物业经理人

康柏园办理入伙手续程序

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康柏园办理入伙手续程序

  康柏园办理入伙手续程序

  相关单位需准备的资料

  一、由开发商向业主发出入伙通知书

  二、物业公司需准备的资料

  1.《管理公约》及《承诺书》一式两份

  2.《住户手册》

  3.各项收费标准及有偿服务费用标准

  4.入伙手续表格

  三、开发商需准备的资料(可选项)

  1.销售契约(复印件)一份

  2.付款确认书

  3.交付使用通知书

  四、业主需准备的资料

  1.授权人或业主身份证/护照正本及复印件

  2.授权委托书

  3.销售契约(复印件)一份

  4.经由开发商签发的《付款确认书》、《交付使用通知书》

  办理手续程序

  一、签署管理公约承诺书

  二、填写紧急联络表及业主家庭情况登记表

  三、房屋验收

  内容:1.房屋情况

  2.水、电、天然气表读数

  四、钥匙签收

  五、相关资料发放、收取清单

  电话申请程序

  一、客户到物业管理处申请报装电话,需携带本人证件(身份证/

  护照),填妥申请表。

  二、由管理处到电话局办理相关手续。

  三、电话开通时间。

  康柏园收楼手续清单

  关于: 单元

  向客户收取的文件:

  1.预售契约复印件 1份

  2.楼房抵押证明文件复印件 1份 (选项)

  3.授权书 1份 (选项 公司或业主代表)

  4.身份证/护照复印件 1份

  5.付款确认书 1份

  6.交付使用通知书 1份

  7.单元接收记录 1份

  8.承诺书 1份

  9.住户紧急联络登记表 1份

  向客户发出的文件:

  1.单元接收记录

  2.承诺书(已签署)

  3.管理费押金收据

  4.水电费押金收据

  5.首季管理费收据

  办理人签字:

  年 月 日

采编:www.pmceo.cOm

篇2:天下城办理入伙手续流程

  天下城办理入伙手续流程

  1.0以统筹安排时间,提高工作效率为原则;

  2.0业主办理入伙手续应持有销售部财务人员签字的《会签单》,请业主填写《业主基本情况登记表》,请业主提供家庭成员照片,并向其简要说明《前期物业管理服务协议》的主要内容。

  3.0在业主翻看有关资料时间内,为业主查找出需领用的物品,包括:进户门钥匙,邮箱钥匙,电卡,水卡,智能IC卡。

  4.0业主签订《前期物业管理协议》、《装修管理协议》后,将其中一份及《业主公约》交与业主,之后为业主办理领用各项物品的手续。

  5.0请业主在《物品领用表》、《钥匙领用表》、《智能IC卡领用表》上签字确认;

  6.0告知业主缴纳物业管理服务费,如业主暂不使用,请其填写《房屋空置保证书》,然后按现行规定半价收取物业管理服务费。

  7.0填写《接管验收记录》,必须填写完整的项目:单位,验收日期,业主姓名,电话或移动电话,领用钥匙数量;领业主至维修组安排验房。

  8.0验楼完毕后,装修监管交回《接管验收记录》,检查业主签名及移交人签名两项是否填写完整,在业主意见后标注"请做装修前水密性试验"。

  9.0将《接管验收记录》第二联及《前期物业管理协议》、《装修管理协议》存放在业主档案中,其它交工程维修组。

  10.0在档案袋上注明业主姓名及房号,将其横放在业主资料档案柜中,待晚班人员整理。

  11.0办理单户入伙手续不得超过三十分钟。

  12.0晚班人员须在当班时间内整理、填写完整当天入伙资料的档案封面,按顺序归档,将《业主基本情况登记表》按楼号顺序放入资料夹内,同时登记在《入伙登记表》(书面及电子版)、《业主资料表》(电子版)中。

  13.0《物品领用表》、《钥匙领用表》、《智能IC卡领用表》、《入伙登记表》放置在资料柜2-3,《前期物业管理协议》、《装修管理协议》、《业主公约》放置在档案柜中。

篇3:广场业户入伙办理作业指导书

  广场业户入伙办理作业指导书

  1.0目的

  通过对业户入伙时各项工作进行明确分工,向业户提供快捷、舒适、安全的入伙办理服务,以确保业户满意。

  2.0适用范围

  适用于**广场内业主、租户入伙工作的管理。

  3.0职责

  3.1管理处副主任全面负责业户入伙的各项组织工作。

  3.2客户服务中心主管及管理员负责相关区域业户入伙时的接待、引导和手续办理工作。

  4.0作业工具

  无。

  5.0作业准备(安全、环境方面)

