关于雅园业主暂缓缴纳物业费的责任确认函
致BJSY物业管理有限公司：
我是雅园 楼 单元 室业主。我于 年 月 日入住雅园，对雅园充满了感情。
购房时，开发商(BJ世纪兴业房地产开发有限公司)报批的《雅园(一期)物业管理公约》对购房人显失公允，我对其中若干条款有异议;但作为处于弱势的购房人，我与其他业主一样，只能暂时保留意见，耐心等待业主委员会成立后按照法律程序进行修改。
收房时，贵司公示了《雅园物业管理服务手册》，其中对贵司的物业服务内容进行了公开承诺。按照对应的物业服务内容，贵司公示了物价局批复的物业收费标准，我所在楼的物业收费标准暂定为_____元/月建筑平方米。
入住时，本人一次性提前足额缴纳了半年物业费(其中3个月由开发商代缴，贵方无异议，应已入帐);入住伊始，电梯未投入运行超过3个月之久，贵司提供的其他多种物业服务也无法达标。在此情况下，贵司节省了大量费用开支，节省费用部分应留于日后补充物业费缺额。即使在这种情况下，本人依然坚持提前、足额缴纳下一季度的物业费，履行了我的义务。
但是，自202 年___月始，贵司物业服务质量下降到难以置信的程度、无法达到《雅园物业管理服务手册》所承诺的服务标准，贵司提供的物业管理服务存在严重的“质价不符”现象。主要体现在：
1) 未能按照《雅园物业管理服务手册》的承诺，公开物业管理的各项工作流程和收支帐目。入住时间现已超过1年，业主多次要求贵司定期公布物业管理收支账目，但贵司置若罔闻、从未公布。贵司违反了《物业服务收费管理办法》的规定，即“物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。”
2) 按照《雅园物业管理服务手册》第11页所述“各住宅楼前每楼一名保安员值守”、“电子巡更主机24小时值守”，但现状远远达不到本小区所需的安防标准，小区存在极大的安全隐患，业主缺乏安全感。贵司不在服务质量上下功夫、却极端压缩成本开销，明显失去了企业信誉。
3) 按照202 年1月1日开始实行的《物业服务收费管理办法》，物业收费标准出现较大变化，与本小区有关的有：“电梯和水泵的中修和大修，房屋的中修和大修将从物业服务收费中剔除”、“物业公司在代替水、煤、热、气、电等专业公司收取费用时向业主收取的手续费将被取消”、“将原来由物业公司直接收取的电梯的大修及中修费用进行基金化管理，并大幅降低无人值守电梯的服务收费标准”。针对新的法规，贵司本应及时更新收费标准，但贵司出于私心考虑而迟迟不对物业收费标准进行修正。贵司应尽快完成新的收费核准，在此之前，我方将暂缓缴纳物业费。一旦新的物业收费标准在公示后报物价局批准，则我方将按照贵司的书面通知补交所有合理欠款。
4) 贵司与开发商在供暖费、热水收费等方面存在不可告人的利益输送关系，任由开发商管理的会所、底墒、以及未售出空置房侵占全体业主的供暖费、热水费用，一度导致小区供暖和热水供应出现危机。贵司在诸如此类涉及小区全体产权人的利益的情况下，采取不作为的做法、甚至暗中出卖小业主利益的做法，应立即纠正、积极追讨开发商所欠所有款项。
5) 贵司对业主的报修要求迟迟不予答复、不予协助解决，未能尽到小区公共设施的维护和业主维修的义务。客观上，贵司成了开发商的挡箭牌，严重影响了业主的正常生活。由于贵司各岗位经常出现人员不足、人浮于事的情况，导致业主报修要求难以得到开发商回应，客观上贵司成了开发商对付业主的“挡箭牌”。
综上所述，贵司在物业服务质量方面大打折扣，相对于较高标准的物业收费而言，存在严重的“质价不符”现象。
另外，本人再补充几点贵司未尽服务义务之处：
[1]______________________
[2]______________________
[3]_____________________
基于此，请贵司在3个工作日内对我方的以下要求予以书面确认：
a) 请贵司对我方前述1)、2)、3)、4)、5)五点事实予以解释，并说明贵司面临的实际困难，以便贵司与业主共同协商解决;
b) 我方要求贵司尽快履行“定期公布物业管理收支账目”的义务，请明确贵方的计划;若拒绝履行该义务，请给出合理解释;
c) 我方要求贵司采用一切手段(包括法庭起诉)尽快向开发商追缴所欠的巨额供暖费、热水费(含会所游泳池开业之日起侵占的所有热水费)，并将处理结果和凭证公示给全体业主。若贵司追缴不力而导致全体业主利益受损，我方保留进一步采取行动的权利。请表明贵司对此事的态度。
