物业区域保洁工作应急处理规程
目的
为保洁员处理应急事件提供指引,降低损失。对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施,为顾客和员工提供始终如一的清洁服务。
适用范围
适用于暴风雨、水管爆裂、梅雨天、突然发生火灾事故等意外情况的处理。
职责
保洁员应按本规程处理应急事件。
内容
序号 |
项目 |
内容 |
注意事项 |
1 |
暴风雨天气的应急方案 |
1)保洁主管巡查、督导各岗位保洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。 2)保洁员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。 3)保洁员配合安全管理员关好各楼层公共部位的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面,打碎玻璃。 |
1)梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。 2)暴风雨天气注意高空坠物。 3)处理水管爆裂事故注意防止触电。 4)仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒。 |
2 |
梅雨季节的应急方案 |
1)梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落。 2)在大堂等人员出入频繁的地方放置标示牌,提醒客人“小心地滑”。 3)加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面墙面水迹。 4)如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块地海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 5)仓库备好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 |
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3 |
楼层水管爆裂的应急方案 |
1)迅速通知安全管理员和维修人员前来关闭水管阀门。 2)迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的积水,控制不了时将电梯开往最高层。 3)用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源用吸水器吸干地面水分。 4)打开门窗,用风扇吹干地面。 |
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4 |
突发火灾事故的应急方案 |
1)要掌握火情,有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资,文件等疏散转移工作,协助做好员工的疏导工作。 2)加强易燃清洁用品的管理。 3)清洁仓库常配各种应急工具如:手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等。 4)及时清理干净火灾遗留的杂物。 |
篇2:学校物业园林保洁部突发事件应急预案
学校物业园林保洁部突发事件应急预案
一、安全防火领导小组
组长: z
组员:z
通信组: z
保卫组:z
灭火组: z
救护组:z
疏散组: z
抢修组: z
二、安全防火制度
(一)成立安全防火领导小组,由物业公司领导担任组长,负责安全防火的宣传工作,定期对有关人员进行安全防火教育。
(二)每月进行两次安全防火检查,防止火灾发生。
(三)消防器材放在指定位置,平时任何人不得动用。
(四)培训有关人员使用灭火器,及时对灭火器进行检查和维修。
(五)园林科室内不准吸烟,不准动火。
(六)易燃易爆物品必须由专人负责,放在专门的仓库保管,不与其他物品混放。
(七)不得乱接电源和乱拉电线,人走电源绝源。
(八)不经批准,不准私自动火。
三、火灾事故处理应急预案
学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定,为了把火灾事故隐患消灭在萌芽状态,提升园林绿化的处置能力,根据《中华人民共和国消防法》的有关精神,特制定本预案。
(一)组织机构
组长:z
组员:z
(二)可能引起火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线,违章使用电炉和其它电器设备,保管不当,违章动用明火、乱扔烟蒂等诱发原因。
(三)预防措施
1.对员工进行消防安全教育,普及消防知识,学会正确使用灭火器材,掌握逃生方法。
