物业经理人

《比能力更重要的12种品格》学习有感

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《比能力更重要的12种品格》学习有感

  《比能力更重要的12种品格》学习有感

  为加强员工职业素养的培养,**公用房物管处根据公司要求,利用暑期时间组织全体管理人员认真学习《比能力更重要的12种品格》,培训从不同角度诠释了忠诚、敬业、自动自发、负责、注重效率、结果导向、善于沟通、合作、积极进取、低调、节约、感恩这12种品格的重要性,并以事实为例,让人感触颇深。

  1、忠诚

  如果企业中有员工对企业失去信心,消极怠工,疲于应付,不尽其力,损坏公司形象,破坏公司财产等现象的出现,说明员工对企业忠诚度不高,这将会严重影响企业的生存与发展。针对这些现象及因素,企业各级领导者必须结合企业自身实际,深入研究提升员工对企业忠诚度的基本途径。因为忠诚的员工才是公司得以存续和发展的基石,随着员工忠诚度的提高,企业的凝聚力就会增强,企业才会走向良性发展的轨道。

  2、敬业

  一个人,无论从事什么行业,扮演何种角色都应具备认识自我,并从自我心理建设开始, 督促并调适自己,即使面临不同挑战,也能根据实际情况灵活地配合,这些都能显示出一个从业人员的敬业精神。我们要怀有敬业精神,热爱自己所从事的工作岗位,以奉献、严肃、负责的态度对待工作,一丝不苟、兢兢业业,这样才能在激烈的行业竞争中站稳脚跟。

  3、自发自动

  我认为自发自动是一种自觉自律的表现,不为薪水而工作,而为责任而工作。有了这种意识,工作上就会勤奋一点、用心一点、多做一点,变被动为主动,主动出击创造机会,解决问题,充分调动自己的积极性和主观能动性,出色地完成各项工作任务。

  4、负责

  负责即要求企业内的员工要有责任心,要有承担义务和责任的意识。每个职位都有其权利及责任。我觉得在工作中出现问题,能够及时地主动解决并勇于承担责任而不是一味去埋怨或寻找借口。管理者引导下属学会对自己所做的事负责,增强他们的责任感和自我反省意识,是十分必要的。

  5、注重效率

  在日常工作中我们要逐步培养注重效率的品格,用最短的时间,花最少的精力将工作完成地更好,这就取决于我们对工作的思考,不断地积累经验,不断地完善,时时刻刻以高效率的标准来要求自己,为公司创造更大的效益。

  6、结果导向

  结果导向强调的是想到达到什么样的结果和目标,而不在于做什么的过程。所以公司下达任务时要目标明确,要让员工对自己的行动与目标不断加以对照,克服一切困难寻找达成目标的方法与途径。因此,对企业来说,有明确的目标,有科学的量化指标来衡量进度,这样才能让员工工作起来思路清晰、目标明确。

  7、善于沟通

  沟通是企业管理中的一个重要环节,良好的沟通就象一个润滑剂,使公司内部部门与部门之间、员工与员工之间、管理者与被管理者之间的配合更加默契,将公司中可能出现的问题消灭在萌芽状态,创造良好的工作氛围和人际关系,使每个人工作起来更加愉快、更加高效。

  8、合作

  团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。一个团体,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,企业的前途就会渺茫,同样,在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥。只有懂得团结协作克服重重困难,才能创造奇迹。

  9、积极进取

  工作中难免会遇到挫折和失败,拥有积极进取的精神可以让我们以视困难与失败是一种磨练的态度去面对一切,在困境中吸取教训、总结经验,积极探索通往成功道路的方法和途径,不断地取得进步。

  10、低调

  低调是要求我们以谦虚低调的心态去接纳别人给出的意见,发现自身的不足,或以谦虚低调的心态去与同事沟通交流,彼此取长补短,相互借鉴,共同提高。

  11、节约

  我们在日常工作中要牢固树立节约意识,只有具备了节约意识,才有可能将这种意识转化为实际节约行动;而没有节约意识或者是节约意识淡漠,即使节约行动的推行力度很大,也可能流于形式。所以在工作中要严格予以执行,节约公司的每项费用支出,从而避免公司资源的浪费。

  12、感恩

  感恩是中华民族的传统美德。公司领导能给我们提供这样一个展示自我能力的平台,并在工作上给予谆谆教导并悉心栽培,我们要用感恩的思想、用积极的工作态度及行动来回报公司,为公司的发展倾尽全力!

