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收楼方案:目录

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收楼方案:目录

  收楼方案:目录

  1.收楼流程 2

  1.1流程图 2

  1.2流程说明 3

  2. 保驾运行阶段保修工作流程 4

  2.1流程图 4

  2.2流程说明 5

  3. 保修期内保修工作流程 6

  3.1流程图 6

  3.2流程说明 6

  4.物业收楼内部流程、分工 8

  5. 培训 9

  5.1收楼预演: 9

  5.2 答客问: 9

  5.3 收楼流程: 9

  5.4部门内部培训 9

  6.收楼文件及表格 10

  6.1开发商收楼文件及表格 10

  入 住 通 知 书 10

  收楼流转单 11

  收楼流转单附件 12

  面积结算补充协议 13

  shh国际中心收楼结算单 14

  声 明 书(自办产权) 15

  shh国际中心房屋状况检查表 16

  客户办理产权所需资料清单 17

  授权委托书(产权) 18

  授权委托书(收楼) 19

  声 明 20

  6.2 物业收楼文件及表格 21

  入伙通知书 21

  入住缴费通知 22

  hh国际中心前期物业服务协议 23

  消防安全责任书 31

  车位分配告知函 32

  温馨提示 33

  hh国际中心供暖/供冷协议 34

  hh国际中心供水协议 35

  物品交接单 37

  住户家庭情况登记表 38

  钥匙托管协议 39

  收楼工作细化安排 40

  7.答客问 44

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篇2:X楼盘收楼营销推广方案

截至7月7日,**豪廷住宅余货量仅15套,项目最后一期17-18幢收楼在即,将以**日报合作**家居文化展,以收楼为契机,宣传物业服务及**品牌,提升服务形象,以助推项目口碑传播,以加快项目余货销售及为日后**项目推出做好铺垫。

一、主要推售策略:
以成熟居住氛围提升产品价值,结合收楼活动的气氛营造旺销的局面:以周边成熟商业氛围、小区成熟现楼及中央双景观楼王为卖点,营造高品质园林及产品,重点宣扬中心楼王为压轴集大成之作,以成熟居住氛围提升整体价值及体现高性价比。
借助体验式活动营销,加速资金回笼:与《**日报》合作,借交楼活动各商家驻场搞活动及华润万佳开业之势,进行大力招商,催谷商铺及销售,加之前期铺垫之车位销控已起效,已营造出车位紧迫性,结合收楼适时推出新一批车位,以达快速回笼资金。

二、收楼方案
实行一站式交楼服务:利用售楼部办公区将收楼业主进行分流,而收楼流程中涉及的各功能办公区(物管、缴费处、验楼等)集中于物管公司,实行一对一验楼、收楼的尊贵服务。
收楼前准备工作:
"收楼前一个月由营销部组织物业、企业文化部、工程等多个部门的负责人,对即将交付的住宅进行全面检查及整改。
"由营销部配合收楼前对业主进行电话访问,了解业主收楼的意向及预先摸底客户收楼意向,进行初步分流。
"由客服部配合物管部对20-22幢质量或其他因素造成较大异议业主进行筛选,预先安排提前收楼,尽量降低对15-16集中式收楼的影响。
"收楼前15天寄发收楼通知书给业主(附收楼流程)。
"环境气氛布置物品、指引牌、标识牌、文件公示牌、办公桌椅、台布等落实到部门。
收楼中配合工作:
"收楼流程:
15-16日首批业主收楼流程:业主先到售楼部进行登记及进行分流,由物管派专员实行一对一服务,由专人对接,全程跟进:售楼部登记资料--(了解售楼部最新咨讯及体验车展活动)按批次由物管专人带去物管处--物管部缴费--现楼验楼--物管处签收钥匙完成交楼手续--填写收楼服务满意度调查卷(问卷内容由客服部提供,背面为抽奖券)投入抽奖箱--售楼部抽奖。
其余时间业主收楼按以往流程,到物管处进行收楼。
"未交契税业主可收楼,但需签署相关声明,需在交楼通知书处拟文提醒业主
"测量费收取::问题的统一口径
"售楼部现场提供饮品、水果及设电视广告以增强业主之间的联谊及增加向一同前来的亲友推介**豪廷的契机。
"由营销部牵头与**日报合作,由其配合引进著名品牌商家及电视、电话、煤气、网络等单位现场现场开办业务,一方面为业主提供便利服务,感受贴心尊贵的服务,加强业主满意度及口碑宣传;另一方面将助推商铺招商。(具体见后附方案)
收楼大礼包:
"收楼礼盒:环保购物袋、**豪廷套杯(2套)
"增加现场抽奖:既定时间收楼(7月15-16日)的业主可参加电磁炉、电饭煲等抽奖,以确保业主于暨定时间收楼及增加到场率。

