TS16949程序文件:合同评审
⒈目的:
在销售合同签订之前，对合同的内容进行评审，使供需双方明确质量要求、职责和义务。确保公司有能力履行合同，满足顾客要求。
⒉范围:
本程序适用于公司所有的销售合同和订单。
⒊职责:
3•1业务部负责组织合同的评审工作。
3•2技术部、质保部、生产部、财务部负责合同相关条款的评审。
⒋工作程序:
4•1合同分类:
根据产品型号、结构、特性和批量大小，分为Ⅰ类合同和Ⅱ类合同。
4•1•1Ⅰ类合同:
指本公司按国家标准生产的产品的合同，此类合同除数量、金额及交货期外，其它任何条款不因地、因时变化，且批量不大。
4•1•2Ⅱ类合同:
①批量特别大，一次性交货金额在50万元以上;
②第一次来图来样生产的非标准产品。
4•2评审内容:
合同评审的内容为:产品规格型号、技术要求、价格、付款条件、数量、包装、运输、交货期限、顾客资信等。评审的依据为顾客的书面合同(订单)、电话通知、传真件。
4•3Ⅰ类合同的评审
4•3•1Ⅰ类合同的评审，由业务员根据顾客的书面合同订单或电话口头通知，填写好合同评审意见表交业务部经理组织生产、质保部门负责人对合同内容进行评审。如有库存产品并符合合同规定的要求，经业务部经理审核、总经理批准后业务员可签订合同。
4•3•2顾客需求的产品库存不足，或没有库存，业务部经理应会同生产部经理，根据公司生产安排及进度情况进行单项评审。
4•3•3业务员在接到顾客书面合同订单时，应详细审阅其内容条款，经初步认可后，报业务部经理作为评审依据。
4•3•4业务员在接到电话通知时，应在电话记录表中详细记下来电时间、顾客单位、产品型号、技术要求、价格、付款条件、数量、包装、运输及交货期等内容，并将来电内容及时反馈给对方，经确认无误返回信息后，作为评审依据。
4•4Ⅱ类合同的评审:
Ⅱ类合同的评审由业务部经理组织召集生产部、财务部、技术部、质保部等部门人员参加，参加评审的各部门负责人应填写《合同评审意见表》，对每一条款作出相应的承诺。然后报总经理批准可签订合同。
4•4•1对第一次来图生产的非标准产品，根据生产的难易程度及工装模具的复杂程度，要求顾客提供一定数额的试制费。该条款可在合同中规定，也可另外达成协议。
4•5经评审后签订的合同，业务部应在两天内以《订购单》形式传递到生产部、质保部、技术部、采购部、装配车间。
4•6合同的修订和增订:
当顾客对已经签订的合同在执行中提出增订或修订时，由业务部经办人提供顾客的书面增、修订意见，业务部经理组织合同修订、增订方案的评审。修改条款所涉及部门人员参加，对增、修订合同的内容进行评审。
4•6•1合同的修订:
①顾客要求对产品结构与产品精度项目的修订由生产部、技术部、质保部、财务部等人员参加评审，技术部提出更改方案，经技术部经理审核后实施更改。对修改后的技术文件发放和原技术文件的处理按《技术文件和资料控制程序》执行。
②如果顾客要求对产品批量和交货期提出修订，生产部对原生产计划和外购、外协件采购计划进行修订，以保证能按顾客要求如期交货。
③由于本控制程序4•7•1①项修订而造成公司的经济损失，应由顾客承担，经办人可通知顾客来公司协商解决，或传真让顾客认可。
④当公司需要修订合同时，由业务部经办人把合同修订的意见书面传递给顾客，负责与顾客联络，取得顾客认可，并把顾客认可后的书面依据返回公司，业务部将顾客书面认可修订后的合同条款通知各相关部门实施。
4•6•2合同的增订:
顾客急需增订批量不大的产品时:
①业务员应及时将顾客急需增订产品的意向传递给业务部经理;
②业务部经理根据合同的内容向生产部经理介绍已订产品的月、季度合同数和目前增订数，并以《订购单》形式发放至相关部门;
③生产部经理在查阅有关报表后，根据公司的生产能力，分析判定生产进度，作出能否如期交货的书面许诺，报总经理审批同意后再签订合同。
4•7评审后的合同由业务部人员进行存档。
4•8合同评审后的记录按《质量记录控制程序》进行保管。
⒌相关文件:
5•1QS/TSB20602-20**《采购控制程序》
5•2QS/TSB20901-20**《生产计划控制程序》
5•3QS/TSB20502-20**《技术文件和资料控制程序》
5•4QS/TSB21601-20**《质量记录控制程序》
⒍相关表单:
见清单。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：物业公司ISO9000程序文件:物业管理合同的评审和签定
