篇2：物业园区装修施工管理细则范本

　　物业园区装修施工管理细则范本

　　一、施工管理

　　1、装修时间为每天上午8：00 – 12：00，下午14：00 -- 18：00，其他时间请勿噪音施工。

　　2、装修期间要保持环境整洁，建筑材料、装修垃圾须封装不漏，按物业管理中心指定地点堆放，由物业管理中心统一清运;装修材料、垃圾搬入室内，不要堆放在公共场所;应保持电梯、楼梯及走廊干净。(垃圾清运时间：每日下午15：00 -- 17：00点)

　　3、施工期间，如要使用电、气焊或动用明火时，应遵守国家有关消防管理规定，要向物业管理中心提出申请，填写《动用明火申请表》，批准后方可使用。装修施工队的电工、焊工应持证上岗，严格遵守安全操作规定，因施工造成的一切安全事故均由业主和施工单位负责。不准在电梯内及户内吸烟、吐痰、乱刻、乱扔杂物，违反本条款者，依情节轻重处以50 -- 200元的违约金;严格遵守物管中心规定的电梯使用时间，违者处以50元的违约金。每次运载材料不得超过500公斤，违者处以50 -- 100元的违约金，并对电梯的损坏负全部赔偿责任。

　　4、严禁高空抛物，违者处罚500 -- 1000元/次，并由肇事者承担由此引致的全部责任。

　　5、施工单位应在装修前替其装修人员申请及办妥有效证件，将其装修人员的资料详列在申请表格上，携同装修人员的身份证复印件或进京证、暂住证复印件(用于外地施工人员)及近照2张，交到物业管理中心办理工作证。每张工作证工本费人民币10元(不退还)。另加每张押金人民币10元，若遗失工作证者，押金亦予以没收及补发工作证工本费人民币10元。施工许可证：20元/证;押金100元。

　　6、装修施工人员凭证出入本小区，出入证实行专人专证，专户专用。不得涂改或转借。施工人员不得串户装修，逗留非工作区，不得从事招榄生意等本户装修不相关之行为。

　　7、办理手续时， 施工队应缴纳装修综合服务费8元/M2(包括污染处理、物业管理中心监管、巡查、技术服务、电梯负载及装修提供的其他服务等各种费用。

　　8、施工队不得在楼内、外悬挂、张贴、发放各类广告、宣传品。

　　9、施工现场严禁使用煤气罐、电炉、碘钨灯等，并需配备灭火器。

　　10、施工人员用餐应列物管中心指定地点，并自带饭盒。

　　二、装修施工人员行为规范

　　为严肃施工人员的行为，给业主提供安闲、宁静的生活环境，现制定施工人员行为规范如下：

　　1、请施工人员遵守远洋风景的各项管理规定。

　　2、在公寓内对业主应礼让三先：不与业主抢道、争执。

　　3、不准超出临时出入证规定的活动区域;不准在小区内闲逛、活动;不准在业主门窗周围逗留;不准窥视业主生活。

　　4、不准大声喧哗、嬉笑追逐，携带工具行走不准拖拉磨地发声;以免影响业主的休息;

　　5、进入园区应衣着整齐，不准袒胸露背，蓬头垢面。

　　6、不准进行打架斗殴、赌博、吸毒、贩毒、色情、偷盗、欺诈、封建迷信等违法乱纪活动。

　　7、不准拆卸、破坏各种公共设备设施，保持楼宇完整、清洁、美观。

　　8、不准在施工房间内使用电炉子，严禁吸烟。

　　9、不准超出垃圾堆放的指定地点乱倒(遗洒)垃圾。

　　三、装修配合管理保证金(押金)

　　1、物业管理中心规定装修施工队在装修工程开始前须支付装修配合管理保证金，用于支付如装修过程中造成的废物清理费用及公共区域损坏修补费用等。

　　2、扣装修配合管理保证金不能弥补所受损失之费用时，物业管理中心有权向有关装修施工队追讨收回所需费用。装修配合管理保证金作为不损坏小区设施设备及按照已审核的专修的方案进行施工的保证。

