物业经理人

橡胶制品公司生产部经理岗位职责与绩效考核标准

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橡胶制品公司生产部经理岗位职责与绩效考核标准

  橡胶制品公司生产部经理岗位职责与绩效考核标准

  岗位名称:生产部经理

  授权人员:总经理

  工作职权:

  1、受总经理委托,组织领导公司生产部门管理工作;

  2、组织生产部日常工作,对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核奖罚建议的权力;

  3、对车间主任的行政指挥有监督和否决权力;

  4、有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力;

  5、有召集生产调度会(包括产销会议)的权力;

  6、审查和审批公司生产管理文件和设备操作维护文件、本部门文件报表、并依据相关奖罚规定作出奖罚决定;

  7、公司有关管理文件授予的权力。

  工作职责:

  1、组织指挥、指导督促生产部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行生产部职能,完成各项本职工作任务;

  2、根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制订本部门年度工作计划(包括生产改进计划、工装管理改善计划、设备维护改善计划、生产效率改进计划、管理改进计划和人员培养计划等),并组织实施,根据年度工作计划和公司经营实际需要制订月度工作计划并组织实施;

  3、根据市场部合同评审表,组织落实各项生产准备工作,审批下达各车间生产任务,并监控生产运行过程,保证按时按量完成生产;

  4、负责编制和修订过程作业文件、质量管理相关作业指导书和设备使用规程并宣传贯彻执行;

  5、直接管理生产部员工、班组长、工艺员和车间主任,关心他们的生活,指导教练他们的工作,培养一支认同公司管理理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍;

  6、采用各种形式推行公司文化,提高员工综合素质,调动员工生产积极性,提高员工质量意识和安全文明生产意识,提高操作技术水平,使绝大多数员工跟上公司发展步伐,与公司同步成长;

  7、组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作,推行全员质量管理和全员设备维护活动;

  8、主持制(修)订劳动定额计件工资单价标准报批稿,并负责生产部作业员工生产统计和工资核算;

  9、计算生产物料需求,并根据物料需求向采购部提出采购申请;

  10、组织生产部门每月一次的产销会议;

  11、分析日常监视测量数据和管理数据,不断改进管理作业方法;

  12、密切监控本部门质量体系所负责过程的适宜性和有效性,配合副总执行质量管理体系的内部审核工作,组织生产部负责的过程管理文件的编制、修订和培训,并提供本部门所需资料给管理评审;

  13、协助市场部了解市场需求,参加合同评审,协助采购部进行供应商质量控制和开发,协助开发部进行产品开发,协助技术部进行工艺改进分析,协助人事行政部进行人员培训,协助质量部进行内外部纠正预防措施的整改;

  14、分析日常监控的各种统计报表,不断改进控制指标;

  15、提交总经办要求的数据报表;

  16、完成总经理交办的其他工作。

  考核标准:

  NO 考核项目 考核内容 考核要求 扣分标准

  1 制订计划 计划准时性 1.每年元月15日前提交部门年度工作计划

  2.每月3日前提交部门月度工作计划

  3.每周二提交部门周工作计划 延期

  (天) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 1 2 3 4 5

  计划完整性 要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定、生产经营要求和顾客需求都作了工作计划,没有项目遗漏 遗漏

  (项) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 2 4 6 8 10

  计划可行性 要求工作计划的目标合适、责任人、完成时间明确、方法步骤和所需资源得当、对可能出现的问题和困难有足够的准备和应急应急方案 责任不明 日期不定 无法实现

  3 3 10

  2 完成计划 生产任务 按市场部合同单承诺的时间完成生产订单的生产任务,按每单完成情况进行扣分 每单延期一天扣1分

  产品质量 要求车间生产半成品和成品均达到公司质量目标(不同产品的合格率目标另定),以质量部的质量报表为考核依据,根据每个生产批次进行扣分和加分 1、每批产品低于质量目标0.1%扣一分,高于只目标0.1%加1分;

