议意见建议整改工作,进一步转变工作作风,提升行政效能和服务水平,结合住建工作实际,特制定本整改方案。

  一、指导思想

  围绕公众评议意见建议及群众关心的热点难点问题, 结合专题教育活动,以服务群众为导向、以群众满意为标准,通过开展绩效考评公众评议整改,切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,进一步转变工作作风,提升行政效能,实现“为民务实清廉”的工作目标。

  二、组织领导

  (一)领导小组

  成立z区住房和城乡建设局20**年度机关绩效考评公众评议意见建议整改工作领导小组,负责统一领导、组织整改工作。

  组 长:L 党支部书记、局长

  副组长:M 副局长

  L 副局长

  H 副局长

  H 副局长

  成 员:由局属各站所办负责人组成。

  (二)工作小组

  领导小组下设整改办,整改办设在局办公室,负责日常统筹工作,相关责任部门按职责做好整改工作。

  三、整改措施

  (一)梳理意见建议

  我局整改办认真对照城区绩效办下发的《20**年度xx市机关绩效考评公众评议对z区的意见建议表》,梳理出由人大代表、政协委员、县(区)干部职工、企业人员、社会公众等四类人员提出的涉及我局需要整改的内容10项,分析造成事件原因,并结合工作实际落实整改措施。

  (二)明确整改责任

  由涉及整改内容的房管所、创良公司、园林所、质监站、综合项目办等5个责任部门根据公众评议各类意见、建议提出主要整改措施、整改时限、整改责任,并完善《20**年度xx市机关绩效考评公众评议意见整改方案表》(见附件),于9月10日前填报至我局整改办备案。

  (三)加强监督力度

  各责任部门要以积极端正的态度对社会公众提出的意见、建议开展整改落实,根据政务公开的有关规定,把本单位的整改方案、整改工作进度、整改工作成效等内容向社会公开,全程接受社会监督。

  四、时间步骤

  (一)动员准备阶段(2018年8月至9月初)

  整改办按照责任分工,组织各责任部门对公众评议的意见建议进行分析研究,制定整改方案,进一步细化整改措施,明确整改责任人,并报区绩效办备案。

  (二)整改落实阶段(2018年9月中旬至10月底)

  各整改责任部门按整改时间节点和整改承诺,逐项落实整改措施。

  (三)总结提高阶段(2018年11月初至11月底)

  对绩效整改工作开展督查总结,整改办组织各责任部门通过在政务信息网站向社会展示整改工作成效,接受公众监督评议。

  五、工作要求

  (一)要落实整改责任。负有整改责任的部门要对照整改措施,把各项整改工作分解细化到具体人员抓落实,各分管领导要增强整改工作的责任感,发挥表率作用带头整改,确实推动工作落实。

  (二)要强化监督检查。整改办要定期不定期对责任部门整改工作的落实情况进行督查,通报有关情况。对督查中发现的问题要及时协调、督促有关责任部门妥善解决,以提升整改工作执行力。

  (三)要确保整改实效。各责任部门要着力提高整改工作的执行力,对整改工作的目标任务要制定具体的推进计划和工作安排,明确整改时限,并定期分析研究解决工作中的问题,确保整改工作取得实效。

  附件:附件:20**年度xx市机关绩效考评公众评议意见整改方案表(z区住建局).xlsx

  2018年8月27日

-- end --

篇2:清华物业绩效考评管理制度

  公司管理制度体系文件

  文件编号:Q/QHPM—GLZD—0304

  文件名称:劳动人事管理制度

  内容:绩效考评管理制度

  清华物业绩效考评管理制度

  第一节 管理原则:

  一、为提高员工的工作质量和效率,根据岗位工作职责和操作规程制订本管理制度。

  二、规范绩效考评工作的实施程序,确保对员工工作业绩进行客观、公正的评定。

  三、绩效考评旨在对员工的工作成绩和效果进行考评,同行政奖罚配套实施。

  四、各部门负责人依据各工作岗位标准作业规程制定岗位工作标准和相应的绩效考评细则。

  五、本制度适用于公司所属部门全体员工。

  第二节 考评职责:

  一、总经理负责绩效考评监控与结果的审批。

  二、服务中心经理负责部门主管员工月检、抽检工作的组织实施和审核。

  三、部门主管和品质管理员负责部门员工日检、周检工作的具体实施。

  四、行政人事部负责的与考评结果的统计。

  第三节 考评体系:

