金湾园区绿化管理作业规程
1、目的
为了对园区绿化工人进行有效的管理，保持园区绿化的美观。
2、适用范围
适用于金湾园区绿化的管理。
3、职责
3.1、物业总监负责园区绿化的检查工作。
3.2、绿化主管负责园区绿化计划的具体制订工作和监督实施。
3.3、园区绿化工作人员具体负责园区苗木的管理工作。
4、程序要点
4.1、绿化工程质量要求
严格按照设计图纸施工适树适地，栽植优质苗木，挖取的苗木要根系完整，易成活，包装整齐，扎捆结实，使根系不受损，运输应迅速及时，轻拿轻放，挖穴的宽度大于土球，便于种植，下足基肥，促进树苗良好生长，栽植树的品种要按计划图纸对号入座，树木定植后要立支柱，防止被风吹倒，定期修剪、浇水，使土壤缝隙填实，使树根与土壤紧密结合。
4.2、绿化养护管理的质量要求和考核指标：
4.2.1、绿化养护管理的质量要求：树木生长茂盛无枯枝;树形美观完整无倾斜;绿篱修理整齐无缺枝;花坛土壤疏松无垃圾;草坪平整清洁无杂草。
4.2.2、具体的考核指标：
4.2.2.1、新种树苗：本地苗成活率大于95%，外地苗成活率大于90%。
4.2.2.2、新种树木：外倾超过10cm的树木不超过总数的2%，栽植一年以上的树木成活率大于98%。
4.2.2.3、有五大虫害的树木不超过树木总数的2%，树木二级分枝枯枝不超过树木总数的2%。
4.2.2.4、绿化围栏设施无缺损，绿化建筑小品无损坏。
4.2.2.5、草坪无高大杂草，绿化无家生或野生的攀爬植物。
4.2.2.6、绿地整洁，无砖块、垃圾。
4.2.2.7、绿化档案齐全、完整，有动态记录。
4.3、花木的养护：
4.3.1花木的浇水：根据季节、气候、地域条件决定浇水量，根据花木品种、生长期决定浇水量，以水分浸润根系分布层和保持土壤湿润为原则，决定浇水量和次数。
4.3.2、花木的施肥：行道树、遮荫树等以观枝叶、观姿为主，长叶期多施氮肥，观花果植物，花前以施氨肥为主，花芽形成应施磷肥、钾肥(以磷钾肥为主)。树木生长旺盛期，氮磷钾肥都需要，单应以施氮肥为主，施肥可在树冠投影范围内挖约20cm深的沟或穴,施人化肥,然后覆土填平。住宅区园林绿地由于环境条件限制，有机肥多用作基肥，一般不用于施肥，施肥的种类、数量因树种、树龄、土壤而异，具体施用根据实际情况而定。
4.4、花木的整形、修剪：
4.4.1、整修、修剪方式：
4.4.1.1、自然式修剪：应保持树木原有的自然生长形态。
4.4.4.2、人工式修剪：按照观赏的需要，将树冠剪成各种特定的形状，如螺旋式、半圆式、亭、台等。
4.4.4.3、自然式和人工式混合：在花木自然式形式的基础上进行人工塑造，以满足人们观赏的需要，如杯状、头状形、丛生态等。
4.4.2、修剪时间：
4.4.2.1、休眠期修剪:落叶树种从落叶开始至春季萌发前修剪。
4.4.2.2、生长期修:常绿树没有明显的休眠期，所以一般在夏季修剪。
4.4.3、树木修剪强度要求：
4.4.3.1、重修剪：轻截，一年生枝条长度 1/5～1/4。
中截，一年生枝条长度 1/3～1/2。
重截，一年生枝条长度 3/4～2/3。
4.4.3.2、轻修剪：轻疏，全树枝条10%。
中疏，全树枝条10%～20%。
重疏，全树枝条20%以上。
4.5、除草、松土：除去杂草既可以减少与树木争夺水分和养分，也可以清除病虫害的潜伏处，有利于树木生长。松土是松动土壤表面，使之疏松透气，达到保水、透气、增温的目的。
5、 定义
5.1 、 乔木：指有明显主干，生长高度能超过2米以上的树木，如：行道树、孤植树等。
5.2 、 灌木：指无明显主干，生长高度在2米以下的树木。
5.3、 地被植物：指贴地或匍匐生长的植物，包括草坪、藤本植物等其它草本植物。
5.4 、 种植：指将被移栽的植物按要求栽种于新地的操作。
5.5 、 移植：指在种植成活后的植株还需移动到其它位置以达到绿化、设计效果的栽植操作。
6、 方法和控制过程
6.1 园林植物的栽植
6.1.1、栽植季节的选择
植树的季节应选在适合植物根系生长和枝叶蒸发量最小的时期。在四季分明的温带地区，一般以秋冬落叶至春季萌芽地休眠期最为适宜。一般就大多树种和地区以晚秋和早春为最好，常绿树种以雨季栽植为宜。
6.1.2、栽植地的选择
种植地选择应注意植物栽植后，对周围环境的协调和地下管线的影响。
6.1.3、栽植地的整理
土壤是植物最基本的生活环境，种植地的整理是绿化成活的关键之一。整地的目的是改善种植地的物理性质，创造良好的植物生长环境，使土壤疏松，改善土壤通透性，加速土壤风化和有机物的分解，增加土壤中可溶性养分的含量，提高土壤的肥力和保水抗旱能力。将土壤中的病虫害翻于表层，暴露于日光或严寒等环境中加以杀灭，相应减少病虫害的侵袭。
