P珠宝公司保安管理条例
1. 对拒不执行上级命令者、工作态度不端正者、无军人气质者，全部清除出厂;对有任何隐瞒、使用虚假证件者，一经发现，全部作开除处理;
2. 保安人员不能与工场内员工谈恋爱，若违反者，全部作辞退处理;
3. 保安人员的试工期全部改为七天，七天内包吃住，不计工资;保安人员必须在入职七天后考核，考核合格后方可办理正式入职手续，入职的试用期为三个月;
4. 保安人员上班睡觉，一经发现，第一次处50元罚款，第二次处100元罚款并做开除;
5. 保安人员如果因自己私人有事需请假者，必须经保安队长同意且有人顶班方可休息，若未经同意或未有人顶班而擅自休息者，处记大过处分，并罚款100元;
6. 对于发生的大事，未能及时报告者，处50元/人次的罚款;在开工时间内，必须第一时间报告行政主管，若主管不在，必须第一时间通知主管助理和保安队长处理;
7. 未经公司负责人同意，任何保安不得动手打人;若员工先动手，必须有证人方可还手，若举证时证据不充分者，全部作辞退处理;否则如果给公司带来不能够解决的麻烦时，由相关责任人自行负责(有证人且有维护公司利益者除外);
8. 对于保安中违规的，各保安员必须向保安队长反映，也可直接向主管反映;对于不团结、不服从、有挑拨行为的保安人员，全部作辞退处理;
9. 对于保安队长的违规，一经调查属实，亦同样处理;保安队长应该做到以身作则，若保安队长滥用职权，或者不能够带领好保安队伍者，作劝离处理;
10. 对于查获盗窃行为的保安人员，每次奖励10元，月底汇总算奖金发放给各保安人员;对于有重大立功表现的保安人员，另给予适当的物质奖励;
11. 保安人员的报表，必须在规定时间内完成，若报表查出有虚假或者未定时巡场者，一定严肃处理;
12. 新入职保安人员的培训工作，必须由保安队长负责，若在七天后，新保安发生违规事件而调查出不知道或者没有培训者，处理两保安队长;
13. 保安人员的离职，必须由保安队长点清一切物件，不得遗漏，若物件属保安员损坏或丢失者，全部照原价赔偿;
14. 公司的信件，前门保安人员必须按新制定的信件处理制度进行;同时保安人员在公司大门处的报表必须真实、准确的填写清楚，含有主任级出入登记表、文员出入登记表、外访人员登记表、交接班登记表等，以做到进出厂有序管理，对于漏记、不记者作适当处罚;对于交接班登记的情况，接班保安人员有跟踪处理的责任和义务;
15. 对于工场发生的大事，必须第一时间报告行政主管或者主管助理，报告人为工场大门保安(第一时间)，处理过程的保安人员有责任追问工场大门保安是否在第一时间报告?若无，两人共同承担责任;
16. 工场内发生的大事，必须由保安队长于当月保安组的大事报告中汇总，不能漏记或不记;
17. 大门保安室、工场保安室内必须保持清洁，不得在保安室内看报纸、杂志等，值班人员在保安室内，必须坐姿保持端正，不能躺卧;
18. 所有保安人员，不得在大堂处倒水饮，大堂的水是公司为客户准备，而非供应保安人员的饮用的;
19. 保安人员在公司内必须向董事长和总经理点头敬礼，不得视而不见，要做到有礼貌;
20. 对于公司人员的联系资料、行踪等，未经上级人员同意不得告诉非公司人员，若擅自泄露而造成损失时，由责任人承担;
21. 保安人员上班时，必须着公司提供的服装，服装要求干净、整洁、统一，并打领带上班;
22. 保安人员不得接受工场内任何员工包括老乡的请吃饭、送礼等，违者严惩;若有特殊原因，必须经行政主管批准方可，春节例外;
23. 每周最少一到两次抽查男宿舍的安全问题，并检查是否有外面人员入住本公司宿舍;由保安组长安排人手进行检查，并将检查结果汇报;
24. 保安的早操情况必须列表登记，附于当日报表中上报备查;
25. 保安队长必须每月组织一次消防学习，主要是消防栓的使用和检查方面，且每月初必须有当月的安检报告上报;
26. 保安队长在突发事件时，在主管或者公司领导未到场时，应迅速的控制场面，以维护公司的经济和声誉利益;
27. 进入公司的车辆，必须指挥其停在公司指定的位置;包括小车、摩托车、自行车等，必须全部做到有序;
28. 任何保安人员，不得在饭堂内馀饭票，必须和所有员工一样进行打卡吃饭;
29. 对于交班情况一定要清楚，上班人员必须向下班人员交待相关事宜，若配合失误、失当，两班人员共同承担责任;
30. 保安人员应对入厂人员进行公司相关的解说，包括禁止影像、禁止吸烟，必须遵从保安人员的指挥等;对于有损公司利益或违反公司制度的，应礼貌的制止;
31. 大门保安人员必须对来访、来见工的人员必须做到礼貌客气，大门保安的形象代表了非厂人员对我司的第一印象，对于客人的投诉，行政部将进行严惩;
32. 对于节假日内(有加班)公司出现的紧急问题，当班保安必须通知董事长、总经理、副总经理、生产主管其中任何两人以汇报情况或听其等指示;
33. 每周三、六员工借支时，必须有保安到场维持秩序;
34. 每月15号、30号离辞职员工结算工资时，大门保安必须登记其到公司时间和姓名，在财务部人员到位后，按每批次5人的数量放入公司内，在办理完并离厂后方可再放下一批人员入厂;
35. 饭堂处维持秩序的保安人员，按午餐时间由晚班保安负责秩序，晚餐时间由中班负责秩序，即当天值中班的人员负责饭堂晚餐的秩序，中餐由当天值晚班的保安负责维持秩序;
36. 员工下班时，应由工场内保安通知前门保安人员，不能出现一部份员工在前门处等通知的情况出现。前门保安若发现此情况，应及时通告工场保安，由工场保安找其组长尽快解决阻塞现象(放行条等);
37. 所有保安人员在接听电话时，应做到礼貌用语，必须以：工场保安，您好!大门保安，您好!(固定用语)或早晨等用语，不能语气生硬，粗鲁无礼;对于各部门提出的相关要求，必须尽量帮助解决，若不能够及时解决，必须于电话中说明原因或委托他人办理;
38. 对于公司内乱扔垃圾，不爱护清洁卫生的员工进行监督并处罚，原则上5元一次，以做到减轻行政后勤组人员的工作强度;
39. 对于在公司内违规且不听劝阻的所有员工，应及时制止，并告知其组长或直接部门负责人，或向行政人事部进行投诉处理;
40. 对于公司内发生的任何突发事件，非当班保安人员在接到通知时，必须第一时间内赶到现场帮助解决问题，任何保安人员不得以下班为理由来推脱责任;
