篇2：上半年招标代理部工作总结

20**年上半年招标代理部工作总结

转眼间20**年已经过去了半年多，上半年*计完成招标代理项目42个，其中政府采购项目18个，工程招标代理项目10个,自主招标项目6个，补档案项目10个，水利招标项目1个。项目可行性研究报告3个。上半年业务收入计39.8878万元。

为了更有利的做好下半年的工作，现将上半年的工作总结如下。一、在莱芜战役纪念馆鲁中抗日纪念厅陈展布展工程代理过程中出现了投标单位投诉的现象，主要是针对开标程序、评标过程有疑问。排除外在的原因不说，自身上存在的问题的是开标过程组织不严谨，致使投标单位有机可乘。以后应做好：不能私下与投标单位接触，规定在开标室等候，需要沟通事项应该在开标室沟通，不能在监控区外和投标单位接触。

二、和天下15#、16#、21#、22#楼及部分车库施工招标项目代理过程中由于我单位资质等级不够，先后借用山东齐信招标有限公司及山东怡和泰山建设项目管理咨询有限公司资质。与怡和泰山单位人员接触过程中看到了我们与大单位的差距，主要是业务水平和管理制上。今后我们部室全体人员应加强业务知识与法律法规的学习，提高整体业务水平。

三、莱芜市人民医院传染病医院外墙保温改造工程招标代理过程中，报名阶段与个别项目开标相冲突，没有安排人员留守办公室值班，致使报名单位无处报名，今后外出开标一定安排相关人员留守办公室值班。由于招标文件没有充分与委托单位沟通，致使委托方有不满情绪，今后与委托方就招标文件中具体细节均要沟通，比如：1、工程概况、工期、质量标准、标段划分；2、图纸是否提供；3、是否找公证；4、代理费用（涉及的招标代理费、清单编制费、公证费由谁支付）：5、评委人数（委托方是否出评委）：6、招标（采购）方式；7、开标地点；8、开标时参加人员（招标人代表、监管人员）；9、信息公告发布平台；10、监理是否一起招标；11、资质要求；12、工程进度款拨付；13、本工程结算方式；14、资金来源；15、控制价：分项控制还是总价控制；16、有无暂列金额、暂估价、其他不可遇见的费用17、是否现场宣布评标结果等问题。

四、山东财经大学莱芜校区临时设施、临时道路工程施工招标代理过程中，由于项目特殊业主时间要求紧迫，但是不了解招标办的工作程序及程序时间要求，而且我单位一开始介入的时候未和委托方说明，致使整个过程中委托方不理解我们的工作，不满意我们的时间安排。今后无论代理什么项目，先向委托方咨询采用什么采购方式，然后具体介绍某种方式的程序及时间节点问题。

代理过程中虽然遇到了很多问题，但处理问题的过程中我们也学到了很多方法。经过磨练部室各人员，业务水平都有了很大的提高，特别是工程招标代理业务，李玲、亓娜程序操作熟练程度进步很大，从一开始的不会容易犯错误，经过项目代理过程中学习和磨练，到后来受到招标办领导的认可，目前吕岳、李玲、亓娜业务上均能独挡一面，谭云20**年上半年由于业务不熟，先让她做补档案项目，通过补档案了解整个招标工作的流程及所包含的资料文件，而后做了自主招标的项目，手把手的教，并多向同事请教，一个项目下来，掌握了项目的流程及工作要点，目前又做了政府采购的项目，下一步安排工程招标代理的项目，在工作中学习，用最短的时间熟悉各方面的业务。

今后的工作中重点抓好以下几方面：

一、强化工作程序时间节点安排。特别是招标公告、中标公式早上10:00前完成网上发布，否则不算一个工作日。公开招标的项目发出澄清文件到开标一定满足15日，否则要延期开标。

二、不断学习相关法律法规知识，制定学习计划，不断加强理论知识的学习。20**年12月31日财政部制定、发布执行了《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》。现在已经开始应用到实践中，要带领部室全体人员认真学习办法文件，掌握关键，把文件精神应用到工作中。