d) 我方要求贵司尽快完善小区安全措施，包括进入小区时对业主身份进行核查、兑现“一楼一保安”、“电子巡更主机24小时值守”等。若由于贵方措施不到位导致业主人身安全和财产安全受到损害，我方保留索赔权利。请表明贵司对此事的态度。
e) 请贵司尽快核准新的物业收费标准、并公示后报物价局批复。另外，请贵司公示资质证书。
本人声明：在贵司未达到当前物业费所对应的服务标准之前，我方将暂缓缴纳物业费，并且由此引起的所有责任和后果均由贵司承担。本人承诺：一旦新的物业收费标准在公示后报物价局批准、并且贵司达到承诺的服务标准，则我方在接到贵司书面通知后将尽快补交所有合理的欠款。
如果你方对本函件陈述事实和我方要求有异议，请在3个工作日内给予书面答复。否则，视同贵司认可我方要求、并由贵司承担我方暂缓缴纳物业费的所有责任和后果。除此之外，我方保留进一步采取行动追究贵司违约的权利。
特此函达!
业主(签字)：
202 年__月 日
文件接收人：BJSY物业管理有限公司
(请贵司确认已收到本函件;本函件我方保留一份，以备查对)
编辑：www.pmceo.Com篇2：尽快缴纳本年度物业费的通知
关于尽快缴纳本年度物业费的通知
尊敬的业主：
您好!自我们小区依法自治管理以来。在广大业主的大力支持与下，20**年度物业管理费的收缴工作，已接近尾声。但是，至今仍有少数业主由于某种原因，未能按时交费。
物业费是小区公共秩序维护、环境卫生，房屋公共部位维护、小区二次加压供水、电梯、公共照明、人工成本开支、设备设施正常运转的根本保证。如果您不缴纳物业费，将会对小区的物业管理服务工作，造成严重的影响和后果。同时，也严重侵犯了，已交费业主的切身利益。
为此，我们再次郑重提示：依据《物业管理条例》和《xt花园业主公约》的相关规定。对恶意拖欠物业费的少数业主，将采取必要措施，依法追缴全额物业费。为避免给您带来不必要的麻烦，请尽快到物业管理前台，交纳物业管理费。否则，我们将视情对不交物业费的情况，进行公示。
我们随时接受业主的监督，持续改进工作。竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持!
今冬取暖费，即将开始缴纳，为了不耽误今冬取暖。请未交物业费的业主或租用人，尽快到服务办理缴费。
xt花园业主委员会
**物业服务公司
20**年10月**日
篇3：业主委员会会议公告:关于缴纳物业费致全体产权人的公开信
住宅园区业主委员会第三十七次会议公告范文
关于缴纳物业费致全体产权人的公开信
**园全体产权人：
近期物业管理处财务数据显示，**园在解决历史欠费并取得一定成果的同时，又产生了新物业费标准发布执行后的新欠费，而且情况日趋严重。鉴于事关园区重大公共利益，业委会经过认真讨论，认为有必要借此公开信向园区业主强调和重申以下内容：
1、《**园业主公约》和《**园物业管理临时委托服务协议》是经**园业主大会通过的对全体业主具有约束力的法律文件，任何业主个人无权超越和违反;
2、依据上述法律文件的要求，按期、足额缴纳物业管理费和其它相关费用，是每一位业主应尽的法定义务和对其它业主的尊重与负责任;
3、物业管理费是维系**园正常园区运行以及继续生存的基础。没有每一位业主按期、足额缴纳物业费的前提，园区一切工作都无法正常开展;
4、衷心感谢和支持**园那些大多数认真履行交费义务的业主!正是由于你们的正直、正义和正确，才使园区能继续正常运转，才使业委会可能督促物业公司维护园区的正常运行，并逐步解决园区的历史欠费问题;
5、恳请那些因工作繁忙、或因缴费习惯或其它个人原因而尚未按期交费的业主，能以大家的利益为重，尽快安排对物业费的缴纳工作，您的邻居已经帮您“扛了好几个月了”;
6、业委会旗帜鲜明地反对那些以各种私人理由长期拒绝交纳物业费的个别业主。你们的行为已经严重伤害了园区业主的公共利益和其他缴费业主的合法权利，影响到了园区物业服务的正常进行。这种情况再放任下去，**园将走向崩溃。因此，真诚地希望您们能尽快同物业公司进行接洽并做出具体安排。
7、业委会注意到物业管理处新的管理团队为改善园区物业管理工作所做的努力。业委会也将继续全力监督物业公司做好各项服务与管理工作，努力提升园区业主对服务的满意度。同时，将支持物业公司为维护园区业主公共利益而采取的任何合法方式与手段来求得欠费问题的有效解决，同时真诚希望上述工作能得到园区大多数业主的理解、支持与合作。
