篇2：物业护卫员服式及着装规定

　　物业护卫员服式及着装规定

　　1.0适用范围：全体护卫员

　　2.0制装标准和使用年限

　　2.1按公司相关的制服管理规定执行。

　　2.2护卫员进入公司后发冬、夏装各二套，皮鞋一双，使用期满后统一由公司发放新的制服，并收回旧制服。

　　2.3公司统一发给每个岗位一件军大衣及雨衣，以备夜间或下雨时值班使用。不适用季节，由护卫主办统一保管。

　　2.4制服因公损坏，由护卫服务部出具书面证明，经总经理同意后可领取新装。

　　3.0着装规定

　　3.1冬季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色;夏季上衣为藏黑色、裤子为藏黑色。

　　3.2式样：冬季为夹克式样，里着天蓝色衬衣，结红色领带;夏季为藏黑色短袖夹克。

　　3.3贝雷帽佩带的帽徽为公司司徽。上衣冬、夏半装配肩章。

　　3.4工牌端正佩带在左胸上。

　　3.5上班着制服应干净、整齐、笔挺。

　　3.6纽扣要全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

　　3.7制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口，不得显露个人衣物，制服外不得显有个人物品，如纪念章、笔、纸张等，制服衣袋不得装过大过厚物品。

　　3.8对讲机挂于制服左上角，如有警棍应随身携带。

　　3.9上班时只准穿工鞋，禁止着拖鞋、布鞋、旅游鞋，皮鞋应保持光亮。

　　3.10除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开公司。下班后必须将制服存放于本人衣柜内，不得穿制服。

　　3.11夏季着装时间原则上为每年5至10月，冬装为11月至次年4月，但具体时间依气侯而定，按具体的通知。换装时小区必须统一着装，不得有夏冬装混穿现象。

　　3.12离职时必须将制服交回公司，如有遗失或损坏，则需按有关规定赔偿。

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篇3：物业护卫作业指导书：护卫内务管理规定

　　物业护卫作业指导书：护卫内务管理规定

　　1.0适用范围：

　　护卫部长、主办、班长、护卫员及宿舍区域

　　2.0个人卫生

　　2.1经常进行健康教育，培养良好的卫生习惯。

　　2.2勤洗澡，勤剪指甲，勤洗晒衣服被褥。

　　2.3勤理发，男职员不得留长发，大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽沿外，帽墙下发长不得超过2厘米;女职员不得烫发，发辫不得过肩。

　　2.4提倡戒烟。

　　2.5服装应保持清洁干净，定期清洗。

　　2.6皮鞋定期打油保持光亮。

　　3.0宿舍管理

　　3.1宿舍内床铺应统一摆放，铺垫整齐，统一叠军被，形状成方形，置于床铺左侧中央。枕头统一放在床头右边，整齐一致，床上不能摆任何物品。

　　3.2鞋子一律放在鞋架上，室内床下只能摆放一双拖鞋;个人物品(口杯、牙刷、毛巾、衣物等)应按照统一地点摆放。

　　3.3不随地吐痰和便溺，不乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物。

　　3.4通常情形，应有八小时睡眠时间，所有队员下班后，应于四十五分钟内上床休息，不得在宿舍内嬉戏打闹，影响他人休息。

　　3.5按照各班长所定的内务卫生值班表，认真履行自已职责，确保当日卫生干净整洁。

　　3.6外来人员不得在宿舍内留宿，确有需要留宿者须经宿管处批准;严禁带异性留宿。

　　3.7禁止在宿舍内酗酒，赌博、打架斗殴、参加迷信活动、看黄色录像和淫秽书刊。

　　3.8宿舍内严禁自拉电源，使用个人电器。

　　3.9晚22：00严禁带异性在宿舍逗留。需外出或在外留宿者应填写请假条，由护卫主办批准。

　　3.9.1晚23：00清点人数，由各班班长清点，组织实施。除当班人员外其它报主办。

　　3.9.2对寝室内务卫生不定期检查，一周不低于4至5次，检查情况周会讲评。

　　4.0举止

　　4.1举止端正，谈吐文明，精神振作，姿态良好。

　　4.2参加会议、培训，必须按照规定时间和顺序入场，按照指定位置就座，遵守会场秩序，散会时，依次退场。

　　4.3不得袖手，背手和将手插入衣袋，不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子，不得搭肩挽背。

　　4.4进入室内通常脱帽，立姿可将帽子夹于左腋下，坐姿置于桌(台)前可以置于桌斗内。不得文身。着制服时不得化装，留长指甲，不得在外腰带上挂钥匙和饰物，不得带耳环、戒指、手链等饰物。

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篇4：物业清洁工管理规定

　　物业清洁工管理规定

　　为了搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，特制定本规定：

　　1、服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。

　　2、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生，及时清运垃圾，达到卫生标准。

　　3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。

　　4、在环卫助理员的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的，进行必要的处罚。

　　5、除做好清洁工作外，还要行使卫生管理责任，工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影戏哪个环境卫生的个人要及时报告环卫助理员做出处理。

　　6、在所负责的卫生区域内，发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报环卫助理员。

　　7、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。

　　8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。

　　9、对在工作中一贯不负责任，住户反映意见较大的，经查实后，对其进行处罚，对教育屡教不改者，予以辞退。

　　10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。

　　11、有事需请假，请假天数不得超过10天，工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量)，一天内环卫助理员同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作，如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。

篇5：创建安全文明小区：服务工作十项规定

　　创建安全文明小区：服务工作十项规定

　　服务工作十项规定

　　1、群众来访，热情接待、以礼相送;

　　2、群众询问，耐心听取、圆满答复;

　　3、群众申报，认真细致、不出差错;

　　4、群众报案，详细登记、迅速报告;

　　5、群众困难，设法相助、急人所急;

　　6、群众纠纷，做好调解、公正处理;

　　7、群众拾物，妥善保管、送还失主;

　　8、群众送礼，坚持不收、表示谢意;

　　9、群众留言，做好记录、及时传达;

　　10、群众批评，虚心接受、积极改进。