三、与部室人员做好思想沟通，及时了解部室人员思想情绪上的波动，多做沟通，不把情绪带到工作中。

四、带头做好部室相关工作，努力完成20**年的任务目标。

篇3：物资(设备)采购招标管理办法

物资（设备）采购招标管理办法

第一章

总

则

第一条

为了加强公司物资、设备（含车辆）的采购管理，维护国家和企业及物资（设备）招标投标活动当事人的合法权益，净化采购渠道，规范采购行为，保证物资（设备）质量，降低成本，提高经济效益，根据国家《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》、《国有工业企业物资采购管理暂行规定》和局集团公司《物资、设备采购招标管理办法》等纪律法规的规定，结合本公司实际情况，特制定本办法。

第二条

本办法适用于公司机关和公司所属项目部（分公司）的大型设备（含车辆）、批量物资的采购管理。

第三条

在全公司范围内所需采购的所有设备和承建的工程建设项目中有关主要物资及大批量物资（10万元以上）的采购，必须进行招标（业主供料除外）。

第四条

任何单位和个人不得将依法必须进行采购招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。

第五条

物资、设备采购招标活动应当遵循公开、公平、公正、诚信、质优、价廉的原则，面向市场公开（邀请）招标。

第六条

依法必须进行物资（设备）采购招标投标的工程项目，其招标投标活动不受地区或者部门的限制。任何单位或个人不得违法限制或排斥本地区、本系统以外的法人或者其他组织参加投标，不得以任何方式非法干涉招标活动。

第七条

物资、设备采购的招标活动及其当事人应当接受依法实施的监督。公司财务、审计、监察等部门要加大监督力度，支持和配合物资部门做好物资（设备）的招标工作。

第二章

组织机构与管理职责

第八条

公司成立设备（物资）采购招标领导小组，组长由总经理担任，常务副组长由公司分管领导担任，副组长由项目部（分公司）经理担任，成员由公司施技安质、经营开发、财务、纪检及项目部（分公司）等职能部门领导组成。具体负责公司物资（设备）采购招标的组织实施工作。

第九条

公司物资（设备）采购招标领导小组职责：

（一）审定、批准采购计划及招标项目；

（二）审定采购招标方式及评标办法；

（三）确定评标小组及评标人员；

（四）确定中标单位。

第三章

范围和权限

第十条

凡单台价值在300万元及以上或单台价值50万元且批量价值达300万元以上的设备采购，由集团公司组织实施；单台价值50万元以上且批量价值不超过300万元的生产设备，10万元以上的乘坐车和非生产设备必须报集团公司审批后由公司负责组织实施。

公司项目部（分公司）所需工程物资单一品种采购批量金额50万元及以上的物资，必须由公司招标采购或授权给项目部（分公司）实行招标采购。批量金额在5万元以下的大宗物资和地材可不实行招标，由项目部（分公司）自行采购，但必须遵循货比三家，质量达标，价格低廉者从优的原则，并完善其采购程序。

各项目部（分公司）不得将批量化大为小，化整为零。

第十一条

有下列情况之一的，通过张榜公布后，可不采用招标方式直接采购：

（一）上级机关统一调配的物资和设备；

（二）业主统一供应的物资和设备；

（三）业主有明文规定，指定了供货单位的；

（四）所需设备、物资供货方为唯一生产厂家的；

（五）采用招标方式，从时间上无法保证施工的第一小批量物资。

第十二条

公司项目部（分公司）物资部门依照本办法提出物资采购招标的范围及额度，编制物资采购招标计划，由项目（分公司）经理审批后实施，并报公司施技安质部备案。

第四章

采购招标

第十三条

物资采购招标分为公开招标和邀请招标。

公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定法人或者其他组织投标。

邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。

第十四条

公司管理的工程项目物资（设备）采购不适宜公开招标的，可以进行邀请招标。公司原则上采用邀请招标或竞价招标，以投标邀请书的方式邀请三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好独立法人的供应商参加投标或竞标，经综合审定后确定中标人。