　　3、为保证业主的利益和楼宇结构及配套设施的安全，物业管理中心向装修施工队收取施工配合管理保证金，复式每户人民币10000元，普通户型100 M2以上每户5000元，普通户型100 M2以下每户3000元。

　　4、装修完工三日内，业主须通知物业管理中心工程人员进行验收。验收合格后期满六个月，装修施工队凭装修配合管理保证金收据到物业管理中心领取装修配合管理保证金(来前请先电话预约)。

　　四、违约处理

　　1、对装修过程中违章堆放、遗弃装修材料、垃圾和损坏公共设施的，按有关规定处理，并须赔偿所有损失。

　　2、违反装修规定，接到《远洋风景家园违章通知单》而未予及时纠正的，物业管理中心将作以处理：

　　a)责令停工;

　　b)责令恢复原状;

　　c)扣留或没收工具;

　　d)停水、停电

　　e)赔偿经济损失;

　　f)根据有关规定处以3000元以下违约金

　　以上几种违约处罚可一并执行，物业管理中心不会以因纠正违章而采取以上行为所引起的后果负责。

　　3、因装修施工给公用设施及公共利益造成的任何损失，物业管理中心将向有关当事人追究民事责任并保留索赔权利。

　　4、物业管理中心有权要求对影响楼宇设施、结构、外观的装修工程进行更改或还原，在限定期内未更改或还原的，物业管理中心会安排完成该项工程，所需费用由装修户承担。

篇3：X湾住宅业户装修管理规定

　　住宅业主/用户装修管理规定(含施工办法和违章装修处罚办法)

　　【概念解说】

　　制定装修管理规定主要适用于楼字的二次装修。其作用是规范用户的装修工作,保障公共设施的正常使用,保证楼字的安全,保持房屋外观的美观及住居环境的卫生宁静。

　　【范例参考】

　　装修管理规定

　　根据国家建设部关于异产毗连关系的有关规定,恳请×××湾业主(住户)明白您的产权内容不是一个独立的整体,而是由内部面积、空间、公共面积、财产份额和毗连关系构成。所以。对于您的房产的二次装修,将根据中华人民共和国建设部关于《家庭居室装饰装修管理规定》及广州市物业管理规范,进行严格的管理,同时为确保您的根本利益,特制定本规定:

　　一、装修范围

　　业主应严格按照《家庭居室装饰装修管理规定》中的装修范围和要求进行室内装修、维修。

　　二、装修队的选择

　　1.为配合管理处对装修的管理,业主(住户)装修应尽量选择管理处推荐的施工队(至少有两个以上的施工队供业主选择),这几家实力较强、信誉较好的施工队伍,经培训对本大厦房屋结构了解并在其承诺遵守本办法和其他装修规定后,在管理处监督管理下提供装修服务。

　　2.业主有选择上述施工队和自聘有广州市住宅装修资格的施工队的自由,但必须经管理处资格审查后按《×××湾装修施工队管理办法》(详见附一)的规定进行管理。

　　三、装修申请

　　业主(住户)在规定范围内要进行室内装修、维修和改造。维修和改造,必须先向管理处提出申请(住户必须持业主委托书),并领取《装修申请审批表》一式一份。

　　四、装修审批

　　1.业主(住户)必须如实填报《装修申请审批表》各款内容于确定的装修日期关7天携带装修设计图纸和消防部门装修审批材料批文,上报管理处(涉及消防规定的应先向消防部门办理报批手续),同时交纳装修安金1∞0元,需要进行施工技术审定的,按每项工程150~300元计收,管理处将在收到审批表后二个工作日内给予批复。

