物业园区环境卫生和绿化管理方案
环境卫生和绿化管理方案
我们将以ISO9000为基础，进行“高标准，严要求”的环境卫生管理和以“高质量、高频度”的环境卫生维护，让业主和我们共同参与环境卫生管理与监督，建设好我们共同的家园，管理处也将根据实际情况制订以下具体工作内容如下：
1、垃圾分流
垃圾实行袋装化：住户的生活垃圾的收集，统一采用管理处提供的垃圾袋进行收集，清洁工按照垃圾的可回收和不可回收进行分类利用，避免资源浪费和污染环境，收集的垃圾统一交给环卫部门集中进行无害化处理。
2、卫生保洁程序(如图所示)
图例说明：
(1)管理处专门负责卫生管理人员每天对管理区域内的卫生负责，定期和不定期对卫生情况和卫生工情况进行抽查。
(2)发现存在清洁问题，分析存在的大致原因(如果是保洁员偷懒要严肃批评)。如果有其他因素要求保洁员以后一定要及时注意。
(3)找来当班保洁员，到现场进行整改，整改过后进行复查并记录。
3、环境绿化管理
物业绿化是为使业主(使用人)创造清新优美的生活、工作环境。加强环境保护，营造良好的生态环境已成为人们共识和追求，反映到物业工作上来就是要做好物业绿化管理工作。根据所管物业类型、规模和绿化管理要求合理组织人力，制定相应的工作计划，责任落实，管理到位，保证绿化工作的正常开展和物业环境绿意盎然。
(1)管理处安排的绿化负责人每天对所管的绿化的浇水、施肥、锄草、修剪、防寒除虫等进行检查。
(2)发现问题，分析原因记录在案，对各个环节提出修整方案，该浇水的浇水、该施肥的施肥、该锄草的锄草、该修剪的修剪、该防寒除虫的进行除虫害等。
(3)由管理处绿化组进行人员的安排，对问题进行针对性的处理。
(4)负责人对整改过后的绿化环境进行复查，已经达到要求后填写《绿化管理统计表》存档。
4、环境卫生和绿化养护管理的质量要求和考核标准
(一)、环境卫生管理工作
项 目 工 作 要 求 及 标 准 评 分 标 准 得 分 备注
室 外 20分 小区道路清洁无尘土、纸屑、积水、杂物 符合4分，发现1处扣1.5分
房屋明沟无淤泥、污垢、积水、杂物、不堵塞 符合4分，发现1处扣1.5分
宣传栏、扶手栏、导向牌洁净无灰尘、无污迹 符合4分，发现1处扣0.5分
盆景花木保持鲜活。花坛无杂草、枯枝等 符合4分，基本符合3分
垃圾池垃圾日常日清，垃圾实行袋装化。 符合2分，基本符合1分
露天阳台清洁无杂物 符合2分，发现1处扣0.5分
室内 25分 门厅、大堂地面、墙面光亮整洁楼内无乱涂乱画现象 符合3分，发现1处扣0.5分
消防楼梯踏步无尘土、杂物、扶手无灰尘 符合3分，发现1处扣0.5分
公用门窗、墙、玻璃、消防箱、消防管、信箱无灰尘 符合5分，发现1处扣1.5分
垃圾筒无异味、无污水、外表清洁 符合4分，发现1处扣1.5分
电梯门、轿厢地面无杂物痰迹、烟蒂，壁面无污垢 符合4分，发现1处扣1.5分
大厦内地面必须保持清洁光亮、小区保持清洁 符合3分，发现1处扣1分
地下室保持干燥，清洁，无乱堆杂物 符合3分，基本符合2分
(二)、绿化养护工作
项目 工 作 要 求 及 标 准 评 分 标 准 得分 备注
绿化养护管理30分 生长茂盛无枯枝，修剪整齐，草坪无杂草 符合5分发现1处扣1分
新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上 符合5分，基本符合3分
虫害的树木不超过总数的2%，绿地病虫害的面积不超过5%，灭虫率达100% 符合5分，基本符合3分
绿化设施无缺损，绿化建筑小品无损坏 符合5分，基本符合2分
按计划养护，按特殊要求养护实施情况 符合5分，基本符合2分
绿化档案齐全、完整，管理养护记录完整 符合5分，基本符合3分
5、规章制度
为了管理区的环境卫生和绿化的优化组合，规范部分管理水平，合理化区域内的管理要求，特制订管理规定及岗位职责如下：
(1)环境卫生管理规定
1、区域内业主应在规定的时间和指定的垃圾桶清倒垃圾，严禁乱倒乱抛。
2、严禁随地吐痰;禁止向室外泼水、丢抛果皮、烟蒂、杂物等。
3、保持公共楼梯走道整洁，不得在公共走廊过道堆放车辆杂物等。
