物业经理人

地产分行合同领用及日常管理工作程序指引

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地产分行合同领用及日常管理工作程序指引

  地产分行合同领用及日常管理工作程序指引

  1.文员从总经办签领合约(房屋租赁合同、二手房买卖合同、临时租赁合同、佣金承诺书(买/卖)、资金监管协议、中介服务协议(客户)、中介服务协议(业主)、独家代理委托书、成交报告等)。

  注意事项:

  文员到总经办领用合同时,必须用正楷字在《格式合约领用登记表》上签名,要核对清楚合同编号及分行代码。如发现因登记错误导致的合同管理混乱,将追究相关人员责任。

  新开分行,文员在领用合同时应向合同领用管理人员说明情况,需持《进场通知书》复印件给总经办,并领取一整套合同。

  领取合同时要仔细检查合同是否完整,编号是否错乱。

  2.按分行为单位领用《二手房买卖合同》、《房屋租赁合同》、《临时租赁合同》、《佣金承诺书(买/卖)》。文员从公司领回以上合同后,负责将整本合同编号录入到《领用登记表》中,并打印出合同《领用登记表》以备领用合约时使用。

  注意事项:

  领用合同时需遵照各类合同的领用原则规定,每位经理限领5份使用,不得自行要求额外的份数,并打印一份业务员领用登记表交经理,方便其给业务员领取合同时作登记。

  分行行政文员每日下班前必须与分行经理核对合同使用情况,并填写《每日交接表》交文员及经理双方签字确认。

  对于单边合同或已签待落实合同,可存放于经理处,待写好成交报告后将所有相关资料原件交文员处保管。

  3.业务员领用各类合同必须在《领用登记表》上签名,由分行经理或分行行政文员核实业务员所做登记是否相符,并在复核人一栏签名确认后业务员方可领用。未入职员工不得领用合约,必须由分行经理或已入职同事代领。

  4.业务员所领用的合同在当天下班前务必归还给分行行政文员或分行经理。如成交已签约的,在《领用登记表》上注明该合同已签,成交报告等配套资料的编号也需注明其后;如该合同作废,需将合同原件收回后,在备注栏标注作废;如该合同还需再使用,则标注使用中。交回的合同由分行行政文员保管。

  5.每一张单(限同物业、同业主、同客户)只能对应一份合同,不能出现一张单共同使用两份或两份以上合同(房屋租赁合同或二手房买卖合同等)的情况。

  6.业务员因特殊情况当天不能交回合同原件的,必须经分行经理同意,当天把合同交到分行经理处,同时分行经理在《领用登记表》签名确认并告之文员,期间发生问题由分行经理承担责任。

  7.存放在分行经理处的已签单边的合同要求在当天归还给文员,如当天仍未能归还,文员必须提醒分行经理再次签名确认(可在合同领用登记表“备注”栏由经理签名确认,并签署日期)。如仍需继续使用,则之后每隔1天提醒分行经理签名确认。文员在每1日之后没有提醒签名并不做跟进,发生问题由文员承担责任;分行经理签名确认后,发生问题由分行经理承担责任。

  1.文员从总经办签领合约(房屋租赁合同、二手房买卖合同、临时租赁合同、佣金承诺书(买/卖)、资金监管协议、中介服务协议(客户)、中介服务协议(业主)、独家代理委托书、成交报告等)。

  注意事项:

  文员到总经办领用合同时,必须用正楷字在《格式合约领用登记表》上签名,要核对清楚合同编号及分行代码。如发现因登记错误导致的合同管理混乱,将追究相关人员责任。

  新开分行,文员在领用合同时应向合同领用管理人员说明情况,需持《进场通知书》复印件给总经办,并领取一整套合同。

  领取合同时要仔细检查合同是否完整,编号是否错乱。

  2.按分行为单位领用《二手房买卖合同》、《房屋租赁合同》、《临时租赁合同》、《佣金承诺书(买/卖)》。文员从公司领回以上合同后,负责将整本合同编号录入到《领用登记表》中,并打印出合同《领用登记表》以备领用合约时使用。

  注意事项:

  领用合同时需遵照各类合同的领用原则规定,每位经理限领5份使用,不得自行要求额外的份数,并打印一份业务员领用登记表交经理,方便其给业务员领取合同时作登记。

  分行行政文员每日下班前必须与分行经理核对合同使用情况,并填写《每日交接表》交文员及经理双方签字确认。

  对于单边合同或已签待落实合同,可存放于经理处,待写好成交报告后将所有相关资料原件交文员处保管。

  3.业务员领用各类合同必须在《领用登记表》上签名,由分行经理或分行行政文员核实业务员所做登记是否相符,并在复核人一栏签名确认后业务员方可领用。未入职员工不得领用合约,必须由分行经理或已入职同事代领。

  4.业务员所领用的合同在当天下班前务必归还给分行行政文员或分行经理。如成交已签约的,在《领用登记表》上注明该合同已签,成交报告等配套资料的编号也需注明其后;如该合同作废,需将合同原件收回后,在备注栏标注作废;如该合同还需再使用,则标注使用中。交回的合同由分行行政文员保管。

  5.每一张单(限同物业、同业主、同客户)只能对应一份合同,不能出现一张单共同使用两份或两份以上合同(房屋租赁合同或二手房买卖合同等)的情况。

  6.业务员因特殊情况当天不能交回合同原件的,必须经分行经理同意,当天把合同交到分行经理处,同时分行经理在《领用登记表》签名确认并告之文员,期间发生问题由分行经理承担责任。

  7.存放在分行经理处的已签单边的合同要求在当天归还给文员,如当天仍未能归还,文员必须提醒分行经理再次签名确认(可在合同领用登记表“备注”栏由经理签名确认,并签署日期)。如仍需继续使用,则之后每隔1天提醒分行经理签名确认。文员在每1日之后没有提醒签名并不做跟进,发生问题由文员承担责任;分行经理签名确认后,发生问题由分行经理承担责任。

  遗失合同达三份)以上需重新过试用期。

  经查明是由于分行经理对合同、定金收据、发票没有进行登记、检查、跟进而造成的遗失,属于分行经理工作失职,对其发通报批评至公司平台,并扣取当月职务工资300元/份(按遗失份数计),三次(含)(即遗失合同达三份)以上需重新过试用期。

  经查明是由于业务员没有责任心及工作疏忽造成的合同、定金收据、发票遗失,对其发警告信,并扣取当月职务工资300元/份(按遗失份数计),三次(含)(即遗失合同达三份)以上需重新过试用期。

  注:如因其它特殊原因(非人为控制)造成的合同、定金收据、发票遗失,则免予处罚。其刊登遗失声明的费用由公司负责。

  4.开出定金收据收取的款项必须按公司规定存入指定账号,录入代收代付系统。严禁用外用收据收取公司代收的款项(业主全权委托我司收取的租金除外)或佣金。如发现有上述不规范的情况,文员必须第一时间上报公司(行政部、区经及以上级别),若分行行政文员发现问题不及时上报,必须承担相应的责任。如分行经理不遵守公司规定违规操作的,属于分行经理工作失职,由此引发的后果由分行经理自行承担;并对其发警告信并通报全公司,三次以上需重新过试用期。

  分行行政文员发现开具收据不规范的情况而不上报者,属分行行政文员工作失职,除批评教育外,对其发通报批评且年终考核扣除2分,三次以上需重新过试用期。

  工作流程:

  A.正常合同领用程序指引:

  文员到总经办领合同→回分行后在电脑里作该合同编号明细表→业务员/分行经理领用合同并在合同领用表相对应处登记签名→分行经理或文员复核签名→文员每日检查各类合约领用登记表是否登记或是否归还等→领合同当天必须交回合同到文员(如不能及时交回,需由分行经理签名确认写明原因)→文员做好已交合同的跟进和登记工作B.到总经办再次领新合同程序指引:分行行政文员带作废的合同及《核销记录表》前往总经办当场核对签收(作废合同可随时上交总经办)→总经办签收后(文员需留总经办合同管理人签收的核销记录表)→总经办会根据财务部把成交的合同均导入合同系统及文员提交上来的作废合同,确认整本是全部核销的,方可领用新合同。→行政主任也会到地铺检查和核对。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:地产分行文件盖章工作程序指引

  地产分行文件盖章工作程序指引

  1、由分行经理、区域经理、区域总监审阅须盖章的文件内容并由法律部审核需盖章内容;

  2、填写《文件盖章申请单》由分行经理、区域经理、区域总监(副)总经理签名批准;