  通过此次学习,我由衷感悟到,在我们的工作中,能力固然是开展工作的前提,但是品格比能力更为重要,因为这12种品格对个人能力的发挥和发展更具有指导性的作用。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:如何成为职业经理人培训有感

  “如何成为职业经理人”培训有感

  公司举办的职业经理人培训主要围绕“如何成为职业经理人”的主题而展开,在培训结束以后我们需要思考的问题就是如何才能将培训学到的知识运用到实际工作中去。

  我认为每一位职业经理人都应该要有自己的职业追求,除了具备十项管理的技能之外,还要做到“三个经得起”。

  第一要经得起折腾,也就是说做决策、做工作之前要多听各方面意见,所做出的决策要经得起推敲。有时候,为了做一件正确的事情或让员工和管理者养成一个良好的工作习惯,可以花半年一年甚至更长时间去坚持,去折腾,当然这也需要有足够的耐心。

  第二要经得起检查,将各项日常工作做精做细,争取做到领导突击检查时,依然对我们的工作感到满意及放心。

  第三要经得起误会,在处理实际工作事务的过程中,难免会招致领导或相关员工的不理解甚至误会,职业经理人必须耐得住性子,多沟通多协调不放弃,不能因为怕误解而丢弃原则,也不能因为被误解而丢弃自己的工作热情。

  一名职业经理人一生职业生涯的使命就是要为公司创造最大化的价值,这是一种职业上的责任,也是职业经理人应具备的使命感。不管是在公司的哪个部门哪个岗位,做为职业经理人的十项管理技能的理论知识是不会改变的。我相信在实际的工作和学习中能够不断地取得进步和提高,做一名合格的职业经理人。

篇3:成长的收获──《成长比成功更重要》读书有感

  成长的收获──《成长比成功更重要》读书有感

  在众多书籍中能一眼找出这本书来读是因为它的书名--《成长比成功更重要》,因为曾有人说过:“你可以不成功,但不可以不成长。”这本书以辩证的思维,浓厚的人文情怀,从个人的角度,用生动的事例,明快的形式,帮助我们寻找人生的航标。书中更从成长的积累、成功的必要条件及如何洗净浮华,还璞归真等面临的深刻课题予以深入浅出的阐释。让我们应用到生活、工作、学习中,并从中去感悟“成长比成功更重要”,每一秒、每一分、每一天、每一年,去感受成长的喜悦。

  或许我们经常为生活、工作的索然无味而设法去打破这僵局,但日子也只是一再的重复着,有时还觉得蹉跎了岁月,却没能把寻找、发掘乐趣的过程当成一种享受、一种成长。

  现实生活中,人人都有梦想,都渴望成功,都想找一条成功的捷径,其实,捷径就在你身边,那就是勤于积累,脚踏实地,积极肯干,成功是由一个个小小的目标达成,一次次小小的进步累积而成的。当然书中所说的成功不是局限的大成功,而是每一次经过努力就能达到的目标,不是遥不可及。偶然的、意外的机遇在工作、人生和社会中实在是少之又少,它们所起的推动作用也不大,大胆的冒险,优势能碰上好运气,有时也能得到意外的收获,但只是属于偶然的情况。真正达到自己追求的目的,只能靠毅力把平凡的事做到极致。所以在日常的工作和生活中我们要从现在做起,从平凡的小事做起,把我们的工作做好、做实。

  从来不知道工作着可以这样幸福,对我来说,来到兰达物业鼓楼学生公寓物管处这个大家庭的四年多,是进入人生学习的第二课堂,在高校学习氛围下,不仅有幸经常接受集团、公司及物管处关于各方面的培训和指导,更庆幸的是能在学习型领导的带领下工作。从刚到公司一个不知高校物业是做什么的,到高校物业应该做什么,我想这是进步、是成长;从一名公寓管理员在公司的双重培养下,成长为一名综合管理员,难道不是进步,不是成长吗?特别是每次的投稿,王老师都会不厌其烦对写得不到位或用得不恰当的词句给予修改,对比一下原稿,就能发现确实存在很多不足和考虑不够全面的地方,对我今后的写作水平提高起到决定性的帮助;还有原本以为不会画画的我,更不用说出板报了,可在学生公寓的前辈和同事们的帮助指导下,经过一次次的学习练习机会,逐渐发现自己原来也可以把板报出“活”,不论从排版设计、配图都在不断提高,目前遗憾的就是板报字太烂,有待加强。其实还有很多很多,就不一一列举,我只想说:谢谢你们,因为你们,我成长了,谢谢,能和你们在一起真幸福!

