篇2：XM物业管理公司监控护卫员职位说明书

　　*M物业管理公司监控护卫员职位说明书

　　职位描述 职位名称 监控护卫员 直接上级 护卫班长 直接下级 无

　　入职资格 A、学历：高中及以上学历。 B、经验：有物业管理护卫服务经验者优先。

　　C、证件：有军人退伍证者优先。 D、技巧：基本掌握电脑操作及相关软件。

　　E、年龄：30岁以下 F、性别：男 G、身体状况：健康、身高1.70M以上、视力1.0以上

　　职位要求 具体项目 绩效评估标准

　　工作能力 专业知识 A、关法律、法规常识 B、擒敌拳

　　C、护卫门岗工作职责及细则 D、所在小区应知应会

　　E、物业管理基础知识 F、车辆指挥手势 达到公司规定的培训学分。

　　工作技能 A、表达力 B、突发事件处理能力

　　C、执行力 D、沟通能力 E、判断能力 达到公司规定的工作问卷测评表技能要求。

　　工作心态 A、敬业精神 B、服从性 C、正义感

　　D、团队精神 E、忠诚度 F、自我提升意识 达到公司规定的工作问卷测评表心态要求。

　　工作职责 1 ▲ 通过监控设备对小区各重点部位进行监视。 随时注视监控系统信息显示情况，及时发现各类可疑情况，并通知相关人员进行处理。

　　2 ▲ 各类监控信息管理。 按照要求，对监控系统的图像、报警等信息进行收集、保存，以备查用;过期信息及时进行清理、删除，保持系统高效运行。

　　3 ▲ 监控中心设备运行及日常管理。 正确操作设备，定期清洁设备，随时掌握设备状况，设备出现异常及时报修。作好监控中心设备运行记录。

　　4 ▲ 信息发布。 遇有火灾等紧急或特殊情况发生时，按规定要求向业主发出报警或提示信息。

　　5 ▲ 维护消防安全。 及时发现本岗位所辖范围内的消防安全隐患或火警，并进行处理;重大问题和自己无法处理的问题及时报告班长。

　　6 ▲ 重要情况报告。 遇到对小区、业主、公司影响较大的或自己处理不了的问题，及时报告班长。

　　7 ▲ 做好值班记录。 记录真实准确，保证工作的前后衔接，且便于事后查询。

　　带▲为工作要项

篇3：XM物业管理公司巡逻护卫员职位说明书

　　*M物业管理公司巡逻护卫员职位说明书

　　职位描述 职位名称 巡逻护卫员 直接上级 护卫班长 直接下级 无

　　入职资格 A、学历：初中及以上学历。 B、经验：有物业管理护卫服务经验者优先。

　　C、证件：有军人退伍证者优先。 D、技巧：有个人专长(体育、武术)者优先。

　　E、年龄：30岁以下 F、性别：男 G、身体状况：健康、身高1.70M以上、视力1.0以上

　　职位要求 具体项目 绩效评估标准

　　工作能力 专业知识 A、相关法律、法规常识 B、擒敌拳

　　C、护卫门岗工作职责及细则 D、所在小区应知应会

　　E、物业管理基础知识 F、车辆指挥手势 达到公司规定的培训学分。

　　工作技能 A、表达力 B、突发事件处理能力

　　C、执行力 D、沟通能力 E、判断能力 达到公司规定的工作问卷测评表技能要求。

　　工作心态 A、敬业精神 B、服从性 C、正义感

　　D、团队精神 E、忠诚度 F、自我提升意识 达到公司规定的工作问卷测评表心态要求。

　　工作职责 1 ▲ 按规定线路和时间等要求进行巡视。 按规定线路及规定时间巡查并有完备记录;

　　2 ▲ 公共设备设施的保全。 熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品有移动和缺失等异常情况，应立即了解情况，并向班长报告。

　　3 ▲ 维护小区秩序。 对正在进行的侵害他人或小区公共利益的行为进行及时劝阻、制止;对已经出现的物品损坏现象予以关注，了解原因，并报告上级;对各类可能存在的治安隐患进行确认，及时消除治安隐患，预防相关事件发生。

　　4 ▲ 维护消防安全。 及时发现本岗位所辖范围内的消防安全隐患或火警，并进行处理;重大问题和自己无法处理的问题及时报告班长。

　　5 ▲ 配合其他岗位护卫员工作。 对可视范围内出现的异常情况，如果因距离较远或其他原因，不便于前去处理时，要及时将情况通知相关护卫员或报告班长。对其他队员的求援尽快予以支援。