  2、全月总体合格率低于质量目标0.1%扣一分,高于只目标0.1%加1分

  纠正预防 根据内部和外部纠正预防措施重复发生问题数进行扣分和加分 1.内部每发生一起重复问题扣分1分,外部每发生一起重复问题扣分2分;

  2.整月没发生一起重复问题加分5分。

  安全生产 要求生产部保证生产设备工装的完整和操作工的操作安全,根据每月设备工装损失责任和工伤事故进行扣分 1、设备工装每发生一起1万元以上的损坏扣5分,每发生一起1000元以上的损坏扣2分;

  2、每发生一起员工工伤导致住院1个月以上的扣5分,每发生一起员工工伤导致疗养休息1个星期以上的扣2分;

  3、没有发生工伤和设备工装损坏的每月加10分。

  生产效率 按照生产定额计算的每月人工和设备利用目标进行扣分和加分 每增加一个加工人工天或设备天扣2分,每减少一个加工人工天或设备天加2分

  生产成本 根据公司规定的产品得料率规定进行考核 1、每个生产批号得料率增加0.1%加1分,每降低0.1%扣1分;

  2、月度总体得料率得料率增加0.1%加1分,每降低0.1%扣1分

  没有完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于完全没有完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  延期完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于没有按时完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  完成失误 对工作失误和差错,导致工作对公司造成损失和影响其他部门工作进度的进行扣分 重大 严重 一般 轻微

  8 6 4 2

  3 内部管理 协调管理性 要求分工明确、办事程序清楚、作风民主正派、内部团结合作、人际关系和谐正常、纪律严明、令行禁止、步调一致、积极关心、帮助和指导下属工作,采用走访下属方式进行评分 下属反映 好 一般 差

  扣分 0 2 5

  公正一致性 要求客观、公正完成部门人员绩效考核,人事行政部复核发现要不符合事实的,进行酌情扣分 严重偏离 一般偏离

  5 2

  4 部门协作 部门投诉 平时有其他部门投诉的,每月根据投诉次数进行扣分 投诉次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 2 4 6 8 10

  5 组织纪律 制度遵守性 要求模范遵守公司各项规章制度,每月根据违反次数进行扣分 违反次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 1 2 3 4 5

  6 管理目标 目标达成率 根据所负责的过程绩效目标(每项),每月统计达成情况,根据差异进行扣分和加分 低于目标 高于目标

  ≤5% >5 ≤5% >5

  3 5 -5 -10

  7 改进项目 改进效果 在改进工艺、产品效率提高、质量改善方面有贡献的给予加分 显著 一般 轻微

  -20 -10 -5

编辑:www.pmceo.Com

篇2:橡胶制品公司市场部经理岗位职责与绩效考核标准

  橡胶制品公司市场部经理岗位职责与绩效考核标准

  岗位名称:市场部经理

  授权人员:总经理

  工作职权:

  1、受总经理委托,组织领导公司市场部门管理工作;

  2、组织市场部日常工作,对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核奖罚建议的权力;

  3、对业务员的工作安排和任务分配、调整权;

  4、代表公司向生产部下达生产任务指令,向相关部门传递顾客要求;

  5、审查和审批公司市场管理文件、本部门文件报表、并依据相关奖罚规定作出奖罚决定;

  6、公司有关管理文件授予的权力。

  工作职责:

  1、组织指挥、指导督促市场部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行市场部职能,完成各项本职工作任务;

  2、分解落实公司年度销售计划,对每月销售和顾客市场需求做出预测,并根据实际情况修订公司的月度销售计划;

  3、根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制订本部门年度工作计划(包括销售计划、市场拓展计划、市场调研计划、顾客服务计划、管理改进计划和人员培养计划等),并组织实施,根据年度工作计划和公司经营实际需要制订月度工作计划并组织实施;