第十五条

邀请招标的投标人的选择对象是：

（一）

国产设备、物资应是生产厂或生产厂在各销售区域的销售代理（须有售后服务能力），并在经公司或集团公司按照ISO9001质量保证体系明确的合格分供方中选定。

公司施技安质部每两年对主要设备、物资的供方进行一次评审取舍，并发布合格供应商名册；不合格供应商将予以除名，并通报项目部（分公司）。

（二）

进口设备和物资应是设备、物资的生产厂商、外商在国内的销售代理（需有售后服务能力）和国内具有此业务外贸进出口经营权的一级公司机构。

第十六条

物资（设备）招标人应根据招标项目的特点和需要编制物资（设备）招标文件。招标文件应包括物资（设备）投标邀请书，所招标物资（设备）的技术标准、规格、数量、技术参数、质量要求、随机附件、供应方式、交货时间及地点、投标报价要求、投标人的服务承诺、优惠条件、投标人资格审查的标准和评标标准等实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款，同时必须明确中标履约保证金交纳的数额。

进口设备或用于国外工程的出口施工设备，除上述要求外，还应考虑适合长途航运的包装和防护，厂商还应协助办理进口或出口各种手续及退税或免税手续。

对于中标单位而言，投标书将作为合同文本的一部分，同样具有法律效力。

第十七条

物资（设备）招标人应当根据拟招标物资（设备）的具体情况，在招标前必须进行市场的资源调查和价格调查，进行质量及价格比较，结合工程预算价格及相关因素，确定好招标物资拟招标的参考价，供评标委员会参考并加以保密。

第十八条

物资（设备）招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量、价格以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。

第十九条

物资（设备）招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十日之前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

第二十条

物资（设备）招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间，原则上规定一般为十天。

第五章

物资（设备）招标中的投标

第二十一条

物资（设备）投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性的要求和条件作出响应。

第二十二条

物资（设备）投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，物资（设备）招标人一律拒收。投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并书面通知物资（设备）招标人。补充、修改的内容为物资（设备）投标文件的组成部分。

第二十三条

物资（设备）投标人拟在中标后将中标的部分供应数量进行分包的，应当在投标文件中载明，原则上不允许分包，标书中允许分包的最大额度不得超过30%。

第二十四条

物资（设备）投标人不得相互串通投标报价，不得排挤其他物资（设备）投标人的公平竞争，损害招标人或者其它物资（设备）投标人的合法权益。物资（设备）投标人不得与物资（设备）招标人串通投标，损害国家和企业利益。禁止物资（设备）投标人以向物资（设备）招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标。

第二十五条

物资（设备）投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

第六章

开标、评标和中标

第二十六条

开标应在物资（设备）招标文件确定的提交物资（设备）投标文件截止时间的同一时间公开进行；开标地点应当为物资（设备）招标文件中预先确定的地点。

第二十七条

开标由物资（设备）招标人主持，邀请所有投标人参加。开标时，由物资（设备）投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，经确认无误后，由工作人员当众拆封，公布投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。开标过程应当记录，并存档备查。

采用竞标方式则允许竞标人当众反复降低报价，直至无人降低报价时，在付款、售后服务等条件相同的情况下，当众宣布最低报价者中标。

第二十八条

评标小组成员由招标领导小组确定。人数一般为奇数5人以上，其中专业技术人员不得少于成员总数的三分之二。与投标人员有利害关系的不得进入评标小组，评标人员的名单在中标结果前应当保密。物资（设备）招标人应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预，影响评标的过程和结果。

第二十九条

物资（设备）招标评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。评标人员不得私下接触投标人，在未确定中标人前，不得透露有关投标价格、评标方案等情况。评标人应当客观、公正地履行职责，并对所提出评审意见负责。

第三十条

评标小组应按招标文件要求的评标标准，对投标文件进行评审，提出书面评审意见，并推荐中标候选人名单报招标领导小组审批确定。

第三十一条

中标人确定后，招标人应向中标人发出中标通知书。未中标人不另发落标通知，也不接受任何性质的落标查询。

第三十二条

中标人确定后，在规定时间内按招标文件和投标文件有关内容由中标人与使用人签订经济合同。

第三十三条

以下情况应重新招标：

（一）参加投标方少于三个。

（二）评标小组认为所有标书都不符合招标文件要求。

（三）投标方串通并影响评标结果的。

第三十四条

招标单位自接到设备、物资采购申请报告后，除特殊设备和物资外，进口设备、物资三十日，国产设备、物资十五日内完成招标及合同签订工作。

物资（设备）招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他任何协议。

招标文件要求中标人提交履约保证金的，中标人应当按时足额提交。

第七章

法律责任及奖罚

第三十五条

违反本办法之规定，必须进行物资（设备）招标的工程项目而不招标的，将必须进行物资（设备）招标的项目化整为零，或者以其他任何方式规避招标的，责令限期改正，可以处工程项目合同金额千分之五以上千分之十以下的罚款，并追究项目（分公司）经理的领导责任。