　　2.业主(住户)收到批复后,应带领选定的装修队负责人到管理处按规定办理施工队有关进场手续方可进场装修施工(评见附件一)。

　　五、施工

　　1.所有施工必须按照管理处审批的方案进行,不得有任何更改。如实际情况需要更改,必须报管理处审批,出具更改通知后方可施工。

　　2.施工期间,业主(住户)进行现场监理并保证装修施工队严格遵守规定,按规作业,文明施工,施工期间不准装修工人在大厦内住宿。逾期完工要办理逾期手续并交纳逾期金每天50元,不办理延期手续的,管理处有权责令其停工;对于施工队的违章装修除按《广州市住宅装修管理规定》和《违章装修项目》的规定进行处理,对业主(住户)处以相当于施工队罚款额30%的罚款。

　　3.装修期限:中小工程为30天,较大工程为45天,最长不超过60天,如确实需要延期,要到管理处办理延期手续。

　　4.施工时间:每天施工时间为8:00~12:00,14:00~18:00。

　　5.装修施工用电不得超过该装修住宅单元的装表容量,严禁擅自乱接、乱拉电源线;超容量用电在与管理处协商后,在管理处的监督下,在管理人员指定位置处接临时电源线,否则造成的一切后果由业主(住户)负责。

　　6.管道供气设施和燃气用具(必须符合国家标准)的安装、维修、拆移、改装,必须由持有专业资格证书的单位施工;用户不得自行安装、拆除、改装。

　　7.空调机应按管理处统一规划的位置安装,不得破坏楼宇结构,穿坏墙体。

　　8.不得任意改变窗户、阳台色调,不得改变阳台的用途(阳台不得安装防盗网及铝合金窗等)。

　　9.施工过程中要注意垃圾袋的清运,每天垃圾应按指定地方放置并当天清运,楼梯、过道、天台、道路及其他公共地方不得作为加工、堆放材料和垃圾的地方,不得损坏公用设备、设施,保持公用地面、墙壁完好和整洁。

　　六、验收

　　1.装修工程完毕后,业主(住户)和施工队负责人共同向管理处申请竣工验收,管理处将派人进行查验。

　　2.隐蔽工程必须在隐蔽前进行验收。如未验收,管理处可安排拆除隐蔽部分遮挡,再行验收,由此造成的损失由业主(住户)自己负责。

　　3.竣工验收合格后,由管理处验收人员在《装修申请审批表》上验收栏内签名。验收不合格时,限期改正,再行复验,直至合格。经三次验收不合格者,管理处可另行指定施工单位进行施工,所发生的费用由业主(住户)承担。

　　4.装修验收合格并使用一个月后,经管理处复验确定工程无明显质量问题,将押金退回业主(住户)和施工队。

　　附件一 装修施工队管理办法

　　为确保×××湾住宅大厦业主的根本利益及大厦外部形象,并使其内部结构不受破坏,同时也为业主申报装修时对施工队进行有序管理,根据《家庭居室装饰装修管理》和大厦管理处制定的《×××湾装修管理规定》内容,特制定本办法。

　　一、任何施工队进入本大厦施工.都要接受资质审查,提供:

　　1.广州市室内装饰企业营业执照;

　　2.广州市建设局发的执业许可证;

　　3.广州市装修企业资质等级证书;

　　4.法人企业技术状况情况表。

　　同时要接受管理处对其进行的大厦装修基本要求、行为规范、注意事项和违规处罚等方面的培训和管理。

　　二、本大厦内装修队实行凭《装修施工许可证》进场和施工人员凭《出人证》进出制度,各施工队还必须加强内部管理,不得使用三元人员,政府要求需持证上岗的技术工种工人要证件齐全。

　　三、装修施工时间:每天施工时间为8:00~12:00,14:00~18:00。超时施工,管理处有权现令责令停工,扣留或没收工具;如需延长施工工期必须向管理处申报。

　　四、施工队在取得进入本小区施工资格并接到工程后需办理以下手续:

　　1.交纳施工押金1000元;

　　2.办理装修施工许可证,每份交纳工本费20元;