　　6 ▲ 对小区内可疑人员进行询问，必要时进行跟踪。 保证在小区内无目的漫游的外来人员得到控制和监视。

　　7 ▲ 装修巡查。 保证装修活动(包括物料搬运、垃圾堆放、装修时间、消防安全、电梯使用等)按照有关规定进行。

　　8 ▲ 车辆停放、行驶管理。 指引车辆在指定的或合适的地点或路线停放、行驶。

　　9 ▲ 重要情况报告。 遇到对小区、业主、公司影响较大的或自己处理不了的问题，及时报告班长。

　　10 ▲ 做好值班记录。 记录真实准确，保证工作的前后衔接，且便于事后查询。

　　带▲为工作要项

篇4：XM物业管理公司门岗护卫员职位说明书

　　*M物业管理公司门岗护卫员职位说明书

　　职位描述 职位名称 门岗护卫员 直接上级 护卫班长 直接下级 无

　　入职资格 A、学历：初中及以上学历。 B、经验：有物业管理护卫服务经验者优先。

　　C、证件：有军人退伍证者优先。 D、技巧：有个人专长(体育、武术)者优先。

　　E、年龄：30岁以下 F、性别：男 G、身体状况：健康、身高1.70M以上、视力1.0以上

　　职位要求 具体项目 绩效评估标准

　　工作能力 专业知识 A、相关法律、法规常识 B、擒敌拳

　　C、护卫门岗工作职责及细则 D、所在小区应知应会

　　E、物业管理基础知识 F、车辆指挥手势 达到公司规定的培训学分。

　　工作技能 A、表达力 B、突发事件处理能力

　　C、执行力 D、沟通能力 E、判断能力 达到公司规定的工作问卷测评表技能要求。

　　工作心态 A、敬业精神 B、服从性 C、正义感

　　D、团队精神 E、忠诚度 F、自我提升意识 达到公司规定的工作问卷测评表心态要求。

　　工作职责 1 ▲ 对进入小区人员进行辨别，对进入小区的外来人员进行登记。 准确辨别外来人员，《来访登记表》填写完整、清晰。

　　2 ▲ 接受来访人员咨询。 服务热情，注意对业主以及公司信息的保密。

　　3 ▲ 对大宗物品搬出小区时进行控制。 查对放行条，按照规定填写放行条并及时返回客户服务中心。

　　4 ▲ 维护小区出入口的秩序。 保证小区人员车辆出入畅通，保证消防通道不被占用。

　　对于车辆受损、人员伤亡等突发事件应尽快(一分钟内)向班长报告，并保护好现场;对正在进行的违法犯罪行为勇于制止，不出现坐视不理现象。

　　5 ▲ 消防安全维护。 本岗位所辖范围内消防安全隐患及时发现，并进行消除;重大问题和自己无法处理的问题及时报告班长。

　　6 ▲ 配合其他岗位护卫员工作。 对可视范围内出现的异常情况，如果因距离较远或其他原因，不便于前去处理时，要及时将情况通知相关护卫员或报告班长;对其他队员的求援尽可能及时予以支援。

　　7 ▲ 重要情况报告。 遇到对小区、业主、公司影响较大的或自己处理不了的问题，及时报告班长。

　　8 ▲ 值形象岗。 在特定时间段，按照规定军姿值形象岗。

　　9 ▲ 做好值班记录。 记录真实准确，保证工作的前后衔接，且便于事后查询。

　　带▲为工作要项

篇5：XM物业管理公司护卫班长职位说明书

　　*M物业管理公司护卫班长职位说明书

　　职位描述 职位名称 护卫班长 直接上级 护卫主管 直接下级 本班队员

　　入职资格 A、学历：高中及以上学历。

　　B、经验：本公司一年以上工作经验;有物业管理经验者优先。

　　C、证件：有军人退伍证。

　　D、技巧：有个人专长(体育、武术)者优先。

　　E、年龄：27岁以下 F、性别：不限 G、身体状况：健康、身高1.70M以上、视力1.0以上

　　职位要求 具体项目 绩效评估标准

　　工作能力 专业知识 A、相关法律法规常识 B、擒敌拳

　　C、车辆指挥手势 D、护卫知识

　　E、物业管理基础知识 达到公司规定的培训学分

　　工作技能 A、判断能力 B、理解力

　　C、客户服务技能 D、突发事件处理能力 达到公司规定的工作技能问卷要求。

　　工作心态 A、敬业精神 B、服从性 C、正义感

　　D、团队精神 E、忠诚度 F、自我提升意识 达到公司规定的培训学分和心态问卷要求。

　　工作职责 1 ▲ 负责本班护卫日常管理工作。 每日准时带领本班队员做好交接班工作;主持每班次班前会、班后会，针对工作重点难点问题，要有建议，有要求，有安排;负责本班队员工作情况检查及考勤，考勤真实、准确。

　　2 ▲ 执行主管的临时工作安排。 执行指令迅速、准确、有效。

　　3 ▲ 组织班务会。 每周组织一次班务会，会议记录完整无遗漏。

　　4 ▲ 突发事件处理。 对于单个护卫员处理不了的突发事件，迅速组织人员进行处理。

　　5 ▲ 重要情况报告。 遇到对小区、业主、公司影响较大的或自己处理不了的问题，及时报告护卫主管。

　　6 ▲ 做好值班记录。 记录真实准确，保证工作的前后衔接，且便于事后查询。

　　7 护卫员需要短时间离开岗位时，由班长替岗。

　　8 协助主管完成培训计划。

　　9 建议：依据队员实际表现向主管提出相应的奖惩或工作岗位调整建议。

　　带▲为工作要项