  4、协助相关部门获得顾客产品要求,并组织翻译人员完成资料的语言转换翻译;

  5、落实公司产品推广、企业形象设计、广告公关、顾客询问工作,并组织相关部门完成合同评审工作;

  6、负责日常收集、分析市场反馈的信息,定期分主题组织市场调研,适时向公司提供价格调整方案、产品改进建议、产品开发建议、竞争对手分析等书面报告;

  7、收集并管理顾客资料,及时传递顾客反馈信息,并监督跟进信息处理进度和回复情况;

  8、分析日常监视测量数据和管理数据,不断改进市场管理作业方法;

  9、密切监控本部门质量体系所负责过程的适宜性和有效性,配合副总执行质量管理体系的内部审核工作,组织市场部负责的过程管理文件的编制、修订和培训,并提供本部门所需资料给管理评审;

  10、协助生产部了解进行顾客信息沟通,协助采购部进行供应商质量控制和开发,协助开发部进行产品开发,协助技术部进行工艺改进分析,协助人事行政部进行人员培训,协助质量部进行内外部纠正预防措施的整改;

  11、分析日常监控的各种统计报表,不断改进控制指标;

  12、提交总经办要求的数据报表;

  13、完成总经理交办的其他工作

  考核标准:

  NO 考核项目 考核内容 考核要求 扣分标准

  1 制订计划 计划准时性 1.每年元月15日前提交部门年度工作计划

  2.每月3日前提交部门月度工作计划

  3.每周二提交部门周工作计划 延期

  (天) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 1 2 3 4 5

  计划完整性 要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定、生产经营要求和顾客需求都作了工作计划,没有项目遗漏 遗漏

  (项) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 2 4 6 8 10

  计划可行性 要求工作计划的目标合适、责任人、完成时间明确、方法步骤和所需资源得当、对可能出现的问题和困难有足够的准备和应急应急方案 责任不明 日期不定 无法实现

  3 3 10

  2 完成计划 纠正预防 根据内部和外部纠正预防措施重复发生问题数进行扣分和加分 1.内部每发生一起重复问题扣分1分,外部每发生一起重复问题扣分2分;

  2.整月没发生一起重复问题加分5分。

  信息传递 要求顾客信息在24小时内传递到相关部门,按传递及时性进行评分 1.每个信息传递超过一天扣1分;

  2.信息没有进行传递导致顾客要求没有得到其他部门执行扣5分。

  市场调研 每月的市场趋势、产品销售预测、新项目机会、投标进度以及竞争对手信息分析报告进行市场调研并形成报告,并在每月3日前提交,以提交及时性进行评分 1.提交延期一天扣1分;

  2.没有提交扣5分。

  销售回款率 回款率=实际回款金额/计划回款金额

  实际回款金额以每月最后一天财务入帐为准,并扣除退货退款金额,当月未按计划回款金额滚入下月回款计划。 1.以100%计算,每少一个百分点扣1分;

  2.每多一个百分点加0.5分。

  没有完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于完全没有完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  延期完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于没有按时完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  完成失误 对工作失误和差错,导致工作对公司造成损失和影响其他部门工作进度的进行扣分 重大 严重 一般 轻微

  8 6 4 2

  3 内部管理 协调管理性 要求分工明确、办事程序清楚、作风民主正派、内部团结合作、人际关系和谐正常、纪律严明、令行禁止、步调一致、积极关心、帮助和指导下属工作,采用走访下属方式进行评分 下属反映 好 一般 差

  扣分 0 2 5

  公正一致性 要求客观、公正完成部门人员绩效考核,人事行政部复核发现要不符合事实的,进行酌情扣分 严重偏离 一般偏离

  5 2

  4 部门协作 部门投诉 平时有其他部门投诉的,每月根据投诉次数进行扣分 投诉次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 2 4 6 8 10