　　3.办理施工人员出入证,每位施工人员需交一寸免冠相片两张;办理一个交纳工本费元。

　　五、施工人员只能在"装修施工许可证"指定的现场作业,不得乱窜场地,违者每人每次罚款1∞元;更不得私下再接工程而不办手续,违者除补交有关费用外,每队每次罚1000元。

　　六、施工过程中要注意垃圾装清运,每天垃圾应按指定地方放置并当天清运,楼梯、过道、天台、道路及其他公共地方不得作为加工、堆放材料和垃圾的地方,不得损坏公用设备、设施,保持公用地面、墙壁完好和整洁。

　　七、施工队应绝对按《家庭居室装饰装修管理》、《×××湾装修管理规定》之附件二和《×××湾消防管理规定》执行。

　　八、施工后施工队和业主共同向管理处申请验收时应交回进场"装修施工许可证"和"出人证",如丢失"装修施工许可证"罚款500元,丢失"出入证"者每证罚款100元。

　　九、每项工程验收后,经一个月再复验,确定无质量问题和其他违章现象时,可退回施工押金。

　　附件二 违章装修项目及处罚办法

　　一、业主(用户)装修动工前未办理申报审批手续的,除应补办审报手续外,罚款1000元。

　　二、施工队进场前未办理登记、审查手续的,除应补办手续外,罚款2000元。

　　三、实际装修内容与装修申报内容不符的,除应根据实际情况纠正外,每项罚款100~500元。

　　四、拆改房屋结构未经管理处审批的,除应恢复原状外,罚款500~2000元。

　　五、擅自拆改和部分破踩原户墙、柱、梁、楼板的,除应恢复原状及加强承重外,罚款1000~5000元。

　　六、私自增加电气线路负荷、改变走向或擅自改动上、下水管道的,除应根据实际情况纠正外,并按《大厦安全用电、用水管理规定》进行处罚。

　　七、施工中违反安全用电、用水规定的,除应纠正及赔偿外,每项罚款200~500元。

　　八、凿除楼面、地面层的,除应进行加固处理外,罚款1000~2000元。

　　九、改变门窗、型号、规格的,除应恢复原状外,罚款500元。

　　十、改变外墙装饰的,除应恢复原状外,罚款1000元。

　　十一、楼、地面、墙增设厚度超过10毫米的地砖,花岗岩以及其他超重材料的,除应采取纠正措施外,罚款500元;在外墙和玻璃上打洞的,除应恢复原状外,罚款20000元。

　　十二、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天台、屋面及通道、梯、厅间墙壁的,除应按《大厦招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定》办理外,罚款2000~5000元。

　　十三、擅自安装进户防盗门,除按统一规定处理外,罚款200元。

　　十四、擅自在窗外安装网、罩、牌及任何物件的,除拆除并恢复原状外,罚款500~1000元。

　　十五、擅自拆除地漏网盖和向地漏倾倒渣物的,除清理通畅,修复损坏外,罚款500~1000元。

　　十六、装修环境不整洁、乱堆乱放装修材料、装修垃圾的,罚款200~500元并及时清理。

　　十七、造成上、下水渗漏和阻塞的,除清理通外,罚款300~500元。

　　十八、防火作业未办理手续的,按有关消防规定处罚。

　　十九、搞工现场借用自炉.煤气,以茂吸烟的.榕右类消防规定处罚。

　　二十、使用超量或少量可燃材料未作阻燃处理的,按有关消防规定处理。

　　二十一、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料,未派警戒和向公共走道排放的,按有关消防规定处理。

　　二十二、动用和移动消防设施的,按有关消防规定处理。

　　对违反者，管理处将扣押保证金，同时按管理规定进行处罚。

篇4：中百物业住宅室内装饰装修管理服务协议

　　中百物业住宅室内装饰装修管理服务协议

　　甲方(物业管理单位)：ＸＸ市中百物业管理有限公司

　　乙方(装修人)：

　　丙方(装修施工单位)：

　　为了规范小区住宅室内装饰装修(以下简称装修)活动及管理行为，维护小区正常秩序和公共利益，根据国家《物业管理条例》、建设部《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法规，对 花园小区 栋 房装修管理服务事宜，达成本协议。

