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职业发展咨询案例四

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职业发展咨询案例四

  职业发展咨询案例四

  【案例四】一位年轻女士,目前在一家著名的企业做一般职员,尽管目前不是管理人员,但是她希望把自己放在管理者中进行比较分析,所以她决定来这里接受测评和咨询。......

  面谈时,她仔细地看了一下公司的有关介绍,讲了自己的工作环境和面临的问题。她大学毕业后一直在一些大公司工作,薪水不错,目前在这家企业作一般职员,比较受重视,待遇、环境以及同事之间的关系都很好,只是,对未来的发展,感觉比较迷茫。现在,公司内部和外部都有一些机会,但她不知道应该如何选择。她来这里是想通过测评和咨询,听听专家的建议,明确自己的发展方向,她也想通过测试,看自己和管理者的差距有多大。另外,也想对国内职业咨询服务增加了解。

  随后,她进行了四项测验。

  通过面谈和测试,我们发现,该女士有三个比较突出的特点:

  1、个人具备良好的基本能力素质,考虑问题比较全面,善于与人合作,做事责任心较强。非常喜欢研究和思考;

  2、管理意识很不足,不重视组织的发展,不愿意对下属进行影响和控制。

  3、不善于控制自己的情绪。

  我们认为,她比较适合做目标任务比较明确的执行工作,目前还不适合做管理者,要成为一个管理者,需要做较大的调整。

  我们制定了咨询方案:

  1、详细解释测评报告,

  2、和她一起分析,在可能选择的范围内,那种工作更适合她;

  3、提醒她注意创新。

  4、了解为什么她的管理和追求成功的动力不足,和她一起分析管理者应该具备什么素质;

  建议她:

  1、可以尝试在岗位上进行调整,选择一些需要更多分析和研究的工作;

  2、重新认识自我、认识他人、认识管理工作;

  3、注意控制和调整自己的情绪。

  实际咨询中,她认为测评报告对她的描述和评价比较准确,我们的建议比较有说服力。她告诉我们她不愿管理和追求成功的主要原因,是她认为人应该互相尊重,不应该互相限制,管理是一种限制,是不公平的。而人的一生可能应该平平淡淡而不是追逐成就。我们就传统文化、人性、宗教等话题,交流了看法。她认为接受咨询服务很好,有较大的启发,对管理、对人生、人性等有了新的认识,希望以后建立长期联系。

  两个星期后,我们进行了调查,她填写了调查表,并专门来信肯定了我们的工作,还提出建议,希望我们的工作能够拓展范围,开展培训。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:职业发展咨询案例(三)

  职业发展咨询案例(三)

  【案例三】 一位大学毕业4年的男士,大学学的是会计专业,现在从事销售工作。在几年的工作中,他深感自己有许多长处,也有许多缺点,他现在面临选择,他希望我们给他作个参谋,并对他的能力的提高、个性优化等方面提出可行的建议。......

  在面谈中,他告诉我们他不太喜欢做会计工作,他希望能够做从事经营管理工作,未来成为一个企业家。他想对自己进行多种测试,最重要的是考察自己能力上有哪些突出的地方,哪些不足等。我们首先澄清了他对《企业管理人才测评系统》的误解,告诉他这里测的能力情况更多的是管理者的一般的能力素质,而不是特殊的能力,测评不能测出他在生活和工作中突出的才能。我们能够从整体上进行分析,看一个人的基本能力素质、行为方式等有哪些特点,哪些需要调整、哪些需要改进和提高。通过交谈,他发现自己对测评、咨询有一些误解。明白了我们咨询服务的情况后,他进行了四项测验。

  通过测验和面谈,我们发现,他的基本能力素质较好,有一定的发展潜力,追求成功,注重管理,好独立思考。但在与人交往上,存在着一定的问题,比如:他重视在工作中对下属的控制和影响,而不重视与下属的沟通;他性格非常内向,独立性强、喜欢思考,但不重视人际间的合作等。我们认为,从长远发展来说,他需要在观念和行为上作一定的调整。

  我们制定了咨询方案:

  1、解释5份测评报告,重点是能力测验提供的信息;

  2、需要把他的特点描述清楚,提醒他个性方面的哪些特点可能对未来的发展产生消极的影响。

  3、和他一起探讨一些观念方面的问题,如作为管理者,需要和下属建立什么样的关系;为什么不喜欢与人交往,如何增强与人交往的兴趣等。

  4、需要从行为方式上,提出建议,如,增强动手能力,多收集信息等。

  在咨询中,他仔细地询问了测评方面的问题,认为测评报告反映的比较准确,只有一点不太吻合,他对经营活动非常感兴趣,而测评结果显示,他的感兴趣程度是中等水平,比62%的管理者高。经过分析发现,他对经营性活动的理解有些片面。他所感兴趣的只是经营活动中的管理型工作,排除了推销和一般性服务工作。我们简单地讨论了经营性工作的特点,对他将要从事的工作做了分析。

  他认为通过这次咨询,了解了自我,明确了发展方向,咨询对自己是个提醒,使自己走上新岗位前有更好的准备。自己会参考专家建议积极调整,使自己更加完善,希望获得进一步的培训和咨询。

篇3:职业发展咨询案例二

  职业发展咨询案例二

  【案例二】 一位女士,三十多岁,大学毕业。毕业后曾从事专业设计工作7年多,现在和朋友一起办起一个公司,负责办公室、日常管理、财务管理兼出纳将近3年。

  她来咨询的主要目的是想通过多项测评,让专家评价自己适合从事什么工作,有多大的发展潜力。......

