篇2：华联超市促销员奖惩条例

　　华联超市促销员奖惩条例

　　凡公司促销员在工作岗位上做出显著成绩者予以口头或通报表扬，对有突出表现者给予发放奖金的奖励。

　　一、对以下行为予口头或通报表扬。

　　1、果断处理突发事件、投诉，为公司赢得信誉者。

　　2、工作认真负责、大公无私或受到同事称赞有书信表扬者。

　　3、收到顾客口头表扬并在服务台有记录者。

　　4、公司例会被领导点名提出表扬者。

　　二、对以下员工奖励50元。

　　1、敢于同不良行为做斗争并为公司挽回损失，被通报表扬者。

　　2、在工作中对顾客做到打不还手，骂不还口有书面记录者。

　　3、收到顾客书面表扬者。

　　4、被评为季度优秀促销员者。

　　5、拾金不昧及时上交，并有公司记录者。

　　三、对以下人员予以100元的奖励。

　　1、对公司的经营管理提出合理化建议并被采纳实施，有成效者。

　　2、工作尽心尽责发现不良行为为公司挽回损失并被证明属实者。

　　四、对以下人员奖励200-500元

　　1、保护公司财产、排除重大隐患，防止或挽救事故者。

　　2、因工作表现突出，受到新闻媒体表扬经公司领导批示予以奖励者。

　　注：对骗取荣誉和奖励的人员的严肃处理。

　　五、违 纪 处 罚

　　(一)对有下列行为之一者给予10元的处罚。

　　1、迟到或早退1---10分钟。

　　2、仪容仪表不符合要求。

　　3、未按要求进行迎送宾。

　　4、接待顾客未按规定使用礼貌用语。

　　5、未经上一级领导同意私自换班。

　　6、不按规定交接班。

　　7、离岗前未告知同事或现场管理人员。

　　8、工牌与本人不符。

　　9、随地吐痰，乱涂乱化，乱仍废弃物。

　　10、当班时间着工服私自外出。

　　11、当班时间串岗，接待客友。

　　12、丢失工牌未在三天内及时补办。

　　13、不按时报交处罚单。

　　14、负责的卖场或办公区域卫生不合格，有纸屑、烟头，桌、柜有尘土等。

　　15、不及时反馈罚单记录。

　　16、上完洗手间不冲洗者。

　　17、其他类似的行为过失。

　　(二)对有下列行为之一者给予20-50元的处罚。

　　1、迟到或早退10至20分钟。

　　2、在卖场内嬉笑、打闹、扎堆聊天。

　　3、在卖场、办公区域大声喧哗。

　　4、上班时间内接待亲友而使顾客等待。

　　5、当班时间处理与工作无关的事。

　　6、未经许可擅自离开工作岗位。

　　7、上班时间带私人物品进入卖场。

　　8、上班时间吃零食、闲聊、打盹、看与工作无关的东西。

　　9、上班时间购物、瞪、趴、依靠、货架。

　　10、非休息时间在卫生间、休息室吸烟或聊天。

　　11、无故不参加考试、考评。

　　12、未办理任何进店手续，私自上岗。

　　13、未按公司盘点制度及程序进行盘点。

　　14、三日内未到财务交纳罚款。

　　15、不服从、不执行上级主管指示或工作安排。

　　16、其他类似的过失行为。

　　(三)对下列行为之一者给予50---100元的处罚。

　　1、迟到或早退20-30分钟，有旷工行为者(迟到30分钟以上无正当理由按旷工处理)。

　　2、在禁烟区内吸烟。

　　3、不接受管理人员的管理，拒签罚单。

　　4、管理不善月盘点出现差错、漏盘或帐物不符。

　　5、因服务质量、服务态度而被顾客投诉(情节 恶劣作清场处理)。

　　6、其他类似的重度过失行为。

　　(四)对有下列行为之一者公司责令厂家或商家更换促销员并给予100-200元处罚。

　　1、吃、用、偷、拿商品。

　　2、严重违反操作规程，玩忽职守，造成人身，商品设施等重大损失和损毁。

　　3、拒不服从或执行部门主管及以上的合理指示和正常调动。

　　4、私分、抢购紧俏商品，私分赠品。

　　5、私自收受贿赂和回扣。

　　6、触犯国家法律法规、被司法机关、公安机关处罚。

　　7、被新闻媒介暴光。

　　8、日常考试不及格。

　　9、拾遗不报，占为己有，私收贷款。

　　10、在三日内交纳罚款两次。

　　11、仿照上级主管签字或盗用公章。

　　12、仿照工牌，私自上岗。

　　13、其他严重违反公司劳动纪律或规定的行为。

　　14、采取不正当的促销手段，诋毁其他商品。

　　15、发生场外交易。

　　16、其他公司不允许的不诚实行为。

　　(五)反映意见的途径

　　促销员若有不满或受到不公平待遇时，可按以下步骤解决：

　　1、可直接向主管人员反映。

　　2、如主管人员无法解决，可以书面方式向人力资源部(或超市店长)投诉。

　　3、如需进一步申诉，员工可直接向上级部门经理，由人力资源部协助处理。

篇3：职工奖惩条例(1)