四、具体推广方案
1、推广时间:20**月7月8日--20**年7月31日
2、推广主题:
成熟社区**豪廷完美收官,最后一期盛大交楼,中央楼王压

轴登场
1)通过最后一期盛大交楼活动,令业主充分感受尊贵的收楼服务,以提升**地产品牌及物业管理服务,助推业主口碑宣传。
2)通过营造**豪廷成熟居住氛围,突显压轴楼王的高性价比及稀缺性,通过收楼活动以助推车位、商铺及住宅的销售。
3)主要推广方式:
"先投放1/3硬广、DM信函、短信形式进行集中式推广,突出社区成熟居住氛围,以软性广告来打动客户的心,催谷产生购买意欲
"举办盛大交楼活动,通过业主收楼期间带动亲友到现场感受尊贵服务,营造销售氛围,推出有针对性的优惠,推动成交。
3、价格策略:
根据尾货销售的特性,低价促销将促使消费者要求更大折扣,将改变策略,放大现楼及成熟社区优势,将楼价拉升,进行议价销售,因而将价格策略定位如下:
1)住宅
根据余货销售特征,建议取消五一特价单位,将余货价格上调3%-5%,有利于营造销售紧迫性;一方面突显成熟社区的居住价值;另一方面便于进行议价销售。(方案已审批)
旧业介绍新买家,旧业主按既定优惠可获2000元等值物业管理费,新买家获额外99折(即将销售及营销经理折扣放出)
暗推部分样板间单位,按装修优惠价六折基础上进行议价销售。
2)商铺
利用华润万佳开业利好消息,全力加速商铺招商进程。
贯通17-18幢小区外围道路,增加整体商业氛围,利用拟建中星级酒店提升商业价值。
利用业主收楼电话访问,进行价格及购买意向摸底;逐间巡查商铺铺面结构现状,结合两者进行合理价格调整。
4、配合营销工作(具体执行见附表)

五、总体营销推广费用合计:
根据09年7月销售目标800万销售额,推广费用为1%即8万元,现拟定下列推广:
1、住宅(略)

篇3:滨海新城小区收楼管理方案

  滨海新城小区收楼管理方案

  我司拟在物业交付使用阶段成立物业交楼小组,主要由物业管理员和工程人员组成,并且公司将安排专业人员对物业交楼小组人员进行收楼流程、物业管理基本知识、客户服务理念和意识、业主收楼后的跟踪服务等一系列的培训,以下是我司拟定的业主收楼程序方案:

  收楼流程说明:

  1、设立收楼指引:

  在各出入口处、拐弯路口设立收楼处指引标识

  2、接待:

  交楼人员在客服部前台迎接前来收楼的业主,见到业主礼貌称呼,并请业主出示收楼通知书、购房合同及业主身份证明,验明业主身份后,引领业主就坐,请业主稍侯;

  收楼业主身份确认需提供如下资料:

  A.业主本人收楼需提供身份证原件;

  B.业主委托人前来收楼需提供书面授权委托书原件、业主有效证件复印件、受委托人有效证件原件及复印件;

  交楼人员通知相关人员带领业主进行收楼;

  交楼人员在自我介绍后介绍收楼的大概流程,并协助业主收楼;

  交楼人员代业主填写《业主资料卡》、《出入证办理申请单》,请业主核定内容正误并签字确认,请业主提供办证人员一寸免冠彩色照片2张;

