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园区安保员处理问题的原则和方法

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园区安保员处理问题的原则和方法

  园区安保员处理问题的原则和方法

  安保员的形象代表了公司的形象,既要保证所辖物业的安全,要做到服务热情、周到。因此,安保员在执勤中处理问题要遵守以下原则和方法:

  第一条 原则

  安保员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护租户的安全和利益的同时,应遵守以下原则:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人。

  第二条 方法

  1.对一般违反管理规定的问题,可通过说服教育的方法解决,主要是分清是非,耐心劝导。

  2.对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化,以免不利于解决问题。

  3.在处理问题上,坚持教育与处罚相结合原则,如违反情节轻微,不需处罚的,可当场教育,如需要治安处罚的,交公安机关处理。

  4.违反其他行政规定的,交行政机关处理。

  5.对于犯罪行为,应及时制止,并把犯罪分子扭送公安机关。

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篇2:工业园区安保员处理问题原则和方法

工业园区安保员处理问题的原则和方法

安保员的形象代表了公司的形象,既要保证所辖物业的安全,要做到服务热情、周到。因此,安保员在执勤中处理问题要遵守以下原则和方法:

第一条原则

安保员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护租户的安全和利益的同时,应遵守以下原则:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人。

第二条方法

1.对一般违反管理规定的问题,可通过说服教育的方法解决,主要是分清是非,耐心劝导。

2.对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取"可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆"的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化,以免不利于解决问题。

3.在处理问题上,坚持教育与处罚相结合原则,如违反情节轻微,不需处罚的,可当场教育,如需要治安处罚的,交公安机关处理。

4.违反其他行政规定的,交行政机关处理。

5.对于犯罪行为,应及时制止,并把犯罪分子扭送公安机关。

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