物业公司ISO9000程序文件:物业管理合同的评审和签定
EJ-QP1.1 物业管理合同的评审和签定
1.目的:
在合同签订之前,对产权人(单位)或开发商(以下简称委托方)的要求及公司提供物业管理的能力进行综合评审,明确各部门在合同签订过程中的工作职责,为合同顺利执行创造良好条件。
2.适用范围:
适用于公司承接新物业项目管理合同的签订及原管理项目合同期满续签管理合同,包括开发公司委托管理的和物业管理委员会委托管理的物业管理合同,合同的签署必须经双方充分协商后,根据双方要求和法律规定进行。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.3章
3.2 ISO9002标准第4.3章
4.职责:
4.1公司副总经理负责审查合同草案,批准并与委托方签订合同。
4.2经营管理部负责与委托方保持联系,编制合同草案。
4.3经营管理部负责对物业基本情况、管理用房、管理目标、管理服务的审核。
4.4工程维修部负责对建筑本体,市政公共设施、配套服务设施的审核。
4.5保安服务部负责对治安状况的审核。
5. 工作程序:
a物业单项委托合同的评审与签定:
5.1公司总经理或副总经理,接到开发商或产权单位的物业管理委托要求后,副总经理安排经营管理部根据委托方的要求和建设部物业委托管理合同范文制定《物业管理委托合同》。
5.2保安服务部根据物业现状制定保安人员配置数、岗亭设置、车辆停放位置和警具配备,做出保安费用的开支预算。
5.3工程维修部按国家有关标准做出对建筑本体、市政公共设施和接管后零维修服务费用的开支预算。
5.4经营管理部依据政府有关部门制定的物业管理收费标准和各部门的开支预算,制定物业管理委托收费标准。
5.5经营管理部依据5.4的内容和建设部物业管理委托合同范文,制定《物业管理委托合同》草案,交副总经理审核。
5.6合同磋商:
5.6.1合同草案经副总经理审核后,由经营管理部与委托方联系,约定时间磋商。
5.6.2合同磋商内容、讨论情况和修改意见由经营管理部形成《物业管理委托合同磋商纪要》双方签字认可。
5.6.3根据《物业管理委托合同磋商纪要》,副总经理组织有关部门进行讨论,决定是否继续磋商,并提出修改意见。
5.6.4副总经理决定继续磋商后,由经营管理部联系,直至与委托方达成一致意见。经副总经理审核批准后形成合同文本。
5.7合同的签定:
5.7.1审批后的合同由经营管理部联系,双方举行签署仪式,合同由副总经理与委托方签署,并加盖公章。合同的签署过程,由经营管理部形成纪要。
5.7.2单个产权人或产权单位在办理进住手续时签定《物业管理委托合同》见《物业的入住管理》(EJ-QP3.1)。
5.7.3合同签署后,正本由经营管理部保管,副本交财务部、综合办公室保管。
b与物业管理委员会签署物业管理委托合同:
5.8物业管理委托方为分散单个产权人或产权单位,在办理入住手续后,当入住面积超过70%时,小区应按政府有关规定成立物业管理委员会。公司根据接管以来运作的实际情况,准备与物业管理委员会签定新的物业委托合同。
5.8.1经营管理部根据物业管理委员会提出的新要求进行评审,对原合同进行修改,并形成草案报副总经理审核。
5.9执行5.6合同磋商程序和5.7.1合同签定程序。
5.10合同修改:
5.10.1当公司与物业管理委员会签定的《物业管理委托合同》中的内容同公司与分散单个产权人或单位在进住时签定的合同内容相抵触时,执行与物业管理委员会签定的合同。原合同中不抵触部分继续执行,合同不予修改。
5.10.2当公司与物业管理委员会签定的《物业管理委托合同》中的内容同公司与开发商签定的合同内容相抵触时,执行与物业管理委员会签定的合同。原合同中不抵触部分继续执行,合同不予修改。
5.10.3合同执行过程中,如委托方提出修改合同,副总经理组织有关部门对新的要求重新评审。
5.10.4如公司需修改合同,须取得委托方认可后方能修改。
6.支持性文件与有关记录:
6.1《物业管理委托合同磋商纪要》无固定格式
6.2《物业管理委托合同签署纪要》无固定格式
6.3《物业管理委托合同》 无固定格式
6.4《物业管理委托合同示范文本》建房[1997]263号
篇3：M公司营销合同评审制度
M公司营销合同评审制度
一目的
为准确理解客户要求,对每份合同和定单、标书进行评审,确保合同有效履行和满足客户要求。
二、范围
适用于所有商品的销售合同和标书的评审。
