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GS小区物业管理委托合同

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GS小区物业管理委托合同

  GS小区物业管理委托合同

  第一章 总 则

  第一条 本合同当事人

  委托方(以下简称甲方): GS小区业主委员会

  受委托方(以下简称乙方): SY市**物业管理有限公司

  根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 GS小区 委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

  第二条 物业基本情况

  物业类型: 住宅小区

  座落位置: SY 市 和平 区 南九社区

  四 至:东 海口街 南 南十马路

  西 集贤街 北 南九马路

  占地面积: 3.86万 平方米

  建筑面积: 63394 平方米

  第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本全同承担相应的责任。

  第二章 委托管理事项

  第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

  第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。市政公用设施和附属建筑物、物筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、自行车棚。

  第六条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

  第七条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括文化 、体育娱乐场所。

  第八条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

  第九条 交通与车辆停放秩序的管理。

  第十条 维护公共秩序,包括巡视、门岗执勤。

  第十一条 管理与物业相关的工程图纸。

  第十二条 组织开展社区文化娱乐活动。

  第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用:

  1、 物业管理服务费;

  2、 公共设施维修基金;

  3、 承租户的房租。

  第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。

  第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止。

  第三章 委托管理期限

  第十六条 委托管理期限为 3 年。自 20**年11月 1日起至20**年11月1日。

  第四章 双方权利义务

  第十七条 甲方权利义务

  1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益。

  2、 制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。

  3、 审定乙方拟定的物业管理制度。

  4、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

  5、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。

  6、 当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付。

  7、 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

  8、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

  第十八条 乙方权利义务

  1、 根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度。

  2、对业主和物业使用人违反法规、政策的行为,提出请有关部门处理。

  3、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。

  4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

  5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。

  6、业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督。

  7、制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。

  8、六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目。

  9、本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需要本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。

  第五章 物业管理服务质量

  第十九条 乙方须按下列约定,实现目标管理。

  1.房屋外观:整洁无破损,外观完好率100% 。

  2.设备运行:良好无不安全隐患 。

  3.房屋及设施、设备的维修、养护:及时处理用户报修,按计划完成。

  4.公共环境:环境设施完备,实行标准化保洁 。

  5.绿化:绿化管理要经常化、制度化,无破坏、践踏及占用现象,保证绿化成活率。

  6.交通秩序: 按规定做好小区内机动车辆出入及存车处车辆管理和保管,维护小区交通秩序保障,小区内车辆安全。

  7.保安: 加强防范,完成治安保卫工作,保证业主及物业使用人生命财产安全。

  8.急修: 随叫随到。

  9.小修: 及时率达98%以上。

  第六章 物业管理服务费用

  第二十条 物业管理服务费

  1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按单室9元/月,双室10元/月,三室11元/月收取。

  2.管理服务费标准的调整,按市物价局有关规定并经过业主大会讨论通过调整。

  3.业主和物业人逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起按每天 物业管理费的3‰元收取滞纳金。

  第二十一条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费准须甲方同意。

  第二十二条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:

  1、 有偿服务按市场价规定收费。

  2、 特约服务双方议价。

  第二十三条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用。

  1、 房屋共用部位的小修、养护费用,由 业主和自管单位 承担;大中修费用,由 自管单位承担;更新费用,由 自管单位 承担。

  2、 房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由 自管单位 承担;在中修费用,由 自管单位 承担;更新费用,由 自管单位 承担

  3、 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由 自管单位 承担;大中修费用,由 自管单位 承担;更新费用,由 自管单位 承担。

  4、 公共绿地的养护费用,由 自管单位 承担;改造、更新费用,由自管单位承担。

  5、 附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由 自管单位 承担;大中修费用,由 自管单位 承担;更新费用,由 自管单位 承担。

  第七章 违约责任

  第二十四条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙有权要求甲方在一定期限内解决,逾期示解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  第二十五条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第二十六条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  第二十七条 甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿对方 2万 元的违约金;造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。

