99个微信营销技巧，史上最全！
1不用分散精力做多个号。
服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2个人号的潜力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。
3对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。
关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。
4如何突破人数限制。
有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步。
5偶尔来一次互动式的文案。
偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。
6如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。
例如就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊！这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹…
7上一条类似的方法，还可以用来给自己做广告。
例如你发了一个有意思的产品，你希望让大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买地址的也没有，你又不能直接说啊，你可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。
8微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。
尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字？因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。
9微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。
其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！
10微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。
看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”，“央视都曝光了！”，但这种方式有点low，不建议多用。
11单图文文章，一定要好好写摘要，摘要的好坏会决定文章的打开率。
最鄙视那种默认摘要的那些文章，太浪费资源，太不负责任！（小朵目前好像正在犯这个错误)
12单图文文章的摘要，有几种写法都很受欢迎。
例如：选择文章里有哲理的两句话；引用文章中某个很有冲击力的观点；用疑问句来引起大家兴趣；你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章，摘要就是：看懂这篇文章，你烦恼减少90%！
13文章配图很重要，文章太长要有多张图，现在手机流量问题已经不是问题了，不要担心多图。
有个诀窍，如果不知道该配什么图，可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14朋友圈如果发链接，一定要发短链接。
太长的链接影响美观，让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是，把链接放到腾讯微博上发布一次，会自动生成短链接，然后copy过来。当然，新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15朋友圈转发文章的时候，要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。
这相当于给文章做背书，可以让朋友更加信任或者产生好奇，会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候，例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处，就是别人在朋友圈转发你的文章，可以直接copy你的文字描述。
16微信文章写好以后，要想到别人转发会是什么效果。
转发有两种，一种是朋友圈，上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候，会显示前面36个汉字，默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要，会自动显示摘要。明白了不？
17公众号中，如果发系列原创文章，对于吸引粉丝有很好的效果，也会增加互动。
看过的粉丝会等着看下一篇，看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。像鬼脚七写的电商文章，经常分成上下两篇，每次都能带来很多新粉丝关注。
18不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片，显得很low，关键是基本上没有效果。
教育用户的时间段，早已经过去了，不用你来教育用户的。记住了吧！
19宣传微信号，一定要有噱头，这个噱头还要具体，不能是“关注鬼脚七，就可以看电商文章”。
这个还不够具体。可以是“在微信后台回复535查看《淘宝搜索优化的本质》”。直接公布自己的微信号放在某些地方，就算曝光了再高，也很难转化，除非你是大明星。
20公众号的内容，避免内容太单一。
例如电商类的账号，如果每天都是电商文章，这个账号就没啥意思了。企业类的账号，每天都跟你企业相关，也会很枯燥。有一个主线，然后增加其他内容。
21.公众号的维护。
注意塑造小编的形象，让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如：“昨天的活动中奖率设置太高了，公司要开除我，老板说除非有100个人回复支持小编.”
22.如果使用个人号，有个功能一定要用好：分组功能。
可以把一些私密的朋友和客户分开；可以解决多账号的问题；可以错开高频互动时间。
23.
朋友圈的发布时间最好不要固定，太有规律就不够生活化。
但是可以固定区间，例如早上8点-10点之间，发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。
24.朋友圈配图的数量不要是5、7、8。
否则看上去很难看，你试试就知道了。你说这是强迫症？好吧，我有点，看见这种图，我有屏蔽他朋友圈的冲突！
25.
朋友圈可以先写文字，再配图片。
这是常规做法；也可以先发图片，然后统一回复文字，这种做法可以自动提醒很多人看。
26.
如何增加互动？
朋友圈发布的文字内容，多留问号，互动自然增加。明白为什么了么？
27.
没事的时候，多点赞。
点赞多了，大家就熟悉了，互动起来会很自然。提醒一下：你要看仔细了，人家出车祸、钱包被偷、又长胖了你点赞的话，人家会恨你一辈子！
28.
用QQ号绑定微信。
以后就直接推广QQ号，当某个微信满了，就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。
29.重要的群聊记得保存到通讯录。
避免以后找不到。
30.添加好友的时候，注意写验证信息，不要使用默认的。
如果实在不知道该写什么，就说：朋友推荐认识的。你说这不是微营销？唉，这是礼节，但一定会有更多的通过几率。
上边这30个小技巧是公开的，所以看起来比较一般，接下来的分享请耐心看完。
31.申请微社区。
微信公众号相对封闭，粉丝无法相互交流，如果公众号+微社区基本可以解决这个问题，可以引导一些活动到微社区。微社区可以免费申请，微社区配合活动，有不错的效果。
32.微信公众号被关注时的欢迎语一定要精心琢磨。
坚决鄙视那些不修改欢迎语的公众号。欢迎语不能太长，例如：简单告诉粉丝这个账号做什么的，有哪些功能，当然，也可以写得俏皮一点。
33.
群发消息用“你”称呼。
微信公众号上群发文字信息或者语音信息，称呼都可以用“你”，而不是“你们”。这样会显得很亲切，微信的特点是朋友交流，而不是微博广播。
34.