三、职责
•营销部负责组织合同和标书的评审。
•各相关部门参与合同评审,并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。
四、概述
(1) 营销部在提交标书和接受合同前,应对标书和合同进行评审。以确定:
•有关合同已被清楚描述。
•必要时财务部应对履行合同会给企业带来的效益情况作预测分析。
•是否有能力履行合同。
•对合同内容的异议得到解决。
(2) 营销部接到客户的定单/合同后,均应在《订货记录单》上进行记录,记录人员签字,根据定单大小确定评审的人员,评审通过后由营销部经理在定单确认处签字确认。
(3) 合同应符合法律、法规和有关政策的规定。
(4) 营销部负责对"一般合同"进行评审;"特殊合同"的评审由营销部负责组织相关部门进行评审,合同需经总经理批准。(数额应按企业实际情况确定)
(5) 一般合同不需填写《销售合同评审表》,部门经理签字确认即视为评审; 特殊合同应填写《销售合同评审表》。
(6) 合同评审通过后,由业务员将订货记录单一份传递给采购,编制采购计划。
(7) 营销部应收集投标的有关信息并填写《投标信息反馈表》,作出《投标信息分析评估报告》,交部门审批。由营销部经理负责组织质量管理部共同对标书进行评审,并填《合同评审记录表》。标书的评审应经总经理批准。
(8) 标书评审通过后由营销部负责,依据投标要求准备好投标文件和相应样品,并在《投标记录文件清单》中记录投标的全部资料。各部门配合进行投标工作。
(9) 中标后,若有业务交接,相关人员应办理《中标业务交接表》进行交接。
(10) 合同修改后,应进行重新评审,审批后由营销部及时将信息传递到有关职能部门。
(11) 标书和合同评审的各项记录由营销部负责管理并保存。
五、记录
(1) 《订货记录单》
(2) 《合同评审记录表》
(3) 《投标信息反馈表》
(4) 《投标信息分析评估报告》
(5) 《投标记录文件清单》
(6) 《中标业务交接表》
篇4：粘合剂实业质量手册:合同评审
HS 文件类别 **粘合剂实业有限公司
合同评审 文件编号 HS1-MS-03
质量手册 版本A.1
1.目的
对每份订单进行评审(含口头订单、书面订单、市场预测)，确保公司有能力实现顾客的要求。
2.范围
适用于本公司生产的产品对应的订单的评审。
3.职责
3.1市场营销部负责合同评审，解决(评审)订单的各项要求，确保本公司有能力满足顾客的各项要求。
3.2若顾客的订单中所要求的产品，本公司己有充足条件，市场营销部可自行评审，其他部门不必参与评审。
3.3质量管理部负责评审订单中相关的产品质量要求，确保公司的产品质量能满足顾客的要求。
3.4生产部负责评审订单中的交货期及交货数量，保证按期按量交付。
4.定义
4.1常规合同--顾客的订单中所需要的产品，本公司己有充分能力组织生产。这类合同(订单)本公司将其定义为常规合同。
4.2特殊合同--顾客的订单中所需要的产品，本公司不能及时组织生产或需相关部门进行研讨后的合同(订单)，本公司将其定义为特殊合同。
5.工作程序
5.1对于常规合同，不论是口头订单还是书面订单均由市场营销部自行评审，并把评审结果记录于“订单记录表”中。
5.2对于特殊合同，不论是口头订单还是书面订单，由市场营销部组织质量管理部，生产部，财务部等部门进行合同评审，并把评审情况记入“特殊合同评审管理表”中，由分管销售的厂长批准后按评审结果执行。
5.3合同变更
5.3.1对于顾客所提出的合同变更(口头、书面)，市场营销部视具体情况而定：
顾客所提出的变更要求，公司己有能力实现时，不须进行评审市场营销部人员可直接答复顾客。
顾客所提出变更要求，公司的备货不足，交期不能提前时，须组织质量管理部、生产部进行评审，
并把评审结果向顾客报告，尽力满足顾客的变更要求。
5.3.2如果是本公司需要对合同进行调整，必须事先取得顾客的同意，方可调整合同，若顾客不同意，则
不可进行合同变更。
5.3.3来自顾客以及本公司的合同变更，均须取得厂长同意后方可进行后续工作。
5.4 市场营销部有权检查合同的执行情况。
5.5市场预测销售
5.5.1据市场预测需求及工厂生产能力、产品特性、预计销售周期下定单，由厂长批准后，交由生产部生
产,由厂长批准
5.5.2由厂长监督销售情况;
5.5.3预测调整:据销售情况调整;
5.5.4市场预测依据及管理过程见“ 市场预测分析表”.
