某物业公司奖惩条例
第一条 总则
为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励其积极性、创造性，认真贯彻“严格、系统、人性、协调”，“有功必奖、有过必罚、制度面前、人人平等”的基本方针。
第二条 奖励条件
员工表现有下列条件之一者，给予酌情奖励：
1、改进经营管理，提高企业经济效益有重大贡献。
2、完成工作任务，提高服务质量方面有显著成绩。
3、抵制歪风邪气，检举、揭发损害企业利益的违规行为，事迹突出。
4、发现事故隐患、及时采取措施、防止或抢救事故有功，使国家和人民及企业利益免受重大损失。
5、见义勇为、舍己救人或做好人好事成绩突出。
6、年终评为优秀员工。
7、其他应当给予奖励。
第三条 奖励方式
1、表扬：给予口头表扬或通报表扬。
2、奖励：事迹突出当月给予现金或物质奖励。
3、晋薪：根据表现结合整体工作，酌情给予晋升工资。
4、升任：根据工作表现、管理能力、组织能力和综合素质考察，给予升任职务。
第四条 奖励程序
符合奖励条件，由所在部门将事迹书面报告和《奖励建议书》呈报项目区域常务经理审核，经公司经理签署后执行。
第五条 处罚种类
对违章违纪行为的处罚分为口头警告、书面警告、记过、撤职和降级、辞退和除名。
第六条 口头警告
有下列行为之一者，给予口头警告一次。
1、未按部门规定的时间上班，出现迟到早退。
2、上班时间吃零食、随地吐痰、叠岗、吸游烟、乱丢杂物等。
3、上班时间长时间占用电话、会亲友、闲谈、聊天。
4、下班后无故在辖区内逗留。
5、服务欠周到、用语不规范。
6、对完成所分派的工作任务迟缓、拖延。
7、同事之间不交流、不沟通、散布不利团结的言语。
8、在工作场所衣冠不整，出现各类有失职业风度的不雅举动及形象。
9、上班时间不按规定要求着装，不戴工作牌、上岗证。
10、发现违章违规行为不纠正、不制止，但尚未造成影响。
11、在辖区内大声喧哗、戏耍。
12、其他违反有关规章制度和公司规定，类似上述性质行为，情节轻微。
第七条 书面警告
有下列行为之一者，给予扣除10-50%的当月考核浮动工资。
1、1个月内有2次类似性质的口头警告。
2、在规定的办公(工作)时间内，出现无故迟到早退。
3、无故拖延工作任务，责任性不强造成差错。
4、在接待客户来访时不热情、不耐心、并与客户争吵，在职责范围内受到客户合理投诉。
5、工作时间串岗、离岗。
6、使用粗言秽语、侮辱、唾骂同事和客户。
7、对打架事件不劝阻、不制止。
8、无故不参加班组部门例会及组织活动。
9、在辖区禁烟场所吸烟，酗酒后上班。
10、搬弄是非，诽谤他人，报告不属实。
11、未认真履行工作职责和执行规章制度，发现问题未及时制止、批评、汇报、不按规章办理并造成影响。
12、上级知晓下属违规违纪而未开具《员工违规违纪通知单》。
13、违反规定造成浪费、损坏、丢失财物(除按价赔偿外)。
14、违反工作程序、操作规范和有关规章制度，无故涂改各类工作记录、表格、数据及档案资料等，造成影响或后果。
15、其他违反规章制度不足记过。
第八条 记过
有下列行为之一者，给予取消当月全额考核浮动工资。
1、1个月内受到2次类似性质的书面警告处分。
2、当班时间脱岗、睡岗。
3、知晓财物损坏或丢失，不管不问不汇报。
4、私藏、私拿公司和他人财物，并占为己有。
5、知晓员工违规违纪不及时处理，造成影响。
6、伪造各类工作记录、表格、数据及档案资料等。
7、玩忽职守、违反工作程序、操作规范和规章制度造成事故、经济损失。
8、旷工半天以上。
9、其他违反规章制度，类似上述性质行为。
第九条 降级或撤职
有下列行为者，给予撤职或降级处分：
1、所辖部门工作长期无起色。
2、有严重渎职行为。
3、所犯错误丧失领导资格。
4、未尽职出现管理工作上失误，给企业、社会造成较大影响和经济损失。
第十条 辞退、开除或除名
有下列行为之一者，给予辞退、开除及除名处理。
1、不能胜任所担负工作任务或经调整岗位后仍不能胜任。
2、留用期间再次受书面警告以上处分。
3、留用期间工作平常，缺乏主动性、积极性。
4、患病或非因工受伤，医疗期满不能从事原工作。
5、累计旷工2天。
6、拒签或撕毁开具的《员工违规违纪通知单》及对情况属实而不接受处理。
7、在职责范围内连续受到客户合理投诉。
8、盗窃财物，参与打架斗殴、赌博、聚众闹事、起哄、威胁危害他人。
9、不服从正常工作调动，无故拒绝接受工作任务，公开顶撞上级。
10、故意损坏公物、严重违反财务制度或严重失职、营私舞弊、给企业造成严重后果和影响。
11、情节严重、触犯法律，移交司法机关处理。
12、其他严重违纪违章行为。
第十一条 处理程序与处罚
1、受书面警告处分，由直接上级开具《员工违规违纪通知单》，经部门主管核实，填写《员工违规处罚单》，报项目区域常务经理审批执行。
2、受记过以上处分，由部门填写《员工违规处罚单》，经项目区域常务经理审核，报经理审批执行。
3、凡受处分的员工，将《员工违规处罚单》装入其本人档案。
4、撤销处分，对受处分后其本人认真吸取教训，积极努力工作做出显著成绩，符合奖励条件可以撤销处分(撤销处分按处分权限执行)。
5、凡受书面警告的员工，当年奖金不能全额享受。
6、凡受记过处分的员工，一律作留用处理(留用期为1个月)，当年奖金只能享受50%以内。
第十二条 申诉
员工对奖励或处分有异议，可向公司领导提出申诉。
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