第三十六条

物资（设备）投标人相互串通投标，以他人名义投标，或者与招标人串通投标，或者向物资（设备）招标人及评标人员行贿谋取中标的，中标无效，没收投标保证金（如果有），并处中标项目总额千分之五以上千分之十以下的罚款，有违法所得的，没收其他非法所得，并取消其三年以内物资（设备）投标资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。

第三十七条

物资（设备）招标人违反本办法之规定，与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判的；评标人员和评标工作人员受贿，向他人透露评审比较、中标候选人的推荐及评标有关情况的，给予警告、没非法所得的财物，并处以三千元以上二万元以下的罚款，取消评委成员资格，不得参加任何评标；构成犯罪的，追究刑事责任。

第三十八条

物资（设备）中标人将中标项目转给他人的，没收履约保证金，处转包项目金额千分之十的罚款，并责令限期整改，否则取消中标资格，并承担由此引起造成的一切损失；情节严重的，依法追究责任。

第三十九条

物资（设备）招标人与中标人不按照招标文件和物资（设备）中标人的投标文件订立合同的，或者订立背离合同实质性内容协议的，没收投标保证金（如果有），并责令限期改正；可处中标项目金额千分之十罚款。

第四十条

物资（设备）中标人不履行与招标人订立的合同，履约保证金不予退还，给招标人造成损失超过履约保证金数额的，予以赔偿；没有提交履约保证金的，也应承担赔偿责任；同时取消其三年内的投标资格。因不可抗力不能履行合同的，酌情处理。

第四十一条

公司对认真执行物资、设备采购招标规定，降低采购成本显著的项目部（分公司）和个人给予适度奖励。奖励标准由公司视情况另行研究确定。

第八章

附

则

第四十二条

本办法由公司施技安质部负责解释。

第四十三条

本办法自发布之日起执行。

附件：1、《物资（设备）采购评标办法规定

(暂行)》

2、《设备购置计划》

3、《设备购置申请》

4、《招标邀请通知书》

5、《开标会签到表》

6、《投标文件签收单》

7、《投标样品签收单》

8、《中标通知书》

附件四：

招标邀请通知书

公司

物（设）招

年第

号

根据

施工要求，现决定采取招标方式购置以下物资（设备）。按物资（设备）管理程序要求，特向贵厂（公司）发出邀请，如愿参加，请于*年*月*日之前复函物资（设备）招标办公室，届时将通知贵厂（公司）购买标书参加投标。