微信公众号的粉丝回复必须在48小时之内。
如果搞活动，一定要让他们留下其他联系方式，例如手机号。否则根本就联系不上。我们吃过亏的，真的很麻烦
35.
微信上搞活动，一定要提前预热。
无论是公众号还是个人号，都要做好预热，效果会倍增。上次有个朋友在朋友圈竞拍，事前没有通知，竞拍效果一般，竞拍结束后，很多土豪朋友说我怎么不知道啊还有么.这就是损失啊。
36.
备注ID号。
如果是淘宝的客户转化成为粉丝或者个人号好友，想办法备注上他的淘宝id。为什么？当然是方便做CRM。说得太玄乎了，加淘宝ID，可以加强对个人的了解，从而提升转化率。
37.有一个活动很有效：每日签到。
例如：连续签到28天，就可以送礼品。你可以试试。看上去很傻的互动，你会发现有很多用户其实很孤单，他们需要有人知道他们存在
38.
服务号推送以活动为主。
目前服务号每个月可以推送四次，建议以活动为主，每月4次活动，一大三小，并针对微信做出产品设计，比如某款产品只有微信上有卖或某产品微信上超特价。结合自己企业的实际情况，来设计活动。
39.多做活动。
别指望把微信店铺弄好了，放在那里就有人来买。不可能的！无论你有多少粉丝，他们不会主动想起来在你微信店铺买东西。那怎么办？搞活动啊！看看第38条。
40.公众号文章尾部，考虑增加相关文章推荐。
注明查看文章的方法。其目的是为了增加粉丝，因为文章被转发的时候，有人会想查看相关文章，从而必须要关注你的账号。在文章转发量高的时候，会很有帮助。粉丝增加量会加倍吧！
41.
公众号图文消息中可以插入视频、语音。
这些都可以用腾讯视频解决。具体怎么用？你试试腾讯视频就知道了。
42.朋友圈早上发励志的文字和图片。
朋友圈早上发励志的文字和图片效果会很好，每天早上每个人都需要激励。
43.在网络上找的鸡汤文，不要直接发到朋友圈。
最好添加一些个人元素，这样显得不是那么鸡汤，但又有鸡汤的本质。如果实在不知道怎么改，就找鸡汤文，然后放自己的照片！
44.
简单的图片处理。
可以把一些搞笑的图片转化为自己的广告。例如，前面几张图都是搞笑的，最后一张换成自己的广告。这样大家既娱乐，又不反感广告。
45.不同时间发不同内容。
偏工作类的文章或者文字，尽量发在周一到周五，周六周日要发一些生活类的文字，小常识，个人见解等。
46.朋友圈发文字的时候，可以故意留一些漏洞。
朋友圈发文字的时候，可以故意留一些漏洞，或者隐含一些信息，不要说得太直白。大家都很聪明，很容易发现含蓄之美。例如：北京找小姐一次800元，居然几年都没变过！一定会有人看出来说你之前有很多经历……
47.
一次测试类的游戏，不要直接公布选择答案的解读。
例如有ABCD四个选项，你的选择是什么？你告诉我答案，我就告诉你代表什么意思。这个玩法屡试不爽！
48.
把一些精彩的评论截图。
可以做为朋友圈的内容发布出来。没有精彩评论怎么办？其实，其实，你可以自己找同事评论出来，就是说的托啊！别说我教坏你了！
49.
把一些精彩的对话截图，可以做为朋友圈的内容发布出来。
例如一些客户对你产品的好评。没有客户好评怎么办？其实，其实，你可以自己跟自己对话，然后截图。还不懂？你不会用多个微信号吗！！！你搞两个微信号啊，而且没事可以换着头像和昵称，这样你想要什么样的对话都有
50.
把握好度。
朋友圈有三种类型，互动率都不低：好吃的，好玩的，好看的。其实就是，美食、搞笑、美女，看你把握什么度……
51.有机会跟名人在一起，一定要晒图。
但晒图要有水平，尽量显得对等，不能显得自己太low。例如遇到鬼脚七，你求了张合影。然后你晒朋友圈说“鬼脚七的演讲不错，我们聊了聊，他说话蛮有水平的。”这样大家觉得你们俩是平等的，嘻嘻。
52.朋友圈文字超过6行，就会被折叠起来。
iphone
5是每行17个汉字，其他手机我不知道。如何才能知道会不会折叠？你不会自己先发一个看看效果，效果不好立即删除啊！
53.针对技巧52，还有一个好玩的玩法，反其道而行之。
开始六个字，每个字一行，其他的内容单独写。看看开始六个字怎么写
点
击
查
看
全
文
好玩么?
54.在评论里将文案再发一遍。
朋友圈内如果文案无法精减，请发完帖子后，马上在评论里再发一遍，这样朋友在刷微信时，能直接明了的从评论里看到你的全文。评论中的文章可以写很长哦。
55.
