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高校后勤物业之《人性的弱点》读后感

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高校后勤物业之《人性的弱点》读后感

  “读书交流会”活动心得--《人性的弱点》读后感

  无论是工作中还是生活中,我们经常会碰到与别人意见不一的情况,如何提高沟通技巧,提高沟通能力?今年暑假我读了《人性的弱点》这本书,作者戴尔.卡耐基通过普通人不断努力取得成功的故事,从人性本质的角度,以如何学会赞赏他人,如何改变不良的工作习惯、如何学会真诚地关心他人、如何学会尊重他人的意见、如何更好地说服他人、如何学会自我批评、如何使你变得更加成熟等内容,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点,通过他著作中根除人性的弱点所开出的有效处方,激励人们取得成功,从而提高自我行动能力。下面就《人性的弱点》中的部分思想结合自身实际工作谈谈我的个人心得。

  书中提到的伊安.麦当劳是南非约翰内斯堡一家小工厂的总经理,在面临公司困境、生产困难的时候,作为一位领导者,他没有隐瞒困难、没有欺骗员工,更没有向困难低头,通过他真诚的沟通、引导团队用“我们可以做到”的态度去处理问题,带领团队共同渡过了难关,他处理问题的方式让我感触颇深。

  今年3月因工作安排,我调岗至科研楼,全面负责楼栋物业服务工作,通过一段时间了解、熟悉,我根据各楼层的人流量、面积对保洁员区域进行了调整。调整后一些入职较晚的新员工,出现了不适应的情况,手忙脚乱,造成该区域的保洁工作未能在规定时间完成,由于怕受到处罚,该员工边哭边工作。我根据现场情况,再次进行了区域调整。几天后,该员工又提出不能适应,要求回入职时的工作区域,我听后火冒三丈,气头上我态度非常强硬,告知该员必须服从安排,该员工听后也很生气,回复:“那我辞职不干了。”我也带着情绪回道:“可以,你办理离职手续吧。”

  物管处领导了解事情原委后与我进行了谈话,指出我在这件事处理过程中所犯的错误,管理工作情绪化,意气用事,缺乏与员工有效的沟通。当时的我没有深刻的接受领导的这番批评,碍于面子没有挽留该员工,造成了人力资源的流失,在我的团队中造成了不良影响。在书中,作者卡耐基一语道破:“无礼的命令只会导致长久的怨仇--即使这个命令可以用来改正他人明显的错误。”是的,如果你不能确定自己的判断是否有55%是对的,又如何能指责别人呢?虽然这名保洁在上学期已经离职了,但是开学后,我还是针对自己的错误,利用晨会进行自我批评。不应该将自己的意见强加于人,在他人没有说完话的时候,就发表意见;没有问清原因,为什么不能适应新的工作区域?为什么要回原区域?与她一同分析原因;最后没有从他人角度考虑问题,正确的引导其如何开展工作,给她自信,激发她潜在的能力。伽利略说过:“你不能教人什么,你只能帮助他们去发现。”

  读了《人性的弱点》后,我深深地体会到,人与人之间最重要的是真诚的有效沟通。正如卡耐基说的:“不要去责怪别人,而是要试着去了解他们,这会比批评更加有效。”以前日常工作检查中遇到保洁质量下滑,我会说:“打扫是打扫了,但是质量不高。”现在我会说:“你这次比之前进步了,如果你能在细节方面上再提高点,下次会更好。”《人性的弱点》一书让我领悟了不少道理,我们在物业服务过程中,有效沟通是做好团队班组长最重要的因素之一,我学会用提问、建议代替命令,用称赞代替指责,用鼓励的方式帮助团队员工改进工作中的不足。真诚的关心、帮助每一名员工,团队所有人高效的工作、开心的工作,我们的物业服务品质一定会更上一个台阶。

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篇2:高校后勤物业之《南渡北归》读后感

  《涵括古今 品读书香》系列之《南渡北归》读后感

  个人觉得,看《南渡北归》需要耐心,因为有几百万字的篇幅,更要有足够的理性,因为这本书给你的想象空间是无穷大的,稍有疏忽就容易陷入愤世嫉俗。在整个阅读过程中,作者岳南隔空打牛、言此意彼的写作风格,就像一根根无形的线牵着我的目光,使我恋恋不舍地跋涉完这段悲喜交加的“书”途。每每看到一些似是而非的桥段时,难免哑然失笑,笑过之后的余味,却是深深的悲凉。

