岗位描述书填写导则

　　一.目的

　　二.岗位描述书构成

　　三.岗位描述书各要素描述要求

　　四.岗位描述书更新

　　附件A：岗位描述书常用动词

　　附件B： 岗位描述书更新通知单

　　附件C：岗位描述书模版

　　一.目的

　　本程序旨在指导如何对岗位描述书里各要素进行描述。

　　二.岗位描述书的构成

　　岗位描述书由以下各个要素组成：

　　1.岗位名称

　　2.所在部门/科室/组别

　　3.直属上级主管岗位名称

　　4.直属下级岗位名称

　　5.岗位设置目的

　　6.主要岗位职责

　　7.权限范围

　　8.上下级关系

　　9.联系对象

　　10.任职条件

　　11.签字栏

　　三.岗位描述书各要素描述要求

　　岗位描述书收集的是岗位的资料，是岗位对任职者的最低要求，而不是现在该岗位上的人员的个人背景资料或工作表现，即可以把它当作是对公司新招收的员工介绍该岗位的要求。此描述书旨在将该岗位的信息进行系统的归纳及整理，以便岗位任职者及岗位主管参照执行并配合公司整体人力资源管理。填写需以言简意赅为原则，不要有所保留或者夸大。所提供的信息应当适用于最为典型的及一般性的情况，而不适用于短期或者临时工作。

　　1.岗位名称

　　详细地写出该岗位的全称，如综合管理处处长、核岛合同工程师。

　　2.所在部门/科室/组别

　　详细地写出该岗位所在部/处/科/组的全称。

　　3.直属上级主管岗位名称

　　这里的上级指的是行政人事关系上的上级，如科长为科员的上级，工程师相对于技术员只有技术指导的关系，一般情况下是没有行政隶属关系的。而行政副职岗位为行政正职岗位的直属下级岗位，此岗位如果没有明确的分管安排，是没有直属下级岗位的，自然也不是任何岗位的直属上级岗位。

　　4.直属下级岗位名称

　　这栏与上一栏存在对应关系。对于一些较大部门的领导，此栏内容可能较多。

　　5.岗位设置目的

　　简短而精确地说明此岗位为什么存在。一般始于动词，如“通过......以(协助)实现......”，用词应该准确。此栏的陈述只应包含手段和结果，而不包括完成结果的过程。本问题的目的在于了解任职者对完成公司及任职部门工作目标的重要性。

　　6.主要岗位职责

　　主要岗位职责是用陈述句来说明一项有明确结果或产出的工作以及岗位在这项工作里所承担的角色或所负的责任。此栏内容总的来说代表了岗位的主要产出。在描述时应注意以下几点：

　　只描述工作的手段和成果，不描述过程。

　　每一项职责的产出应该不同，否则应该合并相同产出的职责。

　　每项职责都应该是明确的、窄义的;而不是广义的、模糊的。如工程部所有员工在广义上都有实现工程三大控制目标的责任，但重点应该描述岗位在此目标实现中的角色，所从事的工作。

　　每项职责都应该是典型的或一般性的，不是临时性的。

　　填写时以职责重要性为序，并尽量标明每项职责所占工作时间比重。

　　整理岗位职责时建议跟随以下步骤：

　　1)明确列举必须执行的工作任务。

　　2)指出每项工作任务的目的或目标。

　　3)分析工作任务并归类相关任务。

　　4)简要描述各部分的主要责任，最好在两句话范围内。

　　5)可能的情况下，说明时间的占用比率。

　　6)合并相关行为的描述。

　　为规范描述书的用词，附件A里收集了一些在描述职责时经常使用的主动词。

　　7.权限范围

　　岗位被授予的权力，主要从以下三个方面描述：

　　人事方面的权力。

　　财务方面的权力。

　　技术方面的权力。

　　描述用词要准确，如是建议权、审核权还是批准权。

　　8.上下级关系

　　本栏对岗位的上下级关系进行了较为详细的描述，分五个部分进行。

　　本岗位的直属上级主管岗位名称：

　　本岗位的直属下级岗位名称及任职人数：

　　格式：岗位名称 * 任职人数

　　与本岗位向同一上级汇报的岗位名称及任职人数：

　　格式同上，注意这栏里的岗位并不代表与该岗位同一级别，仅仅是因为直属上级相同，如该岗位直属上级的副手。

　　本岗位的间接下级岗位名称及任职人数：

　　格式同上，为本岗位的直属下级岗位的直属下级。

　　如果岗位需要经常与一些临时组成的团队共同工作，请描述该岗位在团队中的角色、工作性质及范围：

　　注意这栏里所描述的应该是岗位的情况，即在一些没有行政人事隶属关系的常设或临时团队中，该岗位一般情况下需要在此团队里担当特定的角色，负责一定的工作。

　　如施工经理在以下临时团队中的角色：

　　现场安全委员会：现场安全委员会主任，负责整个现场的安全管理和协调。

　　现场调试委员会：现场调试委员会委员，负责调试服务的现场施工和设备安装相关工作的管理和协调。

　　9.联系对象

　　本栏列出了该岗位需要经常性的内外部联系的对象及联系的目的。对象的描述要具体到层面，并且应该是因工作关系需要经常性联系的，不包括偶尔一次两次的情况，也不包括向直属上级汇报工作和给直属下级安排工作的联系。请按照从内部到外部，从高层面到底层面的顺序罗列。

　　10.此岗位的工作难点

　　本栏描述了在执行岗位职责时的主要困难或阻力，如问题的复杂、资源或信息的匮乏以及责任的重大所导致的困难。注意不能滥用“责任重大”这个词，确实是该岗位的责任并且影响非常深远才可考虑使用。此栏不包括由于个人能力没有达到岗位要求所导致的困难，可综合考虑“任职条件”里对任职者的最低要求填写本栏。