  交楼人员交《出入证办理登记表》及照片于办证人员,由办证人员负责办理出入证后存放在该户住宅收楼资料内;

  《业主资料卡》、《出入证办理申请单》、《出入证办理登记表》(略)。

  3、陪同业主验楼

  交楼人员陪同业主到验楼现场;

  交楼人员逐步向业主介绍单元情况,将业主提出的问题在《物业验收记录单》上详细记录,并仔细为业主讲解各类应注意的情况(包括装修申报程序、装修过程注意的事项、安装空调注意事项,购买各类家电注意事项,顶层天台装饰布置注意事项等方面及物业管理24小时服务热线等),并在《物业验收记录单》予以确认;

  单元验收完后,交楼人员与业主确认电表读数,并记录《物业验收记录单》上;

  在业主同意收楼的情况下,继续办理服务预约手续;

  若在验楼过程中,发现部分问题,而业主希望所有问题在解决完毕后收楼,交楼人员陪同业主返回交楼处洽谈室,由交楼组长出面承诺改进跟踪服务,并现场与工程部主管确认返修完工时限,与业主确认二次验楼时间后共同送别业主。

  4、服务预约:

  交楼人员在业主同意收楼的情况下,为业主办理服务预约;

  内容包括:家政服务预约,厨房台面石开孔预约、水、电、燃气、电话、电视代办开通预约、报刊、牛奶代订预约等;

  交楼人员与业主明确各类服务收费标准。

  交楼人员填写完毕后《委托服务单》,请业主签字确认。

  5、配套介绍

  交楼人员陪同业主返回交楼处;

  就交楼期间开设的商业配套服务向业主一一介绍。

  6、交款:

  交楼人员陪同业主在"收款"处交款并领取《交楼通知书》;

  对于委托服务收费项目,收款员收费后开收据,在全额收款后统一兑换发票;

  7、收楼

  交楼组长协同交楼人员与业主签署《单元验收交接单》,该单一式三联,第二联交业主,一、三联由物业管理中心保存;

  交楼组长与交楼人员为业主发放钥匙及资料、出入证、各类IC卡、礼物;

  协助办理委托服务,业主交入户门钥匙一把给交楼人员,并在《委托服务单》上注明,并请业主签收。该单一式三联,第二联由业主存留,第一联由商务服务中心保存,第三联交具体办理部门执行。

  交楼组长与业主沟通收楼情况,并请业主填写《业主调查表》,了解业主对收楼服务的意见和建议;

  8、送别业主

  交楼组长与交楼人员送别业主。

  9、服务跟踪

  交楼人员将《委托服务单》、《验收问题记录单》交各组组长,组长记录后分派给相应部门,相应部门在接单后三小时内确认准确完成时间并反馈给交楼组组长,并领取住宅入户门钥匙。

  交楼组长委派该组后勤人员积极全过程跟进维修及委托服务完成情况;

  交楼人员就每日住宅维修、委托服务进程及时电话通知业主,与业主每日保持联系、沟通;

  各部门完成维修、委托服务后,由部门负责人检查无误后,反馈给交楼组长,交楼组长安排该户验楼人员检查合格后收回钥匙,并电话将情况告之业主,与其约定二次验收时间;

  收楼人员继续跟进二次验收,在通过验收后,请业主补齐委托服务收费金额,换取全额发票后交还保留的入户门钥匙;

  交楼组长为尚未办理收楼手续的业主办理手续;

  完成该户业主档案、维修档案的初始建立;

  交楼组组长就当日交楼情况汇总为《交楼日报表》,内容包括当日交楼户数、二次收楼约定户数(造成二次收楼原因)、返修维修及委托服务跟进、完成、解决情况,就到时未完成的委托服务、维修、业主收楼满意率上

报交楼总指挥;

  交楼总指挥就此情况制订应急处理措施,并对违纪人员作出相应处罚。

篇4:花园小区入伙收楼管理方案

  花园小区入伙收楼管理方案

  第一节入伙收楼前的准备

  一、在入伙收楼前一个月,联系建设单位,准备好《收楼通知书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》,并提议尽可能早地发出收楼通知。