  《南渡北归》这套书是写现当代渐渐远逝的大师群体。在这里有光环但并不刺眼,而是貌似随意地信手拈来,有褒有贬、有庄有谐、有血有泪、有喜有悲,让读者在大师们巨大的光环底下,仍能瞥见他们最真实的一面,最温暖的一面,最可爱的一面。

  “大师远去再无大师”,这几个字赫然印在封面最显眼处,貌似绝决的含义透露出特定时代下的万般无奈与凄凉。那些曾经离我们很近的大师们,随着时间的推移其自然生命逐渐远去了,但其卓绝的贡献和高昂的灵魂却不是时代可以抹杀的。乱则隐,治则现的大贤处世法则,我想在任何时代都是奏效的。意思已经很明显,大师是有,但他们是否愿意出现在聚光灯下,就要取决于他们对这个时代的看法了。

  我曾经看到过有一些活跃在名大媒体上的知名学者,自封大师。那时,我跟绝大多数人一样,疑惑大师”这一大多数情况下属于得道高僧的称谓,怎么会用来给学者冠名。看完《南渡北归》,我想我对真正的“大师”有了一个更深的认识。他们学高身正,难道不就是得道之人,不就是“大师”吗?和尚修道在寺庙,大师修道在红尘。他们,其实就是最不普通的普通人。

  他们是一群可爱的普通人,分解出来就是可怜、有爱。身赴台湾的胡适,临死都不知道曾经检举揭发他的小儿胡思杜已经自杀,还饶有深情地在遗嘱中提出给小胡分遗产,其状堪怜。一心维系家国命运的梅贻琦,虽然在台湾新竹完成了重建清华的夙愿,但直到生命弥留之际再也没有见过爱子梅祖彦。1946年,林徽因结束了九个年头的颠沛流离,跟家人回到了一直以来念兹在兹的北平,满怀深情地重访每处故地。抗战结束之时,虽然已受尽病痛折磨,但她依然选择了放弃赴美治疗的机会,选择了“和祖国一起受苦”。在生命的最后九年,她把所有的精力都奉献给了祖国的建设事业。这位“智慧女神”的化身,就像位男士一样与病魔作着斗争,紧紧守护在祖国的身旁。我想:她的一生,是对得起金岳霖对她“一身诗意千寻瀑,万古人间四月天”的哀挽,以及终生未娶的痴情的。

  当下,有人不乏嘲讽地说,现在的生活事故多了,故事却少了,而大师的故事却是少之又少了。我真诚地期待:《 南渡北归》不会是一曲挽歌,而是大师故事的一个变奏,是开启大师时代的一把小小的钥匙。

篇3:《平凡的世界》读后感:这是一个平凡的世界

  《涵括古今 品读书香》系列之--这是一个平凡的世界

  我们生活在一个平凡的世界,做着平凡的事,看着这一生平凡的度过,没有什么特别的烦恼,也没有欣喜若狂的事,一切都在轨道上,在需要学习的时候努力的学习,需要恋爱的时候在恋爱,也许将来也是这样,正正常常的工作,正正常常的结婚生子,人生一眼望得到边。可是人生的意义究竟是什么呢?我们注定要成为一个平凡的人吗?怎样才能在平凡的人生中找出不平凡的色彩?我在路遥的《平凡的世界》中找到了答案。