  5 组织纪律 制度遵守性 要求模范遵守公司各项规章制度,每月根据违反次数进行扣分 违反次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 1 2 3 4 5

  6 管理目标 目标达成率 根据所负责的过程绩效目标(每项),每月统计达成情况,根据差异进行扣分和加分 低于目标 高于目标

  ≤5% >5 ≤5% >5

  3 5 -5 -10

  7 改进项目 改进效果 在改进工艺、产品效率提高、质量改善方面有贡献的给予加分 显著 一般 轻微

  -20 -10 -5

篇3:橡胶制品公司采购部经理岗位职责与绩效考核标准

  橡胶制品公司采购部经理岗位职责与绩效考核标准

  岗位名称:采购部经理

  授权人员:总经理

  工作职权:

  1、受总经理委托,组织领导公司采购部门管理工作;

  2、组织市场部日常工作,对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核奖罚建议的权力;

  3、对采购员和材料仓库管理员的工作安排和任务分配、调整权;

  4、供应商评审权和不合格供应商的淘汰权;

  5、采购单据、材料仓库报表的审批、督导权;

  6、公司有关管理文件授予的权力。

  工作职责:

  1、组织指挥、指导督促采购部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行采购部职能,完成各项本职工作任务;

  2、根据市场部的年度销售计划,制订各种材料的库存、采购计划;

  3、根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制订本部门年度工作计划(包括采购计划、供应商考核开发计划、库存周转计划、采购成本改善计划、管理改进计划和人员培养计划等),并组织实施,根据年度工作计划和公司经营实际需要制订月度工作计划并组织实施;

  4、组织对供应商生产能力、质量、供货信誉和质量保证能力的评审,选择足够的供应商,加强与供应商的联系沟通,建立双赢互利的永久信任合作伙伴;

  5、负责日常供应商的供货业绩统计,并定期反馈供应商;

  6、根据市场部的销售预测和生产部的采购申请,编制各种材料的安全库存,落实材料订购,保证按期向生产部提供合格的生产材料;

  7、负责材料仓库的日常管理,做好各种原辅材料和胶料的进、出、存的组织、监督和核算工作,负责材料仓库配料的组织和监督管理;

  8、负责物资运输或跟进物资运输;

  9、定期调查原辅材料行情,控制采购价格,做到以最低的价格采购最合适的原辅材料;

  10、分析日常监视测量数据和管理数据,不断改进市场管理作业方法;

  11、密切监控本部门质量体系所负责过程的适宜性和有效性,配合副总执行质量管理体系的内部审核工作,组织采购部负责的过程管理文件的编制、修订和培训,并提供本部门所需资料给管理评审;

  12、协助生产部了进行生产提供,协助市场部进行市场信息收集并参加合同评审,协助开发部进行产品开发,协助技术部进行工艺改进分析,协助人事行政部进行人员培训,协助质量部进行内外部纠正预防措施的整改;

  13、分析日常监控的各种统计报表,不断改进控制指标;

  14、提交总经办要求的数据报表;

  15、完成总经理交办的其他工作

  考核标准:

  NO 考核项目 考核内容 考核要求 扣分标准

  1 制订计划 计划准时性 1.每年元月15日前提交部门年度工作计划

  2.每月3日前提交部门月度工作计划

  3.每周二提交部门周工作计划 延期

  (天) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 1 2 3 4 5

  计划完整性 要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定、生产经营要求和顾客需求都作了工作计划,没有项目遗漏 遗漏

  (项) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 2 4 6 8 10

  计划可行性 要求工作计划的目标合适、责任人、完成时间明确、方法步骤和所需资源得当、对可能出现的问题和困难有足够的准备和应急应急方案 责任不明 日期不定 无法实现

  3 3 10

  2 完成计划 纠正预防 根据内部和外部纠正预防措施重复发生问题数进行扣分和加分 1.内部每发生一起重复问题扣分1分,外部每发生一起重复问题扣分2分;