41. 保安队长应将头一天发生的相关事宜，作简短的书面汇报给行政主管处理;
42. 对于公司相关的通知、通告，必须熟悉，以便在工作中能够及时有效的解决和督促新出现的问题，以对新问题做到有效及时的控制;
43. 对于公司外围的情况，若有损公司利益的事，必须马上制止，并要保持公司外围的秩序畅通无阻;
44. 当班的任何保安人员，不得做与工作无关的私事，如洗衣、打扫宿舍清洁卫生等，若违反与擅离工作职守同等处罚;
45. 保安组的工作原则要求现为：公正、严明、机智、礼貌、及时、有效，各保安人员应以此为准则执行;
46. 工场内保证每周进行一次突击检查，由行政人事部发通知，具体检查由保安队长安排当值保安进行;
47. 倒模车间处的炉温，由当值工场夜班的保安配合倒模主任完成;
公司大门保安职责：
48. 任何来访、来见工、收工资者，若着拖鞋，保安人员应拒其入厂;
49. 公司大门处不得准许摩托车出入(载货的摩托车出外)，必须由公司大门保安室旁边的小门出入，任何员工骑单车出入公司时，都必须下车，并戴好厂牌，厂牌必须挂于上衣上，并在检查过程中，对未戴好厂牌的员工，不得放入公司内;
50. 对进入公司内的任何小车，在进出公司时，必须敬礼，不得因人而异;
51. 大门保安，不得在上班时间内会见朋友亲戚，不得让人围在公司大门处，除等见工和收工资者除外，有问题必须及时解决;
52. 所有人员的放行条，必须核对笔迹，且手续齐全方可放出厂，对于欠缺手续的，必须拒放;
53. 对于主任级、文员级人员在非正常上下班时间出入公司，必须问清其原因，对于不说明者，应登记清楚其不讲原因(原规定的四人除外);
54. 在早上上班时间和下午下班时间里，前门保安必须有一人站立于保安室外的小门处，早班时间保安队长应于前门处协助处理，并将出入登记记录、电话等放于恰当的位置，以方便登记;
55. 前门保安值夜班时，必须要控制公司内办公楼前的情况和公司厂门口的情况，任何人员不得擅离职守，更不得睡觉或离岗、串岗，前门保安若睡觉，一经发现，作辞退处理(此点与工场保安处理标准不同);
56. 对于在公司大门处发生的任何事件，大门保安人员有职责进行及时、适当处理;以避免问题的进一步扩大、恶化，必须全部受到控制;
57. 保安人员对于来访或来试工者，必须直接带路到被访或指定的地点，并在其等离厂时有被访人员或试工人员的签名方可放行;
58. 有客人来访时，若其等有较重的行李时，保安人员应帮手解决，但需先征得客人同意方可帮手;同时如因天气较差有雨时，前门保安应备伞，看情况为客人遮雨;做到礼貌灵活;
59. 任何保安人员，不对在任何场所谈论公司的相关制度、工资、加班、人数等情况，以对公司资料进行保密，若有客人问起必须回以不清楚，或必须请示上级部门方可作答等方式进行回拒;对任何有泄密公司资料或中伤公司的行为，都将受到严处;同时对在公司内有中伤公司行为的员工进行处理，不得视而不见或者任其发展而不加控制;
60. 凡派出所、消防、劳动所、社保局、税所来公司时，保安人员应尽量拖延时间，并通知公司管理人员作好准备后方可放入公司内;
61. 对于公司特别优待的客人的资料，必须牢记，并优先放入公司内，且需做好相关的引路等工作;
公司工场保安职责：
62. 工场内员工离职，保安人员必须听从行政人事部安排，跟离职人员的清箱、柜等工作，交将清理出的物件交其组长或仓库处理，若离职人员的台面较脏，必须安排工场内的清洁阿姨进行清扫工作;
63. 开工时间内，任何部门、任何人员不得听音响、收音机之类的娱乐设施;
64. 工场内任何时间不得有人穿拖鞋;任何时候任何人员不得穿拖鞋入工场，有违规者，保安要拒其入内，误工由该违规人员自行负责，对于违规闯工场的员工进行严肃处理;
65. 工场值夜班者，若睡觉，第一次罚款50元，第二次罚款100元后并做辞退处理;若员工举报保安人员在值班时睡觉，奖励员工20元/人;
66. 晚上加班时，若员工睡觉，必须进行罚款处理，并告诉该员工直接负责人，若再犯而组长不理者，组长与该员工同时受罚，并投诉该组长。另：将睡觉者赶出工场处理，以免影响其他员工正常工作的情绪;
67. 任何加班组长以上人员，出工场必须登记其时间(10分钟内可以消档)，并要其说明原因，若其不说明，在表中写明拒说，并投诉第二天交行政人事部处理;
68. 晚间值班，必须安排管理好全公司电的使用情况，以节约、保证生产的正常进行为原则;
69. 工场内的值班保安，不得与员工打闹、聊天(除了解情况外)，不得干扰员工的正常生产秩序;
70. 工场内严禁带杯、碗、盆、桶等容器和液体出工场，只准员工带入，而不准带出，在该员工离职时全部检查合格后方可带出工场;
71. 下班后，任何员工若不是加班，不准入工场内;若需进入，必须由该部门主任级以上人员审批方可;
72. 对中午13：30分后迟到人员登记厂牌号，全部交行政人事部核对处理;
73. 不定时的抽查男厕所内吸烟的情况，对违规者严肃处理;对于清洁阿姨投诉男厕所内员工不关门进行配合处理;必须在清洁阿姨有要求帮助时马上配合解决;
74. 捞机房、机执房处的提示信号，必须马上解决，按照公司已定出的规定严格执行;
75. 电金处不见货时，必须责令其组长将厂牌全部收起先打下班卡，不得把等点数和清查的时间算在内;
76. 电金车间处，电金员工和执模员工必须由后面出入(男厕前)，除主任级和行政人员外;同时，电金车间为公司工场内的重点巡视场地;
77. 工场内如失火，当职保安人员必须马上放下手里的工作，先救火，同时工场保安人员必须马上通知行政人事部并看情况通传非当班保安人员帮手;在救火过程中，保安人员必须指挥失火处的部门负责人员(全部归保安人员指挥)配合或帮助救火，若该负责人不听从指挥，事后必须处理;在救火过程中，必须要注意舒散员工，以保证员工的生命安全和公司财产利益;工场内的失火，全部列入大事报告中;
78. 工场内违规的员工，保安人员应该严肃处理，不得视而不见或者一阵风的仅执行一段时间;
79. 对于非指定的吸烟区内的吸烟者，必须立即制止并作罚款处理，此规定用于全公司任何职位、任何员工;
80. 工场内必须备有相关的表格，以方便员工领用，如请假条、借支单、辞职表格等，由工场女保安负责此方面的跟进工作;
