篇2：物业公司制度手册：宿舍管理规定

　　物业公司制度手册：宿舍管理规定

　　一、住宿人员在各部门办理住宿手续，报综合部备案，住宿人员要服从管理人员的安排，不得私自调换房间、床位。

　　二、住宿人员要保持室内卫生整洁，不准随地扔烟头、纸屑、果皮。

　　三、住宿人员要讲究公德，注意保持楼内肃静，走路要轻，不准大声喧哗、嘻闹、开放收音机、录音机，影响他人。

　　四、住宿后，要抓紧时间休息，及时关灯，不准男、女互串房间。

　　五、住宿人员必须爱护公物，未经允许不得随意挪搬室内各种设备，损坏丢失房间的物品，照价赔偿。

　　六、住宿人员要保持床位、卧具整洁，起床后将被褥叠好，床单伸平，枕头摆放整齐。

　　七、住宿人员自带物品(包括钱财等贵重物品)自行管好。

　　住宿人员自觉遵守，凡未经管理人员同意，私自住宿者，除通知所在部门进行批评教育外，并予以20-50元罚款。凡违反上述条款中任何一条者，视情况、情节处以10-50元罚款。所罚款项由各部门报综合部审核无误后，通知财务部从工资或奖金中扣除。不遵守此规定给公司造成经济损失者，除追究其本人责任外，严重者还要负法律责任。

　　物业公司制度手册：倒班宿舍使用办法

　　一、倒班宿舍是公司为了保障工作、业务的正常开展，为下晚班的员工建立的休息场所。员工确属住家较远，交通不便，下班后回家有困难的，经申请可安排住宿。

　　二、综合部每月发给各部门住宿卡。住宿员工持各部门经理签发的住宿卡，到综合部倒班宿舍管理员处办理住宿手续。

　　三、住宿人员须遵守倒班宿舍管理规定。

篇3：物业公司制度手册：保密规定

　　物业公司制度手册：保 密 规 定

　　凡公司成立以来各项工作和活动中已形成系统化、规范化及有保存价值的档案资料，一律由公司集中统一管理，任何人不得据为己有。

　　一、全体员工必须遵守下列规定：

　　1.不该说的机密，绝对不说;

　　2.不该问的机密，绝对不问;

　　3.不该看的机密，绝对不看;

　　4.不该记录的机密，绝对不记录;

　　5.不在非保密本上记录机密;

　　6.不在私人通讯中涉及机密;

　　7.不在公共场所或家属、子女、亲友中谈论机密;

　　8.不在不利于保密的地方存放机密文件、资料;

　　9.不携带机密回家或游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

　　二、凡涉及秘密的电报、文件、资料、图表要严格登记手续。阅办、递送、保管、清理、归档、销毁等各个环节，有关人员都要注意保密。

　　3.凡属保密的文件、资料不得私自留存，保密文件、资料的传阅要严格按照规定办清手续，按时归还。

　　4.销毁公文、资料要有专人监督，保证不丢失、不漏销。公司文件，不准当作废纸包裹物品并带出公司。重要文件，应有主管经理的允许，方可复印，并做登记。

　　5.档案管理员要忠于职守，遵守纪律，保守秘密，不得私自给他人复印或借阅秘密文件、资料。

　　三、公司或各部门起草的文件、报告、资料等凡涉及秘密的必须确定密级，密级分为“秘密”、“机密”、“绝密”各级。由文件起草单位提出，文件签发人核定，业已确定的密级，必须在文件第一页上标明。

　　四、在对外活动中，凡涉及公司秘密事项的，应事先请示公司领导，事后向领导汇报。

　　五、在接待外宾等涉及活动中不要涉及国家和公司的机密。要坚持内紧外松、内外有别的原则，提高警惕，严防失密。如发现问题要及时纠正和报告。

　　对新调入的员工，在正式工作之前，由综合部对其进行保密教育。

　　六、凡出国考察、培训、学习或参加会议的人员，特别要注意保守国家秘密，在出国前由公司安排进行保密教育。

　　七、对丧失警惕、玩忽职守、造成失密、泄密事故者，要追究责任并进行严肃认真的处理。

　　八、各部门领导应将保密工作列入工作日程，对所属人员经常进行保密教育，经常检查，发现漏洞及时解决。

篇4：物业公司制度手册：行文工作规定

　　物业公司制度手册：公司行文工作规定

　　根据“有利于工作，有利于保密，有利于立卷归档”的文秘工作原则，现对公司内部以及公司对外行文的程序和格式作统一要求，以便逐步建立起规范化的行文工作程序，具体规定如下：