招

标

号：

招标物资（设备）名称：

规格型号：

数

量：

质量要求：

性能要求：

交

货

期：

招标地点：

招标时间：*年*月*日至*年*月*日

标书受理截止时间：*年*月*日

时

分

开标时间：

招标单位：

地

址：

联

系

人：

电

话：

传

真：

邮政编码：

中铁二十三局集团第五工程有限公司

物资（设备）采购招标办公室*年*月*日

附件八：

中

标

通

知

书

：

贵厂（公司）在参加的我公司物资（设备）招标

号投标中，经过评定，确定贵单位为第

中标候选人。

请接到此通知后，于*年*月*日

时前到我公司交纳履约保证金

万元，并与物资（设备）采购招标管理办公室签订合同。逾期不到我方将通知第二中标候选人中标，没收投标保证金并由此造成的一切损失和责任由贵方全权承担。

中铁二十三局集团第五工程有限公司

物资（设备）采购招标办公室*年*月*日

附件六：

投标文件签收单

采购项目

采购编号

招标人

贵单位提交的投标文件正副本共_____份，投标保证金

万元，于200

年____月____日____时_____分送达。经双方当面检查，该投标文件已按规定进行密封，现予以签收。

投标人经办人：

日期：

招标人签收人：

日期：

备注：

1、投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件密封送达投标地点。

2、招标人收到投标文件和投标保证金后，向投标人出具标明签收人和签收时间的凭证，在开标前任何单位和个人不得开启投标文件。

3、在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，为无效的投标文件，招标人应当拒收。

4、此签收单一式三份，投标人一份，物资（设备）采购招标办公室一份，送公司党群工作部纪检备案一份。

附件七：

投标样品签收单

样品名称

采购编号

供应商

贵单位提交的投标样品共_____件，于200

年____月____日____时_____分送达。经双方当面检查，现予以签收。

投标人经办人：

日期：

招标人签收人：

日期：

备注：

1、投标人应当在招标文件要求提交投标样品的截止时间前，将投标样品密封送达投标地点。

2、招标人收到投标样品后，向投标人出具标明签收人和签收时间的凭证。

3、在招标文件要求提交投标样品的截止时间后送达的投标样品，为无效的投标样品，招标人应当拒收。

4、此签收单一式三份，投标人一份，物资（设备）采购招标办公室一份，送公司党群工作部纪检备案一份。

附件五：

开标会签到表

采购编号：

开标时间：

采购项目：

开标地点：

序

号

投标人

法人代表或委托代理人

职务

联系电话及传真

签到

时间

参投标项

标一

标二

标三

标四

标五

1

5

6

7

8

9

10

招标人主办人员：

监管人：

篇4：福利房小区物业管理招标书

　　福利房小区物业管理招标书

　　LD村是市住宅局委托原市基础工程工作组开发建设的福利房住宅小区,20**年竣工交付使用,并由市住宅局委托市城建房产管理公司实施物业管理。为加强该住宅小区的物业管理,将我市物业管理竞争机制引向深入,决定采用向社会公开招标方式聘请物业管理公司进行管理。

　　一、LD村规划建设基本情况:

　　1.总占地面积70,396平方米;

　　2.总建筑面积110,340平方米;

　　3.多层住宅楼共24栋,单元式住宅1036套(其中四房二厅126套、三房二厅28套、三房一厅455套、二房一厅427套),公寓210问:

　　4.综合楼1栋(LD大厦,产权属市城市建设投资发展公司,即原市城建开发处),建筑面积10,336平方米,其中肉菜市场建筑面积附平方米。

　　5.公用设施及公共场所(地)情况:

　　(1)道路:车行道9646平方米;人行道7186平方米;

　　(2)绿化面积53,920平方米;

　　(3)污水管长1809米,污水检查井286座;雨水管长2367米,雨水检查井261座,雨水进水井71座;

　　(4)化粪池6座;

　　(5)路灯22盏;

　　(6)垃圾箱25个;

　　(7)体育设施:篮球场一个,占地面积500平方米;门球场一个,占地面积300平方米;

　　(8)停车场3个,总占地面积2081平方4米,车位72个;

　　(9)单车房建筑面积3739平方米,其中被改为商店的有238平方米(由管理处出租的有175平方米),被改为车管、绿化、清洁、保安3等员工宿舍的有315平方米,被改为仓库的有2126平方米。

　　二、物业管理的内容:

　　1.房屋的使用、维修、养护;

　　2.区内公用设施、设备及场所(地)(消防、机电设备、道路、路灯、连廊、单车房、园林绿化地、沟、渠、池、井、管道、停车场等)的使用、维修、养护和管理;

　　3.清洁卫生;

　　4.公共生活秩序;

　　5.便民服务网点及住宅区内所有营业场理所(含综合肉菜市场的物业管理及收取管理费)、文化娱乐、体育活动场所的管理及维修养护;

　　6.区内车辆行驶及停泊;

　　7.社区文化活动;

　　8.住宅区档案资料管理;

　　9.法律政策及合同规定的其它事项。

　　三、有关说明:

　　1.中标单位应根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则和与我局签订的住宅区物业委托管理合同对LD村物业实行统一管理,综合服务,自主经营,自负盈亏。