  第八章 附 则

  第二十八条 双方约定自本合同生效之日起 15 天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。

  第二十九条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。

  第三十条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  第三十一条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规的政策执行。

  第三十二条 本合同正本连同附件共 6 页,一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。

  第三十三条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的签定为准。

  第三十四条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第三十五条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政协主管部门进行调解。

  第三十六条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满 30天 前向对方提出书面意见。

  第三十七条 本合同自签字之日起生效。

  甲方签章:GS小区业主委员会 乙方签章:SY市**物业有限责任公司

  代 表 人: 代 表 人:

  20**年 10月 日

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篇2:物业管理(委托顾问)公司简介

物业管理(委托、顾问)公司简介

一、关于我们

—企业名称:深圳市z物业管理有限公司

—创立时间:1992年

—注册资金:RMB1000万

—企业资质:首批国家一级资质物业管理企业

首批深圳市甲级资质物业管理企业

—分支机构:上海宝安物业管理有限公司

武汉南湖物业管理有限公司

深圳市z物业管理有限公司广州分公司

深圳市z物业管理有限公司北京分公司

深圳市z物业管理有限公司合肥分公司

深圳市z物业管理有限公司江西分公司

深圳市z物业管理有限公司昆明分公司

深圳市z物业管理有限公司海南分公司

— 管理规模:委托管理及顾问管理面积已超过1000万平方米

— 管理类型:高层商住大厦、别墅、大型住宅组团、高级写字楼、科技工业园、学校。

— 管理体系:ISO9001质量管理体系、

ISO14001环境质量管理体系、

OHSAS18001职业安全卫生管理体系

二、提供服务的三大管理优势

1、社会资源优势

四、管理项目介绍(包括但不限于,含在管和已管项目)

z物业所管理项目的总建筑面积超1000多万平方米,业务发展遍及深圳、广州、北京、上海、南昌、武汉、昆明、合肥、苏州等各大城市,部分管理项目如下:

①z物业作为中国物业管理协会理事会员、中国房地产协会会员和深圳市物业管理协会会员单位,遵章守法、诚信为本,遵循国家物业www.pmceo.com管理的有关法规提供服务,凭借多年积累和努力在深圳同行乃至中国物业管理行业中奠定了坚实的基础和口碑,得到行业协会及政府部门的认可和信任,与政府各部门、物业管理协会建立了良好的沟通与合作,是政府部门可信赖的合作伙伴。

②z物业作为“敢为天下先”发行新中国第一张股票、在深圳交易所第六家上市的中国宝安集团下属全资企业,拥有大量能整合和运用的集团资源、社会资源,运作机制灵活,在管理上能最大化地做好资源共享,节约管理成本。

2、技术资源优势

①z物业是国内最早从事物业管理的专业公司之一,多年的管理与服务,积累和沉淀了丰富的物业管理经验。对政府办公楼、高级办公楼、商住楼及高档住宅社区的物业管理,我们有一套成熟的管理模式、有完善的管理体系、有精简的服务流程。如对苏州工业区国际科技园的一体化顾问咨询服务,凝练和提升了办公大楼组团的管理服务流程,无论是项目前期设计、规划阶段还是正常投入使用阶段,无论是工程设备管理还是客户服务,无论是安全管理还是清洁服务,都有针对性强、可操作性高的管理体系提供服务支持。

②z物业于20**年首家通过瑞士SGS认证机构ISO9001:2000质量管理体系/ISO14001:1996环境质量管理体系/OHSAS18001职业安全卫生管理体系认证的国际认证,也是全国物业管理行业内率先通过“三体系”认证的物业管理企业。20**年z物业充分总结了管理体系运行和物业管理的特征,并针对ISO14001-20**要求,对管理体系进行了提升,将390个物业管理流程融入管理体系中,使z物业的规范化、程序化管理工作更趋向成熟,实现企业业务流、信息流、人流、资金流的自动化和企业结构的扁平化,z物业的核心竞争力和品牌内涵得到更大的提升和丰富。