2.加强检查,发现火灾隐患要及时整改。
3.保持通道畅通,不堆物。
4.修剪下来的树枝、枯叶及时清运,不长期存放。
5.办公室内不使用大功率电器。
6.仓库里不得吸烟或使用明火,对易燃物品要正确存放。
(四)处理程序
一旦发生火灾,一般应按下列程序处理。
1.打校园"119"电话报警,同时上报公司办公室。
2.火灾现场指挥人员应保持镇静,稳定好人员情绪,组织好人员灭火实施,维护好现场秩序,设置安全警界区域。
3.火灾时,一旦人体身上着火,应尽快地把衣服撕碎扔掉,切记不能奔跑,那样会使火越烧越旺,还会把火种带到其他场所。如旁边有水,立即用水浇洒全身,或用湿毯子等压灭火焰,着火人也可就地倒下打滚,把身上的火焰压灭。
4.物资疏散:火场上的物资疏散,目的是为了最大限度地减少损失,防止火势蔓延和扩大,先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品,以及堵塞通道使灭火行动受阻的物资。疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如档案资料、高级仪器以及价值贵重的物资。
5.如有伤者要及时送医院救治,如学生受伤,要及时通知家长。
6.灭火扑救:初起火最易扑灭,在消防人员未到前,根据不同的火原因,可采取隔离法、冷却法、窒息法、抑制法,火灾现场指挥人员要在第一时间迅速调集单位治安人员、义务消防人员等,集中单位内和临近所有灭火器,不要零打碎敲,集中使用对准火点,尽量抓住战机把火消灭,或控制住火势的发展,最后由消防人员彻底扑灭火焰。
7.配合消防部门调查事故原因,维持秩序。
划出警戒范围,严禁其他车辆和无关人员进入着火现场,以免发生不必要的伤亡,同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭,失火单位应当把了解的情况向他们介绍,并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组,并配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队的作用,做好受伤人员的护理工作,医务室应备好止血药、绷带等必备药品,同时组织人员和车辆急送医院或联系医院对受伤人员的抢救。
四、自然灾害应急预案
为确保破坏性自然灾害发生后,能够迅速有效地开展救灾行动,最大限度地减轻灾害后造成的损失,本着以人为本的工作原则,把保障师生生命财产安全作为应急工作的出发点和落脚点,结合我校实际特制定本预案。
(一)应急机构及其应急行动
1.园林绿化部救灾领导小组
组长:z
成员:z
2.救灾领导小组的应急行动
掌握灾情,制定救灾对策,向上级汇报灾情,组织园林职工参加抢险救灾行动。根据灾情的发展,请求学校有关部门进行支援。
(二)发布灾害预报时的应急反应
当发布自然灾害预报时,临时应急行动如下:
1.召开救灾指挥部会议。加强监视,随时
报告异常现象,做好临时预报。2.根据灾情发展情况,组织人员疏散。
3.加强自然灾害知识的宣传,及时平息各种谣言和误传。
4.对易燃、易爆、毒气、疫病等自然灾害源进行检查,进行必要的处理。
5.做好灾后应急的准备和必要的物资、资金储备工作。
6.采取强制措施,保持学校秩序稳定。
(三)发生严重破坏性灾害应急反应
由救灾领导小组迅速组建救灾行动小组并由各组管理员指挥工人开展工作。
救灾行动小组分成六个小组
1.通信组:z
2.保卫组:z
3.抢险救灾组:z
4.救护组:z
5.疏散组:z
6.抢修组:z
救灾行动小组职责
1.通信联络组:负责通信联络保证信息畅通。
2.保卫组:加强学校灾害现场治安管理,维持现场秩序。
3.抢险救灾组:抢救被压人员,排除险情。迅速组织力量对重要设施进行排险、抢修,尽量避免自然灾害的扩大,防止水灾、火灾、毒气泄漏、树木倾倒伤人事件的发生蔓延。
4.救护组:安置师生,提供食品、饮用水、帐篷、防寒衣物以及其它生活必需品。特别做好受伤人员的安置及死难者的善后工作。
5.疏散组:保证灾害现场人员的安全撤离。
6.抢修组:对应对灾害使用的各种设备及时维修养护,保障救灾设备使用。
篇3:物业保洁工作应急处理措施
物业保洁工作应急处理措施
1梅雨天气
a、在大堂等人员出入频繁的地方旋挂告示牌,提醒客人“小心地滑”;
b、让保洁员加快工作速度,用干的拖把,抹布等拖干大堂地面的水滴;
c、如果加快速度不能达到效果,领班要加多人手帮助清洁;
d、领班要现场检查指导,及时清干地面、墙面的水迹;
e、如果反潮现象严重及水滴多时,应在大堂铺设一条地毯,直接到电梯口或楼梯口并随时清洁地毯上的污迹;
f、仓库里多准备一些干拖把、地毯、告示牌等备用。
2水管爆裂事故的应急
这里所指空调水管、自来水管、消防水管等发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下处理:
a、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和工程维修人员前来;
b、迅速用扫把扫走电梯门附近的水,如果都还控制不了流水,迅速把电梯;
开到上一楼层,并通知电梯维修工关闭电梯;
c、通知领班(主管)组织员工到事故现场,协助抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等;
d、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再用吸水机把余水吸干;
e、打开门窗,用吹风机吹干地面(特别是木地板地毯)。
3突发火灾事故的应急措施
a、根据火情,有计划、有组织的疏散转移工作;
b、如果火情较大,一定要加强易燃清洁用品的管理(如:天那水、空气清新剂、酒精等);
c、及时清理干净火灾遗留的杂物;
d、注意在清理前要经有关部门批准后才能进行。
4暴雨天气的应急措施
a、在暴风雨来临前,领班(主管)勤巡查,督导各岗位保洁工作,特别是室外,果断处理可能带来的危害,及时与物管处协调联系;
b、领班迅速检查裙楼、天台、地下室处明沟暗渠,如有堵塞及时疏通;
c、各岗位保洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面及打碎玻璃;
d、在大堂门口处用推水器推出门内的水,下暴雨时人不能在外工作,防高空坠物;
e、仓库内备好雨衣、雨靴等做到有备无患;
f、在暴风雨过后组织人员清扫地面上杂物、水迹等。
篇4:商城保洁部应急事件处理方法
商城保洁部应急事件处理方法
A、暴风雨及无法避免的自然灾害的应急处理
组织人力进行突击性清理工作,环境组长勤巡查、督导各岗位清洁工的工作,加强与其他部门的协调联系,裙楼平台、天面的明暗沟渠、地漏由专人检查,如有堵塞及时疏通;检查雨水井、污水井,增加清理次数,确保沟、渠、通道畅通,雨水口、排水口、地漏无异物堵塞。
B、梅雨天气应急处理
梅雨季节大理石瓷砖地面和墙面易出现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动短路等现象。在大堂等人员出入较频繁的地方放置警示牌,提醒客人"小心滑倒";加快工作速度,部长加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面水迹。返潮现象比较严重时,在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水;仓库内配好干拖把、海绵、地毯和指示牌。
C、水警、或警预防措施、善后处理
当楼层内水管,接头爆裂造成搂层浸水时应迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安和维修人员前来救助,然后用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时将电梯开往上一层,并通知维修人员关闭电梯。如果室内浸水,应先抢救室内的物品资料,用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,用拖把拖干地上的水迹。
D、污水、雨水、化粪池堵塞,导致污水外溢应急处理
首先通知维修工及时赶赴现场,进行疏通,防止污物外溢造成不良影响。该责任区清洁工将垃圾车及相关工具带来协助维修工处理:将污物从污水管、池中捞起,直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;疏通后,清洁工迅速打扫地面被污染的地方,并接清水冲洗,保证目视无污物、整洁。
E、户外施工引起破坏环境卫生时应急处理
辖区设施的维修以及供水、供电、供气管道、通讯设施项目的施工,清洁工应协助配合,搞好场地的清洁,及时清理遗留的杂物,清扫场地。
F、参观、采访、迎接上级检查的应急处理
如有外宾或上级领导参观,接到甲方提前通知后,根据甲方要求进行突击性服务。
篇5:小区保洁工作应急处理规程(9)
小区保洁工作应急处理规程(九)
1.0目的
确保服务中心环境消杀及时有效。
2.0适用范围
适用于zz城服务中心
3.0职责
3.1保洁班长负责跟踪消杀情况。
3.2环境主任负责对消杀情况进行协调和监督。
4.0内容
序号阶段内容
1制定计划环境主任按计划对小区安排消杀工作
2消杀实施1)服务中心的消杀工作由合格的消杀单位进行承包进行专业化消杀,并签订书面合同,服务中心按照合同执行。
2)每次在消杀作业前,应在小区宣传栏处张帖消杀通知已告知业主注意事项,在消杀工作进行时,应在醒目位置放入"消杀进行中"标识方可进行作业。
3)消杀时注意防护措施,同时减少与行人的直接接触。
4)在消杀工作时,根据小区的情况可增加消杀次数。
3监督环境主任监督消杀情况。消杀情况必须记录于《环境消杀记录》。
5.0记录
5.1环境消杀记录