  二、准备入伙收楼的所有资料物品如业主资料、发放的告知资料、工作表格、装饰、告示牌、纪念品、外围的配套服务(装修、空调、饮水、书画等)。

  第二节 入伙接待

  一、现场气氛布置

  1、节日的喜庆装饰:气球、彩旗、小风车;柔和的、欢快的音乐;大门广场摆放鲜花;

  2、明晰的告示:大门设置一欢迎牌、一工作流程牌、一指向牌;沿途设置指向牌;入伙现场设置工作流程牌;工作位设置工作人员姓名及工作内容说明;

  3、整齐的工作现场:太阳伞色彩与**相配。

  二、阳光般的欢迎姿态

  1、工作人员仪容仪表整洁精神,笑脸相迎;

  2、大门口二名礼宾员欢迎致意;二名迎宾人员微笑问询,并迅速示意路线(路线复杂时增加引路人);

  3、入伙现场采用在吃点心、喝饮料过程中由"一对一"式收楼工作人员全套讲解并完成收楼过程,脱离过去挤来挤去签资料及看完一项资料不知下一手续的混乱局面,让业主首次接触便体验尊贵、休闲、娱乐的贴心服务;

  4、收费流程完成后,向业主发放签收钥匙,并奉送一别致的小礼品(待报公司领导审批),随即工作人员陪同业主现场收楼,并帮助业主记录收楼中可能存在的问题,如果有整改事项,需在征询业主意见后为其登记留存钥匙。

  办理入伙手续流程图

  三、"专业管家"式的服务

  1、服务中心在入伙收楼前已充分地培训了所有的工作人员,并对现场状况进行了严密的部署和检查;

  2、自业主步入大门实施入伙收楼程序开始,工作人员对今后有关业主的服务求助负责,包括有关装修的咨询、外围配套服务的咨询等;

  3、服务中心分类汇总收楼中出现的问题,联络建设单位整改,一方面跟踪整改进度,一方面及时向业主反馈整改情况;

  4、服务中心在收楼当日结束时应整理各类资料,并为第二天的工作做准备,如果有需改进的工作程序,应立即改进并通知到相关人员;

  5、服务中心在收楼期间的分工应明确而紧凑,现场负责人或咨询人、资料汇总人及期限、整改跟踪人、客户服务的区域代表、应急准备应明确并告知各工作人员。

  第三节装修管理

  装修管理是业主入伙后的第一次与服务中心全面接触,装修管理的服务质量直接影响业主对服务中心服务水平的第一印象,为此提出以下方案:

  一、装修管理服务内容:

  1、装修咨询。一方面联系专业、有实力装修公司为业主解答就装修方面的疑问;另一方面安排公司专业工程师为业主解答房屋内基本情况、发放装修须知。为业主提供方便快捷的渠道来了解全面的信息。

  2、严格审批把关。为保证装修队伍素质和房屋装修质量,服务中心将严格审批装修单位的资质和装修方案,为业主利益提供保障。

  3、专业管家提出专业建议,与业主互动。在装修申请时,服务中心针对小区内的房屋设计特点为业主提出装修参考。如防水层的施工建议、管道检查口的设计、空调位尺寸的提供等等。

  4、双重监管贴心服务。为使业主对装修工程更放心、更省心,服务中心将严格监管装修过程,由礼宾员和装修巡查员负责全面巡查监管,对装修中出现的违规现象作出及时制止并与业主沟通,成为业主的好助手。

  二、创立高素质、廉洁奉公的监管队伍,实施全员管理

  装修管理是一项复杂的工作,要求有一批高素质的监管队伍。装修管理人员不仅要具备很强的敬业精神和工作责任心,而且要求有较高的业务水平和表达能力。除此之外,做到廉洁奉公是抓好小区装修管理的重要保证。务必把好装修管理中的技术关、金钱关、和人情关。