　　职工奖惩条例

　　为维护公司规章制度，提高员工的执行力，遵照奖勤罚劣原则，创建公司高效、公平、公正的工作规则，特制定本奖惩条例。

　　一、奖励条件

　　＊全勤奖：对应月份中无休假、出全勤的员工奖励100元，公司放假和出差除外。

　　*创新精神奖：奖励100元。凡是积极提出合理化建议，为公司发展献计献策，并取得显著经济效益者。

　　*客户表扬奖：顾客表扬一次奖励50元，登门表扬一次奖励100元。

　　*以上奖项的评选结果在每月头次例会会上公布，由公司高层领导给予奖励、表扬和总结。

　　*优秀团队奖：每个年度末根据团队全年综合表现，奖励团体外出旅游1次。

　　二、处罚条件

　　*迟到、早退5-15分钟罚款50元/次，30分钟罚款100元/次，1小时以事假处理，没有报备以矿工处理。(每月允许15分钟内迟到三次)。

　　*不服从上级领导工作安排2次以上，给予口头警告并罚款20元。

　　*上班做与工作无关的事，发现一次罚款50元。

　　*受顾客批出工作号码、姓名投诉者，一次罚款200元。

　　*严禁与客户吵架，与客户吵架者一律开除。

　　*严禁不当得利，向客户索要财物，未经领导批准同意在客户处以公司名义借钱者，接受金钱回扣者，一律开除。

　　*不遵守公司规章制度，公开违反企业制度者，根据情节轻重给予处罚金额或作辞退、开除处理。

　　*九点上班后不允许在公司用早餐，第一次违者罚款10元，第二次双倍罚款。

　　*恶意拔掉考勤机电源线照常考勤无法正常，罚款500元。

　　*中午12点下班，非特殊情况严禁11:50分前早退，如诺发现罚款50元。

　　*管理层会议，无故缺席者200/次，不接受任何理由迟到：30分钟内20元，60分钟内50元，事先报备按事假100元，罚金由总助收取，行政做账。

　　*工程部会议、全体员工会议，无辜缺席200元，事假100元，不接受任何理由迟到30分钟内20元，60分钟内50元。

　　三、工作失误的承担责任：

　　1、设计出现问题引起客诉或取消交易的，承担该单的设计成本;

　　2、工程项目经理被客户投诉并没有及时修整导致工程延误被罚，承担该项目的千分二罚款。

　　3、后勤人员，工作中造成失误，导致经济损失，服从高层领导决策。

　　注：所有罚款均纳入乐新居爱心基金，作为员工举办团队活动的资金储备或者作为公益事业捐款资金。

篇4：物业公司制度手册：奖惩条例

　　物业公司制度手册：奖惩条例

　　奖励先进，惩罚违章违纪是严明纪律，激发员工努力工作，忠于职守，提高服务质量的重要保障。

　　奖励：

　　1.全勤奖：全月无迟到、早退。全月无病假、事假及其它劳保假期。

　　2.通报表扬：对于工作出色，表现突出的员工，受到住户表扬，拾金不昧;同坏人坏事和不良倾向作斗争;舍己救人，献身为公，提出合理化建议并取得一定成效者;改进管理，节约资财和人力者;避免意外事故的发生等，由其直接上级或公司总经理给予口头或通报表扬。由综合部记录在案，作为晋级、奖励的评审依据。

　　3.奖金：公司员工根据公司的经营效益好坏而提出的浮动奖金。

　　4.荣誉称号：授予优秀员工的评选工作一般一年评选一次。每次评选由各部门提名，经综合部组织各部门经理审核，总经理批准。在授予称号的同时发给一次性奖金，并记入本人档案。