  从《成长比成功更重要》书中还能看出其实成功只是人生旅途中的几处风景迷人的景点,是呈现某一人生阶段的某一结果,是在表达自己对人生的态度,是外在的,是由别人去评价的;而成长是一个不断发展的动态过程,是渐趋完美地走完全程,是在精神的练狱中苏醒,是个持续的自我超越,是内在的,是内心愉悦存在的,能帮助我们最终找到人生价值和内心平静。

  读完这本书,我对价值观和人生观的问题进行了很多反思。“成功”是很诱人的两个字眼。“成长”这两个字可能没有“成功”那么诱人,但是却比“成功”更有分量。《成长比成功更重要》的主要观点也是:最重要的事情不是“打败别人”,而是“成为最好的你自己”。上帝造人,每个人都是唯一的,每个人都有他自己很完美的一面。就像《贫民窟的百万富翁》电影一样,他最后的成功虽看似有点侥幸,但所有成功都离不开他的成长过程,永不放弃就是成功的秘诀。我们没有必要去遵循一个统一的规则来定义什么是“成功”,什么是不“成功”。没有必要让自己成为别人眼中的“成功”,而是应该认清自己,发掘自己的价值,让自己成长。把自己打造成高素质的人,树立与时俱进和公司一起成长的职业理念,做到与公司共赢。

篇4:学生公寓质量记录工作有感

  学生公寓质量记录工作有感

  在所有ISO9000体系文件中,质量记录是一种很特殊的文件, ISO9000:2000质量管理体系这样定义质量记录:“质量记录为证明满足质量要求的程度或为质量体系要素运行的有效性提供客观证据。”

  正是因为质量记录的真实性、连续性、可追溯性,质量记录在企业的质量管理中具有利用的价值、并在质量管理体系审核中起到举足轻重的作用。有了质量记录,就会迫使各岗位员工进行该项活动或过程,有效避免被遗忘或草草了事。

  质量记录也是企业质量体系审核的重要证据。质量体系记录记载了体系要素运行状态和运行的结果,它可以证明企业是否在按照ISO9000标准的规定开展工作,并且可以证明质量体系实施的程度。“没有记录,就等于什么也没有发生。”真实可靠的质量记录使得质量体系的运行“雁过留痕”,使质量体系在企业中的运行能够被考证测量,继而针对存在的问题采取有效措施,提高质量体系的水平。例如:《工作记录》 :在日常工作中,把所发生和需要处理的事务进行记录,并对完成或尚未完成的事务要有明确的交待,,做到“事事都要留下记录”,尤其是安全、设施维修等结束后的记录。

  质量记录应延续记录,保持记录的连续性,从而实现可追溯性。如:《人员进出登记表》与计算机记录: 对来访人登记与计算机同步记录,才具有互为追溯、闭环性。互为互补,互相控制。才有利于做好 “人机合一”记录,才能共同控制好门禁安全质量记录。对来访人的登记也可追溯到学生花名册。《消防设施巡检表》中灭火器、消防栓栏所巡检各种项目的记录,可追溯到现场所摆放设施状况是否一致,对缺损整改情况上报是否有可追溯性文件或记录。《一日安全巡检表》 公共设施安全状况记录情况一栏可追溯到《公寓工程零维修报修项目登记表》是否有对应一致报修记录,是否有维修闭环记录。违章用电一栏可追溯到《安全隐患(查处)记录表》。晚间总值班一栏记录巡视时间可追溯到《工作记录》综管巡视时间。

  通过质量记录,当接到业主投诉时,可以找到相关责任人,对其采取必要的惩罚措施;通过质量记录,可以看到我们工作历程的一步一步;通过质量记录,分析、归纳、还可以改进我们的自身工作;通过质量记录,又可以给其他员工进行这方面的宣传要把做好工作记录同公司倡导的“三优一满意”服务精神和“七要素”服务理念结合起来,更好地为业主服务!通过质量记录,以学习***为工作契机,同公司的质量方针相结合:以人为本、真诚服务!