让我们为**园的良好秩序与高品质生活而共同努力。
**园业主委员会
20**年2月15日
篇4：案例:有正当理由为何仍需缴纳物业费
案例：有“正当理由”为何仍需缴纳物业费
据某地20**年1至3季度的司法统计显示，物业管理纠纷已呈大幅上升之势，甚至同比涨幅超过50%。究其原因，主要是由于业主拒缴物业管理费；而业主之所以拒缴，往往是因为认为自己有“正当理由”。
理由一：彼此未签合同
案例向女士购得住房时，小区的房屋已售出90%，且成立了业主委员会，业主委员会与物业公司签订了《物业管理服务合同》，其中包括收费的标准。今年5月，因向女士以收费偏高、自己并没有与物业公司签订物业服务合同为由，拒绝缴纳物业管理费，物业公司遂提起诉讼要求向女士清偿。法院对物业公司的诉求予以支持。
评析最高法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第1条规定：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 ”即只要业主委员会与物业公司签订了物业管理合同，则不管业主本人是否与物业公司签约，都应依据物业管理合同规定的服务价格交纳相应费用，对已提供相关服务的物业公司予以补偿。
理由二：物业服务欠缺
案例今年7月，因小区业主肖女士一再拒绝缴纳物业管理费，物业公司在向肖女士发出书面催缴通知后，见肖女士依旧无动于衷，便提起诉讼。虽然肖女士以小区卫生状况很差、盗窃案件时有发生等为由抗辩，但法院经审理，照样判令肖女士补交所有物业管理费，并支付滞纳金。
评析虽然最高法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第3条规定“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持”，即业主的确有权追究物业公司的违约责任，但基于业主履行缴费义务与向物业公司追究违约责任属不同法律关系，决定了业主不能因为物业公司违约而拒绝缴纳物业管理费。
理由三：物业捆绑收费
案例一家自来水公司曾与物业公司约定：由物业公司帮助收取水费，自来水公司给予一定比例的提成作为报酬。此后，物业公司采取捆绑式收费，要求业主必须同时缴纳物业管理费和所欠水费。业主张女士觉得物业公司的做法违法，既不缴纳物业管理费，也不缴纳水费。法院虽然驳回了物业公司要求张女士支付水费的请求，但却责令张女士务必缴清物业管理费。
评析最高法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条第一款规定：“物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。”正因为物业公司将本应由自来水公司向最终用户收取的水费，擅自纳入、捆绑在自己收费范围，决定了张女士的确有权拒绝，但这并等于其可以否定与物业公司间的物业服务合同，以及由此产生的缴纳物业管理费义务。
理由四：物业经营牟利
案例为增加收入，物业公司在未经业主委员会同意的情况下，搭建起两间店铺出租牟利。业主杨先生认为，店铺所在地块为业主共有，物业公司无权处分，所得收益应归业主，但物业公司不予理睬，杨先生只好以拒绝缴纳物业管理费相对抗。让令杨先生不解的是，法院竟支持了物业公司要求其如数缴纳物业管理费的诉求。
评析 《物业收费办法》第18条规定：“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。”即物业公司私自搭建店铺出租牟利、企图占用租金的行为必须纠正，但在物业公司置之不理的情况下，应通过业主大会或业主委员会处理。如果对处理不服，则可以以受害业主的身份提起诉讼，而不能以拒缴物业管理费的方式来对抗。（来源：中安在线-安徽日报）
怎样才可以拒交物业费？
1.对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳。
2.服务质量过差可暂时拒交。
3.提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交。