篇2：南都项目物业客服工作说明

　　南都项目物业客服工作说明

　　岗位职责：

　　1、负责物业服务中心前台的环境布置、卫生清洁;

　　2、掌握业户/租户基本情况，保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作;

　　3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;

　　4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作;

　　5、负责商业经营户的进场及撤场手续办理、协助;

　　6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作;

　　7、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、普通话标准，亲和力佳;

　　3、熟练应用办公软件;

　　4、服务意识好，沟通能力强;

　　5、具有处理客户接待、投诉的经验，有物业、酒店从业经验优先。

篇3：香港物业园艺工工作说明

　　香港物业园艺工工作说明

　　职务：园艺工

　　复命于：对物业经理负责，接受主园艺师/物业助理经理(物业服务部)的直接领导

　　职责范围：

　　(1)每日特定时间向主园艺师汇报，听取上司的具体工作指示或有关园艺区和播种机日常维护工作的建议;

　　(2)在主园艺师或物业助理经理(物业服务部)的指导下履行园艺工全部日常职责;

　　(3)完成有关或偶而涉及花园或康乐区维护种植的其他工作：

　　(4)物业经理布置的其他工作。

篇4：香港物业社区关系官员工作说明

　　香港物业社区关系官员工作说明

　　职务：社区关系官员

　　复命于：对物业经理负责

　　职责范围：

　　(1)协调宣传活动，特别是关系到社区办公室、职能室、青年活动中心的活动;

　　(2)处理有关向社区或以娱乐或展销活动为目的的物业出租和办理执照等问询;

　　(3)协助编写简讯或其他出版物，吸引广告;

　　(4)保管剪报并对之进行分类;

　　(5)有需要时起草通知函;

　　(6)必要时提供信件。通知函等的翻译服务;

　　(7)与社区领导，如住户协会、政府机构等保持联络;

　　(8)屋郊经理布置的其他任务。

篇5：香港物业主园艺师工作说明

　　香港物业主园艺师工作说明

　　职务：主园艺师

　　复命于：对物业经理负责，接受物业助理经理(物业服务部)的直接领导

　　职责范围：

　　(1)就日常花园草地的保养种植和播种机保养问题向物业助理经理汇报;

　　(2)管理和协调园艺工;

　　(3)制定园艺工责任名单并分配任务;

　　(4)园艺工在岗培训;

　　(5)就景物设计要求向物业助理经理(物业服务部)提出建议;

　　(7)维护改进屋郊的园艺区;

　　(8)做好台风预防;

　　(9)管理花草培养室;

　　(10)为节日装饰、促销活动和办公室等准备安排花草;

　　(11)物业经理布置的其他任务。