  2.整月没发生一起重复问题加分5分。

  供方管理 按程序文件要求建立最新的供方管理档案并定期进行考核,以档案完整性和资料完整性进行考评 1.每缺少一个供应商档案扣3分;

  2.每个供方档案里资料不全,差一份扣1分。

  采购及时性 对确认过的采购申请,采购部要按时按量采购回厂,以申购数量和时间日期以及实际到厂日期和数量进行考评 1.一批材料延误一天扣1分;

  2.每发生一批材料数量不准扣1分;

  3.全月没发生延误和数目不对加5分。

  采购质量 要求采购回来的原辅材料质量合格,按照质量部检验结果进行考评 1.每发生一批材料退货扣分5分;

  2.每发生一批材料特采或挑选使用扣分3分;

  3.全月没发生任何一批采购质量异常加分5分。

  采购价格 掌握原辅材料行情,控制采购价格,做到最低的价格采购最合适的原辅材料 每发现一批材料明显偏高扣分5分

  仓储管理 要求仓库标识清楚、区域明确、通道顺通、保证先进先出管理,并要求帐、物、卡数目一致 1.每发现一批材料发错扣分3分;

  2.每发现一批材料过期不通报处理扣分3分;

  3.月底库存盘查发现一批产品数目不对扣分3分;

  4.每发现一批产品标识不清扣1分;

  5.整月没发生错发、过期、帐目不对的加5分。

  没有完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于完全没有完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  延期完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于没有按时完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  完成失误 对工作失误和差错,导致工作对公司造成损失和影响其他部门工作进度的进行扣分 重大 严重 一般 轻微

  8 6 4 2

  3 内部管理 协调管理性 要求分工明确、办事程序清楚、作风民主正派、内部团结合作、人际关系和谐正常、纪律严明、令行禁止、步调一致、积极关心、帮助和指导下属工作,采用走访下属方式进行评分 下属反映 好 一般 差

  扣分 0 2 5

  公正一致性 要求客观、公正完成部门人员绩效考核,人事行政部复核发现要不符合事实的,进行酌情扣分 严重偏离 一般偏离

  5 2

  4 部门协作 部门投诉 平时有其他部门投诉的,每月根据投诉次数进行扣分 投诉次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 2 4 6 8 10

  5 组织纪律 制度遵守性 要求模范遵守公司各项规章制度,每月根据违反次数进行扣分 违反次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 1 2 3 4 5

  6 管理目标 目标达成率 根据所负责的过程绩效目标(每项),每月统计达成情况,根据差异进行扣分和加分 低于目标 高于目标

  ≤5% >5 ≤5% >5

  3 5 -5 -10

  7 改进项目 改进效果 在改进工艺、产品效率提高、质量改善方面有贡献的给予加分 显著 一般 轻微

  -20 -10 -5

篇4:橡胶制品公司人事行政部经理岗位职责与绩效考核标准

  橡胶制品公司人事行政部经理岗位职责与绩效考核标准

  岗位名称:人事行政部经理

  授权人员:总经理

  工作职权:

  1、受总经理委托,组织领导公司人事行政部门管理工作;

  2、组织人事行政部日常工作,对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核奖罚建议的权力;

  3、员工的录用、试用员工的辞退权,部门负责人以下人员的辞职、辞退和行政处分权;

  4、管理人员调动、升职、加薪、奖励审核权,部门负责人以上人员的辞退、辞职和行政处分审核权;

  5、对各部门的日常工作、总经理批示和公司行政例会决议有检查监督权,对违规违纪案件有检查监督权,对工作失职案件有检查监督权;

  6、对除总经理以外的所有员工和管理人员有绩效考核权;

  7、公司有关管理文件授予的权力。

  工作职责:

  1、组织指挥、指导督促人事行政部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行人事行政部职能,完成各项本职工作任务;