  装修管理是一项系统协调工程,必须发动全员的力量,实施全员管理,减少出现管理盲点,保证装修管理的最终效果。

  三、把握装修管理的原则性和技巧性

  在装修申报审批、施工监管和验收等程序的操作中,坚持我们的原则,按章办事,才能确保装修管理的顺利进行,在坚持原则的同时,注意管理技巧,特别在违章纠错中,采用多种手段并用,最终达到违章纠错的目的。

  (装修监管违章处理流程见下页)

  第四节装修期间客户服务

  一、业主、使用人装饰、装修物业的管理措施

  **花园是高层豪宅小区,区内环境优雅宁静,对小区环境、消防方面的管理要求极高,且小区的智能化设施要求高、操作严、范围广,涉及到管理、安防、通讯等方方面面,而违章装修对小区环境的危害及建筑物整体风格的破坏极大。因此我们确定将业户入住后的装修管理纳入工作中的重中之重,根据多年来管理新建物业的装修监管上所取得的经验,在**花园将严格实施"有章可循,按章监管,违章必纠"的装修管理办法,灵活运用各种手段,管理上讲理、讲法,以预防为主,把违章装修控制在初始阶段,力争无违章装修情况发生。

  1、装饰装修管理服务依据

  国家有关法律

法规、《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》等有关要求

  2、装饰装修许可范围

  1)、国家有关法律法规规定之装饰装修范围;

  2)、本小区已办理收楼手续之单元;

  3、装饰装修禁止行为和注意事项

  A业主或使用人(以下称装饰装修人)进行装饰装修活动,禁止下列行为:

  1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体(指建筑实体的结构构造,包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等)和承重结构(指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点,包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等);

  2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;

  3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;

  4)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;

  5)其他影响建筑结构和使用安全的行为。

  4、装饰装修人从事装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:

  1)搭建建筑物、构筑物;

  2)改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗;

  3)拆改燃气管道和设施。

  B装饰装修人进行装饰装修申报时,应当注意以下事项:

  1)进行装饰装修活动必须遵守国家有关法律法规、《临时管理规约》有关规定,严格按照**的《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》有关要求进行装饰装修。

  2)进行"搭建建筑物、构筑物","改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗"装饰装修活动,应当经城市规划行政主管部门批准;进行"拆改燃气管道和设施"项装饰装修活动应当经燃气管理单位批准。

  3)住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的,应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。

  4)装饰装修人经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案变动建筑主体和承重结构的,或者装饰装修活动涉及"搭建建筑物、构筑物","改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗","拆改燃气管道和设施"或"住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的"、"改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准制订施工方案,并做闭水试验"等内容的,必须委托具有相应资质的装饰装修企业承担。

  5)装饰装修人在进行装饰装修前,应当向项目服务中心申报登记。非业主的使用人进行装饰装修,应当取得业主的书面同意。

  C装饰装修企业进行装饰装修施工时,应注意以下事项:

  1)装饰装修企业进行装饰装修活动,应当遵守施工安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施,不得擅自动用明火和进行焊接作业,保证作业人员和周围住房及财产的安全。

  2)不得使用易燃材料进行装修;

  3)在装饰装修期间,施工现场必须配置至少一个手提二氧化碳灭火器。灭火器数量按单元大小而有所增减。

  4)建议业主及其聘用的施工队购买足够的保险如火险、劳工险及公众险等才展开装修工作。

  5)装饰装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,不得侵占公共空间,不得损害公共部位和设施。

  6)搬运装饰装修材料时,须按管理公司指定的路线搬运。所有车辆在装卸货物后不能停在装卸货物区域内。运送大量材料时,须预先与管理公司联络安排。

  7)不得对单元内共用设施的水管、阀门或设备等做出修改或增加等工程。不得损坏或擅自更改给排水系统,不得倾倒污水于公共地方或共用设施内等,并须对此行为造成的损失负责,发生费用的由责任人承担。