6.1.4整地的深度，一般1-2年生的草本花卉宜浅;球、宿根花卉宜深;沙土宜浅，粘土宜深。整地要清除地中的建渣石块、残根杂草等。
6.1.5 种植地的放样
放样是保证植物栽植位置准确无误，符合设计要求的操作工序，一是准确反应设计要求，二是保护地下埋设的各种光缆管道。
6.1.6 挖穴和改填土
挖穴的质量对栽植绿化植物的成活和生长起着至关重要的作用。植株穴的大、小、深、浅根据植物根系的深浅、土球的大小、土壤的质地等来确定。
植株穴挖好后进行回填土，要先填地表土，再填地下土。对土质差、理化性质不好的土壤，要进行换土，回填不同性质的土壤，以改变其PH值适应植物生长的需要。结合有机肥的施用。
6.1.7 乔、灌木的栽植
乔、灌木的栽植，因树的种类和生态适应不同而不同，其成活难易有很大的差别。要提高苗木的成活率，在苗木栽植前必须了解其生态适应性，相应决定起苗、假植、栽植等各项技术措施。
6.1.7.1 起苗
起苗的季节，原则上是苗木的休眠期，一般在春季苗木萌芽前进行。起苗的方法分裸根起苗和带土球起苗两种。大多数落叶树和容易成活的针叶树小苗，以及落叶灌木，在休眠期均可采用裸根起苗，起苗时根部不带土。一般针叶树和多数常绿阔叶树及少数落叶树，因其根系不发达或须根较少，发根能力弱，需采用带土球起苗的方法。对少数珍稀大苗，还应把根茎以上的主干用草绳或稻草包扎，以免树干受到损伤。
6.1.7.2 苗木假植
不能立即定植的苗木，为防止苗木根系脱水，应将苗木的根系用潮湿的土壤进行暂时的埋植处理，以保持根部湿润，目的在于提高苗木栽植后的成活率。
6.1.7.3 栽植
栽植前，应先将苗木进行修剪，剪去枯枝、病虫枝、交叉枝以及伤根，有利于栽植后新根、新梢的萌发。
A.常绿树的栽植：应将树型最好的一面朝向主要观赏面。
B.裸根苗的栽植：应先将表土填入穴底，轻轻提苗，使苗根自然向下舒展，并将土踏实。
C. 带土球苗的栽植：放苗后先垫少量表土，取出包装材料，随填土将土球四周夯实。对大规模苗木，为防灌水后被风吹倒，应立即支柱。苗木定植后，应立即浇透水，过两天再浇第二次水，三遍水后封孔，以利于护根、防风、保墒。
6.1.8 草坪的建植
6.1.8.1 草坪的分类
A 冷季型草坪禾草
此类草坪草的特点：生长速度快，草坪形成快，可以播种，建立大面积草地容易，春季返青早;在夏季高温多湿的地区易发生病害。其横走地下匍匐茎不如暖季型草。
其主要品种有：多年生黑麦草、草地早熟禾、紫羊茅、细羊茅、羊茅、高羊茅等。
B 暖季型草坪禾草
此类草坪草的特点：喜温喜湿，抗高温，有丰富发达的地下匍匐茎，耐践踏，抗干旱，耐瘠薄，生长力强，草质坚韧而有弹性，易养护管理。
其主要品种有：中华结缕草、狗牙根、假俭草、地毯草等。
6.1.8.2草坪建植的季节
最适宜的播种期是在温度和水分条件最好的、最适宜生长的季节之前，此时进行播种，可使幼苗在不利的环境条件到来之前就能很好的正常生长。
冷季型草坪草在温度15-25度之间最好，在春季和秋季播种较好。暖季型草坪草在温度20-25度之间最好，所以在春末夏初较为适宜。
6.1.8.3草坪的建植
A 整地
将地耕翻30-40cm，把土壤中的草根、树根、石砾、建渣等杂物清理干净。把土整细整平，如果土壤较贫瘠的可加入适量的有机肥进行土壤改良，要使有机肥与土壤充分的混合。
B 播种
由于草坪草的种子种粒都很小，因此不能深播。在播种前先把地块的表土找平，再用一定重量的物体压平，以免种子播下后被泥土深埋难以发芽。再将种子均匀的播上，盖上一层薄薄的细土或细沙(一般在1cm左右)。播种时，根据自身的要求可单播也可混播。冷季型草坪草可采用单播，也可以两种以上的草坪草混播。混播可以使生活期短生长快的草种为生长慢的优良草种幼苗提供遮荫或抑制杂草、延长绿期和生长寿命的作用。
C 播种后的管理
浇水要以雾状水为好。以免草种被水冲走，影响种子发芽。一般在早晚各一次，每次浇水要渗透带土层的3-5cm深。在种子发芽3-5cm浇水次数可以适当减少，但每次的浇水量则要加大，渗水深度应达到10-15cm。
要防止人蓄进入新建草坪地，以免将苗床踩乱和损伤幼苗，影响其美观。
6.1.8.4 用草皮建坪
先将建坪的土地翻耕整平，保持土壤的湿润，再将草坪草，起成一定规格(一般长宽30cm)的草皮(带土层2-3cm)，然后拼铺在建坪土地上而形成的草坪。