  《平凡的世界》是作者路遥以陕北一家普通的农村人为视角,生动的展示了*时期社会的变革。故事的主人公孙少平是一个穷苦人家的孩子,在上学期间只能吃到最便宜的黑膜,由于家境贫寒,上完初中便辍学打工了。虽然孙少平是千千万万农村孩子的一个,但是他从小酷爱读书,将自己丰富的内心世界寄托在书本中的广阔天地中,当他身边的玩伴眼中只有眼前的小河农田和各种小动物时,他的心早已经飞往外面广阔的天地了。因此,在辍学后,他选择了去大城市里打工,凭借年轻强壮的身体,很快就找到了小工的工作,他明显不满足于此,由于心思聪颖,为人仗义,眼界开阔,很快就从普通的小工变成了包工头,后又由于他人的帮助迁了户口变成了非农业,被派往矿山工作。因为酷爱读书,孙少平还遇到了此生挚爱:田晓霞,这是一个像阳光般灿烂的姑娘,心怀天下,关心时事,因为家境富裕,经常给孙少平带各种读物,每隔一段时间就相互交流思想。虽然两人之间有巨大的贫富和阶级差距,但由于两人同样活跃并充满色彩的灵魂已经紧紧联系在了一起,两人由纯真的友情渐渐发展成了爱情。田晓霞注定不是一个平凡的人,她在毕业之后成为了一名优秀的记者,在一次灾区采访时为救一个小女孩不幸献出了自己的生命,从此孙少平失去了此生挚爱,但他并没有因此灰心丧气,他相信田晓霞在天堂一直看着他。孙少平看到了煤矿开采行业落后的现状,决定学习煤矿开采技术,继续深造,将来改变这个行业落后的现状。

  孙少平是一个平凡的人,普通的家庭,普通的工作,但是他不停的读书,不停的在奋斗,即使他对世界的影响非常微小,但他愿意用自己微小的力量改变这个世界,让这个世界变得更加美好。我们也是平凡的人,但我想我们不该将自己局限在平凡中,碌碌无为地结束这一生。要在自己所能发挥作用的地方贡献一分力量,实现自己的价值。如果是科研工作者,就要孜孜不倦的奋斗,也许终其一生也只是将知识的边界拓展了1毫米,也许多年之后不会被人注意到,但是对自己而言,已经拥有了不平凡的生命。

  路遥在书中写道:“我是一个平凡的人,但一个平凡的人,也可以过的不平凡。”也许,这就是人生的意义所在。用自己微小的力量,去改造这个世界,使世界变得更加美好。

篇4:高校后勤物业之《蓝色的海豚岛》读后感

  《涵括古今 品读书香》系列之《蓝色的海豚岛》读后感

  在深蓝广阔的海洋上,有一座神秘而酷似海豚的海岛,在这座岛上上演了一部与死神博斗的传奇。这部传奇汇成了一本书,那本书就是《蓝色的海豚岛》。

  海豚岛原是印第安人的居住地,小岛边还有可爱的海豚、嬉戏的海獭、争雄的海象等动物,人们的生活平静而美好。但是有一天,岛上的印第安人遭到了阿留申人的杀害,不得不离开海豚岛。当他们离开时,女孩卡拉娜却因为弟弟没有上船而留了下来。后来,弟弟不幸被野狗咬死了,海豚岛上只剩下卡拉娜孤零零的一个人,没有家,没有亲人,也没有同伴。然而,卡拉娜却没有绝望,她自力更生,不仅修建了住所、制造了武器,还驯服了野狗,历经千辛万苦才生存了下来,而且还独自一人生活了十八年......

  十八年是一段漫长的岁月,在这十八年里她用自己的双手和聪明的大脑,创造出一个个伟大的奇迹。用自己微不足道的力量,熬过被孤独和死亡围困的18年,被时间和记忆遗忘的18年。在这阴沉沉的海岛上,她用自己的心血创造出一个友情的春天。她相信了阿留申女孩,在与女孩秘密交往中,她听到了很多年无法听到的人类的声音,她第一次获得了来自“敌人”的宝贵友谊,她感到了幸福和快乐........整个故事情节似乎与《鲁滨孙漂流记》十分相似,但《蓝色的海豚岛》却有着更加丰富的人物心理描写,更加曲折的故事情节以及那份艰难生存的勇气。

  坚定的信念不是从来就有的。法国革命家罗曼·罗兰曾说过,“人生最可怕的敌人就是没有坚强的信念。信念总是徘徊于坚持与动摇之中,总是彷徨于前进与退缩之中。”正像罗曼·罗兰说的没有坚强的信念就不会成功,相反,有了坚强的信念就会成功,故事的主人公卡拉娜就是这样,她在岛上孤零零的生活了18年,才等到救援的船只,她独自修建住所,制造武器和捕鱼工具历尽艰险才得以生存下来......