所有保安人员，必须熟悉以上相关的规定，本管理条例由第1条到第47条为共同遵守的相关条款，保安人员处于前门和工场时的规定也应详记，并本着灵活处事的原则，对于突发事件应做到及时、有效的控制和处理。以上资料更新于20**年8月27日，若有新规定，于日后再进行补充、删除、修改，请各保安人员熟记并灵活运用于工作中。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2：医院管理处保安部第一季度理论测试题
广州医学院C医院管理处 201*年第一季度理论测试题
医院管理处保安部第一季度理论测试题
姓名： 班别： 日期： 成绩：
一、填空题：(每空1分，共40分)
1、消防工作的方针是 __，____ __ 。
2、保安巡楼要细心观察聆听，发现_________、_________、_________应设法弄清情况，将可能发生的事故扑灭于_________________。
3、构成火灾的3个基本条件是_____________、_____________、_____________。
4、遇到电器设备着火，应设法________电源，然后使用________进行灭火。
5、保安员在楼层巡查时，发现可疑游荡的人员，应根据具体情况，采取________查询或_________控制，发现问题即报领班。
7、公司的四个统一是 、 、 。
6、公司的目标是：接一座物业， 、树一个品牌，实现 双丰收。
8、**企业文化的精髓是 、 、 、 。
9、基层员工的座右铭是 、 。
10、员工的工作态度是：服从领导、 、 、团结协作、 。
11、员工的服务态度表现为 、 、 、 、尊重。
12、公司的宗旨是：以人为本， ; ， ; 服务为诚， ; ， 。
13、军体训练中三大步伐是指： 、 、 。
二、 选择题 (共16分，每题2分)
1.下面那一项属于‘最后警告’。 ( )
A. 搬弄是非诽谤他人，影响声誉，影响团结
B. 蓄意破坏，损坏公物或客户物品
C. 包庇他人的严重错误，不向上级报告
2.当你答应客人要求时，你应该 ( )
A. 如果有时间的话，就按要求去做
B. 做完正常工作后，就按要求去做
C. 尽快按要求去做
3.有时客人给你一个问题，而你又没能力解决，怎么办 ( )
A. 表示抱歉，说你爱莫能助
B. 答应客人，你迟些再调查一下
C. 把问题转给另一个解决此问题的人
4.当你在巡楼时，发现客户房里传出打斗、吵闹的声音，而有一客户向你表示不
希望你多管闲事，这时你怎么办 ( )
A. 即报领班及相关人员，到房里作适当处理，控制事态扩大
B. 在门外看一下，没发生人命也算了，留给客人自己解决
C. 既然是客户要求不管，应尊重客户意见，继续巡楼
5.当你未得客人许可或未经上级批准，擅进入客户办公室或营业场所时，将会收
到( )处分
A. 口头警告
B. 最后警告
C. 书面警告
6.保安员发现业主违规，应及时( )并报告上级。
A、处罚 B、制止 C扣下当事人证件
7.体现友善最适当的表达方式是( )
A、微笑 B、尊重 C、热情
8.业主、使用人不按时缴交物业管理费，物业公司可以( )。
A、罚款 B、停水停电 C、催缴，限期支付
三、判断题 (共20分,每题2分，对打√，错打×)
1. 消防工作的方针是“预防为主，防消为附”。 ( )
2. 只要做好各项预防措施(指四防)，基本上能减少及至杜绝各种事件的发生。 ( )
3. 当客人因某一事情无理取闹，蛮横无理时，保安在处理时也无须讲道理。
( )
4.广州**物业有限公司的前身是广州**物业公司。 ( )
5.保安员有权检查、搜索一切可疑的人员。 ( )
6.保安员只负责医院公共地方的安全工作。 ( )
7.使用泡沫灭火器时，将筒身倒转，上下晃动几下，泡沫即能喷出。( )
8.使用1211灭火是属于抑制法中的一种。 ( )
9.员工上下班不打记时卡，会受到口头警告。 ( )
10.在值勤过程中，员工可以随意接听私人电话。 ( )
四、问答题 (24分)
1、 请简述门诊部二号岗岗位职责。(6分)
2、 公司内部管理的八大原则是什么?(8分)
3、 **物业公司的核心价值观是什么?(5分)
4、请写出C医院门诊部各科室名称及所属楼层。(5分)
篇3：小区保安工作管理手册目录
小区保安消防车辆管理手册目录
(一)小区实行封闭式管理
1、小区大门口照片 ...................................................... 1
2、周边围边照片 ............................................................ 2
3、**小区出入管理规定 ............................................. 3
4、**来访登记表 ...................................................... 4
(二)24小时保安值班
1、小区保安列队照片 ......................................................... 5
2、巡逻值班照片 ............................................................... 6
3、门岗照片 ..................................................................... 7
4、中心岗照片 .................................................................. 8
5、保卫处证明 .................................................................. 9
6、**小区保安员名单 ................................................... 10
7、**小区保安岗位值班表 ............................................. 11