铺草皮时，草皮与草皮之间要有一公分左右的间距，铺完后要夯紧夯实，使草皮与土壤充分的接触，无空隙，这可以免受干旱的影响，草皮也容易成活和生长。铺植后的草皮要立即进行均匀适度的灌水。
6.2 绿化植物的养护
一般来说绿化植物的日常养护工作主要有：浇水、排水、松土、除草、修剪、施肥和病虫害的防治等。
6.2.1 树木的养护
6.2.1.1 浇水
植物的正常生长发育，需要足够的水分。若土壤缺水，则根系吸水困难，地上部分停止生长。若短期缺水，则会造成植物萎蔫;若长期缺水就会导致植物死亡。因此，要保证按时适量地给植物浇水。浇水应遵循“不干不浇，浇则浇透”的原则。
A 浇水的时期
一般来说，对新栽的大树、大苗，带有较多的地上部分，蒸发量大，根系受损而未恢复，抗旱能力较差的，第一次浇水要浇透。在天气较大的情况下，要注意叶面和枝干湿润。
在平时,灌木每3-5天浇水一次，乔木每6-8天浇水一次。早春应勤浇水，有利于植物的开花坐果和新梢叶片的生长。
夏季是树木生长旺盛期，需水量大，且气温高，蒸发量大，若雨水不充沛，要注意浇水。久旱无雨，应勤浇水。
植物施肥后，应随即浇水，使肥料溶解下渗，以利于根系吸收。
B 浇水的方法
树木用喷灌、堰灌。
C 浇水量
浇水量与植物品种、土壤、气候有关。耐旱的树木浇水量要少些，反之则多些。
绿化植物的浇水量，以能使水分浸润根系分布为宜。合理的浇水量可以调整土壤中的水、肥、气、热的比例。
D 浇水的注意事项
浇水要浇透，并做到均匀，切忌栽植层上湿下干。灌溉用水不含有害有毒物质。浇水前应松土，土表不板结利于水分的渗透。
夏天天气炎热时，中午不要灌温度太低的冷水。
6.2.1.2 排水
土壤中的水分过多，会导致土壤中空气含量减少，减弱根系的吸收机能，进而影响植物养分的运送与合成，给树木带来危害。因此，要注意雨后排水。排水的方法有：明沟排水，暗管、暗沟排水，地面排水。
6.2.1.3 修剪
修剪是保证树木形成良好的树形、提高观赏效果的重要养护管理措施。
A 修剪的时期
树木的修剪，因树种、修剪的目的和性质不同，其修剪的时期各不相同，一般分为休眠期和生长期修剪。
在生长停滞的时期进行的修剪为休眠期修剪。此期修剪营养损失最小，且伤口不易被感染，对树木的影响小。
常绿树木无明显的休眠期，在冬季修剪伤口不易愈合，故一般在夏秋季进行。在生长季节进行的修剪为生长期修剪。此期修剪应选择晴天进行。
B 修剪的方法
常见的修剪方法有：疏枝、抹芽、短截、摘心、除芽、截干等。
C 修剪的注意事项
修剪应根据树木的生长和对其的观赏要求进行。修剪应选择晴天进行。修剪的工具要锋利。在有大风时不能上树作业。使用电动工具要认真阅读说明书，严格遵守使用注意事项。
D 修剪的标准
修剪后的乔灌木应保持美观的形状，枝条无杂乱现象。无枯枝叶。绿篱应保持表面平整，无凹凸现象，轮廓清晰，无黄土裸露。花球应保持重心适当，形态美观匀称，无突出长枝(不能超过10cm)。
6.2.1.4 松土、除草
松土可以切断土壤表层的毛细管，减少土壤的蒸发，有抗旱保墒、增加土壤微生物活动，提高肥力。除草可以减少水分和养分的消耗，也可以增进风景效果，减少病虫害，做到清洁美观。
6.2.1.5 施肥
A.根据树木的生长和需肥性，以及土壤条件，给予其施肥：
B.施肥的要点
植物的生长一生都需要氮肥，但在不同的生长期其需求不同。
在新梢生长缓慢期除需氮、磷肥外还需一定的钾肥，有利于植物的花芽分化。
开花、结果和果实发育期对各种元素需求都迫切，但钾肥更为重要，可加强植物的生长、促进花芽分化和抗病能力。在春季和夏初其需肥多，要注意各种肥料的施用。在生长后期，对氮和水分一般较少，此时应控制灌水和施肥。
C.基肥的施用时期
基肥的施用要早，追肥施用要巧。基肥是在较长时间内供给树木养分的基本肥料，所以宜施迟效性有机肥，如腐殖酸类肥料，堆肥、厩肥、人畜粪、稿秆肥等。基肥可分秋施和春施。秋施有利于伤根的愈合和新根的生长，有利于积雪保墒减少根际冻害。秋施分解时间长，有利于植物及时吸收利用，促进根系生长。春施肥效发挥慢，早春不能及时吸收和利用。在后期还会造成新梢的二次生长。
D.追肥的施用时期
追肥也叫补肥。根据树木的生长需要，及时追肥，以调节树木生长的矛盾。具体的追肥时期则与地区、树种、品种以及树龄等有关。对观花、观果的树木花后与花芽分化期追肥比较重要，尤其是落花后的追肥;对开花较晚的花木可作为一次施。对于初栽2-3年内的花木，可每年在生长期进行1-2次追肥。
E.施肥的方法
a)土壤施肥