  《蓝色的海豚岛》是一部值得陪伴一生的经典文学作品,曾荣获纽伯瑞儿童文学奖金奖、国际安徒生奖等七项儿童文学大奖。作者司各特·奥台尔是一名电影摄像师兼技术编导,他于1898年出生在美国西部洛杉矶,童年时代的他曾居住在小岛上,并与印第安人有过接触。奥台尔一生经历丰富,曾参加过两次世界大战。奥台尔是一位博学多才、胸怀宽广的作家,他对逝去的文化充满敬意,对弱小族群特别同情,所以他非常热爱为青少年创作与拓荒者、印第安人有关的历史小说。

  在离美国加利福尼亚海岸遥远的地方,隐约出现一片粗糙的岩石,就是闻名的圣·尼哥拉斯岛。据历史记载,在1835年,有一位印第安姑娘,曾在这个小岛上,孤零零独自奇迹般地度过十八个年头。《蓝色的海豚岛》就是根据这个素材创作的。在奥台尔饱含感情的笔下,《蓝色的海豚岛》中的女孩卡拉娜勇敢、坚韧的形象深入人心,让人们深深地佩服,并激励了无数青少年奋发图强,积极向上。小说以第一人称的口吻将故事娓娓道来,直接引领着人们走进这个美丽的世界和动人的故事中。

  人生多磨难,当我们处于低谷、情绪失落的时候,请想想那个《蓝色的海豚岛》,想想那个女孩卡拉娜,我们就会知道,眼前的困难是多么地微不足道......美国诗人惠特曼有一首诗:《有一个孩子向前走去》。诗里说:有一个孩子每天向前走去,他看见最初的东西,他变成那样东西,那东西就变成了他的一部分......让我们一步步走近蓝色的海豚岛,走进经典里去,走进优秀。

篇5:高校后勤物业之《城南旧事》读后感

  《涵括古今 品读书香》系列之《城南旧事》读后感

  暑假里,我读了一本书--《城南旧事》,书里的那一幕幕至今仍然在我的脑海中勾勒着,让我难以忘怀......这本书,使我真真切切的感受到了故事中的快乐、幸福、悲伤、离别、无助。书的作者是林海音,全书透过小女孩英子稚嫩的双眸,观看大人世界的喜怒哀乐、悲欢离合,淡淡的哀愁和沉沉的相思所感发的感触。

  文章中的主人公英子,聪明善良。别人都认为秀贞是疯子,没人跟她讲话,唯独英子对她表示了友善,并和她成了朋友。为了帮助妞儿和秀贞找她们的亲人,英子偷偷拿出了妈妈的金镯子。在第二章《我们看海去》中那个蹲在大槐树底下的男人为了供弟弟完成学业,供养母亲,而自己要冒着危险去做贼,在别人眼里他是一个小偷,但这在英子看来他可不是坏人,反而和他成了朋友。这不是她善良的本性又是什么呢!英子常说自己分不清好人坏人,其实她是用自己的标准在衡量着世间的人。蓝姨娘尽管可爱,讨英子的喜欢,可当她发现兰姨娘和爸爸手拉手,而挺着大肚子的妈妈正在灶台便炒菜时,她心里难过,为妈妈不平,可又不知如何表达,最终,聪明的英子通过牵线搭桥,促成了兰姨娘和德先叔的婚事,却把爸爸蒙在了鼓里,读到这里,我不能不佩服英子小小年纪居然有这么多的心眼。真是个小机灵鬼呀。于是,我便再也忘不了那个扑闪着大眼睛的小姑娘--英子!

  书中还写了英子儿时可爱的童真看法,描写自己的生活。父亲中年早逝令她一日之间长大成人,再也不是小孩子了。母亲为了孩子没有回天津,不想让孩子们吃苦,令我不由得想起了我妈妈对我的爱与呵护。相比之下,虽然我的童年过得无忧无虑,但是英子的童年却过得十分精彩。她的童年是戏剧化的,但是却是很真实、纯朴。英子的看法是不同的,那么的纯真、无邪。使我感动,她会用善心对待每一个人,不管是好人坏人,在她看来,每个人都是相同的,这种难得的想法、美妙的意境使人不忍心打破。

  愿我们每个人都保持儿时一颗纯真的心,心中再少一份自私,创造一个美好的和谐社会!

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