  2、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制和内设机构、岗位工作标准和人员素质要求(岗位描述文件)的制订、培训、实施及检查、改善、修订;

  3、根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制订本部门年度工作计划(包括人力资源开发计划、培训计划、人员调配计划、后勤管理计划、管理改进计划和人员培养计划等),并组织实施,根据年度工作计划和公司经营实际需要制订月度工作计划并组织实施;

  4、组织督导各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实公司会议制度;

  5、负责公司文件、资料、档案的归口管理,保证公司文件系统有效运行;

  6、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、人事档案等业务;

  7、负责处理外部劳动部门和相关单位对人员的管理要求并落实;

  8、负责公司办公设施的管理、办公耗材的管理、领用、发放、统计工作;

  9、负责公司办公成本的统计和改善;

  10、负责组织公司5S检查并追踪改进措施;

  11、负责公司员工的工作服管理发放、消防设施的管理评估检查、门勤管制;

  12、负责组织公司的娱乐文体活动、规划组织公司的旅游休假方案并落实实施、落实员工的体检卫生管理、负责公关、接待工作、负责对外联谊活动,协助总经办做好公司的企业形象推广、协助总经办做好员工保险、福利工作;

  13、调查处理各种工作失职、违规违纪案件,调查处理员工投诉,调查处理劳资纠纷;

  14、负责规划组织员工满意度调查和激励体制开展,并监控改进措施;

  15、密切监控本部门质量体系所负责过程的适宜性和有效性,配合副总执行质量管理体系的内部审核工作,组织人事行政部负责的过程管理文件的编制、修订和培训,并提供本部门所需资料给管理评审;

  16、协助生产部生产人员配置,协助市场部进行市场信息收集,协助开发部进行产品开发,协助质量部进行内外部纠正预防措施的整改;

  17、分析日常监控的各种统计报表,不断改进控制指标;

  16、提交总经办要求的数据报表;

  17、完成总经理交办的其他工作

  考核标准:

  NO 考核项目 考核内容 考核要求 扣分标准

  1 制订计划 计划准时性 1.每年元月15日前提交部门年度工作计划

  2.每月3日前提交部门月度工作计划

  3.每周二提交部门周工作计划 延期

  (天) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 1 2 3 4 5

  计划完整性 要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定、生产经营要求和顾客需求都作了工作计划,没有项目遗漏 遗漏

  (项) 1 2 3 4 ≥5

  扣分(分) 2 4 6 8 10

  计划可行性 要求工作计划的目标合适、责任人、完成时间明确、方法步骤和所需资源得当、对可能出现的问题和困难有足够的准备和应急应急方案 责任不明 日期不定 无法实现

  3 3 10

  2 完成计划 纠正预防 根据内部和外部纠正预防措施重复发生问题数进行扣分和加分 3.内部每发生一起重复问题扣分1分,外部每发生一起重复问题扣分2分;

  4.整月没发生一起重复问题加分5分。

  没有完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于完全没有完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  延期完成 要求保质保量,按照工作计划、例会决议、总经理安排的时间和项目完成工作(生产任务除外),对于没有按时完成的工作事项(每项)进行扣分 本身工作 下属工作

  5 2

  完成失误 对工作失误和差错,导致工作对公司造成损失和影响其他部门工作进度的进行扣分 重大 严重 一般 轻微

  8 6 4 2

  3 内部管理 协调管理性 要求分工明确、办事程序清楚、作风民主正派、内部团结合作、人际关系和谐正常、纪律严明、令行禁止、步调一致、积极关心、帮助和指导下属工作,采用走访下属方式进行评分 下属反映 好 一般 差

  扣分 0 2 5

  公正一致性 要求客观、公正完成部门人员绩效考核,人事行政部复核发现要不符合事实的,进行酌情扣分 严重偏离 一般偏离

  5 2

  4 部门协作 部门投诉 平时有其他部门投诉的,每月根据投诉次数进行扣分 投诉次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 2 4 6 8 10

