商业管理部会所前台服务员岗位职责
1、负责日常接待工作。
2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。
3、掌握会所的经营方式，圆满回答顾客的各类消费咨询。
4、为顾客办理各类消费的手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷，核算要准确
5、及时把顾客的资料输入电脑，进行有序的电脑管理。
6、妥善保管好各类票据、押金、消费卡，做到台帐清楚，条理分明，杜绝因个人疏忽造成会所损失。
7、在规定时间内向公司财务部交款，做好日收入报表、月收入报表。
8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和的气氛。
9、协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。
10、严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：四星酒店客房服务员岗位职责
四星酒店客房服务员岗位职责
一、岗位名称：客房服务员
二、直接上级：客房领班
三、直接下级：无
四、岗位职责：
1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
2、保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。
3、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报，为住客提供完好、整洁的房间。
4、管好楼层定额物资、棉织品，控制客用消耗品，防止流失。
5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。
6、完成直接上级交办的其他工作事项。
篇3：四星酒店会议服务员岗位职责
四星酒店会议服务员岗位职责
一、岗位名称：会议服务员
二、直接上级：客房领班
三、直接下级：无
四、岗位职责：
1、按照会议的规格水准，布置会议室和开会前的准备工作。
2、负责对开会客人的迎送接待工作;按服务规格、操作程序为宾客提供高质量、高效率的服务。
3、做好会议后的收尾工作。
4、完成直接上级交办的其他工作事项。
篇4：四星酒店客衣服务员岗位职责
四星酒店客衣服务员岗位职责
一、岗位名称：客衣服务员
二、直接上级：洗衣房主管
三、直接下级：无
四、岗位职责：
1、负责住店客人洗衣的收取、点数、打码、核对、包装、送回的服务。
2、确保贵宾房及有特殊服务要求的客衣按时、按质完成。
3、熟悉长住客人的特殊要求，严格按规定的操作程序进行操作。
4、做好客衣区域的环境卫生，定期清理打码设备。
5、完成直接上级交办的其他工作。
篇5：中餐厅服务员岗位职责(二)
中餐厅服务员岗位职责(二)
1.服从领导，做好餐前准备工作;
2.严格执行操作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量和工作质量;
3.按主动、耐心、热情的要求，不断完善服务工作;
4.团结协作，礼貌周地完成接待任务;
5.妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况，及时更换餐具、烟灰缸，及时清理桌面，并换上干净的桌垫;
6.要手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务;
7.上班时要控制情绪，保持良好的心态;
8.上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈，不准做与工作无关的事;
9.遇到客人投诉应立即报告上级领导解决，尽量满足客人的合理要求。