　　2.LD村委托管理的期限为三年。

　　3.原物业管理单位在LD村使用的属于该住宅小区所有的商业用房、管理用房及有关财产和经费应移交给中标单位。

　　4.在定标后一个月内由我局组织移交接管工作。

　　5.在定标后三个月内由中标单位协助我局和罗湖区住宅局组织召开业主大会,选举产生业主管理委员会。

　　6.我局将在业主管理委员会成立后二个月内按《深圳经济特区住宅区物业管理条例》的规定划拨公用设施专用基金。

　　7.我局将在定标后一个月内按《深圳经济特区住宅物业管理条例》及其实施细则的规定向物业管理单位提供物业管理用房(177平方米,按福利房租金标准计租)和商业用房(331平方米,按微利房租金标准计租),待业主管理委员会成立后再按规定出售给业主管理委员会。

　　8.住宅区管理服务费收取标准执行市物价局批准的标准。

　　9.在做标书时统一以1996年12月1日为进驻时间。

　　10.中标单位可按住宅区每年管理费基本支出的10%提取物业管理公司利润。

　　11.中标单位应交纳风险抵押金30万元,如不能完成投标指标和市级优秀管理小区物业管理指标,抵押金不予返还,押金期限为三年。

　　12.原物业管理公司市城建房产管理公司在同等条件(即分数)下可以优先中标。

　　四、物业管理标准及奖罚:

　　1.LD村的物业管理标准执行《全国城市物业管理优秀小区评分标准》(80分以上)以及标书、委托管理合同的有关规定。如《深圳市住宅区物业管理标准》出台,则执行此标准。

　　2.市住宅局每年对住宅区进行考核评比,如达不到上述规定要求,则可终止委托管理合同进行财务审计,由中标单位承担违约和赔偿责任;如达到了规定要求,则按合同给予奖励。

　　五、投标、开标时间:

　　1.各竞技单位应于1996年11月29日前做好标书,密封后送至招标领导小组办公室,逾期按弃权处理。

　　2.开标具体时间另行通知。

　　六、其他事项:

　　违反招标文件规定及在投标过程中违法违纪,或以任何方式采取不正当竞争手段的,一经查实,由招标领导小组按规定给予处罚,取消其三个投标资格,已经中标的终止委托管理合同,一切后果及损失由责任者自负。

　　LD村物业管理标书的项目和要求

　　一、竞技单位拟采取的管理方式。包括:内部管理架构、机构设置、运作机制、工作流程、信息反馈渠道、控制方式等。

　　二、管理人员配备。包括:管理处正、副主任简历、各类人员数量、文化素质、正式工和临时工的比例、自有人员和待聘待调人员、各岗位人员的配置等。

　　三、管理人员的培训。包括培训计划、方式、目标等。

　　四、管理工作必需的物质装备计划情况。包括:管理服务人员住房、管理用房、器械、工具以及通讯、治安装备及办公用品等。

　　五、经费收支预算。应列明收入项目和支出项目预算,有文件规定的按规定测定,无文件规定的按市场价测定。另外应列出收支盈亏情况测算,增收节支措施。

　　六、管理规章制度。包括公众制度、单位内部岗位责任制、管理运作制度和管理人员考核制度。

　　七、住宅区档案的建立和管理。

　　八、备项管理指标的承诺。包括:

　　1.房屋完好率;

　　2.房屋零修、急修及时率;

　　3.维修工程质量合格率;

　　4.管理费收缴率;5.绿化完好率;

　　6.清洁、保洁率

篇5：物业管理招标书规范的内容

　　物业管理招标书规范的内容

　　招标书是反映招标理念、招标重点的权威性文件，政策性强，要求文字准确、内容全面。目前较为规范的招标书主要包括四个方面：

　　(一)目标物业规划建设基本情况

　　1.工程概况。包括总体建筑面积和占地面积、功能分布、物业栋数与楼层、地下室布局、环境规划、容积率、绿化面积、物业管理用房面积、电梯台数与型号等。

　　2.主要设备设施介绍。包括配电系统(总安装容量、高低压配电柜、变压器、备用发电机数据)、给排水系统(蓄水池、泵类、消防喷淋、化粪池、污水井、雨水井等)、空调系统、通风系统、消防控制系统、楼宇自动化系统等。

　　3.提供的目标物业设计图和竣工图纸目录(图纸附件)。

　　(二)物业管理内容

　　1. 房屋建筑本体、公共部分的维护、管理;

　　2. 公共配套设施、设备维护、运行管理;

　　3. 公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生、定期消杀、装修及生活垃圾收集清运;

　　4. 公共绿化、山水园林小品的养护和管理;