　　一、行文规则

　　1.一般不得越级行文。必须越级行文时，应抄报越过的主管领导或部门;

　　2.呈报的公文一文一事。

　　3.公司对外统一名称;

　　公司全称：**物业管理有限责任公司

　　辖区名称：**花园、**家园

　　今后对外一律按上述名称使用，正式对外行文，签署合同均应使用公司全称。

　　二、行文格式与要求

　　1.凡属对外行文，要使用“发文稿纸”;属公司内部行文，要用“报批稿纸”，如第一页写不下，应附双线横格纸。

　　2.标题简要明确，注明文件种类(请示、报告、函等)。

　　3.抬头(部门、称呼、职务)要注明报、送单位。

　　4.要有行文编号，以便于存放、查找和立卷归档。

　　(1)对外行文编号统一为：

　　[ ]今日今典字第×××号

　　[ ]今日今典综合第×××号

　　[ ]今日今典客字第×××号

　　[ ]今日今典经字第×××号

　　[ ]今日今典工字第×××号

　　[ ]今日今典安字第×××号

　　[ ]今日今典洁字第×××号

　　(2)内部行文编号统一为：

　　[ ]综字第×××号

　　[ ]经字第×××号

　　[ ]客字第×××号

　　[ ]洁字第×××号

　　[ ]安字第×××号

　　[ ]工字第×××号

　　5.文字内容应简练准确，不能用“大概”、“可能”等词及不准确的数字，标点符号的使用力求正确。

　　6.落款应署明承办人，部门经理要签字，注明呈文年月日，是否急件。

　　7.书写要求：字迹工整、书面干净;不用铅笔书写，不得将带有涂改的文字稿呈报给部门经理或总经理，否则，综合部有权退回，要求重抄;字不要写得太小，行距适当加大，以便批阅人批改。

　　三、行文程序

　　1.公司对外行文：

　　(1)凡需以公司名义下发的行文，由拟稿人就发文格式撰语言后，交由部门经理核稿签字;

　　(2)将签字后的文稿送交综合登记编号;

　　(3)转呈公司总经理签发;

　　(4)经打印、拟稿人校对、加盖公章后发出。

　　2.公司内部行文：

　　(1)凡属部门向公司总经理或主管副总经理请示、报告工作，须由承办人以部门名义拟文，经部门经理签字同意后，交综合部进行登记和传送;

　　(2)经公司总经理或主管领导审批(审阅)后，综合部根据批示意见，交有关部门承办。

　　(3)呈报公文的部门应适时询问报批情况。一般呈文应于两日内查询;急办公文应在当日内查询。

　　四、收文办理程序

　　1.凡属名公司的函电，由综合部拆封、登记，并按总经理或业务部门分工，转送总经理或有关部门。

　　2.公司总经理批阅的函电，一般应退回综合部，再转交承办人或存档。

　　五、发文办理程序

　　1.以公司名义发出的函电，由总经理办公室登记、编号、办理并存档;或交有关人员办理并进行登记。

　　2.以部门名义发出的内部行文，由本部门文秘人员登记、办理和存档。

　　3.行文文体：

　　国外信函 宋体A4纸

　　合同、协议、计划、总结 宋体A4纸

　　一般信函及规章制度 横格信纸

　　公司内部 楷体B5纸

篇5：物业公司制度手册：维护公司整体形象规定

　　物业公司制度手册：维护公司整体形象的规定

　　为维护公司的整体形象，加强公司辖区及公共区域的管理，制定本规定：

　　一、辖区及公共区域的整体形象由客务部宏观管理和控制;保洁部负责公共卫生;安保部监督出入物品。

　　二、公司各部门因业务需要，拟在公司内外长期或临时放置广告、张贴标语、宣传画;悬挂气球等，应事先报客务部审批。客务部无法审批的，转交主管领导审批。对违反规定者，客务部有权对其提出区域或撤消其装置。

　　三、各部门承担的大型活动，凡有重要客人出席，承办部门应提前报告客务部，以便及时通知相关部门作好宣传准备和安排公司主管领导出面接待。

　　四、公司辖区内租用户业务需要张贴、悬挂、安放自制的宣传画、宣传品(包括霓虹灯、灯箱)、公司字号、指示路标等，必须预先向客务部提出书面申请，报经公司主管领导审批获准后由客务部根据整体规划按照统一规格、材质、颜色、字型等要求监督执行。

　　五、任何单位未得到客务部的许可，不得在公司辖区内外进行景观或设施的摄影、摄像(含摄制广告或电视剧)。

　　六、公司各部门在承接业务活动对外签约时，必须将本规定的有关内容写入合同条款，并按规定的标准收费。