  5.1准备好相应表格,请业户填写并签章:《收楼书》、《收楼验收表》、《业户基本情况表》、《治安消防责任书》、《收费通知单》、《租户协议书》等,并签署《银行缴费托收协议书》。

  5.2准备好相应资料提交给业户:《管理公约》、《住户手册》、《装修指南》等。

  5.3入伙现场准备:整洁舒适的办公室环境(沙发、签字桌)、饮用水、签字笔等。

  5.4工程组工作:在业主向发展商购楼查看入伙单元情况,完善未完工程。如属发展商遗留问题的,应上报管理处主任处理。

  5.5环境组工作:做好入伙楼层及单元的清洁卫生工作,以迎接业户验楼接收。

  6.0作业内容

  6.1业主入伙:

  6.1.1业主向发展商购楼后入伙,接待人员需审核并复印留存以下资料:

  1)入伙通知书(留存原件);

  2)房产证或房地产买卖合同(附所购物业红线图,留存原件);

  3)如属个人业主,应提供业主身份证或护照;

  4)如属企业法人,应提供营业执照(留存之复印件上应加盖企业公章),如法人代

  表亲临办理,应提供法人身份证或护照;

  5)如为代办,应验证代办人身份证或护照(留存复印件)及授权委托书(留存原

  件)。

  6.1.2入伙手续的办理:

  1)填写《收费通知单》并协助业户在综合室缴纳各项费用;如业户未缴或未全缴

  纳入伙费用,则不予办理入伙手续。请业户签署《银行缴费托收协议书》;

  2)填写《业户基本情况表》;

  3)签署《管理公约》及《治安消防责任书》;

  4)发放《业户手册》、《装修规则》;

  5)带领业户验收物业,并请业户在《收楼验收表》中签字;

  6)如业户同意接收,则签署《收楼书》并发放钥匙;

  7)如业户需要申请车位、水牌和信箱,引领至收费室办理;

  8)相关区域的客户服务员负责收集每位入伙的业户上述入伙资料,建立档案并妥

  善保管;

  6.1.3业主产权转让后新业主入伙:不须提交入伙通知书、红线图及签署《管理公约》,并无须收楼发放钥匙,其他均参照6.1.1与6.1.2实行。

  6.2租户入伙:

  6.2.1发展商租赁入伙,接待人员需审核并复印留存以下资料:

  1)租赁入伙通知书;

  2)房屋租赁合同(附物业红线图,留存原件);

  3)如属个人租户,应提供业户身份证或护照,并留存复印件;

  4)如属企业法人,应提供营业执照(留存之复印件上应加盖企业公章);

  5)如为代办,应验证代办人身份证或护照及授权委托书(留存原件);

  6.2.2入伙手续的办理:除无入伙通知书、房产证或房地产买卖合同外,参照6.1.1实行。

  6.2.3业主或第一租户转租入伙时:不必提交入伙通知书、红线图和签署《管理公约》以及收楼发放钥匙,只需签订《租户协议书》,其他均参照6.1.2实行。

  6.3业户入住

  6.3.1当业户提出入住要求时,客户服务中心相关区域主管应审核业户的入住资格,包括有关业户的证明文件、入伙手续是否办理齐全、市消防部门对其物业单元验收合格的证明文件等(如有装修)。

  6.3.2如经审核该业户具备入住条件,该主管应负责入住的具体工作安排,包括与业户商定具体入住时间、物资的搬运及放行、电梯使用安排和水电、空调的供应等,工程组、保安队、环境组应全力配合入住工作。

  7.0异常情况处理

  业户迁入时,应事先告知其大宗物资可于下午6点以后从大堂搬进,之前只允许从地下-2层经过。如在上班时间,业户为图简便欲强行从大堂经过,保安队应及时通知客户服务中心相关区域主管,一起前往解释并做好其工作,请业户遵守大厦管理规定。

  8.0记录

  《收楼书》

  《收楼验收表》

  《业户基本情况表》

  《收费通知单》

篇4:小区业主入伙办理作业指导书(4)

  小区业主入伙办理作业指导书(四)

  1.0目的

  通过对业主入伙时各项工作进行明确分工,确保业主入伙时各项手续能顺利办理,使业主满意。

  2.0范围

  适用于**居小区业主入伙工作的管理。

  3.0职责

  3.1管理处主任全面负责业主入伙的各项组织工作。

  3.2管理处主任助理负责接待、引导业主办理入伙手续,落实各项工作。

  4.0作业工具

  无

  5.0作业准备

  5.1准备相应表格,请业主填写并签章:《业主公约》、《治安消防责任书》、《业主、住户成员登记表》,并请业主签署《委托银行代收费用合同书》。

  5.2准备相应资料提交给业主:《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》等。

  6.0作业内容

  6.1业主入伙

  6.1.1接待人员需审核并复印留存以下资料:

  1)入伙通知书(留存原件);

  2)房产证或房地产买卖合同并留存复印件(附所购物业红线图);

  3)如属个人买卖,应提供业主身份证或护照,留存复印件;

  4)如属企业购买,应提供营业执照(留存复印件上加盖企业公章),如法人代表亲临办理,应提供法人代表身份证或护照;

  5)如属业主或企业法人的代理人,应验证其身份证或护照(留存复印件)及授权委托书(留存原件)。

  6.1.2入伙手续办理

  1)填写《业主基本情况表》;

  2)签署《业主公约》及《治安消防责任书》;

  3)签署《委托银行代收费用合同书》;

  4)发放《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》;

  5)收集业户上述入伙资料,建立档案并妥善保管,档案内容应包括:《入伙通知书》、《房地产买卖合同》(复印件)或《房产证》(复印件)、《红线图》、身份证复印件、《收楼验收表》、《收楼书》、《治安消防责任书》、《业主基本情况表》、《业主公约》。若业主为企业单位,还需提供;企业法人营业执照复印件、法定代表人证明书、法人授权委托证明书、经办人身份证复印件。

  6)如业主产权转让后新业主入伙,不须提交入伙通知书、红线图,并无须收楼发放钥匙。其他均参照1)~5)办理。

  6.2业主特约代办服务

  如业主需要管理处提供已开设的特约、代办服务项目(如私家花园绿化养护、泳池养护),则管理处主任助理应与其签订养护协议,并安排提供服务。

  6.3业主入住

  6.3.1当业主提出入住请求时,管理处主任助理应审核业主的入住资格,包括有关业主的证明文件、入伙手续是否办理齐全。

  6.3.2若审核具备入住条件,管理处主任助理负责业主入住的具体工作安排,包括与业主商定入住时间、物资的搬运及放行、水电的供应等,维修组、保安队、保洁员应全力配合入住工作。

  7.0相关文件

  《业主公约》

  《治安消防责任书》

  《业主、住户成员登记表》

  《委托银行代收费用合同书》

  《装修申办程序及注意事项》

  《**居绿化养护协议》

  《**居泳池养护协议》

篇5:盈彩美地入伙办理规程

  盈彩美地入伙办理规程

  1.由客户服务部核对《入伙预约记录表》中的预约日期、时间、单位号码、业主姓名身份证号码等,经确认无误后在《入伙办理记录》中填写清楚并排好先后顺序。

  2.按顺序将未收楼的业主安排到休息室休憩。

  3.客户服务部确认业主身份时须出示的证件、资料有:

  3.1发展商发出的《收楼通知书》

  3.2发展商发出的《收楼证明》

  3.3《广州市房地产买卖合同(预售)》、《公证书》或《公证书》证明

  3.4业主《身份证》/《护照》原件

  3.5中国司法部委托办理内地公证文书的香港律师楼开出的《委托书》或广州市公证处开出的授权委托《公证书》

  3.6《营业执照》/《商业登记证》(公司业主)

  3.7《法人代表证明书》(公司业主)

  3.8《法人代表授权委托书》/董事会记录(授权委托)(公司业主)*

  3.9公司印章(公司业主)

  4.以公司名义购房者须另行出示上述6、7、8、9资料,带*为境外买家须出示的资料。

  5.客户服务部指导业主填写、签订的文件有:

  5.1《业主/住户档案表》

  5.2《业主公约承诺书》

  5.3《楼宇单位待修/遗漏记录》

  5.4《防火责任人主要职责承诺书》

  5.5《单位防火责任人登记表》

  5.6《收楼文件记录表》

  6.发给业主的文件有:

  6.1《业主公约》

  6.2《住户手册》

  6.3《装修手册》

  7.客户服务部确认业主身份后代/请业主到管理中心财务部办理缴费手续。

  8.业主须缴纳的费用有:

  8.1管理费预缴费用

  8.2水电周转金

  8.3有电视安装费t

  8.4管道煤气初装费e

  8.5其它另有协议的费用m.

  9.业主需要管理中心代理申办电话、有电视开通时,则应填写有关资料。

  10.管理公司收款员收到业主缴交相应的费用后,须给业主开具〈收款收据〉或〈发票〉。业主缴交入伙费后,客户服务部人员到资料管理员处签收锁匙后陪同或代业主验楼和抄录水,电表底数。将验收情况及水,电表底数填写在《楼宇单位待修/遗留记录》表上,。如业主的单位须进行返修工程或其它需要,又难于抽空顾及,此时业主可填写《楼宇单位待修/遗漏记录》、《钥匙托管承诺书》与管理中心签定承诺。受托钥匙专管员负责保管。管理处人员欢送业主离去,表示随时欢迎业主的咨询。

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