  5 组织纪律 制度遵守性 要求模范遵守公司各项规章制度,每月根据违反次数进行扣分 违反次数 1 2 3 4 ≥5

  扣分值 1 2 3 4 5

  6 管理目标 目标达成率 根据所负责的过程绩效目标(每项),每月统计达成情况,根据差异进行扣分和加分 低于目标 高于目标

  ≤5% >5 ≤5% >5

  3 5 -5 -10

  7 改进项目 改进效果 在改进工艺、产品效率提高、质量改善方面有贡献的给予加分 显著 一般 轻微

  -20 -10 -5

篇5:LHG物业项目经理绩效考核流程

  LHG物业项目经理绩效考核流程

  1.目的

  为规范项目经理考核,建立公正合理的考核机制、考核流程,保障考核有序、有效进行,特制定本文件。

  2.适用范围

  本文件适用于物业事业部各项目经理考核工作。

  3.术语和定义

  3.1项目经理:物业事业部所辖项目(含销售配合期项目)第一负责人。

  4.职能职责

  4.1事业部人力资源管理部门是物业事业部项目经理考核的统筹单位。

  4.1.1负责项目经理考核机制的建立、维护和优化;

  4.1.2负责项目经理考核量表的设计,调整和优化。

  4.2事业部本部品质管理部门

  4.2.1负责建立品质考核机制,及考核实施,并按时提供品质类考核数据结果。

  4.3事业部本部基础管理部门

  4.3.1负责建立月度基础管理考核机制,统筹基础管理月度考核实施;

  4.3.2对各区域公司对应职能管理部门提供的月度考核数据进行抽查,每月抽查项目个数不低于参与考核项目总数的20%。

  4.4区域公司综合管理部门

  4.4.1负责基础管理月度考核执行,并按时提供基础管理月度考核数据结果。

  4.5区域公司财务部门

  4.5.1负责提供考核所需财务数据。

  4.6区域公司人力部门

  4.6.1负责项目经理考核的具体执行;

  4.6.2负责项目经理考核结果的应用。

  4.7事业部本部人力资源管理、财务管理部门

  4.7.1对各区域公司对应职能管理部门提供的月度考核数据进行抽查,每月抽查项目个数不低于参与考核项目总数的20%。

  4.8项目经理考核领导小组

  4.8.1 项目经理考核领导小组组长由事业部总经理担任,事业部本部财务管理中心、人力资源中心、综合管理中心、工程管理中心、物业管理中心负责人为组员;

  4.8.2 下设各区域公司项目经理考核执行小组,组长由各区域公司第一负责人担任;

  4.8.3 一级区域公司项目经理考核执行小组组员由区域公司领导班子组成。

  4.8.4其他区域公司项目经理考核执行小组组员由项目经理考核领导小组组长从事业部本部财务管理中心、人力资源中心、综合管理中心、工程管理中心、物业管理中心负责人中任选两位组成。

  4.8.5项目经理考核领导小组负责项目经理考核争议的处理。各区域公司项目经理考核执行小组不能达成一致的事项,由项目经理考核领导小组决议。

  4.9考核机制的建立

  事业部本部企业管理单位根据年度BSC考核指标,立足提高项目品质,保障事业部年度经营目标达成的导向,制定符合各项目考核表单(见《物业事业部项目经理考核方案》),应用于项目经理考核,按权责手册要求报批通过后执行。

  5.工作程序及标准

  5.1项目经理考核流程

  5.2考核周期

  项目经理考核采用月度考核、半年度、年度考核。

  5.3考核执行流程

  5.3.1 月度考核流程

  1、月度结束后的次月15日前(遇节假日提前,国庆长假等另行通知),数据提供部门根据项目月度考核表单要求,将各项目考核指标完成情况提交至各区域公司人力部门。各区域公司人力部门于25日前(遇节假日提前)根据权责手册完成各项目考核结果区域公司内部签批后报事业部本部相关职能审批。事业部本部基础管理部门、财务管理部门、人力资源管理部门在一个工作日内完成对项目考核结果的抽查及审批,并在签批意见中备注被抽查项目名称。终审报批按权责手册执行。总部人力部门在完成终审完成后的五个工作日内完成项目经理考核结果公示工作。