4、区域内不准养家禽和牲畜，合理、合法，规范饲养宠物等禽畜。
5、不准在大厦内公共场所摆佛堂、烧香拜佛、办理丧事等活动。
6、要保持环境清新，所有业主(或租户)的杂物、废气、污水，要自行处理好，不得造成环境污染
(2)绿化管理规定
为使小区有一个鲜花盛开、绿树成荫、优美清新的居住环境，特制定如下绿化管理规定：
1、爱护小区的花草树木和园林设施。
2、小区内的绿化综合管理有物业公司绿化队负责。
3、严禁攀折花木、践踏草坪;不准在树木上凉晒衣物、系铁丝、拉绳索、挂物件等。
4、不准损坏花木的保护设施;不准在草坪及绿化带内嬉戏、玩耍。
5、不准在爱绿化带内倒污水、垃圾、焚烧物品。
6、不准在绿化带内设置广告、招牌。
7、不准在绿化带范围内堆放任何物品。
8、不准行人和各种车辆穿越和通过绿化带，不准在绿化带停放车辆。
(3)保洁员岗位职责
1、服从管理处领导，执行管理组各项规定。
2、道路、走廊、平台、停车场、绿化场地等无明显垃圾尘土。
3、垃圾应日产日清，不能长时间的积存堆放。
4、公共配套设施、楼道、建筑物等外观的乱涂、乱画、乱张贴广告、标语等现象应及时清洗。
5、平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。
6、楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘土。
7、对厕所无手纸，生活垃圾等废弃物、易堵塞物等及时清除，如发生管道堵塞现象应及时汇报。
8、对往楼下乱抛物的现象予以制止，并及时清除。
9、文明服务，作风廉洁，不收小费，拾金不昧。
10、卫生工具(用具)必须按规定使用，执行限额领料、以旧换新制度，对无故损坏者酌情赔偿。
(4)绿化工岗位职责
1、熟悉掌握区内绿化概况，充分利用和发展绿化面积。
2、提高绿化养护管理知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫的防治方法，正确并熟练使用园林具械。
3、对花木进行适当挂牌，标明品种等方便居民欣赏。
4、对花草树木适时浇水、定期培土、施肥、除杂草和病虫害，并及时修剪枝叶、补苗。
5、保证绿地不留杂物，不缺水、不死苗、不被偷窃，生长茂盛。
6、妥善保管好绿化械具、工具设备、设施、农药化肥和其他用品。
7、管理好自来水龙头，节约用水，做到人走水断，不准出现长流，其他开关用水龙头损坏要及时修理。
8、完成公司和部门交给的其他任务。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2：P大学校园环境卫生和绿化管理办法
P大学校园环境卫生和绿化管理办法
第一章总则
第一条为了加强校园环境卫生和绿化的管理，创造和谐、优美、清洁的教学、工作环境，促进学校社会主义物质文明和精神文明建设，根据《河南省城市市容和环境卫生管理条例》，结合我校实际情况，特制定本办法。
第二条学校各单位和个人(含临时人员)都应遵守本办法。
第三条**大学后勤服务中心是校园环境卫生和绿化管理工作的实施部门，在主管校长领导下，由中心主任主抓此项工作，校园管理科代表学校监督、检查、指导、考核、验收学校下达给后勤服务中心的各项工作任务;加强对服务实体经营标准和服务质量的监督力度，使其在一个规范合理范围内从事经营和服务活动。其主要职责是：
(一)组织编制学校绿化、环卫工作的发展规划和年度计划，及时向主管领导提出工作建议;
(二)负责校园环卫和绿化的日常管理工作;统一协调环境卫生和绿化工作中出现的问题;对所属卫生工实施管理，并对他们的工作质量和标准及时提出要求，严格考勤制度;
(三)负责制定统一的卫生标准和检查评比标准，负责卫生责任区域的划分和调整;负责对全校重要卫生区域的管理和所有干道的清扫和保洁;
(四)做好全校美化、亮化、绿化和净化工作的督促、检查和评比，按规定处理违反本办法的行为。
(五)加强对所用药品、机械工具等物品管理和维护工作;
(六)负责垃圾的收集清运和管理工作。
第四条学校任何单位和个人都有维护校园秩序和改善校容环境的义务，对违反本办法的行为都有批评，制止和举报的权力。