　　5. 安全护卫及公共秩序管理;

　　6. 公建配套设施(便民服务网点、区内营业场所和文体活动场所)的运营管理;

　　7. 楼宇自动化设备系统的运行、维修、养护管理;

　　8. 交通、车辆行驶和停泊管理;

　　9. 物业及物业档案资料收集、管理;

　　10. 社区文化的开展;

　　11. 法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。

　　(三)有关事项的说明

　　1、物业管理相关事项说明。包括以下几项内容：

　　1)物业管理范围。指目标物业所在区范围内的所有物业。中标企业根据政府制定的当地物业管理有关法规、条例及物业服务合同对上述区域及物业实行统一管理、综合服务、自主经营、自负盈亏。区域内如有后续物业或其它特殊情况应予以说明。

　　2)管理期限与前期介入。应明确中标企业管理期限(一般三年或五年)及起止日期。还应明确定标后中标企业何时开始介入前期管理，项目甲方在前期介入至物业管理单位正式入驻期应付的有关费用应明确，物业服务合同亦应在中标后一个固定的时间内协商完毕，正式签定。

　　3)物业管理用房。应根据当地物业管理法规、条例有关规定，说明管理用房面积、位置以及使用过程中的房租等情况。

　　4)管理费标准。这是招投标关键项目。应说明管理费大致范围或由投标企业自行测算，说明此项内容的评分标准。最终签订的物业服务合同中，管理费标准一般以中标企业在标书中的报价为准。

　　5)公用水电费。包括共用机电设备耗电、公共用电及绿化与清洁用水等，公共水电费是否另行拨付或在物业管理费收支预算中体现，以及物业管理处工作、生活用水用电如何安排等，均应明确说明。

　　6)清洁卫生和绿化服务。应说明此项服务的范围、要求，特殊区域的清洁卫生、绿化安排及费用也应列明。

　　7)物业管理酬金。一般按每年物业管理服务费总收入的10%计提。

　　8)机动车辆管理。说明管辖区域机动车辆出入口、停车场安排及停车收费方面基本要求。

　　9)维修资金。此项直接关系到物业管理预算和管理公司责任、义务，要明确说明，包括重大维修改造的资金安排，设备设施维修安排、维修资金收支要点以及房屋、设备保修期内的保修费责任单位等。

　　10)商业用房。说明位置、面积、房租标准、产权归属、装修档次等。

　　11)开办费问题。说明物业管理前期费用、开办费用的安排意见。

　　12)员工宿舍及食堂。应说明过度期、正常期宿舍与食堂安排情况。

　　13)关于装修管理要求。说明目标物业装修工程基本要求，如防盗门、装修材料等。

　　14)管理目标及奖惩办法。招标方对管理目标的要求要明确提出，如业主客户满意率以及几年内达到建设部何等级别的考评标准等。可以要求中标单位交纳风险抵押金。如达不到管理目标，可以少退或不退抵押金，如达到目标，可以另行奖励。风险抵押金在管理期结束时应按同期银行利率一并归还本息。