土壤施肥的方法有：环状施肥、放射沟施肥、条沟状施肥、穴施、撒施、水施等。具体施肥的深度和范围与树种、树龄、砧木、土壤和肥料有关：树木根系强大，分布较深远的，施肥宜深，范围也要大一些，如油松、胡桃、银杏等;根系浅的悬铃木、洋槐树及矮化砧木施肥应浅;幼树施肥的范围较小而浅;随树龄的增大，施肥要逐年加深和扩大范围。沙地、坡地应深施;追肥在关键时期及时施入，每次少施，适当增加次数;氮肥在土壤中的移动性强，宜浅施;钾肥、磷肥的移动性较差，宜深施至根系分布最多处;容易被土壤固定的肥料，应与有机肥混合施用，如磷肥、钙肥等;基肥因发挥肥效较慢应深施，追肥肥效快宜浅施。
b)根外追肥
根外追肥也叫叶面喷肥。是将速溶性肥料按一定比例加入水中，用喷雾器喷洒于树木的叶面。
叶面喷肥简单易行，用肥量小，发挥作用快，可及时满足树木的需求，并可避免某些肥料在土壤中的固定。
根外追肥选择速效肥料。春、秋季在上午9：00--11：00时前或下午的15：00--19：00时为佳;夏季在上午8：00--10：30时前或下午16：00--20：00后较好,以免气温高，溶液很快浓缩，影响肥料的效果或导致药害。
6.2.1.6消杀
树木的消杀见《绿化植物消杀作业指导书》。
6.2.2 草坪的养护管理
草坪的养护管理包括：土壤管理与施肥;抗旱浇水;修剪;杂草防除和病虫害防治等。
6.2.2.1 草坪施肥
草坪施用的肥源有化学肥料与有机肥料两种：施用化学肥料，一般施用的化肥以氮肥为主，以促进其茎叶繁茂，叶色浓绿。施用磷、钾肥则能增加草坪的抗病与防病能力。氮磷钾三种化肥的施用比例控制在5：4：3为佳，施用量通常以每100平方米4公斤左右为宜。
施肥应在阴天或雨前进行，可与草坪灌溉浇水结合进行。施用难溶的化肥应施后及时浇水。施肥的注意事项：施化肥注意结合浇、均匀、不可堆积、适量。
6.2.2.2 土壤管理
草坪土壤管理包括加土、刺孔、耘耙。草坪要平整，对其修剪和观赏才有好的效果，在养护中要注意草坪的坑洼地要加土填平。草坪的刺孔有利于水分的渗透，土壤内部空气的流通和土壤微生物的繁殖和生长，增强土壤的肥力。
草坪耘耙、将枯死的草叶连同幼小的野草除掉，使草坪的空气疏通，保持湿度，减少病害，一般每年要在春、夏、秋三季各进行一次，
6.2.2.3 抗旱与浇水
正常的养护浇水能及时解除草坪植物因天气干旱出现的旱象，促使其正常生长。草坪在施肥后要及时的浇水，有利于养分的分解和植物的及时吸收。在冬季来临前必须浇灌一次冬水，有利于草坪的越冬。在早春浇灌一次春水，有利于越冬后的草坪及时返青。
浇水必须一次浇足浇透，避免只浇表土，至少湿透土层5cm以上。草坪浇水时，忌在盛夏、早秋的中午暴晒下进行，避免高温灼伤草坪，浇水时间在上午11：00前或下午17：00后进行为佳，早春或冬季在10：00--17：00期间为佳，夏秋季在早晨浇水为最佳，傍晚浇水易引起病虫害的发生。
对久旱不雨的天气，要常保持草坪的土壤水分，可每周浇一次透水，对土壤较薄的地方常浇水保湿，每周可浇水2-3次。
6.2.2.4 修剪
修剪是草坪养护的核心内容。草坪的修剪与草种、气候及培育的强度有关。
新建的草坪在5-6CM就可以进行修剪，草坪生长超过6CM就需进行修剪，草坪在立春前应进行一次低剪，有利于草坪草的分繁。
对有病的草坪进行修剪后对修剪的机具进行清洁消杀，方可进行其他草坪的修剪工作。
6.2.2.5 杂草的清除
草坪养护要及时清除草坪的杂草、枯叶、落叶，以提高草坪的纯度，提高其观赏效果。
6.2.2.6 病虫害防治
草坪的抗病力一般较强，但排水不良或施肥欠佳容易引起真菌性病害，如：锈病、灰霉病、叶斑病、褐斑病等，对其病虫害防治应采取“预防为主，综合防治”的方针。每月进行一至两次综合性预防消杀。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：金湾小区绿化仓库管理员岗位职责
金湾小区绿化仓库管理员岗位职责
1、岗位名称：绿化仓库管理员
所属部门：物业部
直接上级：绿化主管
直接下级：无
2、工作职责：
2.1、要求所有绿化员工使用公司资产必须遵守仓库管理。
2.2、负责各种物料应分明别类，摆放整齐，做好出入仓登记。
2.3、负责仓库领料发放物品，并做好记录。
2.4、负责发放肥料、农药或其他一次性用品。
2.5、负责发放绿篱机、剪草机的领用。
2.6、负责发放铁锹、刀、铲、桶等临时生产工具。
2.7、负责发放修枝剪、胶管、禾镰、垃圾袋等日常用具。
2.8、负责仓库所有物品的出入仓记录。
2.9、负责仓库物料的盘点工作。
2.10、负责仓库物料的保管。
2.11、负责物料的申购、验收。