　　5.年终奖：年终时，对于季度、半年、全年各项指标综合考虑的一次性奖金。

　　6.特别奖励：由公司总经理掌握并直接颁发的一次性奖金。

　　7.部门奖励：一月之内有两人次受到通报表扬，部门经理相应受到表扬，部门的整体奖金增加5%。

　　处罚：

　　一、有下列行为之一者，部门主管有权警告或提请部门经理，填写过失单并报综合部备案，扣除当月基本工资的5%。

　　1.迟到或早退，每月达二次或二次以上(按正常上班时间提前或延后5分钟)。

　　2.着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范。

　　3.上班时间利用电话聊天。

　　4.上班时间看书阅报、吃食物、嚼口香糖等。

　　5.上班时间私自外出购食品、吃早点。

　　6.进出公司拒绝接受警卫人员检查。

　　7.不按规定通道出入穿行。

　　8.与住户争抢使用电梯。

　　9.工作时间擅离岗位、串岗;上班后不到位或扎堆聊天。

　　10.随地吐痰，乱丢烟头、纸屑、杂物;不保持办公区域环境的整洁。

　　11.不爱惜公司公物，浪费粮食，损坏公物。

　　12.言语粗俗，骂人;不经同意擅自闯入住户或上级办公室或住户房间。

　　13.散布不利于团结的言论，发表有损公司声誉的言论。

　　14.对上级分派的工作迟缓、拖延。

　　15.不经请示私自接待外人参观。

　　16.在禁烟区域或电梯中吸烟。

　　17.不按规定洗澡或带家属来公司洗澡。

　　18.对下属不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按规章惩罚。

　　19.警卫员不履行督查责任，发现问题不制止，不汇报。

　　21.被客户投诉。

　　22.违反部门制定的各项规定。

　　23.其它不符合有关公司规范，情节不足记小过。

　　二、违反下列规定者，部门有权给予记小过一次的处分，填写过失记单，并报综合部备案，扣除当月基本工资20%。

　　1.一月之内受到二次警告。

　　2.一月之内连续二次受到住户投诉。

　　3.上班时非公饮酒。

　　4.私自接受住户小费或物品。

　　5.一月之内违反着装、仪表仪容、礼节、礼貌之规定达二次及二次以上。

　　6.工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动。

　　7.由于个人的责任而延误住户工作，并被住户投诉者。

　　8.违反各部门制定的工作程序或规章制度以至造成隐患。

　　9、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上2000元以下，照价赔偿。

　　10.在公司工作部位听收音机、录音机、睡觉、打扑克、下棋、玩电子游戏等(不论上、下班均不许)。

　　11.用不适当手段干扰他人工作。

　　12.未经批准私自使用公司的设备，如：车辆、餐厅、工程设备、洗地机等。

　　13.在公司私自出售物品。

　　14.提供不真实的报告、材料。

　　15.泄露公司机密;遗失公司钥匙、单据等。

　　三、违反下列规定者，部门经理有权提请综合部给予记大过处理，并报综合部备案，扣除当月基本工资50%。

　　1.三个月内受到二次记小过处分。

　　2.工作时擅离岗位、玩忽职守，造成一定恶劣影响。

　　3.由于责任者而造成停电、停水、停机等重大事故。

　　4.责任损失在2000元以上。

　　四、凡有下列行为者，综合部有权提请公司总经理，给予撤职或降级处分。

　　1.所辖部门或所分管工作长期无起色。

　　2.严重渎职行为。

　　3.屡犯错误。

　　4.犯有严重错误又不足以辞退者。

　　五、有下列情况之一者，根据部门经理提议，综合部提请公司总经理批准，给予辞退或开除。

　　1.偷窃。

　　2.侮辱或袭击住户;工作态度恶劣。

　　3.侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事或互相斗殴。

　　4.酗酒、赌博、打架。

　　5.卖淫或协助、唆使卖淫。

　　6.其它违反法律或治安条例的行为。

　　7.故意不服从上级指挥。

　　8.故意损坏公物。

　　9.贪污、挪用公款。

　　10.擅自对外界发表有关公司的诬蔑性言论。

　　11.书写匿名诬告信。

　　12.严重损害公司及小区形象。

　　13.搞不正当男女关系。

　　14.其它严重违纪违章行为

　　15.记过处分后仍无悔改表现;留职察看期间又出现违纪行为。

　　六、一月之内部门有三人次受到通报批评，或两人次受到记小过处分，则扣除部门经理当月基本工资5%-10%。

　　七、处分期限一般为一年，处分期满由受处分员工提出书面“撤消处分申请”，按审批权限经批准后即可取消处分。

　　员工有上诉的权力。凡对奖励或处分不服者，可在三天内向本部门或综合部提出申诉，由公司综合部会同有关部门进行调查，并最后作出决定。综合部对申诉事件未作最后决定之前，应仍按原决定执行。主管部门对申诉者应以保护的态度慎重处理。

　　本条例解释权在综合部，对有争议的条款，终决权在公司总经理。

篇5：地产项目销售部奖惩条例

　　地产项目销售部奖惩条例

　　1、违纪处理

　　为了加强销售部管理工作，严肃销售部门劳动纪律，任何员工一旦出现以下严重违反规章制度的行为，情节严重者，予以书面警告、除名。

　　（1）利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者。

　　（2）拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者。

　　（3）散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于员工团结者。

　　（4）多次违反公司制度，经批评教育仍无法改正者。

　　（5）累计旷工超三天者。

　　（6）盗窃公司及私人财物或公司机密文件与客户资料者。

　　（7）打仗斗殴，只是人员伤亡，财产损坏造成不良影响着。

　　（8）触犯国家法律法规，由公安机关追究刑事责任者。

　　（9）贪污、私自挪用公款或客户房款，使公司蒙受经济损失者。

　　被公司除名的人员，公司有权根据情节轻重及所造成的后果，追究其刑事责任，除名人员的奖金予以扣除，所有未出佣金的50%扣除。

　　2、奖惩条例

　　为了更好的激励销售顾问，更快的实现公司销售目标，特制定制度如下：

　　（1）每月全勤奖给予200元奖励。（无迟到、早退、事假、病假）

　　（2）每月的个人销售第一名给予奖励。个人第一名奖励500元；同时，若销售顾问在销售过程中出现损害公司利益的情况，或销售顾问违反销售纪律，销售总经理有权酌情对违纪人员做出经济上的处罚，直至除名。