高校物业后勤综合办公室主任考核表
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序 号 考核内容 平分标准
一、工作态度
文明礼貌、用语规范
服装整洁、挂牌服务
完成任务、准确及时
出勤率高、不迟到早退
工作敬业、工作无重大差错
每项不合格扣除1分
二、基础管理
公司筹建资料;
公司各项管理办法;
物业管理专业资料(上海物业等);
公司考核资料汇总;
客户资料完整齐全
物业资料完整齐全
物业管理制度完整齐全
公司人员花名册完整齐全
公司各种会议记录完整齐全
公司外来文件登记造册完整
公司考核文件分类归档完整
公司各类合同协议归档完整
公司安全监督检查工作系统完整
公司年度员工培训计划系统完整
公司物业服务满意度测评资料完整
每项不合格扣除1.2分
三、日常管理(9分)
每月召开公司经理办公会议一次
每月组织公司物业管理服务质量检查不少于一次
每季度组织公司客户的回访不少于一次
每半年组织一次公司安全生产检查
每项不合格扣除1.5分
四、服务目标
公司客户处理投诉及时率100%
为基层服务的回复处理及时率100%(三天回复)
公司文件起草、发放无重大差错
公司年度培训计划实施率100%
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：工贸公司办公室主任职责考核标准(总20分)
工贸公司办公室主任职责考核标准(总20分)
主要职责//考核分解细化
主持办公室日常工作--5分
主持办公室全面工作，监督和考核公司《行政管理细则》的贯彻和执行--2分
主持监督做好文秘、执纪、保密及车辆管理等逐项工作--2分
处理公司日常行政事务接待、处理来信来访和重要文书的签收--1分
做好内外协调及上传下达--5分
做好上令下达、下情上报工作,深入调查研究,了解掌握情况,发现问题及时向领导汇报,当好领导参谋--2分
处理公司的公关事务,负责公司对外的行政联谊、联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动--2分
文字草拟以及会议员工工作--4分
主持公司各类文书文件的起草、落实工作，主持公司各种报告和制度的编制修改工作--1分
负责安排公司的会议及活动--1分
关心员工的生活,帮助员工解决实际困难,解除员工后顾之忧--2分
三防保卫--4分
主管“三防”及保卫工作;定期检查、监督各部门、各单位落实“三防”措施和安全保卫、值班制度--2分
做好保安人员的教育、培训，监督、检查保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保财产及生产安全--2分
保密及总经理指派的工作--2分
遵守职业道德及国家法律、法规，严格保守公司秘密--1分
协助做好员工培训和计划生育等工作-1分
总经理授权委托的其他工作-1分