篇2：汽车售后服务前台各岗位职责

　　汽车售后服务前台各岗位职责

　　1、售后前台主管职责

　　(1)负责每天车辆维修日报工作。

　　(2)分析车辆到期未来厂原因。

　　(3)负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。

　　(4)负责监督接车员接车单据传递工作。

　　(5)负责与各部门协调工作;

　　(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。

　　(7)负责前台巡视工作。

　　(8)负责服务信息保密工作。

　　2、接车员岗位职责

　　(1)负责每天车辆迎送工作。

　　(2)负责向客户解释每台车维修内容及维修金额情况。

　　(3)认真负责地正确使用前台维修管理板。

　　(4)负责每台车辆下次保养提示工作。

　　(5)负责每天早晨前台卫生及客户休息区卫生保洁。

　　(6)负责每台车辆进厂时维修作业内容及问诊表填写工作。

　　(7)负责每天车辆维修后单据分类整理存档工作。

　　3、索赔员岗位职责

　　(1)负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作。

　　(2)负责索赔件保管工作。

　　(3)负责索赔零配件上标签工作。

　　(4)负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作。

　　(5)负责每月保修零配件申请表汇总存档工作。

　　(6)负责各类信息传递工作。

篇3：知名汽车维修车间各岗位职责

　　知名汽车维修车间各岗位职责

　　1、车间主任职责

　　(1)领导全体员工遵守国家政策法令，服从指挥，严格执行公司各项管理制度，率先模范遵守公司各项管理制度;

　　(2)抓好车间生产调度管理，教育员工爱岗敬业，努力学习专业技术知识，优质高效切实做好售后服务;

　　(3)抓好车间现场管理，质量管理，设备管理，安全生产、文明生产各项工作;

　　(4)在公司统一指挥下，搞好部门间团结协作，相互支持，教育员工加强团结，提高工作效率;

　　(5)定期参加公司业务会，汇报车间动态，总结提高，不断进取;

　　(6)经常加强技术管理方面知识学习，提高自身业务素质以适应新时期工作需要。

　　2、质检员职责

　　(1)严格执行技术标准，按广州本田标准或国际标准验收车辆;

　　(2)做好原始记录，严格把关，每月做好质量统计分析;

　　(3)对返工车作出分析报告，提出整改意见;

　　(4)定期学习技术标准和交管部的文件;

　　(5)定期保养检测设备、仪器，按操作规程使用各种设备;

　　(6)加强与当地上级车管部门联系，搞好二保年审工作;

　　(7)加强业务技术学习，掌握现代设备使用管理，牢记验车标准;

　　(8)负责组织实施本厂维修标准。

　　3、车间班组长职责

　　(1)服务管理，听从指挥，按维修单进行修车作业，爱岗敬业，做好售后服务工作;

　　(2)维修车辆精益求精，质量第一，牢记广州本田宗旨，质量在我手中，顾客在我心中。

　　(3)自觉遵守车间现场管理制度，安全文明生产责任制度，质量责任制度、设备工具使用制度;

　　(4)加强团队意识，搞好班组、部门间团结，相互协作，互相支持，提高工作效率;

　　(5)爱护公司财产，确保公司用设施不受损坏;

　　(6)礼貌待人，尊重客户主动热情。

篇4：P公司市场调研主管岗位职责

　　P公司市场调研主管岗位职责

　　任职资格

　　基本要求

　　1.学历

　　大学本科以上，具有企业管理、市场营销、市场调研、统计学等专业知识

　　2.专业经验

　　两年以上调研管理工作经验

　　3.个人能力要求

　　沟通能力、协调能力、数据分析能力等

　　相关说明

　　1.认同公司企业文化，忠诚度高

　　2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

　　3.注重内部工作协调

　　4.有学习意识和团队意识

　　职责内容

　　1.负责编制市场调研计划，组织市场调研活动

　　2.建立健全营销信息系统，为本部门及相关部门提供决策支持

　　3.根据企业的需求，组织对宏观经济形势的分析，并出具分析报告

　　4.根据调研的需要，按时组织市场调研报告的编制工作

　　5.负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据

　　6.负责市场调研费用的预算与开支控制工作

　　7.负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作

　　8.负责与外部调研机构保持良好的合作关系

　　9.完成上级领导临时交办的工作

　　考核指引

　　考核说明

　　1.考核频率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主体

　　市场部经理、人力资源部

　　3.关键业绩指标

　　市场调研计划按时完成率、市场调研方案提交及时率、市场调研费用预算控制

　　结果应用

　　1.考核结果作为薪酬发放依据

　　2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考

　　3.考核得分低于××分者，将受到口头警告处分

篇5：东桥街道办事处工作职责

　　东桥街道办事处工作职责

　　1、抓好行政管理工作。负责起草办事处的工作计划、安排、总结、决议和其它文件、材料;负责决定办事处的各项规章制度，并监督、检查、落实各项制度的执行情况;负责机关人事财务、交安委、承办机关内部各项事务;负责各种会议的组织、安排、管理工作。

　　2、发展街道经济。搞好街道经济发展规划，引进技术，开发新产品，为企业发展创造条件，下达各项工作经济指标;对街道企业进行政策、法规、信息方面的管理指导，组织企业干部培训搞好生产、消防安全;做好社会闲散劳动力的管理及安置工作;做好小区集贸市场的管理和规范工作;确保工业、商业、劳资报表的准确及时;组织驻地单位的科协开展科普宣传。

　　3、加强城市建设管理。负责起草城建工作计划、安排和总结;负责爱卫、防汛、地震、献血、绿化、环保、环卫等工作，统计有关数字，保存有关资料;搞好辖区内的市容卫生、环境保护、清扫保洁等方面的监督、检查工作;督促检查驻地单位、居民区“门前三包门内达标”工作的落实;负责对辖区内的城市建设与城市管理工作进行监督、管理、督促和检查。

　　4、完善社会事务工作。开展拥军优属、优待怃恤、扶弱恤残、照顾孤老等优抚和社会救济工作，做好最低生活保障金的审批和发放工作;搞好殡葬改革工作;完善残疾人社会保障服务机构，为残疾人提供有力服务;负责计划生育、普法宣传、民事调解、组织、安置、帮教等工作。

　　5、大力推进社区建设。负责社区的换届选举工作，抓好社区建设、社区管理和社区服务以及“星光计划”等工作。