PM物业品质主管岗位描述
岗位名称：品质主管
任职要求：大专以上学历;企业管理专业或工科毕业，具有较强的沟通、协调能力，熟悉IS09000质量体系，具有ISO9000内审员资格，对推行ISO9000质量体系具有丰富的经验。
直接上司：品质管理部经理
直接下属：无
主要职责与权限：
a)负责质量体系的监管、维护。
b)负责公司各部门的品质检查和督导。
c)参与公司内部质量审核。
d)协助品质管理部经理完成各项工作。
e)协助管理者代表完成各项工作。
f) 负责转呈、跟踪顾客投诉和顾客投诉统计分析工作。
g) 负责质量管理体系文件的发放、回收、登记等管理工作。
h) 完成领导安排的其它工作。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：物业公司品质主管/专员岗位描述
物业公司品质主管/专员岗位描述
岗位职责：
1、负责建立公司管理体系，组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作；
2、负责组织制定公司管理体系的基础标准，审核、修订公司各部门的管理体系，确保体系文件的有效性、准确性和适宜性；
3、负责对各部门体系建立运行情况组织检查与监督，并提出修正意见；
4、负责与认证机构沟通，建立质量管理体系，并顺利完成外审的复评与监督等相关工作；
5、对下属销售中心及物业管理部进行品质管理检查工作，并对检查结果形成通报汇总后上报公司领导并发放各相关部门；
6、参与公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的编制及审核；
7、按照公司管理制度要求，负责组织公司权限范围内的各类招标工作，并负责与总公司相关招标管理部门的沟通、协调、上报等工作；
8、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；
9、掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保各物业管理部的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行。
任职资格：
1、40周岁以下，大专及以上学历
2、具备较强的专业素质，工作勤奋、执行力强。
3、具备良好的沟通协调能力和计划组织能力。
4、具备一客的团队管理能力。
5、了解企业整本运行与管理，精通本专业运作流程及相关法律法规。
工作时间：5天8小时工作制，包吃包住，购买社保及公积金。