8、岗位分工 ..................................................................... 12
9、大门岗岗位职责 ............................................................ 13
10、巡逻岗位职责 ............................................................ 13
11、中心岗岗位职责 ......................................................... 13
12、值班登记表 ............................................................... 14
13、保安交接班制度 ......................................................... 15
14、保安值班交接班记录 ................................................... 16
15、保安管理制度 ............................................................ 17
16、保安员管理制度 ......................................................... 19
17、保安员行为规范 ......................................................... 21
18、保安员内务管理制度 ................................................ 23
19、小区物品/人员出入管理制度 ....................................... 25
20、保安巡逻制度 ............................................................ 27
21、保安员治安巡逻工作规程及标准....................................... 28
22、巡更分布图.................................................................. 32
23、巡更记录..................................................................... 33
24、保安员培训管理制度...................................................... 34
25、军训标准-队列............................................................ 38
26、培训、会议签到记录表................................................... 43
27、保安预案 .................................................................. 44
28、保安值勤中遇突发事件的应急处理措施 ........................... 47
29、突发事件工作规程 ...................................................... 49
30、突发事件处理登记表 ................................................... 54
31、派出所治安情况证明 ................................................... 55
32、居委会治安情况证明 ................................................... 56
(三)危及住户安全处有标识
1、标识、标牌一览表 ................................................... 57
2、配电室安全警示标志 ................................................... 58
3、地下车库安全警示标志 ................................................ 59
4、灯光球场安全警示标志 ................................................ 60
5、娱乐天棚安全警示标志 ................................................ 61
(四)消防管理
1、消防设备台帐 ............................................................ 62
2、消防设备分布图 ......................................................... 63
3、消防管理制度 ............................................................ 65
4、消防设备管理制度 ...................................................... 66
5、消防、智能设施年度检修保养计划 ................................. 67
6、消防设备测试记录表 ................................................... 68
7、消防器材管理制度 ...................................................... 69