  3、可将盖章文件电子版交法律部相关负责人审核,法律部审核可口头答复分行确认无误;

  4、分行将《文件盖章申请单》传真到总经办秘书袁姿处,同时将法律部审核无误须盖章文件(电子版)发送至总经办秘书袁姿处。由总经办秘书袁姿打印出文件联同经法律部审核签章的《文件盖章申请单》交(副)总经理签名批准后由总经办秘书袁姿盖章;

  5、文员直接咨询总经办,签名领取已盖章的文件并留复印件给总经办存档。工作流程:法律部审核需盖章内容→填写盖章申请单→分行经理签名→区域经理签名→区域总监签名→法律部盖章确认→(副)总经理签字→呈报总经办

篇3:地产分行电脑事务管理工作程序指引

  地产分行电脑事务管理工作程序指引

  一、电脑维护申请

  1、发生电脑故障在MSN报故障系统进行申请,电脑部安排跟进具体时间维护;

  2、如遇电脑紧急故障(如服务器崩溃,电脑完全不能正常使用),可直接联络电脑部相关负责人

  工作流程如下:

  在MSN报故障系统进行申请

  电脑部安排维护

  二、邮箱申请

  1、员工入职公司后,均可申请使用公司统一邮箱;

  2、文员直接帮同事在平台上申请:(电脑部申请邮箱专用区),

  3、电脑部收到申请后,2个工作日内设立申请人邮箱,电脑部直接在平台回复(周六\日不开户);

  4、2个工作日后文员登陆平台查询邮箱信息。

  5、三级市场同事的用户名必须在该同事入职之后才能申请;同时三级市场所有同事的用户名也只能由分行文员来进行申请。

  行政文员必须每天登录邮箱收取邮件,执行邮件所交托事项;

  行政文员必须及时清理邮箱,确保有足够空间接收公司邮件,保证邮箱不会暴满而接收不到。

  工作流程:

  营业员入职后→由该分行行政文员上电脑部平台登记资料→电脑部2个工作日后会开通再由文员上电脑部平台查询员工用户名及密码。

篇4:地产分行新分行清洁工的聘请工作程序指引

  地产分行新分行清洁工的聘请工作程序指引

  1、聘用清洁工时需注意其年龄不可过大(最好不超过45岁),形象整洁、勤快踏实、个人品质较好,而且不可同时在我公司兼顾工作五间分行以上并不能兼职其它地产清洁工。

  2、以公司名义同清洁工签订协议书,特别注明其工作时间、清洁范围、工资、分行面积等等,并由双方签名,并将协议书交公司盖章;盖章后的协议书一份留公司存档,另一份交清洁工本人;

  3、每月的清洁工考勤表务必于1号前交至人事部经理李美云小姐处,否则因未交考勤造成工资未发放,责任由各分行文员负责;若是当月入职的清洁工,考勤必须注明入职日期;每月清洁工工资财务部直接打入其指定帐号内。

  4、清洁工的工资标准:面积50平方米以下为200元/月;面积51-105平方米以上为250元/月,150~200平方米的新开分行300元/月;200平方米以上的新开分行350元/月。特殊情况需加薪的,必须由监督人员写书面申请,经各领导签字同意后方可加薪。

  5、清洁工评分标准:得分80分以上者可发全额工资;低于80分的,少1分扣除1元,如得分仅为70分者,则在当月工资中扣除10元,情况严重者予以解聘处理。

  6、离职清洁工的考勤必须于清洁工离职后一两天内将考勤及时传至人事部经理李美云小姐,并注明离职日期(离职表需由行政主任签署),以便及时核算。

  7、聘请清洁工时建议试用4天,但要事先声明如果试用合格,签约由试用日期开始签约,如果试用不合格,试用日期将不给予工资。

篇5:地产分行物品维修申请工作程序指引

  地产分行物品维修申请工作程序指引

  1、在行政部平台填写维修申请;

  2、行政部安排人跟进相关申请项目

  3、如属紧急维修,可直接联系行政部谭成佳或JUDY(后补《维修申请单》)

  4、维修金额在100元以下的,可由分行垫支维修,但需经分行经理及行政主任同意后方可进行;(后补《维修申请单》);

  5、维修金额在100元以上的,需填写《维修申请单》经各级领导签字同意后,由行政部安排人跟进相关申请项目。

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