  2、考核指标完成情况需据实填报,且原则上不允许调整,以下情况除外:由公司战略调整引起的,由不可控的外部环境改变引起的。调整报告需在每月15日前(遇节假日提前,国庆长假等另行通知)完成报批流程,过期视为无效。

  3、每季度由事业部总经理评价各项目经理履职情况,体现在每季度最后一个月的绩效考核结果中。总经理评价维度根据《物业事业部项目经理考核方案》执行。

  5.3.2半年度考核流程

  半年度考核在每年7月份进行,根据《绩效管理作业标准及流程》中规定,进行强制绩效分布、结果运用、绩效沟通。

  5.3.3年度考核流程

  年度考核在次年1月份进行,根据蓝光地产总体安排,企业管理部门发布物业事业部年度BSC考核安排,按通知推进并完成项目年度考核工作。

  5.3.4考核异常情况处罚

  各单位在考核过程中应按照考核部门要求提供报表数据,并保证数据真实有效、严密完整,考核过程中各环节提供的资料、数据均应得到相关负责人确认后上报。本部职能部门在对考核的抽查中,若发现区域公司在项目经理考核时存在徇私舞弊、资料失真或资料记录不全导致考核评定结果差异的情况,项目经理考核领导小组将逐级调查,对相关责任单位和人员进行严肃处理。

  5.4考核结果应用

  5.4.1项目绩效考核表考核结果应用

  在1\2\4\5\7\8\10\11月,项目经理业绩考核结果=该项目绩效考核表考核结果;在3\6\9\12月, 项目经理业绩考核结果=该项目绩效考核表考核结果*90%+事业部总经理评价*10%。

  5.4.2项目经理业绩考核结果与项目经理月度绩效薪资挂钩(绩效薪资比例按人力资源部门薪酬制度为准),项目经理月度绩效考核结果体现在次月薪资中 (例:2月进行1月项目业绩考核,考核结果体现在2月绩效薪资中,在3月15日前完成发放工作)。应用方式如下:

  序号 BSC分数 绩效薪资工资发放 备注

  1. 95≤BSC 绩效薪资×100%

  见习项目经理(主持项目工作)取月度发放标准工资的10%做为绩效应用薪资,考核结果与月度/年度绩效薪资挂钩。

  2. 90≤BSC<95 绩效薪资×95%

  3. 87≤BSC<90 绩效薪资×85%

  4. 85≤BSC<87 绩效薪资×75%

  5. BSC<85 绩效薪资×50%

  5.4.3年度考核结果应用参照《薪酬管理作业标准及流程》执行。

  5.5考核异动管理

  新聘:当月15号以前(含15号)入职的,参与当月考核及结果运用;当月15号以后(不含15号)入职的,不参与当月考核及结果运用;

  离职:当月15号以前(含15号)离职的,不参与当月考核及结果运用;当月15号以后(不含15号)离职的,参与当月考核及结果运用;

  晋升、任免、调动:当月15号以前(含15号)异动的,按新职务或新单位相应标准参与当月考核及结果运用;当月15号以后(不含15号)异动的,按原职务或原单位相应标准参与当月考核。

  5.6考核的申诉

  项目经理对考核结果有申诉复议权,可于考核结果公布后三工作日内,向项目经理考核领导小组发起申诉复议。项目经理考核领导小组在接到申诉复议后的七个工作日内完成申诉处理。

  6.支持文件

  物业事业部项目经理考核方案

  7.管理工具及相关记录

  项目经理月度考核套表

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