房地产公司售后服务员岗位职责
1、职务名称:售后服务员
2、直接上级:销售主任
3、本职工作:协助销售主任做好相关工作。
4、工作责任:
①协助主任为客户服务。
②协助办理相关的销售手续,做好档案管理工作。
③负责与客户沟通联系,为客户解决困难。
④在与客户联系中,要有礼有节 ,不违背公司利益,又使客户满意。
⑤协助经理处理投诉问题的落实,解决。
⑥做好对外公关工作。
采编:www.pmceo.cOm篇2:时代广场售后服务部主任职责
时代广场售后服务部主任职责
(一)负责zz时代广场的售出(业主已接钥匙)商品房的售后服务工作;
(二)对业主提出的维修事项,要做好登记,一般修理事项划分责任,及时安排维修,特殊事项要及时向领导报告;
(三)属于保修项目,维修完了,填制工程维修结转单并由主任签字,手续齐全,业主持维修结转单到财务部门核销,在保修金中列支;
(四)与物业管理部门搞好配合,共同做好售后服务工作;
(五)认真做好考勤,做到不空岗,不缺岗;
(六)完成董事长、主任交办的其他事项。