创建星级安全小区各级人员工作职责

日期:2021-06-11  类别:最新文章  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

  创建星级安全小区各级人员工作职责

  一、星级安全小区领导小组职责

  1、认真贯彻落实上级政府部门关于建设安全文明小区的指示和要求。

  2、研究制定小区建设工作规划和各项措施。

  3、组织领导物业公司各部门及小区居民完成小区建设任务。

  4、定期召开会议,听取工作汇报,研究解决小区建设的有关问题。

  5、督促检查各部门的工作落实情况。

  6、负责小区创建经费的筹措。

  二、安全文明小区创建办公室职责

  1、组织落实治安、消防防范措施和维护公共设施。

  2、协调做好人口管理工作。

  3、协调做好出租屋的管理工作。

  4、负责做好“三车”停放管理工作。

  5、负责做好护卫员、保洁员的聘用、教育、培训及管理工作。

  6、负责市容五是清理工作。

  7、负责做好小区的绿化、美化工作。

  8、负责对小区居民进行法制、公德教育,组织开展有益的社区文化体育活动

  9、协助居委会做好计划生育工作、双拥工作、及民事调解工作。

  10、负责小区建设经费的筹措和管理工作。

  三、办公室职能组的职责

  一)治安组职责

  1、密切配合公安机关搞好治安防范工作;

  2、了解和掌握本小区的治安动态,协助辖区民警做好治安管理工作;

  3、协助居委会做好民事调解工作;

  4、协助居委会做好计划生育工作;

  5、做好上级交办的其它任务。

  二)户籍组职责

  1、负责小区内的人口管理工作,对小区内的常住人口、暂住人口进行建档管理;

  2、负责小区内暂住人口的申报工作;

  3、负责收集居民的情况反映和小区社会治安情况,听取群众对党和国家各项政策措施的反映;

  4、协助公安机关,保护犯罪现场,配合公安机关破获案件。

  三)调节组职责

  1、对小区内发生的民事纠纷进行调解,做到抓得早、抓苗头,及时调解矛盾不上交;

  2、调解纠纷严格依法办事,不搞强迫调解和无原则调解;

  3、要一手抓调解,一手抓预防,坚持在调解中结合做好法制宣传;

  4、配合有关部门,对轻微违法行为青少年的教育工作,以达到预防犯罪;

  5、积极配合有关部门,搞好小区得安全文明创建工作。

  四)环卫组职责

  1、负责小区得环境卫生和绿化工作,营造小区得整体环境形象,创造社会效益;

  2、负责检查监督保洁员、绿化工的日常工作,保证小区楼内、楼外及公共环境干净整洁。

  3、经常收集居民对环境卫生工作的建设性意见,结合实际情况进行改进,以确保环境卫生工作满足居民的要求;

  4、完成上级交办的其它任务。

  五)文体组职责

  1、负责对小区居民进行社会公德、国家法律、法规的宣传工作,以及小区的各种管理规定等,动员居民积极做好两个文明得建设工作;

  2、负责收集、整理、统计小区创建的工作资料;

  3、完成上级交办的其它任务。

  四、安全文明小区创建办公室主任职责

  1、认真执行小区创建领导小组的决定;

  2、负责拟定工作计划,督查本办工作人员得工作落实情况;

  3、组织和带领本办人员,完成各项工作任务;

  4、全面掌握小区创建的情况,及时向领导小组请示汇报工作;

  5、负责主持召开会议,收集整理各种统计报表资料。

  五、辖区管段民警职责

  1、负责协助小区居民的户口和居民身份证的办理,教育居民遵守户口登记管理制度和户口政策,了解和掌握人口的变动情况,熟悉小区居住人口的基本情况;

  2、管理重点人口,做到及时发现,落实管理措施,预防和控制违法犯罪活动;

  3、协同有关部门教育感化和挽救有轻微违法犯罪行为的人;

  4、选择、管理和使用治安耳目;

  5、搜集敌情和社会治安情况,了解群众的要求,听取群众对党和国家各项政令措施的反映;

  6、向群众进行各种法律法规的宣传;