第二章环境与卫生
第七条《开封大学爱国卫生运动委员会章程》是学校环境与卫生管理的依据，各部门、各单位和个人应认真落实《章程》所确定的管理制度。
第八条学校环境与卫生实行专业单位外包的管理办法，由后勤中心负责实施，责督促和检查。
第九条责任划分：
1.专业卫生保洁工的管理：行政楼、教学楼、实验楼、图书馆、等场所洗漱间、卫生间、楼梯、走廊、大厅等部位的卫生保洁。
2.校内道路、大环境保洁;
3.各花园、草坪等绿化面积的垃圾清理;
4.对保洁范围内水、电等设施，应按规定爱护使用，发现损坏及时报修。
5、负责家属院的卫生和秩序管理。
6、各经营单位门前卫生实行“门前三包”，并分别制定相应的卫生标准和检查评比办法。
第三章校园绿化
第十条其主要职责是：
(一)对绿化养护外包单位工实施监督，管理和考核管理，并对他们的工作质量和标准及时提出要求。
(二)负责全校花木的培育、移栽、修剪和防治病虫害等工作。花木栽种与培育，无病虫害，花园草坪保持美观、洁净、无高大杂草、无杂物、无乱张贴、无乱写乱画。
(三)在种植季节，绿化校园，整改校园花坛，并提出符合现代园林建设的合理意见。养护季节对校园树木、草地定型修剪。负责校园、楼房内的花卉盆景的摆放养护工作，完成大型会议、节日的盆花摆放养护。
(四)加强对所用药品、机械工具等物品管理和维护工作。
第四章检查、评比
1.学校爱委会和总务处对全校环境和各部门卫生经常督促、检查和评比。
2.对校园环境卫生，校园管理科工作人员坚持一天不断巡查，并作巡查记录，对环境卫生存在的问题及时下整改通知，限期整改。校园卫生检查标准及评分表详见附表一。
3.校园花卉植物的种植和养护由校园管理科根据校园绿化工作条例(详见附表二)和绿化工作月历(详见附表三)进行督促和检查。
第五章附则
第十一条本办法自公布之日起执行。原学校有关于环境卫生和绿化的管理工作的规定即日起作废。
第十二条附件
附件一：
校园环境、卫生评分表
年月日
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分类 |
项目 |
应扣分 |
地点 |
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一、洗漱、卫生间（30分） |
1、有污水杂物（1分-6分） |
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2、门窗玻璃不净（1分-3分） |
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3、便池有污垢（1分-5分） |
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4、乱写乱画（1分-5分） |
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5、设备损坏未修（1分-3分） |
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6、有常明灯常流水（1分-3分） |
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7、墙壁有污迹（1分-5分） |
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二、走廊、大厅、 楼梯 （25分） |
1、有蜘蛛网（1分-4分） |
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2、扶手由尘土（1分-5分） |
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3、墙壁有污迹（1分-5分） |
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4、有烟头杂物（1分-6分） |