　　一、装饰装修工程的实施内容(可加附页)

　　1、 ;

　　2、 ;

　　3、 ;

　　二、装修期限

　　装修期限为 年 月 日至 年 月 日。如超期装修，乙方应与甲方续签住宅室内装饰装修管理协议。

　　三、允许施工时间

　　1、装饰装修时间

　　(1)、周一至周五8：00-18：30，(12：00-14：00实行静音操作);

　　(2)、周六、周日9：00-18：00，(12：00-14：00实行静音操作);

　　(3)、乙方(丙方)若装修工期紧、在征得甲方同意后，装修时间可延长至晚上21：00，但在晚上18：00-21：00期间禁止使用电动机械或其它大噪音工具，禁止在户内进行喷漆、烤漆等刺激性气味施工。

　　2、非装饰装修时间

　　(1)、法定节假日及高考期间不准施工;

　　(2)、配合政府有关部门需要的其它时间。

　　四、装修材料与装修垃圾的存放、清运与处置

　　1、装修垃圾必须袋装，统一堆放在物业公司指定堆放地点，不得堆放在其他非指定公共部位或公共场所。

　　2、装修垃圾由甲方统一清运，乙方承担相应费用。

　　3、甲方在乙方进行装修前，免费提供20只编织袋给丙方，用作装修垃圾的装放，不够时丙方自行购买。

　　五、室外设施及防盗门窗的安装规定

　　1、室外各种设施如空调等应当安装在建筑设计的位置，尺寸不得超出规划设计要求。如原设计未预定位置，则按照甲方指定的统一位置进行规范合理安装。空调机冷凝水应当接入专用管道内，不得滴漏。

　　2、为防止发生有利于攀爬的后果及消防的要求，防盗门窗不得安装于室外。

　　3、 。

　　六、禁止行为和注意事项

　　为维护小区全体业主利益，特制定以下禁止行为和注意事项：

　　1、禁止行为

　　(1)、破坏或擅自改动建筑主体和承重结构;

　　(2)、擅自增加楼面荷载;

　　(3)、在承重墙上穿洞或扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的墙体;

　　(4)、将厅、房、阳台改为卫生间、厨房间，将雨水管用于排放生活污水;

　　(5)、破坏卫生间的地面防水层;

　　(6)、违法搭建建筑物、构筑物;

　　(7)、破坏或擅自改变住宅外观，擅自在非承重墙上开门窗;

　　(8)、擅自改动、接驳燃气管道设施和公共管线;

　　(9)、占用、损坏或者擅自变动物业共有部位、共有设施设备;

　　(10)、其他影响建筑结构和使用安全的行为;

　　(11)、在屋面、天台、露台、阳台上搭建安装太阳能、阳光房、凉亭、雨蓬、晒衣架等构建物，装设影响相邻住户通用、采光、安全防盗等权益及妨碍观瞻之设施;在建筑物、构筑物上乱张贴、涂写、刻画，在物业区域内派发传单、广告;未经甲方书面同意悬挂、安装任何形式的招牌、名牌、广告、旗帜;安装室外晒衣架;

　　(12)、各种孔洞在房屋设计施工时已充分考虑并已到位，擅自在墙体、梁上开排气、排烟、空调孔洞。

　　(13)、禁止一切装修工人的自行车、摩托车进入小区。(运送材料车辆除外)

　　2、注意事项

　　(1)、装修施工人员进入小区必须佩带《装修出入证》，并接受甲方人员的查验。丙方向甲方申领装修施工人员《装修出入证》，需按照每证25元交纳押金及每证 5元交纳工本费，丙方完成装修退还出入证凭收据退还押金。