  一、操作层员工的绩效考评工作由日检、周检、抽检构成。

  二、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检构成。

  三、服务中心经理绩效考评由月检、季检构成。

  四、日检、周检、月检、抽检的考评过程相对独立,分数互不影响、制约。

  第四节 考评方法:

  一、日检:

  (一)、部门主管、品质管理员对操作层员工

  (二)、考评人员每天不定时对操作层员工的当天工作进行综合评分,并将考评结果记录在《部门工作日检记录本》和《员工绩效考评表》中,次月1日计算当月考评总分。

  二、周检:

  (一)、部门主管和服务中心经理对操作层员工和部门主管。

  (二)、考评人员每周末前对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在《部门工作周检记录本》和《员工绩效考评表》中,并于次月1日计算当月考评总分。

  三、 月检:

  (一)、总经理对服务中心经理和部门主管,服务中心经理对部门主管; (二)、考评人员每月末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在《部门工作月检记录本》和《员工绩效考评表》中。 (三)、考评人员将当月考评结果于当月31日前报服务中心经理审核,再交服务中心综合部统计抱总经理审批。

  (四)每月考评分数由部门负责人向员工公布,员工如有异议可申请复核。

  四、抽检:

  (一)、总经理、服务中心经理、主任助理对部门主管和员工。

  (二)、月不定期对某些部门的某些岗位进行抽检,并将抽检结果记录《部门工作抽检记录本》和《员工绩效考评表》中,并于次月1日计算当月考评总分。

  第五节 评分结构:

  一、管理正(副)主任、主管级员工绩效考评分值构成如下: (一)、岗位标准作业规程执行质量(满分10分); (二)、管理效果(满分10分); (三)、培训质量(满分10分); (四)、规范服务质量(满分10分); (五)、工作技能(满分10分); (六)、工作责任心(满分10分); (七)、处事公正性(满分10分); (八)、团结协作性(满分10分); (九)、执行公司其他相关作业规程质量(满分10分); (十)、其他质量(10)。

  二、 管理员绩效考评的周检、月检、抽检分值构成如下: (一)、岗位标准作业规程执行质量(满分20分); (二)、管理效果(满分20分); (三)、工作技能(满分10分); (四)、工作责任心(满分10分); (五)、培训质量(满分10分); (六)、规范服务质量(满分10分); (七)、执行公司其他相关作业规程质量(满分10分); (八)、其他质量(满分10分)。

  三、维修员绩效考评的日检、周检、抽检分值构成如下: (一)、岗位标准作业规程执行质量(满分20分); (二)、设施设备运行管理规程执行质量(满分10分); (三)、设施设备维修保养规程执行质量(满分10分); (四)、工具设备使用、维护、保养质量 (满分10分); (五)、培训质量(满分10分); (六)、规范服务质量(满分10分); (七)、工作技能(满分10分); (八)、执行公司其他相关作业规程质量(满分10分); (九)、其他质量(满分10分);

  四、护卫员绩效考评的日检、周检、抽检分值构成如下: (一)、岗位标准作业规程执行质量(满分40分); (二)、培训质量(满分10分); (三)、内务质量(满分10分); (四)、工具设备使用、维护、保养质量(满分10分); (五)、规范服务质量(满分10分); (六)、执行公司其他标准作业规程质量(满分10分); (七)、其他质量(满分10分);

  五、保洁员绩效考评的日检、周检、抽检分值构成如下: (一)、岗位标准作业规程执行质量(满分50分); (二)、培训质量(满分10分); (三)、工具使用、维护、保养质量(满分10分); (四)、规范服务质量(满分10分); (五)、执行公司其他标准作业规程质量(满分10分); (六)、其他质量(满分10分)。

  六、绿化员绩效考评的日检、周检、抽检分值构成如下:

  (一)、岗位标准作业规程执行质量(满分50分);

  (二)、培训质量(满分10分);

  (三)、工具使用、维护、保养质量(满分10分);

  (四)、规范服务质量(满分10分);

  (五)、执行公司其他标准作业规程质量(满分10分);

  (六)、其他质量(满分10分)。

  第六节 扣分细则。

  一、 扣分准则:

  (一)、岗位标准作业规程执行质量:当值工作时违反岗位标准作业规程。

  (二)、管理效果:非客观因素不能按时、按质、按量完成目标工作任务,或组织安排、监督检查不力,员工工作或本部门工作效果达不到相关标准作业规程要求的。

  (三)、培训质量:不按规定参加培训、培训考试不合格、对下属员工培训不到位。

  (四)、规范服务质量:当值工作时不符合《物业服务中心员工服务标准作业规程》,仪容仪表或言行举止达不到要求的。

  (五)、工作技能:管理素质、工作技能较差。

  (六)、工作责任心:不履行工作职责、推卸责任、弄虚作假、不能勇于公务、缺乏奉献精神。

  (七)、处事公正性:处事偏差、挟私报复、有失公正。

  (八)、团结协调性:不团结,协调配合不畅。

  (九)、设施设备运行管理规程执行质量:当值工作时,违反设备设施运行管理规定。

  (十)、设施设备维修保养规程执行质量:当值工作时,违反设备设施维修保养管理规定。

  (十一)、工具设备使用、维护、保养质量:不按规定使用、维护、保养工具设备,非自然损耗和特殊原因损坏。

  (十二)、内务质量:员工宿舍内务不符内务管理规定要求的。

  (十三)、执行公司其他相关标准作业规程质量:违反公司其它标准作业规程工作。

  (十四)、其它质量:不能按上级交办的其它工作要求完成工作。

  二、扣分标准:

  (一)、每次检查每发现一项一般违规扣减对应考评项目1-2分或1-5分;严重违规扣减对应项目3-5分或6-10分;引起不良后果的扣减6—10分或10-20分,扣完为止。

  (二)、对员工岗位工作质量、管理效果、规范服务质量、其它相关标准作业规程执行质量进行考评,发现违规现象(行为)时,除应在上述对应考评项目内进行扣分外,还应同时分析造成违规的主观原因,如属因培训不到位、不合格造成的,应同时在“培训”栏目内扣分;如属自身工作技能低、素质差造成的,应同时在“工作技能”栏目内扣分;如属工作责任心不够造成的,应同时在“工作责任心”栏目内扣分;如属处事不公正造成的,应同时在“处事公正”栏目内扣分;如属团结配合不畅造成的,应同时在“团结协调性”栏目内扣分,扣分标准同上。

  (三)、考评时发现违规行为同时触犯两个以上的考评项目,则应同时在对应的考评项目中同时扣分,直至扣完对应栏目分为止。

  (四)、“其他质量”如果未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分。

  (五)、一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的,或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素(需经确认),造成的程度轻微不合格;严重违规,严重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起连锁反应,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果

  第七节 考评分数统计

  一、每月评总分:

  (一)、操作层员工每月总分=100分—(∑日检扣分+∑周检扣分+∑抽检扣分)+加分 ;

  (二)、部门主管级员工每月总分=100—(∑周检扣分数十∑月检扣分十∑抽检扣分)+ 加分;

  (三)、服务中心经理每月总分=100分—∑月检扣分

  二、(半)年度考评总分: 员工(半)年度考评分=∑每月考评分/∑月份

  第八节 考评奖罚:

  一、月度考评奖罚:

  (一)、月绩效考核工资:综合部根据《部门月考评分数统计表》,依据以下公式计算月绩效工资: 员工月绩效考核工资=月绩效考核工资总额*(每月考评总分/100)

  (二)、月绩效考核处罚:符合《行政奖罚标准作业规程》中应处罚事件,则应视情节在正常考评完毕后同时执行相关处罚。

  (三)、月绩效考核奖励

  1、总分90分以上为优秀,70-89分为良好,60-69分为合格,60分以下为不合格

  2、符合《行政奖罚标准作业规程》应受嘉奖的,给予相应奖励,并可同时视情况在正常考评完毕后在总分中追加1-20分。

  二、年度考评奖罚:

  (一)、年终奖金:员工的年终奖金=年终奖金基数*(员工年度考评分/100)

  (二)、年度考核处罚:符合《行政奖罚标准作业规程》有关条款的,同时执行相关处罚。

  (三)、年度考核奖励:

  1、总分90分以上为优秀,70-89分为良好,60-69分为合格,60分以下为不合格。

  2、符合《行政奖罚标准作业规程》有关条款的,可授予相应奖励。

  第九条 考评纪律:

  一、考评人员在考评时,应独立检查、判断、思考、打分,上司不得干涉其评分,只能在复核时与考评人员商讨,意见不统一时,需在备注栏中说明。

  二、考评人员必须依照考评标准进行评分,严禁随意评分。

  三、考评中如发现考评项目有漏项或表述不清时,应及时向综合管理部反映,由综合管理部及时进行补充,考评人员不得按照自己的理解进行评分。

  四、考评中不得循私舞弊,否则依据规定予以行政处罚,并在考评人员次月的考评项目中予以扣分。

  五、绩效考评的解释权在公司。

篇3:宁兴产业园区管理委员会年度绩效考评工作实施方案

  宁兴产业园区管理委员会年度绩效考评工作实施方案

  根据区委办 政府办<关于印发2017年度宁兴区机关绩效考评实施方案>的通知》(南兴办发〔2017〕40号)要求,为做好我园区2017年度机关绩效考评工作,确保年度考评工作有序开展,提高绩效考评的真实性、有效性和规范性,保证绩效考评结果的客观公正,现制定本工作方案。

  一、成立领导机构

  成立南宁市宁兴产业园区管理委员会2017年度机关绩效考评工作领导小组,以常务副主任为组长,分管领导及各部门负责人为副组长,部门副职领导及各部门工作人员为成员的领导小组:

  组 长: z 常务副主任

  副组长: z 副主任

  z 经济发展部部长

  z 建设管理部部长

  z 综合部部长

  成 员:zz

  领导小组下设办公室,办公室主任由z同志兼任,全面协助领导小组组织开展年度机关绩效考评工作。

  二、考评内容、对象和时间

  (一)考评内容。2017年度园区管委会承接自治区、南宁市及宁兴区政府下达的绩效考评指标和部门职能性重点工作绩效考评指标任务。

  (二)考评对象。宁兴产业园区管理委员会。

  (三)考评时间。2017年12月至2018年1月

  三、工作步骤

  (一)召开年终机关绩效考评工作部署会议(2017年12月)。组织园区全体干部职工召开年终机关绩效考评工作部署会议,要求绩效考评领导小组办公室根据城区绩效办要求准备好相关考评材料,各部门积极配合;

  (二)自查自评(2017年12月)。绩效考评领导小组办公室对照年度绩效工作目标任务,对本单位各项指标任务完成情况进行总结分析,按城区绩效办要求准备自查自评材料;

  (三)召开绩效考评工作研究会议(2018年1月)。组织园区全体干部职工召开绩效考评工作研究会议:(1)按照文件明确的目标任务与单位自评情况进行对照,了解工作完成情况;(2)将单位指标任务的自评情况与报送的证明材料进行对照,了解指标任务真实的完成情况。审核研究后按要求将相关材料上报城区绩效办。

  (四)公众评议和领导评价(2018年1月)。组织园区全体干部职工积极配合城区绩效办开展公众评议和领导评议工作。

  四、结果运用

  年度机关绩效考评结果在本单位范围内进行通报,作为评价单位领导班子和领导干部工作实绩、选人用人、廉洁自律、评先评优的重要依据,与行政奖励、行政问责相挂钩。

  五、工作要求

  (一)高度重视,落实责任。园区绩效考评领导小组办公室及各部门要高度重视年终机关绩效考评工作,要以认真负责的态度和求真务实的精神,严格按照年终核验工作要求,落实人员,明确责任,认真组织开展自查自评,建立年度绩效考评工作档案,并按照时间要求及时报送有关材料,保证绩效考评工作顺利推进。

  (二)明确职责,严格程序。园区绩效考评领导小组办公室是代表园区管委会对园区各部门2017年度绩效考评指标完成情况进行审查核实,全体工作人员要以高度的责任心,认真负责地做好相关工作。

  (三)实事求是,严肃纪律。园区绩效考评领导小组办公室要以高度的政治责任感,严肃认真、实事求是地做好年终考核工作,确保数据质量,切实做到事实清楚、依据充足、评分恰当,对本单位的指标完成情况作出科学、客观、公正的评价。严格遵守廉政纪律和工作纪律,严禁在考核工作中弄虚作假。

  宁兴产业园区管理委员会

    《某局机关绩效考评公众评议整改方案(年度)》由物业经理人为您精心整理,您可收藏关注该内容或向其它用户推荐我们。
‖推荐访问
‖大家正在看...
设为首页 - 加入收藏 - 关于我们 - 返回顶部 - 手机版
Copyright © 物业经理人网 如对《某局机关绩效考评公众评议整改方案(年度)》有疑问请及时反馈。All Rights Reserved