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5、乱写乱画乱张贴（1分-5分） |
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三、道路（20分） |
1、保洁箱不锁不洁（1分-5分） |
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2、垃圾清理不及时（1分-5分） |
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3、路旁树上有悬挂物（1分-5分） |
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4、路边有杂草杂物（1分-5分） |
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四、花园（25分） |
1、有白色垃圾（1分-5分） |
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2、花木修剪不及时（1分-2分） |
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3、有高大拖秧杂草（1分-5分） |
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4、乱写乱画乱张贴（1分-5分） |
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5、设施损坏未修（1分-3分） |
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杂物清运不及时（1分-5分） |
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扣分合计 |
检查人： |
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实得分 |
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说明：1、90分以上为合格，89分以下为不合格，每分扣10元。 2、因管理不善造成损失，视情况加重处罚。 |
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附件二：
绿化工作管理条例
1、根据开封大学绿化管理月历(见附表)科学种植，合理养护。做到：春要栽，夏要剪，秋要理，冬要保。一年四季不放松的“流水式”管理体制。
2、根据学校建筑物、道路、公共设施等进行合理布局绿化，逐步实现花园式和园林化校园模式。
3、督促后勤中心建立绿化责任区的管理制度。责任到人，遵守校园花木维护保养规则，校园绿地严禁下列行为：
1)刻划、攀折树木、穿行草坪绿地。
2)擅自折枝摘花、采集种籽、果实。
3)抛撒、堆放、晾晒物品。
4)倾倒垃圾、排放污水。
5)擅自搭棚、建房、存放车辆。
6)其他损坏树木、绿地及绿化设施的行为。
4、根据季节有计划地栽种树木、花草，做到种一棵活一棵，栽一片成一片。定期进行松土除草浇水施肥，做好防治病虫害工作。
5、校园绿化凡名贵、常绿盆景、四季花卉以及地栽乔木，绿化中心应根据树种、规格、数量进行登记造册，建立健全必要的绿化管理台帐。凡出现自然枯死，萎谢的必须由绿化管理员填写注销单经校园管理处处长、分管校长签字后才能销帐，人为因素造成的枯死，萎谢追究管理者的责任，并与承包费挂钩。
6、校园绿化的全年养护过程出现的枯死、冻死、干死的树木、灌木、常绿观叶植物均由养护单位按原采购价赔偿或赔偿同规格同品种的树木、盆栽。
7、校园以及有关处室四季摆放的盆景、花卉，任何人不得随意带出校园，绿化管理员也不得随便赠送他人。凡发现有人将校内盆景花卉带出校园，门卫必须凭校园管理处开具的出门证放行，教职工个人的盆景花卉存放校内养护的，在进校时应先到校园管理处登记注册，未办理相关手续的一律作为校产所有，办公室及公共处室的盆景、花卉摆放均由绿化管理员统一安排调度，其他人员不得自行选择摆放。