　　11.任职条件

　　本栏从五个方面进行阐述。

　　学历及专业：

　　该岗位所需的最低学历及专业，非目前在职人员的情况。也就是说，低于此要求将无法胜任该岗位。

　　其他专业知识：

　　该岗位所需的有关跨班组、科、处、部门运作的知识，不包括与所要求的专业相关或相近的专业知识，也不包括对该知识要求非常低的情况，如只需粗略了解，可通过简单的言传身教，无需通过系统的学习即可获得的知识，也不是目前在职人员的情况。如技术部门的领导除了技术知识以外，一定的管理知识也是必需的。

　　相关工作经验：

　　此工作经验应该是该岗位对应于上述最低学历和专业而要求的工作经验。

　　核电知识/行业资格：

　　核电知识指该岗位要求任职者必须通过的具有具体课程名称的各种核电授权培训或岗前培训，如PWR307/320/353课程等。

　　行业资格指该岗位要求任职者必须具备的各种国家或行业颁发的资格证书，如监理工程师资格证、造价工程师资格证、会计上岗证、会计师资格证，RO/SRO执照等。

　　其他技能：

　　完成该岗位职责所需的一些非本专业又不可缺少的应用性的技能，如该岗位如果需要经常性地与外方专家沟通，则良好的英文听、说、读、写能力是必需的;如果仅仅是阅读或书写英文资料文件，那么良好的英文读、写能力是必需的;如果该岗位需要经常性地通过计算机来处理文件，那么熟练使用计算机办公运用软件的能力是必需的;还有一些岗位需要较强的沟通、协调能力等。

　　12.签字栏

　　该岗位填写人签字(一般为任职者代表填写)、该岗位直属上级主管审核签字和更高一级的主管审批签字。最终人事部门签字确认并备案。人事部门将复印件返回该岗位任职者、直属上级主管各一份。

　　四.岗位描述书更新

　　由于某种原因可能导致出现新岗位或原岗位描述书部分内容改变，该岗位直属上级主管应在两周内完成填写或更新岗位描述书内容，并填写岗位描述书更新通知单，一起提交更高一级主管审批签字后送人事部门签字确认并备案。人事部门将复印件返回该岗位任职者、直属上级主管各一份。

　　附件 A 岗位描述书常用动词

　　为尽量规范岗位描述书的用词，以下列出了在主要岗位职责中可能要经常使用的主动词：

　　批准 指导 建立 制定 制订 规划 决定 准备 完成 确保

　　改善 维护 跟踪 执行 审查 审核 分析 建议 促使 预测

　　检查 提出 处理 收集 提供 获得 起草 管理 协助 监督

　　协调 联系 实现

　　附件 B

　　岗位描述书更新通知单

　　原岗位名称：

　　新岗位名称：

　　所在部门：

　　通道号： 日期：

　　更新原因：

　　更新内容：

　　直属上级主管签字：

　　日期：

　　更高一级主管签字：

　　日期：

　　综合管理处人事科备案： 日期：

　　附件：[更新后的岗位描述书](共 页)

　　附件 C

　　岗位名称：

　　所在部门/科室/组别：

　　直属上级主管岗位名称：

　　直属下级岗位名称：

　　岗位设置目的：

　　简短而精确地说明此岗位为什么存在

　　主要岗位职责：

　　主要职责是用陈述句来说明一项有明确结果或产出的工作以及岗位所负的责任。

　　请以职责重要性为序，并标明每项职责所占工作时间比重。

　　权限范围：

　　岗位被授予的任何方面的决策权，如财务、人员管理、合同管理及生产运作方面等。

　　如：采购主管有权批准50,000元人民币的采购申请，任何超出这个数字的采购要求必须由采购经理批准。

　　此栏目暂时不填

　　上下级关系：

　　请画出简单的组织结构图来描述此岗位的上下汇报关系。它应当显示出本岗位，直接上级领导，和本岗位的直接下属。

　　本岗位的直属上级主管

　　岗位名称：

　　本岗位的直属下级 与本岗位向同一上级汇报的

　　岗位名称及任职人数： 岗位名称及任职人数：

　　本岗位的间接下级

　　岗位名称及任职人数：

　　如果岗位需要经常与一些临时组成的团队共同工作，请描述该岗位在团队中的角色、工作性质及范围：

　　联系对象：

　　列出经常性接触的内外部联系对象及联系的目的。

　　对象 目的

　　此岗位的工作难点：

　　在执行岗位职责时的主要困难或阻力，如问题的复杂、资源/信息的匮乏以及责任的重大等所导致的困难。可用实例解释。

　　任职条件：

　　该岗位所需的最低学历、专业职称、相关工作经验及其他技能的要求，非目前在职人员的情况。

　　学历及专业：

　　本科 理工、经济类-----------------------------例子

　　其他专业知识：

　　指岗位所必须具有的有关跨班组/科/处/部门运作的知识。

　　1.项目管理知识 。---------------------------------------------例子

　　2.法律法规知识。

　　相关工作经验：

　　8年以上工程工作经验，其中至少3年合同管理工作经验。-----------------例子

　　核电知识/行业资格：

　　1.通过相当于生产320课程的核电知识培训。-------------------------例子

　　2.具有监理工程师、造价工程师资格。---------------------------------例子

　　其他技能：

　　1.良好的英文听、说、读、写能力。-----------------------------------例子

　　2.熟练使用计算机办公应用软件。-------------------------------------例子

　　3.良好的组织、协调与沟通能力。-------------------------------------例子

　　填写人 (姓名及签字)： 审核人(姓名及签字)：

　　填写日期： 审核日期：

　　审批人(姓名及签字)：

　　审批日期：

　　人力资源部备案：

www.pmceO.com 物业经理人网