  7、就地查处治安案件,对发生的重大案件要保护发案现场,提供破案线索,协助上级公安机关破案。

  六、安保部人员职责

  一)安保部主管职责

  1、负责本管理处物业范围内的安全管理工作。

  2、负责拟制安全保卫工作计划,并具体组织实施,对管理区域内发生的重大火灾事故和刑事案件负责。

  3、负责主持召开护卫班长会议,及时传达贯彻上级和安保部的指示。

  4、对护卫各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理护卫员执勤中遇到的疑难问题。

  5、负责护卫员的业务技能培训和考核。

  6、负责做好零星安全保卫用品的采购、验证、维修工作。

  7、按时完成安保部交办的其他工作。

  8、对因护卫员玩忽职守、违章操作导致业主投诉或造成重大损失负领导责任。

  二)护卫班长职责

  1、主持本班工作,执行管理处主任和安全护卫主管的工作指令,带领和督导全组人员履行岗位职责,认真做好安全护卫工作。

  2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和护卫班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。

  3、负责本组人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告

  4、负责协调本组与其他组之间的工作关系和本组人员之间的关系。

  5、爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。

  6、熟悉护卫各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安护卫工作的规律及特点。

  7、对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。

  8、负责抓好全班的教育训练工作。

  9、负责处理本组执勤过程中遇到的一般性问题。

  三)巡逻护卫员职责

  1、监视管区内人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生不安全事故。

  2、巡察、登记公共部位设施设备完好情况。

  3、对管区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。

  4、制止管区内的打架、滋事事件。

  5、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

  6、每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问和驱赶,对业主(住户)违反管理规定,影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。

  7、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失和损坏。

  8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。

  9、负责火警、匪警的验证和处置。

  10、回答访客的咨询,必要时为其向导。

  11、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。

  四)大门岗护卫员职责

  1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

  2、对进出停车场车辆进行检查、核对、换证、登记。

  3、当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。

  4、提醒和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶、泊车。

  5、对在道口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。

  6、私家车位停车场,应严格控制外来车辆进入。

  7、坚持原则,对外来车辆进入停车场,必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。

  8、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

  五)停车场出入口护卫员职责

  1、对进出车辆作好登记和车辆检查记录。

  2、指挥车辆的进出和停放。

  3、对违章车辆,及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。

  4、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象,及时通知司机(车主)或报告管理处值班人员。

  5、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上,发现未上锁等情况及时通知车主。

  6、搞好车库(场)值班室的清洁卫生。

  7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级,维修更换,不准使用消防水源洗车等。

  8、值班人员要勤巡逻,多观察,随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为,对发现的问题要及时报告班长或上级部门。

  六)消防监控中心护卫员职责

  1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。

  2、熟悉与掌握消防设备的构造性能,保证救灾中操作有序、准确迅速。

  3、做好消防值班记录、交接班手续、各种消防报警及电话消防投诉。

  4、定期对消防设备进行巡查、维护,确保消防设备时时处于良好备用状态。

  5、按时交接班,每班对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙交接清楚,无交接班手续,值班人员不可擅自离岗。

  6、宣传消防规章制度,报告消防隐患,提出消防合理化建议。

  7、非消防工作所需,不准私人占用电话机。非消防值班人员禁止进入值班室。

  8、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报;有事离岗必须得到领导同意后方可离岗。

  9、发生火灾时,迅速按灭火作战方案紧急处理,并尽快报告主任。

  10、配戴工作牌上岗。

  七、义务消防员职责

  1、大厦所有员工均属于义务消防队员,并有义务、有责任担起消防工作;全体值班人员要忠于职守,随时准备投入消防战斗。

  2、学习有关消防知识,了解大楼消防设备基本功能、位置,熟悉手持灭火器具摆放点及使用方法,手动报警器报警方法,消防疏散通道位置及疏通方法,破门救灾方法,消火栓使用方法,紧急灭火程序。

  3、宣传贯彻消防规章制度,制止任何违反消防安全的行为,发现火灾隐患尽快报告。

  4、各义务消防员发现消防设施被破坏,应立即报告消防控制中心进行处理。

  5、积极参加管理处及公司组织的各项消防灭火训练活动。

  6、积极参加灭火战斗,抢救、疏散受灾人员及物资。

  7、灭火过程一切服从命令,听从统一指挥,维护火场秩序,保护火灾现场。

  8、积极开展防火安全宣传教育工作,提高防火意识。

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