2.12、负责仓库的清洁卫生及物品保护工作。
篇3：小学校园物业清洁、绿化、消杀管理方案
小学校园物业清洁、绿化、消杀管理方案
本着创精品物业的服务理念，应用科学的管理模式，发挥本公司对物业管理的最大优势，全心全意地管理好宝安小学小学，当一个出色的好“管家”，使小学小学成为教育界优秀物业的培训基地。
(一)清洁服务
1、常规清洁
针对学校占地面积规模广阔，学生流量大，突出我们的隐性服务的特点，全部配置最先的清洁设备。如：配置一台手推式扫地机、一台全自动洗地机，可在最短时间内完成对学校、外围通道、广场地面的清洁打扫和清洗工作，具有安全高效、节省人力等效应。
我们采取隐性静态管理服务方式，对学校进行清洁服务管理，并根据合同约定清洁员工通过相关岗位素质的培训合格后上岗，严把人力资源关，清洁人员素质规定，女性年龄22岁至30岁之间，身高160CM以上，五官端正，具有相关工作经验两年以上，文化程度高中以上学历，暂定服务时间早上7：30至下午18：00，中午休息时间和节假日轮流值班(员工休假内部调整)。根据学校具体上下班时间，地面及房屋建筑的可视表面易发生噪音阻碍人流通过的各项室内清洁项目，凡是有噪音的工作全部安排在上课前完成。如吸尘、抛光、洗地等，确保师生置身于一个洁净的工作环境之中。针对学校的特殊性对有要求的区域将定期进行清洁或按学校方面的要求进行临时清洁，绝对无条件地服从学校管理。
对教学厅、会议厅、演讲厅的管理，我们根据学校使用频次来进行管理。从节能角度考虑，教学厅、会议厅、演讲厅，在没有活动或会议时通常是关闭空调和所有电源的，是处于待备状态。这时的植物花卉就会因空气不流通缺氧而枯死。也可能出现卫生死角，若管理不到位很容易造成环境卫生的盲点。为避免类似情况的发生，我们将采取灵活的管理方式，同校方保持良好信息沟通，随时掌握教学厅、会议厅、演讲厅的使用计划情况。做好会前会后的环境相关工作，如使用频次较低的会议厅、演讲厅，当活动或会议结束后，我们会将植物花卉搬离到其他部位摆放，当接到活动或会议通知时重新布置会场保证会议厅、演讲厅的卫生洁净，桌椅摆放整齐，植物花卉生长旺盛。对经常使用的会议厅、演讲厅，由清洁主管每天进行巡查，检查植物花卉是否缺水，桌椅摆放是否整齐，每次在会议或活动结束后，由清洁主管调配人员在30分钟内完成清洁工作。
2、专项清洁
在进行专项清洁服务时，我们以书面形式提前五天通知各相关部门接口人，一般安排在非工作日进行，可根据具体情况调整安排，提前两天在电子公布栏上公告清洁内容。地点及注意事项，验收由校方和清洁监管人员共同确认、签名。我公司将组织专业清洁班进行操作，全部使用进口或中外合资生产的蜡、地毯水，具有防滑、防水性强、耐磨性好、光亮等特点，确保服务质量。为保证安全，在洗地毯、打错使用高功率设备时，应注意不要在同一插座上用电，以免超负荷造成意外。服务过程的保密工作由安全值班员全程进行监控。
3、外墙清洗
我们派持有高空操作证的施工队员进行施工。根据墙面原材料特点性质。采用适宜的清洁剂和适当的清洗方法，选用进口清洁剂或中外合资生产的优质清洁剂，并附有出厂合格证，在清洗过程中对所使用的清洁剂进行抽样检测其PH值，绝不造成物料的暂时或永久性损坏，绝不影响师生上课以及财物、绿化带不受任何损坏和污染，清洗质量必须达到样板标准。
(二)垃圾管理
日常垃圾主要是教学垃圾、食堂垃圾，垃圾量很大。我们将要求清洁。清洁人员每天按规定时间把垃圾送到指定的存放点，收集过程全部使用垃圾袋封闭进行堆放管理，并对垃圾进行分隔处理，并到指定的垃圾填埋厂进行排放，垃圾清运日产日清，保证现场的卫生干净、整洁、清新。垃圾清运时严格按照物业管理处规定的定时、定出日定时清运。
(三)特殊服务
特殊服务当遇到异常事故，如水管爆裂等特殊情况，根据事态的轻重管理处会组织突击小组搞好特殊清洁工作，同时联络公司迅速组织突击小组配合管理处进行处理;如遇强台风及暴雨袭击，管理公司会派出相关人员协助管理处组成抗台风小组全面检查学校红线范围内的所有工程。特别是沙井、下水道是否有堵塞现象，即时疏通。对外围绿化做好防风支架：如遇上级领导或外宾参观，公司会加派人手进行突击性服务;还有一些不可遇见的特殊服务。凡是特殊性突击服务不另收取服务费。
(四) 消杀管理