5.6 合同评审相关的记录由市场营销部保存3年，过期记录交人资部统一销毁。
6.相关文件
与顾客有关的过程
7.相关表单
7.1市场预测分析表
7.2订单记录表
7.3特殊合同评审管理表
8.附件
无
篇5：P物业合同评审程序
P物业合同评审程序
1.目的：评估公司所提供服务的合同履行能力，明确顾客要求，保障供需双方权益。
2.适用范围：适用于公司各部门。
3.定义
3.1 A类合同：公司所承接的各类物业管理项目、物业顾问项目等管理服务合同。
3.2 B类合同：公司所承接的企业管理顾问项目、培训合作项目等管理服务合同。
3.3 C类合同：各部门所承接的超出常规服务项目以外的服务合同。
4.职责
4.1市场发展部负责组织对A、B类合同的评审。
4.2各部门经理负责组织对C类合同的评审。
5.方法和过程控制
5.1在合同评审前明确顾客需求及合同意向，凡不清楚、不确定的要求要与顾客沟通以达成共识。
5.2判断在质量、技术、价格、时间等方面满足顾客要求的能力。必要时，顾客可参加我方的合同评审活动。
5.3合同评审根据需要在合同履行的不同阶段可重复多次进行。
5.4 A类、B类合同的评审
5.4.1在进行A类、B类合同评审前，市场发展部须报总裁批准后，组织公司有关部门及专业人员对拟受托项目进行考察，包括委托方整体情况、物业项目的建设规模、建筑质量、物业配套设施、建筑结构、周围环境、地理位置、发展商情况等，并填写《委托方情况一览表》《委托项目物业情况一览表》和《委托项目考察报告表》，报总裁审批。
5.4.2在项目经批准，确定合作意向后，合同正式签订之前，市场发展部根据物业情况、委托管理方式、委托事项、结合我方服务计划、项目合作目标和收费标准等，组织公司营运管理部、财务管理部及其它部门，就合同事项及合同条款进行评审，并将评审情况记录在《合同评审记录表》上，报请总裁审批。
5.4.3 A、B类合同项目续签合同时需重新进行合同评审。
5.5 C类合同的评审
5.5.1由部门经理会同有关人员对提供该服务项目所需资源、技术能力、服务标准、价格等进行综合评审，记录于《合同评审记录表》并经营运管理部和财务管理部审核，报总裁审批后，方可签约。
5.5.2对于不具备非企业独立法人资格的部门，由公司统一签订合同。
5.6合同签订后，如涉及合同履行的因素或条件发生变动，应由原评审部门组织有关人员再次进行评审，经总裁批准后，与合作方及时签订补充合同。A、B类合同的修改内容应及时传达至各有关部门。
6.相关文件
*Z-CQ04-01 《合同管理作业指导书》
7.相关表格和记录
*Z-CQ04-F1 《合同评审记录表》
*Z-CQ04-F2 《委托方情况一览表》
*Z-CQ04-F3 《委托项目物业情况一览表》
*Z-CQ04-F4 《委托项目考察报告表》