8、防火安全“三级”检查制度 .......................................... 72
9、消防及智能设备设施巡查工作制度 ................................. 73
10、消防器材检查表 ......................................................... 75
11、消火栓月检表 ............................................................ 76
12、中控室管理制度 ......................................................... 77
13、消防系统运行制度 ...................................................... 78
14、消防系统操作规程 ...................................................... 79
15、消防广播规程 ............................................................ 82
16、闭路监视系统管理制度 ................................................ 83
17、值班登记表 ............................................................... 84
18、中控室室进出门登记表 ................................................ 85
19、监控录像查阅记录表 ................................................... 86
20、消防系统报警记录表 ................................................... 87
21、消防专用钥匙使用记录表 ............................................. 88
22、消防系统维修保养制度 ................................................ 89
23、喷淋系统维护保养规程 ................................................ 92
24、消防设备责任人月巡查维修保养记录表 ........................... 94
25、消防设备定期维修保养记录 .......................................... 95
26、门禁系统周检记录表 ................................................... 96
27、日常维修记录表 ......................................................... 97
28、**小区消防管理规定 ............................................. 98
29、防火检查档案 ............................................................ 99
30、业主消防安全责任书 ................................................... 100
31、安全管理制度 ............................................................ 101
32、安全工作责任书 ......................................................... 103
33、防火组织机构图及人员配备 .......................................... 105
34、义务消防队负责人联络表 ............................................. 107
35、消防预案 .................................................................. 108
36、火警火灾应急处理方案 ................................................ 113
37、消防疏散、救援、逃生自救规程 .................................... 116
38、消防演习工作规程 ...................................................... 121
39、消防演习记录表 ......................................................... 123
(五)机动车辆管理
1、 机动车管理制度 ......................................................... 124
2、**小区机动车管理规定 .......................................... 126
3、值班记录表 ............................................................... 127
4、固定车辆出入证发放登记 ............................................. 128
5、固定车辆登记表 ......................................................... 129
6、临时出入车辆人登记 ................................................... 130
7、**小区地下停车场管理规定 .................................... 131