③z物业是国家首批一级资质的深圳18家企业之一,20**年度荣获深圳物业管理企业综合实力排名前9名,20**年度更跃居深圳物业管理企业综合实力排名前7名。

3、人力资源优势

①z物业在多年的管理服务工作中,注重各类专业经理人队伍的培养,并形成一支综合素质高、实战能力强的管理各类高档楼盘的经理人队伍。其中全面综合管理能力的经理人100多人,偏重工程技术管理专长的经理人60多人,偏重安全管理专长的经理人80多人,经过学习和深造,90%的经理人达到大专以上文化水平,并且本科学历的占60%以上。

②z物业拥有一支专业的、服务于全国各大城市、各类楼盘的资深顾问服务团队,是z物业提供服务的强大技术后盾。北京海淀区的甲级写字楼金码大厦、苏州著名的苏州工业区国际科技园、昆明大型电子市场颐高数码城、大型商住社区苏州港城名邸等等都是z物业提供成熟顾问服务的成功例子。特别是在苏州工业区国际科技园,我们率先采用的“一站式”客户服务中心服务受到到访的国家领导人吴仪的高度赞扬。

综合上述,委托方和政府领导、有关部门的肯定,充分验证和肯定了z物业的综合管理实力。

如99年深圳市住宅局通过市场公开招投标机制把管理面积达21万平方米、出于多头混乱管理的的“莲花一村”物业管理权委托给zwww.pmceo.com物业;20**年1月1日,广州市政府通过市场公开招投标机制,把管理面积达30万平方米的广州市直机关公务员生活区──“广州市直机关穗园小区”的物业管理工作委托给z物业;20**年1月1日广州市社会劳动保障局把广州市医疗保险服务中心的物业管理工作委托给z物业;20**年广州建设局把广州市工程交易中心的物业管理工作委托给z物业;20**年合肥市经济技术开发区管委会把管委会办公楼翡翠广场的物业管理工作委托给z物业;20**年广东省政府机关服务中心把广东省府(天河北)干部住宅小区的物业管理工作委托给z物业;20**年新华社云南分社把其办公大楼的物业管理工作委托给z物业;等等这些都实实在在的证明了z物业实在的服务、强大的综合管理能力和诚信为先的合作精神。

三、所获荣誉

1、历史荣誉

—深圳市物业管理协会会员

—中国物业管理协会理事会员

—中国物业管理协会常务理事单位

—中国房地产协会会员

—20**年深圳市物业管理企业综合实力十强

—20**年深圳市物业管理企业综合实力七强

—20**年被深圳市评价协会评定为深圳市300家最具成长性企业

—被深圳市工商行政管理局评为“重合同、守信誉”企业

—被中国房地产细节展组委会评为最具合作价值的物业管理机构

—所管理及顾问的物业荣获“全国城市物业管理示范(大厦)”称号

2、管理项目获得荣誉一览表

篇3:《新星城物业管理投标书》授权委托书

  《新星城物业管理投标书》授权委托书

  附件三:授权委托书

  授权委托书

  本授权委托书声明:我**(姓名)系 JSLY物业管理有限公司 (投标单位)的法定代表人, 现授权 JSLY物业管理有限公司 (单位名称)ZZ(姓名)为我的委托人,以本公司的名义参加新星城前期物业管理的投标。授权委托人所签署的一切文件和处理与之有关的一切事物,我均予以承认。

  授权委托人无转委托权,物此委托。

  授权委托人:ZZ性别:女年龄:31

  单位(盖章):部门:客服部职务:主管

  投标单位(盖法人章)

  法人代表人:

篇4:物业管理全委托项目经营模式思考


摘要:本为重点阐述了物业管理企业在不断发展壮大时,对于所承接的全委托项目的经营模式变革的探讨,为企业与之相适应的管理模式提供了一定的方法。

关键词:物业管理 全委托 经营模式 思考

随着物业管理行业近二十几年在国内的长足发展,整个行业已逐步摆脱行业刚兴起时无论项目规模大小地产商均自建自管、物业公司的成立如雨后春笋般呈几何数涌现的情形,社会资源逐渐向那些有较成熟管理经验和品牌优势的物业公司倾斜。目前,国内已出现很多管理面积数百万甚至上千万、管理项目众多、初现规模化经营态势的物业企业。作为仍属新兴产业的物业管理行业,规模化趋势的呈现是行业发展的必然,但同时也给业界带来了诸如人才培养、管理品质的一致性保证等等一系列课题。物业公司作为企业,规模的扩张只是手段,其目的是为了实现企业作为一个组织产生和存在的终极目标─追求效益最大化。因此,在行业规模化发展过程中,适时建立与企业规模相适应的经营管理模式应是企业面临的最重要的课题。

作为物业公司,全委托的项目管理处是其基本的经营单位、也是公司的基本利润点。据笔者对目前业内较具规模的部分物业公司所属项目管理处经营管理方面了解到的情况,绝大部分物业公司对下属项目管理处实行的仍然是收支完全集中、层层审批的集中管理方式。这种传统的管理方式在一些公司已非常明显地出现影响公司整体运作效率的情况,并且不能从根本上实现企业效益最大化。

拿一家物业公司的一个项目管理处的任何一次物料需求流程来说,在很多公司其基本流程是:管理处提出物料需求→部门领导审核→公司分管领导审核→总经理审批→采购部门组织送货→部门使用。同时报销也基本按上述流程。从运作效率角度来说,管理处任何一次物料需求活动走完这两个流程都需要两周左右的时间。管理处很多物料需求都非常零星并且对时限要求较急,中间环节过长势必影响运作效率;从成本控制角度来说,这种控制流程本身非常清晰,且体现了层层把关的精神,但由于部门基本没有成本支出控制的压力,只会在乎申请是否批下来,在物料的使用方面必然处于粗放的管理状况,由此出现成本控制压力成了公司最高领导的压力,下面的环节出现要么凭个人成本控制意识,要么无所谓的状况。行业内初具规模的公司近些年来精力都放在抓企业拓展的大计上,企业规模较小时,这种控制方式是可行的,但当企业规模大了时,就应着手探讨与企业规模相适应的经营管理方式。

笔者在这方面的体会是,应探索通过对单个项目管理处确定年度收入总指标、年度支出总指标及分项指标后,确定部门年度利润指标,将年度利润指标完成情况与部门个人的奖金收入挂钩,同时将一定范围内的支出审批权下放到管理处,实现管理处责、权、利的对等。就物业管理这个行业来说,其基本经营单位—管理处的收入是相对稳定和单纯的,收入状况基本取决于小区入伙情况,经营收入指标可控制性强,基本没有太大的变数。公司对管理处收入的控制可根据小区入伙情况,确定年度回收率和年度回收及时率目标继而确定年度收入总指标即可。

因此对管理处经营管理的重点应体现在对成本的控制上。对管理处的成本控制,大致可以分成两条线:一条线是人工工资;一条线是日常消耗品支出。对第一条线人工工资的控制,可由公司核定管理处各层面人员配置的基数后,给管理处核定一个年度工资限额,由于管理人员的工资标准通常差异较大,并且因很多公司发展较快致使人员调动较频繁,因此可对管理层设定年度指导性工资限额,留一定调整空间;而操作层人员的工资无较大差异,可将操作层设定完全的年度工资限额。管理层人员基本工资的级别调整由公司掌握,奖金与部门经营目标完成情况挂钩,而对操作层员工,在下达年度工资限额指标后,在限额内对员工工资的调整按公司指导工资级别主要由部门决定,公司只把握年度总额度,并由财务部对总额度按月分解后,对月度额度执行情况进行监控。将操作层工资调整权下放后还有一个好处是:利于管理处根据员工的实际工作能力和工作表现奖优罚劣体现收入差距。

