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项目物业管理处职责(A版)

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项目物业管理处职责(A版)

  项目物业管理处职责(A版)

  文件编号:**-WI-KF-01

  1.1 遵守相关法律法规,执行公司的质量体系文件及各类规章制度,按《(前期)物业服务合同》对所辖物业管理区域实施专业化的管理。

  1.2 协助公安机关和居委会等相关政府部门做好安全防范,计划生育及创卫的工作

  1.3 编制管理处年度工作计划及人员培训计划,定期向公司汇报管理处工作进展情况,负责本部门新进员工的岗前培训,各类人员的在职培训、主管级以下人员升职和调职培训,确保培训的效果。

  1.4 负责本部门经营管理及顾客服务工作,指挥协调下属员工开展各项管理服务工作,充分发挥每位员工的工作积极性和主动性,确保达成公司制定的各项工作方针及目标。

  1.5 定期回访住户,深入了解住户对管理服务工作的意见,处理住户对管理处服务工作的投诉,重大问题及时报请公司领导处理解决。

  1.6 搞好社区精神文明建设,因地制宜开展丰富多彩的社区活动。

  1.7 负责与过程控制有关的程序文件和专业指导书地变形、执行,并根据实际工作情况及时提出修改意见,报审批人审批:负责本部门文件,重要资料及质量记录的控制和保管。

  1.8 负责对本部门管理服务进行风险评估,及时对顾客投诉及不合格服务采取纠正和预防措施并保品质管理部备案。

  1.9 检查本部门各项管理服务过程,检查服务质量,并提出纠正预防措施,验证纠正结果;对各类张贴的公告、下发上报的文件签署或授权签署,并对结果负责。

  1.10 负责本部门员工品质意识的宣传教育工作,组织策划品质推广活动。

  1.11 负责向公司物业管理部传递有关异常情况信息,并协助处理解决。

  1.12 完成公司安排或下达的其它工作任务。

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篇2:管理处主任岗位职责(B版)

  管理处主任岗位职责(B版)

  在公司总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作。

  1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;

  2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;

  3、负责传达公司文件、通知及会议精神;

  4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理;

  5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;

  6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;

  7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;

  8、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调;

  9、认真完成公司交给的其他任务。

篇3:平湖市住建局物业管理处管理科工作职责

  平湖市住建局物业管理处管理科工作职责

  一、负责执行《物业管理条例》等相关法律、法规、政策规定;

  二、负责监督指导物业服务企业行为;负责物业服务行业的日常监督考核;

  三、负责配合属地街道(镇人民政府或社区居委会)抓好全市住宅小区业主大会和业主委员会的组建工作,指导监督其依法开展工作;

  四、负责全市范围内专项维修资金的归集;监督、指导业委会对物业专项维修资金的上报和使用,对申请的使用项目依法进行初审;

  五、负责监督、指导开发企业对前期物业项目招投标制度的落实;

  六、负责监督开发企业按规划要求配置物业用房及社区用房,并做好物业用房的交付使用备案工作;

  七、负责监督、指导物业服务企业退出小区管理双向选择制度的落实;

  八、负责全市物业管理项目达标考评和创优项目的初审和上报工作;

  九、负责三级物业服务企业资质初审及三级以上企业资质的查验工作;负责二级物业服务企业资质的初审和网上申报工作;

  十、负责做好有关物业管理法律法规、政策、文件的宣传、配套措施办法制订及培训工作;

  十一、配合街道对市区范围内的拆迁安置小区及改造后的老旧住宅小区实施物业管理的指导工作;

  十二、负责全市物业服务企业从业人员培训及继续教育工作;

  十三、完成领导交办的其他工作;

篇4:住建局物业管理处办公室工作职责

  住建局物业管理处办公室工作职责

  一、负责贯彻落实国家、省市有关物业管理的方针、政策、法律法规和上级的政策、命令、决策等;

  二、组织行政管理制度的制定和执行;

  三、负责行政会议的召集、对外接待和协调工作;

  四、负责宣传、效能建设、年度考核和评优创建;

  五、负责档案管理和行政印鉴管理工作,做好文件的传阅和信息统计、汇总、上报工作;

  六、负责人事、劳资工作,按时编制工资和福利、物品表格,做好人事档案的管理工作;

  七、负责财务管理工作,做好年度预算编制、报帐、统计、固定资产登记、专项资金收缴等工作;

  八、负责各种办公用品用具计划的报批、购置、登记和发放工作;

  九、负责安全生产工作;

  十、负责创卫协调工作;

  十一、负责市长电话、数字城管、来信来访、人大政协议案提案办理和引导协调工作(具体业务由职能科室负责落实);

  十二、完成上级交办的其他工作。

篇5:W市房地产产权市场管理处工作职能、职责

  W市房地产产权市场管理处工作职能、职责

  一、产权市场处工作职能

  依据《物权法》、《城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《不动产登记条例》、《城市房地产抵押管理办法》、《城市房屋租赁管理办法》等法律法规,按属地登记原则,负责W市行政区域内的房屋所有权登记、抵押权登记、抵押权注销登记、在建工程抵押权登记、更正登记、预告登记、异议登记以及农村集体土地上房屋登记发证等各类房屋登记工作,房屋基础平面图测绘工作。

  认真贯彻执行国家有关房地产权属登记与房地产市场管理的政策及法律法规,起草有关房地产权属登记与市场管理方面的地方性法规、规章,并负责监督检查执行情况,维护市场的正常秩序,保护公民的合法权益。

  二、产权市场处工作职责

  负责全市房屋权属管理与房屋登记工作,房地产初始登记、转移登记、租赁登记、抵押登记等政策咨询工作。

  负责办理房产各项登记手续及日常工作,负责全市非住宅房屋租赁备案登记初审日常业务工作。

  负责W市行政区域内的房地产登记、档案、资料的整理、编策以及统计数据、查询等工作,为政府决策提供依据。

  负责W市行政区域内的危险房屋安全鉴定工作。

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