消杀标准根据国家“爱卫办”规定的要求，消除害虫(无虫、无鼠、无蚊、无蝇)，选择消杀单位时，必须持有市“爱卫办”签发的“四害”服务许可证和消杀人员上岗证，使用国家有关部门允许使用的药物并遵守深圳市“爱卫办”规定保证效果和安全。进行消杀服务时须提前通知客户做好相应的防护和宣传，消杀后次日早上上班前取回敏感区域的药剂。按环保的要求使用无害、无毒高效的菊脂类药物。因学校所处的地域宽广，蚊、鼠害密度相对较大，消杀要求比较高。灭蚊、灭鼠工作，我们主要在楼周围环境进行控制，加强控制密度，提高消杀频次，采用国内最先进的防鼠、灭鼠仪器。迫使蚊、鼠害无生存、繁殖的空间，并定期做好防白蚁预防工作。
(五) 绿化服务
根据学校对绿化的要求和特点与其他物业相比有着明显的区别，一是绿化档次高，二是植物花卉品种多且名贵欣赏价值高。所以，如何能发挥绿化美化最大效能，日常的管理和养护是关键。首先，我们得组建一支素质优秀、技术过硬、经验丰富的管养队伍。计划配备园林工程师1人、园艺多人，制定严格的管理制度，管养规定、管养程序、管养标准。实行三级检查制度。一是自检，二是绿化主管抽查巡检，三是管理处组织绿化专检，确保在一年内使学校绿化达到深圳市园林一级养护标准。
1、室内绿化：
根据建筑物的特点和使用功能适量摆设最具环保型的水栽植物。其特点是无臭味，病虫害少、无污染、健壮、生命力强，便于管理养护，欣赏价值高等。
整体要求：株形美观，造型优雅，花叶并茂，达到整体布局合理，环境优美之效果。
植株要求：花色鲜艳，花粉、花瓣无毒，无致人过敏感之质素。花枝柔韧具弹性感，无妨碍观赏视线之枝条。花盆质地朴素大方，花盆规格依环境而定，植株规格、式样、数量和摆设位置须与设计一致，室花经消毒、杀虫处理后再摆放，专人负责定期养护和更换。免费提供各类套盆，花架等设施。
2、室外绿化：
聘请具有5年以上工作经验的专职园艺工进行管理，按照深圳市一级管理与养护标准进行。
草坪：草种生长正常，整齐雅观，四季常绿，绿地呈现自然景观，无枯叶，草种纯度达97%以上，杂草率低于3%，草坪覆盖率达98%以上，无坑洼积水，无明显裸露地，及时补植死亡草种，病虫危害率控制在 10%以下。
乔木：树型美观，生长正常，无枯枝残叶，无死树缺株，单株受害控制在10%以下;
灌木：生长正常，造型美观具有一定艺术感;
花卉：生长正常，花枝新鲜，整洁美观。
(六) 服务承诺
服务项目
项目定义
目标值
备注
日常清洁检查问题未及时整改次数
未按约定的限期整改时间完成的次数之和
每条不超过一次
从清洁绿化月检查汇总表中进行统计
专项清洁验收不合格返工次数
当场验收需返工的次数之和
每项验收不超过一次
从清洁绿化月检查汇总表中统计
室外绿化检查问题不及时整改次数
未按约定的限期整改时间完成的次数之和
每季不超过一次
投诉次数
有效投诉
每季不超过一次
响应速度
一般响应速度
30分钟到达现场
应急响应速度
5分钟到达现场
篇4：物业绿化培训:植物的修剪管理
物业绿化培训:植物的修剪管理
这里所讲的修剪包括整形与剪枝两部门。为使观赏形随人意，姿随人愿，树木栽植后要注意整形修剪，以便适时克服任其自然生长的弊端，而达到理想的效果。再者，在树木移植前进行适当的修剪，既可使树形更美观，又可提高移栽成活率。
1、修剪的原则
修剪时，遵守“先上后下，先内后外，去弱留强，去老留新”的原则。
2、修剪的时期和方法
1)修剪时期
观赏树木的修剪，因树种、修剪目的和修剪性质的不同，各有相适宜的修剪时期，一般可分为休眠期和生长期修剪。
休眠期修剪：又称冬季修剪。对落叶树木，从晚秋至翌年早春，即在树液流动前的休眠期任何时间均可进行修剪。
生长期修剪：又称夏季修剪。一般自芽萌动后至落叶前进行。
长绿树木，尤其是长绿花果树，无真正休眠期，修剪时期通常在严寒季节已过的晚春，树木即将发芽萌动之前为修剪时期。
有的落叶阔叶叶树，如枫杨、杨树等，冬春修剪极度易引起病害发生。这类树木的整形修剪，宜于生长旺盛季节进行。
长绿针叶类的修剪，早春进行可获得扦插材料：在6-7月份的生长期内进行短截修剪，所获嫩枝亦可进行扦插。
绿篱、球形树的整株修剪，为获得一部分繁殖材料，通常也在晚春和生长季节的前期或后期进行。
一般花木的修剪，如月季、山茶等，除更新修剪外，通常结合嫩枝扦插而在生长初期或花后者进行修剪。
先花后叶的落叶植物，如梅花、桃花、海棠等，一般在花期过后再进行修剪。
至于对树冠内的细密枝、干枯枝、重叠枝、病虫枝的修剪，则不受季节限制，一年四季中的任何时候都可进行。
雨天不宜修剪。因雨天修剪，雨水易进入伤口，使伤口不易愈合，且易感染病害，所以修剪就选择晴天进行。修剪后也不宜马上喷水，以免伤口进水。
2)修剪方法
注意修剪切口须靠节，剪口应剪口芽反侧呈45度角，剪口要平整，大枝的剪口还需用封口的羊毛脂、蜡等进行修理，以利尽快愈合。