　　(2)、装修施工人员带物品出小区必须经乙方签字确认后甲方方可放行，否则装修施工人员一律不得带物品离开小区，另装修施工人员的车辆一律不得进入小区。

　　(3)、乙方在装修开始前需到甲方处办理《装修许可证》，没有办理的不得开工，在《装修许可证》办理后，须将许可证贴于每户进户门外上方高约1.6-1.8米。

　　(4)、装修施工人员一般不允许在装修住宅室内留宿，如需留人看守施工现场，乙方应向甲方申报登记。

　　(5)、装修施工作业应当遵守消防规定，作业现场至少配备1只灭火器。

　　(6)、装修施工期间，丙方须对各种管道口采取保护措施，避免杂物进入管道造成堵塞。

　　(7)、乙、丙方承诺不超出装饰装修申报内容的范围进行装修。

　　(8)、甲方在履行管理职责时有权采取下列措施，乙方及丙方不得拒绝或阻碍：

　　a)、要求乙方或丙方提供有关资料;

　　b)、进入装修现场进行检查;

　　c)、制止违规装修行为，要求停工或整改;

　　d)、向政府有关部门报告;

　　e)、采取 其他有效 措施。

　　七、装修服务费用与服务范围

　　1、丙方按下列标准向甲方交纳装修服务费：

　　【 1 】住宅物业每户按建筑面积每平米4.5元;

　　【 2 】非住宅物业每户按建筑面积每平米 6元。

　　乙方自行装修的，装修服务费由乙方交纳。服务费仅为甲方按照本协议提供装修管理服务及后期统一粉刷因装修损坏的楼道的费用。

　　2、装修工程完毕后，经甲方检查确认乙、丙方无装修过程中损害公共利益及其他业主利益行为应接受整改或赔偿处理的情况的，为乙方、丙方办理竣工验收手续。

　　3、待整栋楼装修全部结束，由物业公司对楼道墙面统一粉刷。

　　4、运送材料装修车辆进入小区免停车费。

　　5、甲方为乙方、丙方提供20只装修垃圾装运编织袋。

　　6、甲方按照本协议要求提供小区装修监督管理，确保业主公共利益不受损害。

　　八、违约责任

　　1、如乙、丙方违反装修管理约定，进行违章装修的，甲方可向主管部门报告。

　　2、丙方装修人员在小区内留宿、高空抛物、随地大小便、破坏公共设施、损害公共利益等，除照价赔偿损失恢复原状外，甲方可要求其给予50-100元的违约赔偿，或没收其装修出入证，否则甲方有权拒绝丙方或乙方施工人员进入小区进行装修活动。

　　九、其他约定

　　1、因装修造成共用部位、共用设施设备损坏、共用管道堵塞、渗漏等，乙方应当立即组织修复;造成经济损失的，乙方应与受损人协商进行合理赔偿。协商不成的，可申请仲裁或者提起诉讼。属于丙方责任的，乙方可向丙方追偿。

　　2、因装修不当造成乙方自用部位损坏及导致其他任何房屋质量问题的，甲方不承担该户的房屋损坏部位的报修义务。

　　该协议一式三份甲、乙、丙三方各执一份，与《业主临时公约》及《前期物业管理服务协议》具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)： 乙方： 丙方(盖章)：