  8)不准在结构地面及分户墙进行挖洞、钻孔等破坏性工程。并须对因此引起漏水,造成损失负责,发生费用的由责任人承担。

  9)不得在楼地面增设厚度超过1CM花岗石、大理石及其他超重材料或安装和放置重量超过100kg/m2的任何装置和设备等;不得擅自对物业结构(地板、天花或墙身等)做出任何破坏、更改或附加建设等行为。

  10)装饰装修时所产生的垃圾、余泥等物料应存在单元内,并做到日产日清;施工垃圾须用袋装好并联系余泥清运队统一外运;不得利用公共地方作业,堆放材料和垃圾,不得损坏公共设备设施、保持公用地面、墙壁完好和整洁。

  11)为保证小区及自身安全,装修工人不得在装修现场留宿。

  12)如需超时加班工作,必须向物业公司申请。物业公司有权随时停止一切产生噪音、震荡、强烈气味或其他滋扰业主的工程。凡此类工程都应在物业公司指定时间段内进行。

  13)物业公司保留权利要求业主对所有装修工程进行更改或还原,如该工程影响物业设施、装修结构,即使该工程在物业公司批准下已完成,物业公司会发出书面通知,业主须在一个月内完成此项整改工程及支付有关费用。如业主未能在指定时间内完工,物业公司会安排该项整改工程而所需费用将会由业主承担。

  5、住宅外墙或建筑物发生危险,影响他人安全时的工作预案

  当区内建筑物外墙存在安全隐患或建筑物发生危险时,公司拟采取预案如下:

  1、对危险区域进行围蔽处理,拉安全警戒线,树醒目警示标识,并指定专人在现场保护以提示行人注意。

  2、如危险区域近临区内道路,做好车辆的通行导向工作,必要时设立车辆和行人临时通道,避免靠近危险区域。

  3、过告示栏,智能化网络系统知会全体业主注意安全,特别是加强小孩的看护。

  4、同相关责任单位协调,对存在问题尽快解决,排除安全隐患。

篇5:业主收楼宣誓仪式方案

  居住**·**豪廷业主收楼宣誓仪式

  一、策划活动背景

  3月30日,**豪廷将迎来1幢、2幢、3幢、8幢、9幢共181户业主收楼,这是**豪廷开盘以来的第二次收楼。由于首次收楼时未能完善各项配套设施和熟悉各项收楼流程,所以未能按计划举行收楼宣誓仪式。在经历了首次收楼的实际运作后,现各方面条件基本完善,有信心将**豪廷最好的一面呈现给业主。

  另外,目前房地产(来自:www.pmceo.com)市场一片"跌声",虽然**豪廷的价格也有所调整,但与沙溪的竞争对手相比仍高出一定距离。如何体现楼盘的优势,让客户接受我们的价格?除了楼盘的配套、楼盘的品质外,更重要的是我们的物业管理服务质素。因为物业管理是与业主们的生活息息相关的。

  为此,借由业主收楼这个销售节点,结合**地产"优生活年"第二季度的宣传主题"居住**",与物业管理协手,在业主收楼前夕,举行一个隆重而温馨的收楼宣誓仪式,加强业主们对**地产品牌的认可度。

  二、活动主题:居住**·**豪廷业主收楼宣誓仪式

  三、活动时间:20**年3月29日(星期六)晚上19:30-21:30

  四、活动地点;**豪廷销售中心广场

  五、活动主办:中山市**房地产开发有限公司

  六、活动对象:

  **豪廷1幢、2幢、3幢、8幢、9幢业主及10-12幢已入住的业主

  七、活动内容:

  此次活动将与物业公司合作,将活动分为四部分:

  第一部分:物业公司经理代表物业公司宣誓、保安队长代表保安部宣誓

  第二部分:物业公司经理将"锁匙"交给业主代表

  第三部分:文艺表演

  ★物业公司的保安表演武术、剑术,展现小区保安的英姿

  ★**旗下小区业主的文艺表演,展现小区业主的丰富社区生活

  ★邀请小(来自:www.pmceo.com)提琴手、歌唱、舞蹈演员现场表演,提高晚会的观赏性

  ★穿插魔术、小品等趣味性节目,增加晚会气氛。

  第四部分:抽奖

  抽奖是活动的高潮部分,主要是为祝贺业主乔迁之喜,凝聚人气,从而增强业主对**品牌的支持度,为后期业主介绍客户购房增加信心。

  八、活动宣传:

  1、置业顾问以电话通知业主参加晚会,派发抽奖券

  2、以短信方式通知业主到场参加晚会

  3、活动内容在房地产资讯网及中山商报上宣传

  九、活动预算:

  1、节目类

  "节目表演(魔术、主持人、歌曲、舞蹈、小提琴) 2500元

  2、抽奖类

  "奖品:(10000元)

  一等奖1个,洗衣机一台,价值1000元

  二等奖3个,入伙酒席一围,价值888元

  三等奖5个,微波炉一台,价值500元

  入伙礼包20个,红酒一支,价值200元

  "奖券:

  旧业主利是券:3000元,10个

  (此券必须在旧业主成功介绍新客户购房交首期后,方可兑现。)

  3、物料类:(3000元)

  "舞台背景喷画(8m×4m):480元

  "楼体坚幅(25m×5m):1875元

  "现场KT板:1个,35元

  ""欢迎回家牌"200个,200元

  "抽奖券:200张,300元

  "现场小礼品:各200份,500元

  (参加业主,每个家庭送充气棒1对;小公仔1只)

  4、不可预计费用:2000元

  合计:约17500元

  十、晚会前期准备工作(附后)

  十一、晚会当晚的工作安排(附后)

  十二、抽奖及颁奖流程(附后)

  十三、晚会节目流程表(待定)

  策划:*** 审核: 批准:

  年 月 日 年 月 日 年 月 日

  十、活动前期准备工作:

  类别

  具体内容

  负责人

  完成时间

  方案类

  晚会活动方案撰写

  ***

  3月19日

  晚会前期筹备工作明细计划及活动当在工作分工计划撰写

  晚会节目流程

  ***

  3月21日

  司仪稿文案撰写

  ***

  3月26日

  新闻通稿文案撰写

  ***

  3月30日

  设计类

  舞台背景

  ***

  3月25日

  KT板、抽奖券、楼体竖幅、“欢迎回家”牌

  制作类

  所有设计类的制作联系

  ***

  3月27日

  物料类

  现场气氛布置

  ***

  舞台灯光搭建、音响设备操控(含搬运)

  ***、司机、物业公司人员协助

  3月28日

  舞台嘉宾椅子布置

  小礼品及抽奖礼品

  ***、***、采购部

  3月28日

  嘉宾通知、抽奖券派发

  ***

  3月29日

  节目类

  与节目表演团体联系(含小区业主)

  ***

  ***

  3月21日

  与物业公司保安部联系节目

  ***、***

  3月21日

  宣传类

  短信息通知业主参加活动

  ***

  3月28日

  与沙溪城建、宣传部联系,知会活动的时间、内容等事宜

  ***

  3月28日

  与各部门人员的协调及车辆运送安排

  ***

  3月27日

  十一、活动当晚的工作安排

  具体内容

  负责部门

  工作人员

  活动的全程跟踪

  营销部

  客服部

  ***、***

  突发情况的处理

  营销部

  ***

  现场物料检查到位

  客服部

  ***

  活动现场轶序维护

  **管理处

  保安4人

  现场拍摄

  营销部

  ***

  工作人员接送

  行政部

  司机1人

  现场业主接待

  营销部

  全体人员

  舞台

  活动当天舞台灯光、音响控制

  **管理处

  ***、***

  表演节目催场、时间控制

  营销部

  ***

  协助抽奖

  营销部

  ***

  现场物料管理

  财务部

  ***

  十二、抽奖及颁奖流程

  1、**豪廷管理处经理***,抽出三等奖5名

  2、营销部经理***,抽出二等奖3个

  3、物业公司总监***,抽出一等奖1个

  4、**豪廷销售中心主任***,抽出入伙礼包20个

  5、营销部经理***,抽出旧业主利是券10张

  所有得奖业主,上台领取奖品,再到财务***处补办手续。

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