疏枝：把无用的枝条自分生处(即枝条根部)剪去称为“疏枝”，减少树冠内枝条数量的修剪方法，常被广泛应用。
疏枝可以调节枝条均匀分布，加大空间，改善通风透光条件，有利于树冠内部枝条的生长发育，有利于花芽分化。对园林中草药绿篱或球形树的修剪，常因短截修剪造成枝条密生，造成树冠内枯死枝、光腿枝过多，因此必须与疏枝交替应用。
树木疏枝，剪口应与着生枝平齐，不留残桩;丛生灌疏枝灌应与地面平齐。
短截：短截即剪去1年生枝先端的一部分，保留基部枝端的修剪方法。
回缩：对2年以上的多年生枝进行的短截，称为“回缩”，多在更新复壮时采用。回缩会减少全树的总生长量。月季开花后在枝条基部留2-3芽进行回缩修剪，可增加开花量和开花次数。
抹芽：要树木发芽后至展叶前，徒后适时将树干上无用的芽抹去，称为“抹芽”。抹芽的对象有畸形芽、并生芽、大枝和不定芽所发生的萌芽，以减少养分消耗，增强留用芽的生长势力。
除萌：将树木主枝基部或大枝伤口附近经常长出的无用嫩枝前除，称为“除萌”。
摘心：对新梢进行轻度短截，称为“摘心”。一般摘去新梢先端2片嫩叶。为了促生分枝，加大分枝级数，一般应4月下旬或5月上旬新梢生长旺盛进行摘心。
扭梢：对直立较旺的新梢，在其未木质化以前，用手握住枝条基部3厘米左右处，轻轻扭转180度，使其皮层与木技部稍有裂痕，并呈倾斜或水平状态，倒向空隙处，以缓和生长。
屈枝： 在生长季节，将新梢或新枝弯曲成近于水平或下垂的姿势，或按造型上的需要折成一定的形状，然后用棕丝或金属丝绑扎，固定其形状的技术措施，称为“屈技”。
刻伤：在芽或枝的上方或下方，将枝条切深达木质部的横伤，以切断韧皮部的输导组织，阻碍养分通过的技术措施，称为“刻伤”。发芽前在芽枝的上方进行刻伤，伤口长为枝粗的1/3，宽约0.5厘米。树液流动时，上行养分被阻挡在芽或枝处，促使芽或隐芽萌发，枝生长旺盛。反之，在芽或枝的下方刻伤时，其作用正相反，削弱枝的生长。这一技术在观赏树木修剪中广为应用。
3、几种主要栽培类型树木的修剪要点
1)乔木的修剪
在观赏树木的家族中，乔木种类繁多，分布范围广，种植数量多。乔木的修剪应根据每种树木的特性、绿化功能、园林用途和所处环境来决定。
自然形树冠的修剪：种种乔木树种因分枝习性、生长状况不同，形成各式各样的自然树冠形。但每种树木都有一定的树形，如雪松、水杉、云杉的自然冠形为尖塔形，龙柏的自然冠形为圆柱形。对这类乔木，修剪时要保持树冠的完整和原有的自然生长状态，充分体现其自然美，仅对病虫枝、伤残枝、重叠枝、交叉枝、过密枝进行修剪。
杯状形树冠的修剪：杯状形树冠的修剪，常用于悬钤木。春植时，在主干高3米处截头定干。萌芽后，采用分期抹芽和疏枝的办法，选留3个主枝，任其生长。落叶后，将主枝在30-50厘米处短截。
合轴主干形树冠的修剪：对悬铃木、泡桐、槐树等，均可整形修剪成合轴主干形的树冠。现以槐树为例，对合轴主干形树的修剪技术介绍如下：(1)1年生幼苗冬剪时，短截主干先端，剪口宜留在芽上方。翌年早春，剪口下的整形带内，通常可萌芽抽生数个新枝，待长到30厘米左右时，选上端1个健壮枝作为主干延长枝。为促其直立生长，必须对整形带内的几个新枝进行短截，以削弱其长势。(2)幼苗阶段整形，主要是增减高粗比例合适的主干，因此，主干每年生长期内，要对这些主枝进行2-3层主枝，以扩大光合作用面积，加速树木生长。每年生长期内，要对这些主枝进行2-3次摘心，以控制长高，增加长粗。每年向上延长1节，留2层主枝，而主干下部则要相应疏除一层主枝，以维持整个叶的面积大致不变。经过几年修剪，即可形成1个干高、冠大、协调美观的合轴主干形。以后，每年进行一般的冬剪即可。
2)灌木的修剪
灌木修剪，应根据栽植时间、目的和有无主干而相应进行。
新植灌木的修剪：裸根移植的灌木，一般应进行强修剪，以保证成活;带土球移植的灌木，可适当轻剪。移植时，如果花芽较多，应行摘除;移植后的当年，如果开花太多，则会消耗养分，影响成活和生长，故应在开花前尽量剪除花芽。
观花灌木的修剪：春季在隔年生枝条上开花的灌木，如迎春花、牡丹等其花芽在上年夏秋分化，经一定的低温期才能于当年春季开花。这类开花灌木应在开花后1-2周内适度修剪。
观花兼观果的灌木，应在休眠期修剪。
有主干灌木的修剪：对有主干的灌木，修剪时应保留一定高度的主干(1.0-1.5米)，选留分布均匀的主枝3-5个，其余枝条均就疏除，并将保留的主枝短截1/2左右。
无主干灌木的修剪：修剪无主干灌木时应剪去乱枝、伤残枝及病虫枝。
3)绿篱的修剪
绿篱修剪的形态：目前，常见的绿篱形式，有自然式和规则式两种。通常多用整齐的形状，最常见的有圆顶形、矩形及梯形，也有剪成波浪形的。