　　经办人(签名)： 装修人(签名)： 负责人(签名)：

　　时间： 时间： 时间：

篇5：金湾小区装修管理规定

　　**市**物业服务有限公司·作业文件 文件编号 **-KF -011

　　版次 A/0

　　装修管理规定 生效日期 20**年6月20日

　　页 码 第1页 共4页

　　1.0目的

　　通过对业主室内装修的制度化管理，确保楼宇及公共设施的正确、安全使用，将装修隐患降到最低限度，确保全体业主的共同利益。

　　2.0适用范围

　　适用于各物业服务中心为业主办理装修工作。

　　3.0职责

　　3.1管理规定的具体要求由品质督导部根据公司的管理目标制定，报物业经理批准，相关部门执行。

　　3.2客户服务部对装修从审批环节到复验全程、全方位检查、管理。

　　3.3工程组对装修内容进行技术把关，对相关工程进行技术监督、检查、验收。

　　3.4礼宾部对装修单位治安、消防、工人出入等方面管理，对物业服务中心在装修管理中其他事件提供协助。

　　4.0工作内容

　　4.1业主在收楼时，客服助理详细向业主介绍装修管理流程及应准备的资料。

　　4.2业主在报请装修时，客服助理首先审核装修资料，要求图纸资料包括：平面布置图、拆墙示意图、管道改变图、电气分布图及配电系统图、复式改建图(单元房或不改动的不必提供)、天花布置图;要求提供施工单位营业执照，资质证书，营业执照应加盖红章。

　　4.3初步审核图纸时，应注意拆墙部分是否破坏承重结构及公共设施(如烟道);管道改动是否符合标准要求，是否穿过剪力墙;电气分布负荷是否违规;复式改建有无破坏外立面及外观、有无增加楼板等方面。如有不符要求的，应向对方作专业解释并要求对方修改装修设计方案，直致达到符合管理规定。

　　4.4所有装修图纸必须由业主签名方为有效，装修申请书必须详细填写。客服助理须检查业主是否在《装修施工承诺书》上签名，若须改动厨厕管道涉及防水工程的，应要求业主签订《房屋装修工程、防水工程质量、防火安全承诺书》。

　　4.5图纸、资料符合要求后，客服助理将资料及《装修申请表》一同交部门主管审核，物业主管审核加批意见后转工程组审核装修内容及图纸，工程组必须就图纸具体内容做出专业批示。若有相关技术问题则退回客服组请业主或装修单位修改，

　　专业工程师负责向业主解释。在接客服组转交资料后工程组必须在一天内做出回复。

　　4.6所有资料经工程组审核符合要求后，物业主管将《房屋装修申请表》及相关资料呈物业经理审批，审批完毕后由客服前台通知业主或装修负责人前来办理装

　　修手续。在资料符合要求到通知办理装修手续全过程不超过三个工作日。

　　4.7装修负责人在办理装修手续时，客服助理应详细解释《装修管理规定》，《装修许可证》办理人员要详细填写装修内容和注意事项(特别是工程部提出的要求事项)。

　　4.8办理工人出入证时，要求对方提供该工人的身份证原件及复印件，彩色一寸照片一张。身份证复印件放入装修档案，所办理的证件全部登记，记入装修申请书，放入业主档案。

　　4.9为规范装修管理、确保园区安全，要求装修工人实行持证出入。出入园区一定要将出入证佩戴在左胸处以备检查，未带证者当班保安员可以责令其出园区。

　　4.10在办理装修手续时，客服人员应向对方详细解释配套设施的报装事项(空调、热水器、电话、电视、网线等)。

　　4.11施工单位进场施工时，客服助理通知工程组开通该单元的水电。

　　4.12装修施工过程中，物业助理每日巡检不少于一次，严格监督按审批图纸进行施工。对违章施工及违反相关管理规定的行为即时制止，监督其改正。必要时请工程部，保安部协助。物业助理认真填写《装修巡查表》，对违章装修处理全程跟进，做好相关记录，记入装修档案。

　　4.13物业助理认真做好配套设施安装，及煤气改位等工作的协调工作，与各业务相关部门保持良好的合作关系，保持工作顺畅、高效，向业主做好解释、说明工作。

　　4.14装修单位如在装修过程中对已审批的内容有改动或增加新的装修内容，必须书面申请并附由业主亲笔签名许可的图纸，客服助理初审后报工程组审核，较大改动须报物业部经理审批。客服助理在工作中遇到疑难问题，即时向上级汇报。