  在面谈中,她告诉我们说,她对自己的个性特点比较清楚,但是她对自己能力、气质、兴趣等综合情况不太了解,尤其不清楚在与他人的比较中自己的优势和劣势在哪里,目前在工作中似乎潜力没有发挥出来,没有什么积极性,不知道自己是不是应该重新选择。她希望专家根据测评结果,对她提出建设性意见。在了解了我们的咨询服务情况之后,她进行了四项测验。

  通过测评和面谈,我们发现该女士基本能力素质较好,个性上有两个显著的特点:

  1、追求成功的愿望强烈,关注事物的整体情况,喜欢从宏观角度考虑问题,有时会忽视细节;

  2、求新、求变、善于创新,不愿意受条条框框的约束,组织性、计划性不强;

  研究她的个人情况之后,我们认为她不太适合从事事务性管理工作,更为适宜从事能够面对挑战、创新机会较多的工作,如:企业形象策划、宣传、促销活动、项目规划、市场分析等管理工作;她需要注意的是,增强组织性和计划性,增强持久性、稳定性。

  我们制定咨询方案:

  1、详细解释咨询报告,并把五份报告提供的信息有机地整合起来;

  2、注意分析行业、职业特点,对她希望从事的工作提出建议;

  3、根据她行为风格上的特点,要提醒她注意自己的处理问题不够细致、决策不够慎重、求新求变的特点,建议她在工作中注意克服,并选择与自己个性互补的同事和下属;

  4、需要进一步了解她目前的心理矛盾在哪里。

  一周后,她来取测评报告,看报告时非常仔细,认为对自己的描述很准确。在咨询中,她提出一系列问题,如:自己应该通过什么途径提高能力;自己是不是适合做金融、房地产;原来没有做过的工作,现在尝试晚不晚;是不是应该读MBA;排除机遇和其他因素的影响,就自己的综合情况而言,能够做到什么级别的管理者等等。在咨询中,她还坦诚表述了自己的心理矛盾,她说,有时候感觉自己是个人才,可有时候和别人一比,又觉得自己不行,自己是学工的,在商业活动中缺乏自信,另外,在目前的工作中,能够应付自如,感觉工作比较轻松,自己觉得能力没有得到发挥,而朋友们似乎觉得我只有这个水平,应该做这个工作,所以自己很矛盾,常在考虑自己到底行不行,还能不能重新选择。

  咨询后,该女士很满意,她认为通过咨询,明确了发展方向,增强了自信心,希望和我们建立长期联系。一个月以后,我们通过电话询问她的近况,她说目前还忙于手头的工作,但咨询后,自信心增强,心里踏实了,正在按照我们的建议寻找机会。

篇4:职业发展咨询案例一

  职业发展咨询案例一

  【案例一】 一位在外企工作的高级经理**年底被外方老板解雇,他来这里咨询的主要目的是想知道问题到底在哪里。他在公司工作期间,业务开展得有声有色,业绩很好,和同事下属相处比较融洽,但半年来和外方老板发生了一些矛盾,自己不以为然,没想到突然被解雇。在事业发展的一个重要阶段受到这样的打击,这位经理虽然经历丰富,但心情难以平静。......

  首先我们和他进行了面谈,了解了一下他对工作、对自我、对老板、对同事、对人生的看法。随后进行了三个小时的四项测验。三天后,公司中三位专家一起分析了他的个人信息、面谈记录、测验结果和岗位特征,找出问题所在。

  通过测验和面谈,我们发现,这位经理具有很好的管理能力素质和管理意识,为人热情、说话直率,善于把握事物的整体情况,考虑问题理智客观;但是情绪波动较大,不善于控制情绪。

  我们分析,他目前受挫的主要原因在于:

  1、在与老板的交往中不能有效沟通,他不能耐心与老板交谈,表现出轻视老板的倾向。这是由他看待上下级关系的观念所决定的。

  2、不能很好地控制自己的情绪。

  3、没有一个与自己性格互补的同事和下属作配合。

  4、老板的处事方式过于细致,不能充分授权,限制下属的发展。

  我们进一步确定咨询方案:

  首先详细解释测验结果,分析其能力和个性方面的优点和弱点;

  其次要分析被解雇的主要问题在老板身上,自己要作的是认真地总结,而不是失去信心或心烦意乱;

  第三、需要建议他从观念和行为上进行调整,比如,如何认识上下级关系,为人处事中的直率总是优点吗?需不需要调整情绪等等。

  最后,需要提醒他的是他适合什么样的上级和同事。在咨询中要注意让他畅所欲言,释放心中的不愉快。

  在实际咨询中,这位经理认真地听完测验报告和我们的分析建议,认为五份报告描述的特点比较准确。他主动谈起自己对被辞退的看法,认为自己在人生路上经历了很多,也明白了很多,但在处事中还是存在着很多缺陷,有些特点,在自己看来是优点其实可能并不是这样,自己经过这样的挫折后,听到这样的分析非常有好处,他表示接受我们的建议并希望能保持联系。

  两个月后,他再次来到公司和我们交谈,当时他在找工作并进行苦苦的思索。他告诉我们他对未来职业发展的设想,我们交换了看法。当我们问他:"现在回头看两个月前您作的咨询,您觉得它对您有什么帮助?"他说尽管自己比较了解自己,但无法获得一种明确并且准确的评价,通过测验和咨询,他从专家那里获得了一种肯定和触动,这很重要。

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