修剪技术：为促使干基部枝叶的生长，最好将主尖截去1/3以上，后按规定高度及形状进行修剪。一般剪成上部窄、下部宽的形状，顶部的宽度是基部宽度的1/2-1/3，这样下部的枝叶能利用到阳光而不致干枯。修剪绿篱表面枝叶时，一定要注意表面(顶部及两侧、两端)修剪平整。在修剪方式上，一定要短截与疏剪相结合，交替应用，以免因短截修剪造成枝条密生，致使枝冠内枯死枝、光腿枝过多而影响修剪效果。
篇5：SX物业绿化部相关管理制度
S*物业绿化部相关管理制度
1、例会制度
1)每天例会(主管休假时由领班组织班会)
内容：总结当天的工作情况(主要由领班主持)，主管指出工作的不足，并布置和分派第二天工作任务和要求。
2)每月例会：
由部门经理主持，全体员工参加，总结本月工作情况，提出表扬或批评，评出优秀员工。
1、时间：月底 (半个小时/次)
2、开会前检查仪表仪容、行为规范是否符合要求。
3、会前有关人员应作好材料准备，提高会议效率。
4、任何人不得无故迟到、早退、缺席、非重大事情不得请假。
5、开会期间不得接听私人电话，不会客，不办与与会无关的事，关掉BP机或手机，保证会议质量。
6、对无故迟到、早退、缺席和违反上述规定者，无论职务高低，部门将给予处罚。
2、卫生管理制度
1)环境卫生
达到“三净”，即草坪净、灌木净、乔木叶片净。
2)个人卫生
员工着装干净整洁，佩带工作牌上岗，勤洗澡、洗手，勤剪指甲，男员工不留长发、胡须、鬓角，不喷香水，女员工不浓妆艳抹，不佩带饰物，发不过眉，不喷浓味香水。
3)工具卫生
A爱护使用绿化工具，工作完成后要归类整理，清洗干净、擦干，摆放在每个组相应的位置上。
B汽油、柴油倒用后要把容器擦拭干净，不要滴掉在库房地面，引起不良隐患。
C正确使用各类工具，水管、电线要盘好放到指定位置。
4、库房卫生
1)机器房清洁整齐。
2)休息室整洁卫生。
3)储物箱干净。
5、工具及物品使用管理制度
1)绿化部物品的领用制度
A比较贵重的机械工具，由工具管理人员统一领用，然后再按使用制度进行工具管理。
B一般的工具、药品、肥料等物品由各组长打领用单，主管签字生效后，由库管将物品发放到各组，再由组长按使用制度对具体物品进行管理。
2)工具使用制度
A 所有工具由一名指定人员集中统一监督管理。
B可分配到组的工具由工具管理人员分派到组，由各组组长签字领用，并负责管理和保养。
C无法分配的公用工具，如：割灌机等，由使用人签字领用，使用完毕归还时由工具管理人员登记，如发现故障需记录在册，并及时报维修。
注：所有工具使用之后必须立即擦拭干净，保持库房清洁，工具有序。
D员工在工具使用过程中，如有损坏，请及时通知工具管理人员，以定性认知实际情况，工具管理人员对使用者的责任程度有一个比较明确的了解，然后及时向主管汇报，由主管视其情节轻重开罚单或决定其赔付额。
E工具管理人员必须每天清点所有工具(如该员工休假则要委托另一人负责其工作)，并督促各组长把工具放置在规定位置，以备正常管理。
F如工具有丢失必须马上向主管汇报，并作好记录，由主管处理。
G如工具在使用过程中有所变动，要把变动情况重新登记，组长签字确认。
H对农药、肥料等一次性使用品，使用人在日检查表上签字确认，主管对领用单和日检表的记录定期进行核实，确保药品使用合理。
3)工具的维修保养制度
A一些日常耐用的小工具，如条剪等采取定期磨制，其它一些工具采取用坏了再维修的方式。
B比较贵重的机械，如剪草机、割灌机、绿篱机等实行定期保养，半年彻底保养一次，平时再根据实际情况进行短期调养，工具管理人员对此项有详细记载。
C买贵重物品后，使用之前，一般要请专业公司的专业人员对员工进行使用前的培训，并请他们仔细讲解一些常见小故障的排除技巧，此项培训极大提高了工作效率和员工的实际操作能力。
6、不同物品分库管理制度
绿化工具集中在一个统一库房存放，随时保持库房清洁卫生，工具摆放有序(每组工具区划线明确，确保各组的工具放置在固定位置)。
农药、肥料集中放在一个通风透气、干爽的房间，保持房间干燥清洁。
7、绿化人员着装规定
绿化人员着装应根据不同的操作状态而有所不同，但是根据安全第一原则，我们总结出一种符合各种操作要求的安全着装。装束大致可定为：紧身的长袖工作服、防滑安全鞋、手套、防护镜、耳罩、安全帽、口罩。请匆穿戴宽松服饰或者首饰，不许打赤脚，穿凉鞋或轻便旅游鞋。
8、操作培训制度
每种新机器使用之前，都要对员工进行系统的培训，并组织销售公司的专业人员对员工进行专业培训，确保使用安全。