　　4.15工程组在接到《装修申请书》及相关资料后，应对图纸资料认真审核，提出专业要求，不符合要求的应负责向业主提供专业解释。接到图纸资料后审核时间不超过一个工作日。

　　4.16工程组在业主装修过程中，应定期巡查，特别对隐蔽工程、防水工程全程严格

　　监管，防水工程必须与业主、装修单位进行闭水试验并签确确认书，对装修中如电气安装，给排水安装等向业主提供专业意见。

　　4.17工程组对业主在装修过程发现的需要保修的问题，负责与相关单位协调解决，结果报客服前台存档。

　　4.18工程组指定专业工程师协同客服组对装修工程进行初验、复验，并签署验收意见。

　　4.19礼宾部认真做好出入证管理工作，严格控制专证专人专用，人、证、房号相对，不得进入出入证规定之外的楼宇、房间。做好物品放行检查工作，按《物品放行申请表》注明物品放行。

　　4.20礼宾部对装修单位每日巡检至少一次，认真填写《装修巡查表》，对装修垃圾的堆放，消防器材、电梯前厅、卫生设备等严格检查，对搬运物品进行监督，发现有损坏园区、楼宇设施的，立即汇报客服前台处理，对搬运过程中使用电梯的情况进行监督，配合客服组对装修工作中其他事项的处理，所有装修检查记录统一交客服组，放入该户装修档案。

　　4.21广告牌、招牌、霓虹灯饰的安装及管理。

　　4.21.1有对外安装的广告牌、招牌、霓虹灯饰在安装前要向物管部提交安装申请及安装图样和文字说明，以及经有关部门审批同意的资料。

　　4.21.2提交的图纸、样图要有明确的尺寸及周边环境物的标识。

　　4.21.3制作的广告牌、招牌、霓虹灯饰等不能破坏周边环境，不能妨碍道路交通及危及他人的生命安全，如安装部位涉及他人物业的公用部位，须经相应物业业主书面同意。

　　4.21.4招牌、广告牌、霓虹灯饰的安装，应由有安装资质的安装公司在物管部工作人员监督下安装。

　　4.21.5招牌、广告牌、霓虹灯应定期检查，保持完整、统一性，如遇台风来临时，应提前做好检查，不应出现缺失现象，发现问题及时做好安全性检查、整改。

　　4.22空调机的安装和管理。

　　4.22.1购买和安装空调前请向物业服务中心咨询有关空调机安装事宜;空调机安装必须保证楼宇整体美观，主机安装上下面与墙面垂直。

　　4.22.2安装空调位置必须按楼宇预留空调位安装，空调管线按预留口安装，空调的冷凝水胶管须放入预留排水管接口内。

　　4.22.3有需要安装空调支架的，空调支架必须安装不锈钢支架，且不可加装雨篷等附属物。

　　4.22.4交楼时应告之业主空调位的尺寸。

　　4.22.5岗口如有空调进入时，首先告之前台通知相关人员及部门现场给予技术指引。

　　4.22.6业主(住户)违规安装空调，物管部将责令其限期更改，如逾期不改正的，物管部将对其安装的空调进行有偿整改，整改的费用由违规者承担。

　　4.22.7业主(住户)违规安装空调造成楼宇损坏(如楼宇公共设施，外立面等损坏)、造成安全责任事故和其它责任事故的，一切责任由违规业主承担。

　　5.0相关文件

　　5.1《业主公约》

　　5.2《广州市城市管理条例》

　　6.0相关表格

　　6.1《装修申请表》

　　6.2《装修管理服务协议》

　　6.3《闭水试验确认书》

　　6.4《施工许可证》

　　6.5《装修竣工检查申请表》

　　6.6《房屋装修工程、防水工程质量、防火安全承诺书》

　　6.7《装修巡查表》

　　6.8《物品放行申请表》

　　6.9《装修、延期施工许可证》

　　6.10《装修工作证申请表》

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