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PM物业保安员值班、交接班制度及作业规程

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PM物业保安员值班、交接班制度及作业规程

  PM物业保安员值班、交接班制度及作业规程

  1 值班

  1.1 严禁值班时间擅自离岗。

  1.2 上岗必须着统一制服,做到整齐、清洁,仪容端庄,精神饱满。

  1.3 值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。

  1.4 值班期间必须保持高度警惕,严密注意责任区域的情况。

  1.5 对来访人员应礼貌热情,并做好登记。

  1.6 与其他各岗密切配合,共同完成好各项工作。

  1.7 严格执行《车辆出入、放行工作细则》,控制车辆出入,确保区内车辆护全。

  1.8 发生意外情况时,值班人员应保持沉着冷静,及时有效处理问题。

  1.9 严禁易燃易爆品进入物业区域。

  2 外来人员控制

  2.1 客人来访时,门岗、大堂值班员主动使用服务规范用语询问。

  2.2 细心检查证件,将证件号码、被访单位、住户姓名、来访原因、时间记录在《来访登记表》后给予放行。

  2.3 有与客户直通对讲设施的值班岗位应与住户联系,经同意后才给予放行。

  2.4 对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员,由班长或巡查队员负责监视。

  2.5 值班保安有权拒绝身份不明的人员进入大厦(小区)。

  2.6 严禁外来人员进入大厦(小区)推销、收废品、拴破烂等。

  2.7 对不按规定强行进入人员必须立即阻止,报告班长、管理处经理,必要时报 辖区派出所或110报警中心。

  3 物品放行控制

  3.1 各大厦、小区的门卫、大堂值班人员对物品搬出要严格控制。

  3.2 搬出物品必须凭管理处开出的《放行条》。

  3.3 认真核查搬出物品名称、数量是否与搬出申请物品相符合。

  3.4 确认无误后给予放行,在《放行条》记录栏注明搬出物品名称、数量、日期及签名确认。

  3.5 为防止有毒、爆炸等危险物品进入大厦、小区,保安对搬进物品有检查的责任和权利。

  4 交接班

  4.1 接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人员不能擅自离开岗位。

  4.2 交班过程中若有人员、车辆出入,应先由交班人员处理,接班人员需进行配 合,等事情处理完后再交接工作。

  4.3 交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费情况。

  4.4 交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。

  4.5 接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。

  4.6 接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。

  4.7 交接必须认真细致,不得敷衍了事,双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕,双方在《保安部值班交接班记录表》上签字,互相敬礼。

  4.8 交接班过程中由交接班班长组织进行,并对交接班情况负责。

  5 附表:

  5.1 《来访登记表》

  5.2 《保安部值班交接班记录表》

  5.3 《保安领班交接班登记表》

  来访登记表

  NO:FM-RW508

  日期 来访人姓名 性别 工作单位(地址) 证件/号码 被访人住址 来访时间 离开时间 值班人 备注

  保安部(保护)值班交接记录表

  管理处 岗位 年 月 日 NO:FM-RW511

  班次时间 7:00-15:00 15:00-23:00 23:00-7:00

  交接班 交班人 接班人

  交接人 接班人 交接人 接班人

  值班情况

  值班器械

  班长: 班长: 班长:

  主任: 审批:

  保安(保护)部领班交接表

  年 月 日 NO:FM-RW512

  班次 时间 当值领班

  全班应到 人,实到 人,其中:

  接班情况:

  值班情况:

  交班人 时间 接班人 时间

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篇2:保安员交接班管理培训

  保安员交接班管理培训

  一、保安员交接半需提前20分钟由领班组织集合,检查着装情况,提出工作注意事项。

  二、统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。

  三、保安员岗位交接接触前,应相互敬礼。

  四、接班时详细,了解上一班值勤情况及当班的注意事项,交班时仔细交待未做完的工作及上级领导交代的各项工作任务。

  五、检查装备、用具、公物(对讲机、风扇、钥匙等交接物品)是否完好无损,详细填写值班记录,交接班时双方应做好签名。

  六、检查、参阅值班记录,来访登记有无乱画、撕毁。

  七、下班前主动打扫值班室及责任区的卫生。

  八、接班人员未到,交班人员不能离开。

篇3:物业保安员交接班工作规程

  **物业有限公司安防作业指导书

  保安员交接班工作规程

  1.目的

  规范保安各岗位的交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。

  2.适用范围

  适用于保安员各岗位每天每班次的交接工作。

  3.职责

  3.1当值班长负责交接班工作的讲评、指示及检查工作。

  3.2当值班长负责所辖班组的交接班工作。

  3.3当值班保安负责具体的工作交接。

  4.内容

  4.1接班前集合

  4.1.1严格执行《保安仪容仪表及言行规范》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

  4.1.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

  4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打闹。

  4.1.2.2保持站立姿势,不得蹲座。

  4.1.2整理着装,当值班长按《保安员仪容仪表及言行规范》的有关规定检查员工着装。

  4.1.3当值班长集合队伍,点名并统计、做好记录。

  4.1.4当值班长下达工作指令,交待有关工作注意事项。

  4.1.5集合过程应在5分钟内完成。

  4.2接班

  4.2.1所有当值班人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

  4.2.2交接班人员相互敬礼并问好。

  4.2.3接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机、钥匙、工具等,如发现损坏、缺遗应立即向班长提出,并要求上一班当值人中说明物品去向及做好记录。

  4.2.4接班人员应认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。

  4.2.5交接班长如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,做好记录。

  4.2.6交接班长在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤。

  4.3交班

  4.3.1各岗位在交班前,需进行岗位整理工作。

  4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。

  4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。

  4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

  4.3.5互相签名后,上一班保安员方可离岗,并及时赶往集合地点。

  4.4交接班集合

  4.4.1当值班长在岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。

  4.4.2 当值班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见,认真将当值情况记录于《保安班长值班记录表》。

  4.5解散队伍。

  5.记录

  《保安班长值班记录表》由部门兼职资料员保存一年。

  6.附件

  《保安班长值班记录表》

篇4:保安员交接班管理工作规程

  保安员交接班管理工作规程

  (一)职责

  1当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

  2当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

  3当值保安员负责具体工作的交接。

  (二)安徽保安员交接班办理

  1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

  2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

  3、当值保安员负责具体的工作交接。

  4、交接班前十五分钟,接班队员达到指定地点集合,并注意自体态象,不得彼此追逐打闹,保持杰出站姿式,不得蹲坐。

  5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗亭,途中程序整齐一致,标语宏亮,精神抖擞。

  6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不克不及上岗的现象,若有当即请其出列,打消其上岗资格,并报主管领

  导查明原因,以做出相应惩罚。并注意交代当班注意事项。

  7、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未达到前,不准自行下岗。

  8、交交班时,交班队员需将本班的治安环境,值班器械、需出格交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记实。交接班双方签字,以备后查。

  9、交班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时报告请示,接班班组要积极做好协助工作。

  10、呈现下列情况不准交接班

  A)上班情况未交待清楚,东西、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整;

  B)上岗人员未到岗交班,下岗人员不准下岗(下班);

  C)发现各项记录、挂号本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交代;

  D)在交代过程中,发闹事件时,应当即停止交接,由交班人员负责处置,交班人员协助。

篇5:P大厦保安员交接班制度

  某大厦保安员交接班制度

  1、当班人员必须提前10分钟集合,由该班班长负责接班工作。

  2、接班班长带领本班队员依次按岗位接班,队形为纵队。

  3、交班队员向接班队员移交交接班记录本、对讲机及其他用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。

  4、接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收交接班记录、对讲机、各种表格及其他用品。

  5、接班队员在接收时,必须认真检查,如有问题不予接收立即向班长报告。

  6、双方交接完毕后,齐步入队。

  7、以此程序依次进行交接。

  8、队员交接完毕后,班长之间进行交接。完成交接工作,由交班班长带领本班人员迅速离开执勤场地。

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