篇5:有感于公司50周年庆典:中企是我家

  有感于公司50周年庆典:“中企”是我家

  “家”这个字对于每一个人来说是非常熟悉的,尤其是我们这些常年漂泊在外打拼的人,只要一提到“家”就会更加感到亲切和温暖。因为有了家,才会使我们有了一份割舍不去的牵挂,才会使我们懂得什么是亲近,什么是关爱,什么是珍惜。家是我们无论身处何地,心里却能常常想起也永远放不下的一个“港湾”,“家”让我们多了一份情感,多了一份思念,多了一份责任担当。

  上面所说的“家”,是属于我们每个人自己的小家。但我们还拥有另一个属于自己的家,那就是我们为之奋斗、为之努力的一个“大家”--中企建设集团有限公司。“中企”是属于我们每一位员工的一个大家庭,在这个大家庭里无论你来自何方,都是为了一个共同的梦想,在这里相遇、相识和相知。小家里我们拥有了亲近和爱情,而在这个大家庭里,我们彼此拥有了友情。

  作为公司的一员,无论你从事何种工作我们都应该具有做企业主人的责任感和使命感,将自己的所作所为置于公司的发展之中,把公司的目标作为自己的目标,担负起自己的工作职责,一切行动着眼于公司的长远利益,以一种与公司血肉相连,心灵相通,命运与共的感觉去做好每一件事。

  作为一名员工,也许有人会有这样的担心:我们的付出是否能够得到应有的回报,我们的敬业是否能换来领导的重视,我们扎扎实实地做好每一件工作,领导都看见了吗?其实,这一切并不重要。作为一名员工,重要的是你是否以主人翁的心态参与了公司的每一步成长,让自己时刻与公司心灵相通,命运相连,是否用主人翁的心态和信念,去面对每一份工作,做好每一件事情。如果每一个人都有一种主人翁的参与精神,把公司的事情当作自己的事情来做,不为名利,默默奉献,在工作中处处为公司着想。那么,在你个人的潜能得到充分发挥的同时,公司也会形成很大的竞争力。而你也会认为自己所作的一切很有价值。这种精神上的提升才是最为可贵的。你的工作品质,以及从工作中所获得的满足感全部掌握在自己手中。也许领导能决定你的职场去留,但决定命运的只有靠自己。你必须明确自己的职责,善于在平凡的岗位上见功立业,干一行爱一行,不管领导是否注意到你,都要扎扎实实地做好每一件工作。要时刻以公司主人翁的心态,去奉献自己。在奉献的同时,不仅对公司有正面的帮助,而且收获最大的还是自己。只有时刻把公司的生存与发展与自己的前途和命运紧紧相连在一起,积极进取,脚踏实地地做好自己的本职工作,用积极的心态在工作中用心投入,一步一个脚印,全身心去做事,培养出自己干事创业的能力,这比起工作上公司所给予的头衔、职称显得更有价值。因为这是你自身的财富,谁也无法拿走。如果我们每个员工都具有了为公司做贡献的精神,每个人都积极做好了本职工作,在公司上下就会形成一种合力,团结一致,齐心协力,共同面对公司发展中遇到的各种困难,还会有什么问题不能解决呢?公司的发展靠的是大家共同的努力,我们每个人都应当牢固树立“把公司当成自己的家,把公司的事情当成自己的事来办”的工作理念,全身心地投入到公司的改革创新和发展之中,为开创我们的新天地而共同努力。

  我们不会忘记,每当年终时公司都会举办年会,大家欢聚一堂,交流工作,畅谈心得,使我们感到“家”的温暖。并且表彰先进,使那些为公司作出贡献和成绩的优秀员工受到嘉奖、得到肯定,为员工们提供激励平台。在我们生病、受伤的时候,公司也无时无刻不在关注着我们的健康情况,当我们受伤无法工作的时候,公司不仅让领导去慰问,还送去营养品,让我们好好养伤,争取早日康复。当我们在为公司努力工作的时候,公司也在不断地关注着我们,举办各种培训活动,为的就是让我们能在这种氛围当中不断的充实自己的思想、技能,让我们得到充分的锻炼和发展,提高我们的素质、能力和工作效率,通过培训活动将得到的、提升的知识和技能,再运用到工作中去,便是将自己的事业又往前迈出一大步。公司给了我们发展的平台,我们更应该抓住这种机遇努力向上,奋斗不仅仅是为了公司,更是为了达到自己的目标,实现自己的梦想。每当我们情绪低落、思绪不宁、遇到各种困难的时候,公司在力所能及的情况下总能与我们沟通帮助我们渡过难关,让我们能及时安下心来工作,这也让我们心里自发的有了一种家的感觉。

  这便是“家”带给我们的,用一件事情,用一种方式让我们自己体会到它内部真正的涵义,然后把它衍生出去,应用到合适的地方,这便是中企建设集团有限公司这个家给我们的启发,它让我们学会了在工作中如何奋斗、如何成长。

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