8、车库(场)岗工作规程 ................................................ 133
9、车辆被盗、被损坏的处理 ............................................. 134
10、车库收费系统操作规程 ................................................ 135
11、交通预案 .................................................................. 136
12、车库收费系统周巡查表 ................................................ 139
13、门禁服务器管理制度 ................................................... 140
14、门禁钥匙管理制度 ...................................................... 141
15、保安自动巡更系统半年保养记录表 ................................. 142
(六)非机动车管理
1、自行车管理规定 ................................................ 143
2、非机动车辆登记表 ......................................................144
3、自行车库标识 ............................................................ 145
4、自行车摆放图片 ......................................................... 146
5、地下自行车库照片 ...................................................... 147
篇4：酒店保安部的管理制度(C版)
酒店保安部的管理制度(C版)
(一) 办公室值班管理制度
1、 员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、 对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。
3、 必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。
4、 当接到其他部门报来的事故(事件)电话时，及时向部门经理报告。
5、 严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。
6、 必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、 要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。
(二) 保安部巡逻管理制度
1、 人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、 巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。
3、 夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。
4、 巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。
5、 巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施 。
6、 巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。
(三) 保安部各岗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1) 接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。
(2) 接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3) 接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。
(4) 接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。
(5) 接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。
(六)酒店会客登记制度
1、 凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。
2、 岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。
3、 员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。
4、 来店会客者，如与酒店有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处”。
5、 来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员 ，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。
6、 外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。
7、 会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。
8、 值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、 晚上21：30以后来店会客者恕不接待。