8、因施工、交通事故造成的花草树木及绿化设施损坏的，由责任单位或个人按规定向校园管理处交纳绿化补偿金，赔偿经济损失，按现行价格的3-5倍计价，用以补充花草树木和劳动用工等费。
9、对有本办法第3条行为之一的，给予警告或交纳20元以上至1000元的绿化补偿金。
10、对擅自移植、砍伐树木的，责令其赔偿损失，交纳现行树木价格5倍绿化补偿金。
附件三：
绿化工作月历
1月份(小寒、大寒) ：
1、全年最冷的月份，要注意树木、盆景的防寒。
2、对树木进行冬剪。
3、检查防寒设施的完好情况，发现破损立即修补。
4、在树木根部堆集不含杂质的雪。
5、积肥。
6、防治病虫害，剪去树上虫包(茧)。
7、制定本年度校园园林绿化计划。
2月份(立春、雨水) ：
1、气温略有回升，仍需注意树木、盆景的防寒。
2、继续对树木进行冬剪。
3、继续对防寒设施进行检查。
4、继续积肥。
5、防治病虫害。
6、维修工具，联系苗木，做好春季绿化准备工作。
3月份(惊蛰、春分) ：
1、春季植树(3月12日为植树节)。
2、对树木进行施肥，并根据树木耐寒能力，分批撤除防寒设施。
3、防治病虫害。
4、三月上旬，应给树木、草坪浇一次水。
5、三月下旬对木本花卉进行嫁接、分株、压条繁殖。
4月份(清明、谷雨) ：
1、继续进行春季植树。
2、对园林树木、草坪进行施肥、灌水。
3、发芽前修剪冬季及早春易干枯的树木。
4、月初露天播种草花，如串红、万寿菊等;中旬栽植球根花卉，如美人蕉、大丽花等;月底草花间苗、除草、追肥、浇水(根据墒情)。
5、防治病虫害。
5月份(立夏、小满) ：
1、树木抽枝长叶，需适时灌水，草花及时浇水、移栽。
2、对春花植物花后修剪、更新、新植树木扶芽除蘖。
3、中耕除草、追肥、修剪;除杂草，可铺种新草坪。
5、播种喜温的草花，如半支莲、牵牛花、鸡冠花等。
6、防治病虫害。
6月份(芒种、夏至) ：
1、给树木花草灌水、施肥，保证肥水供应，中耕除草。
2、雨季来临前，疏剪树冠和修剪与架空线发生矛盾的枝条。
3、继续铺栽及补栽草坪。
4、草坪修剪、浇水，长势弱的应追肥。
5、防治病虫害。
6、做好雨季绿地排水的准备工作。
7月份[小暑、大暑) ：
1、及时灌水、排水。
2、中耕除草及追月肥，后期增施磷、钾肥，保证树木花草越冬。
3、修剪树木，抽稀树冠防风，并及时扶正吹歪树木。
4、可继续铺栽草坪。
5、采收花种。
8月份(立秋、处暑) ：
1、对树木修剪，处理好树木与架空线的矛盾，对其进行整形修剪。
2、修剪草坪，剪后浇水施肥，继续铺栽草坪。
3、中耕除草。
4、排水防涝、抗旱灌水。
5、防治病虫害。
6、中旬至九月上旬陆续播种二年生花卉，如石竹、金鱼草、三色蔓、雏菊、紫罗兰等，菊花要加强肥水管理。
8、中旬播种宿根花卉，如蜀葵、金鸡菊等，采收花种。
9月份(白露、秋分) ：
1、全面整理校园绿地，剪除干枯枝、病虫枝，刨除死树，补植草坪，遇干旱时浇水，防治病虫害。
2、播种冷季型草坪的最适宜季节，出苗快，杂草少，好管理。
3、中耕除草施肥，对生长弱的树木、草坪追磷、钾肥。
4、栽种郁金香、百合、风信子等球根花卉，下旬至十月上旬分栽、移植牡丹、芍药。
5、下旬布置菊花摆放，迎接国庆。
10月份(寒露、霜降)：
1、对冷季型草坪，加强肥水管理，延长绿期。
2、收集草花及树木的种子;春植球根花卉，如大丽花、美人蕉应挖出球茎，晾晒贮存。
3、清除花坛内枯枝、落叶，避免病虫害蔓延。
4、防治病虫害。
11月份(立冬、小雪) ：
1、秋季植树。
2、灌冻水，上冻前灌完，对不耐寒的树木做好防寒工作，但时间不宜过早。
3、给园林树木(深翻)施基肥。
4、上冻前将虞美人、花菱草直播于花坛中。
5、防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫。
12月份(大雪、冬至) ：
1、树木防寒。
2、冬季树木修剪。
3、消灭越冬害虫。
4、积肥。
5、力强机具维修和养护工作。
6、总结全年工作。
后勤服务中心校园管理科