　　15)其它事项说明。如各类标识、道闸、岗亭、垃圾收集与中转、大门、宣传栏等一般应由建设单位配齐。中标企业在标书中承诺的其它添置设施由投标企业投资、落实。

　　2、有关投标事项的说明

　　1)索取资料、报名及入围。应说明报名时间与携带资料目录、入围通知的时间等。

　　2)投标书的制作、密封及呈交。说明投标书呈交时间、份数、打印纸规格，还应提供投标企业对目标物业项目授权委托书。对未中标企业标书如何退还亦应列明。

　　3)现场察看、答疑会。一般应安排一至两次针对目标物业的现场察看及答疑会，说明具体时间。

　　4)开标、评标、定标。说明开标时间、评分办法，宣布定标的时间、《中标通知书》送达时间以及物业服务合同签定时间等。

　　5)其它事项。应明确要求投标企业遵纪守法，公平、公正地参与竞争。对违纪违法行为将予以处罚。应公布投诉电话，接受社会各界监督。

　　(四)标书、企业信誉、现场答辩项目

　　1、标书的项目及要求

　　1)投标人情况。

　　2)目标物业的管理服务总体策划。应包括服务理念、管理模式、管理目标、 价格定位、实施措施等。

　　3)组织结构、职能分配、人员编制以及人员培训、管理。

　　4)管理模式、工作计划和物资装备情况以入管理用房安排。

　　5)管理规章制度(只列目录)和物业档案资料的管理。

　　6)各项管理指标的承诺及相关措施。

　　•房屋及配套设施完好率

　　•房屋零修、急修及时率

　　•维修工程质量合格率及回访率

　　•绿化完好率

　　•清洁、保洁率

　　•停车场完好率

　　•公共设施设备完好率

　　•主要机电设备完好率

　　•治安案件发生率

　　•火灾发生率

　　•有效投诉率与处理率

　　•管理人员专业培训合格率

　　•维修服务回访率

　　•业主满意率

　　•其它有关指标

　　7)经费收支预算、管理费和管理酬金标准。

　　8)日常物业管理。应包括入住期管理、装修管理、安全防范、物业维修养护计划、专项维修资金使用以及公共设施管理等。

　　9)机电设备、设施的管理。包括日常维修计划、应急抢修方案、节能降耗措施等。

　　10)便民服务和社区文化活动。

　　以上十个项目要求逐一列举，体现全面、规范的物业管理服务水平。

　　2、企业信誉考评项目

　　主要由投标人情况和已管物业服务质量调查两个方面。投标人情况包括管理规模、资质、经营状况、管理机制、企业发展目标、财务状况及抗风险能力等;服务质量调查应争取灵活多样方式，实事求事地掌握投标人物业管理真实水平。

　　3、现场答辩考评项目

　　一般要求投标企业的公司代表、拟选管理处主任参加答辩，分标书陈述与答辩两部分，陈述一般不超过15分钟，答辩时间控制15-25分钟之内。

　　4、总体评分说明

　　标书评分时去掉最高分和最低分，信誉分和答辩分一般直接取平均分。三项内容的权重可按8:1:1或7:1.5:1.5。近期有些可招标单位为了增大投标企业实际管理水平的考评分量，将权重调整为7:2:1或6:2:2。

　　三、物业管理答辩、评标会一般程序

　　在物业管理招投标工作中，答辩、评标会是整个活动的重点和高潮，招投标方倾情投入，社会媒体全面报道，公证处进驻现场，行业代表广泛参与。答辩、评标会是搞好招投标活动的中心工作，要求议程安排全面、周密。一般安排如下：

　　(一)明确时间、地点。

　　(二)参加人员：

　　目标物业招投标工作领导小组成员;

　　评标委员会委员(评委取五人以上，其中物业管理方面的专家不得少于总数的三分之二);

　　当地公证处人员(如需要);

　　招标办公室工作人员;

　　投标物业管理企业代表;

　　参加评标会的嘉宾;

　　列席会议的其他物业公司代表、记者。

　　(三)程序

　　1、明确各投标企业和招标办公室人员到场时间，通过抽签确定答辩顺序;

　　2、明确招投标领导成员及评委到场时间;

　　3、宣布答辩、评标会开始。招投标工作领导小组成员作为

　　会议主持人，介绍与会领导、各评委和投标单位;

　　4、与会有关领导致辞;

　　5、投标单位退场;

　　6、安排一定时间，请评委根据投标人情况介绍、招标办工作人员进行的现场情况考察、住户意见征询表等资料，评出企业信誉分，并现场统计分数;

　　7、安排时间，请评委将标书分评出，现场统计。一般应在答辩、评标会前一天由评委集中审阅标书，掌握各投标企业情况;

　　8、在预定时间，各投标企业代表按顺序入场答辩。首先作简要介绍和标书陈述(一般15-25分钟)，再接受评委提问。应安排部分问题由参与答辩的拟选主任独立回答。评委可即时亮分或答辩结束后再统一评分。中场可安排休息、餐饮;

　　9、安排一定时间，请各评委对标书评分。现场工作人员、公证人员统一计算各投标企业总分，并报招投标工作领导小组组长、副组长;

　　10、在预定时间，各投标单位代表入场，主持人介绍公证人员或其他领导小组人员宣布评标结果和中标单位;

　　11、领导致辞;

　　12、答辩、评标会结束。

　　(四)标书、企业信誉及答辩的项目与要求