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第一物业公司会所服务人员行为规范

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第一物业公司会所服务人员行为规范

  第一物业公司会所服务人员行为规范

  一、会所服务员上岗必须统一着物业公司工作服,配戴好工作牌。

  二、救生员须按规定着救生装。

  三、承包方除合同明确规定服务员着装与会所服务员之着装一致外,可自行规定着装,但各单位着装须统一,符合文明规范。

  四、总台服务员应保持站位姿态,接待顾客须笑脸相迎和问好。

  五、服务员在接待顾客时,应使用以下文明语言:“您好”、“早上好”、“下午好”、“欢迎光临****会所”、“请问您需要......”、“请上......楼”、“这边请”、“请收好”、“谢谢光临”、“欢迎再来”等。

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篇2:PM企业产品研发中心实验室人员日常行为规范

  PM企业产品研发中心实验室人员日常行为规范

  1. 进入实验室、车间必须穿戴隔离服,并佩戴好相应的防护用品,不得穿高跟鞋、凉鞋、短裤、裙装等有安全隐患服饰,否责一次罚款20元。

  2. 在实验室内不得做与工作无关的事情,不得脱、睡、串岗,更不得大声喧哗、吵闹等,正常情况下不得在实验室内用餐,发现一次罚款20元。

  3. 工作期间,规范操作,注意合理、节约用电,人去电即关,搞好临时卫生,保证工作场合时时干净整齐,否则罚款20元/次。

  4. 工作时间严禁使用手机做与工作无关的事情,如果发现视情节轻重予以相应处罚。

  5. 搞好各项实验记录工作,不得潦草、应付。项目结束,由项目负责人对原始记录进行整理,出现问题扣罚当事人。

  6. 各实验室负责人要配合搞好仪器、设施的正常维护与保养,因此出现损坏视价值罚各实验室负责人30~100元/次。负责搞好整个实验室各项管理工作,每天下午下班前必须对仪器、设施擦拭一遍,并注意防护,保证整齐干净、使用灵活,否则罚款20元/次。

  7. 每天下班后清理卫生要彻底,不留死角(包括实验室及公共卫生区),发现一处一次扣10元。冲洗拖把严禁用室内自来水,否则一次扣20元。

  8. 回到宿舍,注意遵守公共卫生,严格遵守宿舍管理制度,包括外出等,保证安全,同时不得造成不良的影响,被公司通报对当事人罚款20-50元/次。

  9. 自觉遵守济南大学各项规章制度,不做与学校制度冲突且破坏公司形象的事,遵守工作纪律,严禁在工作日内酗酒,严禁与任何学生发生工作以外的任何冲突,造成恶劣影响的交由公司作具体处理。

篇3:m局工作人员履职行为规范

  m局工作人员履职行为规范

  (一)仪容举止

  展现自然亲和、积极进取的精神状态:着装整洁,得体大方;坚持挂牌,亮证上岗;仪容自然,精神振作,姿态良好,举止端庄;热情真诚,待人和蔼,谦虚谨慎,不卑不亢。

  (二)文明用语

  营造平等对话、心情愉悦的交流氛围:语言表达清晰,语调温和,不大声喧哗;礼貌用语,做到来有迎声,问有答声,走有送声;规范用语,礼貌称呼,自觉使用文明用语,杜绝不良忌语,提倡使用普通话。

  (三)服务环境

  提供和谐宽松、舒适便捷的办事环境:办公场所整洁明亮,物品摆放整齐规范;服务导示明晰准确,便民设施齐全有效。

  (四)服务纪律

  强化令行禁止、维护大局的纪律意识:秉公办事,不以权谋私,克勤克俭,不铺张浪费;依法行政,不以权代法,遵章守纪,不违反制度;严格首问责任,践行服务承诺;维护国格、人格尊严,严守国家秘密;服从指挥,服从大局,确保政令畅通。

篇4:理工大学校长办公室工作纪律专项整治工作人员行为规范五不准

  理工大学校长办公室“工作纪律专项整治”工作人员行为规范五不准

  为深入贯彻党的十八大、十八届三中全会和*xxx系列讲话精神,根据上级主管部门关于开展“工作秩序涣散、纪律松懈”专项整治工作的通知要求,结合我办实际,进一步明确如下规定:

  一、不准工作时间串岗闲聊、办私事、擅自脱岗,办公场所坚决杜绝玩电脑游戏、QQ聊天、网上购物炒股、观看或下载影视作品等与工作无关的行为,严格遵守工作纪律;

  二、不准迟到早退、不履行请假手续擅自离岗、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归等行为,严格执行请销假制度;

  三、不准制造传播虚假消息、泄露内部消息、闲话生非,严格执行保密制度;

  四、不准不请示、不汇报、不作为、应付了事、消极怠工,有令不行,有禁不止,严格按照工作规范办事;

  五、不准对来办人员有态度生硬、推诿扯皮、故意刁难等行为,严格实行首问负责制;

  一经发现违反上述规定的行为即严肃处理,视情节轻重分别给予通报批评、公开检讨直至行政处分,并与年度考核挂钩。

  欢迎广大师生监督

  校长办公室

篇5:科大公寓管理人员行为规范

  科大公寓管理人员行为规范

  规范内容 行为要求 遵守时间

  1.按时上下班,不迟到,不早退,不离岗。

  2.上班前五分钟进入工作状态。

  仪容仪表

  1.管理人员的着装应与工作相称,不穿奇装异服,不穿拖鞋。

  2.工作时间应讲普通话,以便和员工、学生交流。

  3.管理人员应有良好的外表形象,给学生一较好的印象。

  4.讲究良好的个人卫生,保持饱满的精神状态。

  着装要求

  管理员应统一着工作装,工作时间佩带证卡。

  言谈举止

  1.管理人员应使用文明用语,要尊重学生及来访者。

  2.工作时间不得干私活、不吃零食,不得酒后上工,不得滥发牢骚。

  3.管理员应尊重个人隐私,不允许随意翻看学生私人物品,不得私拿学生财物,不得在背后议论学生。

  其他要求

  1.树立正确的管理服务意识,服从领导,遵守规章制度,努力做到管理育人,服务育人,积极认真的履行岗位职责。

  2.对学生态度要和蔼,不讲粗话,不得辱骂学生,对所询问的情况要耐心予以解答。

  3.为学生排忧解难,注意工作态度,禁止与学生发生冲突,要学会耐心细致的做学生的思想工作,与学生交朋友,提供优质服务。

  4.努力学习政治和业务知识,不断提高个人的思想素质和工作能力。

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