人员计划与招募案例
招募到更好的工作申请人
如果你问詹妮弗和她的父亲，在经营他们的企业时遇到的主要难题是什么，他们的回答将会是直接而简单的;雇用到好的雇员。在企业刚刚开始建立的时候，使用的设备是投币式自动操作洗衣机，因而几乎不需要技术工人。当它成长为拥有六家连锁店的企业时，它就越来越倚重于有技术的管理人员、干洗工、污渍去除工以及熨烫工。公司所雇用的雇员几乎连高中毕业的水平都没有。但即使是这样，市场上的竞争依然十分激烈。在一张典型的地方报纸的周末招聘广告栏中，往往有数十家公司在招募有工作经验的熨烫工或干洗工、污渍去除工。这些工人的工资大约在每小时6美元左右，而且工作的更换频率极高。因而，詹妮弗和她的父亲就面临着不断招工的任务，而那些他们可以选择的工作候选人大多数看上去都像是流浪汉，这些人喜欢不断地从一个地区流向另外一个地区;从一份工作流向另一份工作。他们洗衣店的人员流动率常常高达400%(他们的竞争对手的情况也大致如此)。詹妮弗说：”不要跟我谈人力资源计划和趋势分析，我们正在打一场经济战争，如果能找到足够的工作申请人来求职，如果能有足够的人手来使企业正常运转起来，我就谢天谢地了。”
面对这种困境，詹妮弗的父亲要求她回答下列问题：
1.对于我们降低人员流动率的努力，你能提出何种建议?
2.请提出一系列详细的建议，提示我们如何才能增加可以接受的工作申请人数量，以避免不得不接受几乎任何一位走进来的求职者这样一种不利局面(对后一个问题的建议应包括完整的文字性招募广告，以及我们可以实施的招募战略方面的做法)。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2：超市会员招募人员架构职责
超市会员招募人员架构及职责
1. 0目的：为明确招募人员组织机构及其职责，特制定本规定。
2. 0适用范围：公司全体员工。
3. 0相关文件：(无)
4. 0名词解释：(无)
5. 0职责：(无)
6. 0作业程序
6．1 组织结构
6.2 人力需求
6.2.1经理：l人
6.2.2组长：8人
6.2.3组员：71人
合计：80人。
6.3 组织职能
6.3.1招募组长：
6.3.1.1根据作业区域，平均分配该组成员，分区域"地毯式"拜访商业对象，进行商业会员招募。
6.3.1.2无误的传达训练及辅导所属组员，便其熟练客访中所有拜访技巧与相关作业事项。
6.3.1.3回答并协助改组人员所遭遇的困难或疑惑。
6.3.1.4组员出勤、作业管理。
6.3.1.5责任区域会员招募任务的确定完成。
6.3.1.6责任区域内路线及组员作业的了解与掌握。
6.3.1.7对该组成员办理的会员登记表进行汇总统计，上报
6.3.1.8参加早、晚会。
6.3.2核查组长：
6.3.2.1对各招募组的工作情况，招募质量进行核查。
6.3.2.2实地抽查会员招募情况。
6.3.2.3电话抽查会员招募情况。
6.3.2.4接待顾客咨询----电话服务。
6.3.2.5提供稽核结果、数据。
6.3.3行政组长：
6.3.3.1资料等的发放，收集，整理，统计结果分析。
6.3.3.2招募工作所需的办公用品、表格。
6.3.3.3实核对外勤www.pmceo.com组长交回的招募表。
6.3.3.4招募组提供正确的咨讯和及时的协助。
6.3.3.5握录入的进度及数量。
6.3.3.6计表格的汇总整理与归档。
6.3.3.7突发情况处理。
6.3.3.8电脑等设各的保养、维护。
6.3.4电脑组长：
将会员资料录入电脑，并制作会员卡。
6.3.5招募组员：
6.3.5.1服从组长安排，严格按照划分区域进行招募拜访。在拜访过程中如遇紧急情况时，及时与组长取得联系，以寻求妥善的解决办法。
6.3.5.2在拜访过程中，不得做出无事实依据的承诺，误导顾客，以免日后产生不必要的麻烦。
6.3.5.3在拜访过程中，一切以客户为重，不得做出有损公司形象的事情
6.3.5.4每天拜访后，及时把表格交组长审批。
6.3.5.5本次招募工作结束时，评选10老优秀员工和5名最差员工，优秀员工予以嘉奖，最差员工降级或辞退。