因为只有一线管理处才最清楚操作层员工的实际工作状态。对第二条线日常消耗品的控制方面,因管理处日常消耗项虽然繁杂,但有很多项的支出是相对稳定的,所以可将它分作三块。第一块,管理处基本配置方面,由于前面已有管理处人员核编,可在管理处组建时,由公司根据人员编制确定服装、对讲机、办公设备、宿舍用具等基本配置后,一次性配备到位,同时根据小区的实际需要确定作业设备设施的配备。对这些相对固定的物料配备,由公司确定使用年限后,只对管理处提出的更新需求进行监控;第二块,对支出相对较稳定的保洁物料、公共水电、垃圾清运等项目,由公司根据管理处的实

篇5:项目委托物业管理合同签订程序

  项目委托物业管理合同的签订程序

  1目的

  对物业管理委托方的要求及公司提供服务的能力进行综合评审,保证合同签订过程中各部门各负其责,为合同顺利执行创造条件。

  2适用范围

  适用于公司新承接物业项目及合同期满物业项目委托管理合同的签订。

  3相关标准要素

  GB/T19002-ISO90024.3

  4职责

  4.1公司总经理负责与委托方保持联系,审查项目有关资料(或意向书),建立以经营部为主的投标小组,并任命组长,批准与委托方签订合同。

  4.2投标小组负责项目资料的整理。

  4.3机电工程部负责对设备运行、维修管理条款进行审查。

  4.4财务部负责对管理收支预算情况进行审查。

  4.5消防治安部负责对消防安全、治安、车辆管理条例进行审查。

  4.6物业管理部负责对清洁卫生、绿化、建筑物管理等条款的审查。

  4.7总经理负责组织物业管理方案和物业管理委托合同书的评审。

  4.8经理部负责合同及有关资料的搜集整理。

  5实施程序

  5.1《委托物业管理合同》的起草

  5.1.1当公司准备参与新的物业管理项目,实施投标以及延长原有物业的管理期之前,由公司总经理负责组织有关人员对标书或项目进行评审,明确公司是否参与投标或延长管理期。在公司明确参与投标或延长管理期后,由公司总经理负责组建以经营部为主的新项目投标小组或续签项目工作组,并任命组长。

  5.1.2投标小组与物业管理委托方保持密切联系,索取该物业尽量全面的资料,掌握委托方的基本要求,向委托方递交物业管理投标申请书。

  5.1.3投标小组在完成资料分析,实地考察,并获允许参与投标后,制定《物业管理方案》和《物业管理合同书》草本。

  5.1.4由以经营部为主的投标小组负责搜集有关部门对《物业管理方案》和《物业管理合同书》草本的意见,并根据实际情况进行修改。

  5.2合同的磋商

  5.2.1投标小组与委托方联系约定时间进行磋商,并制定磋商计划。

  5.2.2合同的磋商由投标小组组织,必要时可派物业管理部、机电工程部、财务部及法律顾问参加。

  5.2.3合同的磋商应形成备忘录,记录讨论的情况和修改的意见。

  5.2.4根据委托方的意见,由总经理组织公司有关部门和人员进行讨论,并决定是否继续磋商并提出修改意见。

  5.2.5由总经理决定继续磋商的,由投标小组联系,直到达成一致意见,经总经理批准形成合同文本。

  5.2.6当签订好的委托物业管理合同需要修改时,经委托方与管理方协商一致后方可对原合同进行修改。修改内容应形成合同修改备忘录,由经营部与合同一起保存。

  5.2.7修改方式可分为两种情况。第一种情况是将修改内容作为合同附件,经双方签定盖章后同原合同一起使用;另一种情况是重新签订新的合同,同时将原合同作废。

  5.3合同的签订与公证

  5.3.2合同文本达成一致意见后,由经营部联系双方举行签署仪式,合同由总经理与委托方签署并加盖公章。

  5.3.3合同双方认为有必要公证的由经营部办理有关手续。

  5.3.4合同签署后正本及副件由经营部保管,副本给财务部、物业管理部及其它有关部门保管,具体参见《质量记录控制程序》。

  5.3.5对未中标的项目,不进行合同评审,其全套投标资料由经理部负责保存。

  6记录

  6.1正式合同

  6.2物业管理方案

  6.3合同磋商备忘录

  6.4评审记录(见质量手册4.3合同评审)

  6.5合同修改备忘录

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