(七)保安部请销假制度
1、 保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。
2、 保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。
3、 下班后因事外出2小时的须向直接领导请假，外出4小时的须向主管请假，外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、 晚间21：00以后，无特殊情况一律不准外出。
5、 保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
(九)保安部员工着装规定
1、 保安人员上岗期间，必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、 着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。
3、 着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖标，携带橡皮警棍。
4、 因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。
5、 上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴“实习证牌”。
6、 上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。
7、 冬季要统一着风衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。
(十)保安部消防监控设备操作规定
1、 火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时，按“消音”键，在最短时间内查出火警发生的部位，按“复原”键。警报消除后，按下列程序操作：
(1) 如果报警状态不再出现，再到现场看，是否有火灾参数。如有火灾参数，例如有人向控测器吐烟等，属正常报警，要进行制止，并进行批评。如没有火灾参数，属误报，可能控测器出现问题，应报设备部，及时进行维修，确保控测器的政党运行。
(2) 如果警报状态又重新出现，应再按一次“消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的，属政治报警。如有火情，属正常报警，根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施：火情很小，可用来火器扑救;如火情较大，先把消防控制盘的“防误动作”开关从禁止打向允许，手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作)，然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、 故障警报发出后的处理规定。
(1) 道德按“消音”键，看看能否自动复原，如能怎么复原，属正常故障报警。
(2) 不能自动复原，查出部位后，到现场查看，如无人动控测器，属控测器故障，应报设备部维修。
(3) 如出现不能自动复原、乱报号或不显号时，属于机身故障，监控人员应关机，经过一段时间看能否自动复原，再做检查。
(十三)外来施工人员管理规定
1、 外来施工人员来店施工前，必须由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。
2、 办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。
3、 使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。
4、 施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10-50元的罚款。
5、 外来施工人员在店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现，视情节轻重给予一定处罚(50-500元的罚款)，直至追究刑事责任。
6、 外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。
7、 用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善，给酒店造成财产损失或责任事故的，酒店追究用工部门负责人的责任。
8、 凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。
临时施工人员登记表
施工单位：
序号 姓名 民族 来店施工时间 身份证号码 离店时间 性别 家庭住址 备注
篇5：公园保安人员管理办法
公园保安人员管理办法
为做好Z湖公园的安全保卫工作,维护好园区的形象,保护好园区设施,确保游客安全,进一步展示和提升园区管理水平,特制定以下管理办法:
一、园区保安实行保安公司、园区管理办公室双重管理,保安公司负责保安人员的招聘、注册、业务培训、排班考勤,园区管理办公室负责保安人员日常使用、工作安排、考核讲评。
二、园区执勤实行全天候三班制运转。上班前5分钟到岗签到,并做好交接班记录。每天早班前由保安公司带班队长、园区保安负责人讲评头天工作情况,布置当天工作任务。
三、严格实行考勤、请销假制度。请假半天以内须经保安队长同意,一天及以上须经园区保安负责人同意,批准后方可离岗,请假回来及时销假。
四、当班执勤人员负责巡视车辆的安全,保持车辆整洁。
五、为了加强和提高保安队伍的正规化建设和服务水平,严格执行各项规章制度,特制定以下奖惩办法:
1、遵纪守法,尊重领导,服从管理,违者第一次扣100元,第二次做开除处理。
2、相互之间要团结协作,互相帮助,不准搞拉帮结派和建立小团体,严禁发生吵架、打架斗殴、失职渎职现象,违者,视情节轻重,做开除处理。并扣100-300元。
**物业公司Z湖公园项目部