记事本排版再发朋友圈。
朋友圈的文字无法换行，对于一些文字，你可以在记事本上排版，再发出来，显得很漂亮。特别是一些歌词或者诗歌，这样会显得很文艺，很有范！
56.公众号发文字，可以让大家点击蓝字跳转。
设置方法是：要显示的文字
57.
发图有讲究。
朋友圈发9张图，可以把第五张选择成为你的广告图片，其它8张是同类型的文章，这样看上去很高大上。你试试就知道效果了。
58.怎么把自己的广告语植入“所在位置”？
点开“所在位置”再点“搜索附近位置”，然后打字输入你的广告语，再点搜索，会出现“没有找到你的位置？创建新的位置”，点一下，就出现“创建位置”的窗口，按上面提示填写后再点完成，就OK啦。再发朋友圈时，你就能在“所在位置”里，翻找到你设计的广告语了。
59.
晚上发朋友圈，最好发一些文艺和哲理类的。
例如：
思念像空气，无边无际。
然后配一张逼格高的图
60.
多分享生活中的个人状态。
通过数据统计，生活实拍类的内容互动性较高，说明粉丝还是对我们生活中真实的状态比较感兴趣。
61.记得好好设置公众号的功能介绍。
搜索企业微信，在添加好友搜索框和公众号搜索框出现内容不一样，你试试看看有哪些不一样？有一个会显示功能介绍。
62.
以聊天记录为背景。
可以把和某个人的聊天记录截图、或者合影设为聊天背景，这样下次聊天的时候，一下就知道他是谁。(这个方法比直接备注更直接有效。)
63.微信置顶功能。
微信有个置顶功能，把一些重要的客户，最近的客户选择置顶，等处理完了就取消置顶。
64.文章关键点标注。
当微信公众号文章比较长，可以把其中的一些关键点，或者句子加粗显示。这样读起来会轻松很多。
65.
给文章拟摘要。
如果你是在网上找了一篇好文章，可以在文章开头增加导读或者摘要，表达你的总结和观点，让粉丝觉得你比较专业而且用心。
66.
善用阅读原文工具。
对于微信公众号的文章，阅读原文是个很好的工具，也是唯一可以增加链接的地方，每次发文章都记得，尽量使用。虽然我经常懒得用，谁叫我懒呢.
67.
定位自己适合何种APP。
如果是电商企业想在微信上开店，还是使用口袋通吧，他们确实比较专业。如果只是个人在微信上开店，可以使用微店，也就是口袋购物，他们确实比较简单。
68.
微信营销需耐心。
天猫淘宝上开店，像钓鱼，无论什么时候去，总能钓到一些。微信上做营销，像养鱼，时间短肯定不行，一定要有耐心。
69.微信文章排版很重要。
微信文章排版是个很细节的问题，但很重要。注意行距和段落，最好的方式是不要用微信自带的编辑器，使用其他好的编辑器，编辑好了，copy过来。
70.清空微信文章白底。
很多微信公众号文章有白底，在编辑的时候看不见，但发出来了以后就很明显，阅读起来会很low。解决办法：可以选择全文，然后在微信公众号后台选择“清空颜色”。清空字号的颜色也可以如此做。总共就两个清空颜色啦！
71.
标题和热点或名人结合。
微信公众号文章的标题，稍微改一下就能增加打开率，可以和一些名人结合起来，和一些热点结合。例如写一篇企业文化的文章，标题是：《马云认同的团队管理的八个原则》！你说这跟马云没关系咋办？你文章中提一句这个原则在阿里内部很多部门在用懂了么？这中技巧确实有点low，对于草根使用还好的.
72.善用插表格功能。
微信公众后台有一个功能很有用，那就是：点右键，插入表格。可以插入很漂亮的表格，不用再截图上传了。
73.微信文章至少两个手机预览。
微信文章准备好以后，要至少发两个手机预览：一个苹果手机，一个安卓手机。不同的手机上显示是不一样的。有时候标题多一个字少一个字会很难看。
74.
微信文章内容中，导读和正文部分，颜色可以区分一下。
总体要保持风格。风格不能太花哨，例如红的，绿的，加粗的，太花哨的文章，看时间长了，会有厌恶感。你可以看看微信【鬼脚七】和【小道消息】【和菜头】等的排版，很不错。
75.文末放广告内容需人性化。
如果你想在文章末尾放推荐或者广告信息，一定要写的人性化一点，不能太书面。太书面的东西，一看就是广告；人性化的东西，广告也成了信息。
76.推荐自己的微信号，或者推荐别人的微信号，应该直接写微信号。
为什么不写二维码？因为绝大部分人都是用手机看，用手机扫自己手机上的图片，很多人都不会。
77.如果写一篇好的原创文章，你知道传播很广，最好在文章里面嵌入自己的微信号。
例如我在某篇文章中很多地方都放入我的个人微信号，很多人在copy的时候，会把我的微信号一起copy过去。你说他不会去掉么？有些人会，有些人不会啊！
78.可以借鉴朋友圈有意思的内容自己来发。
如果你朋友圈不知道该发什么内容，你可以看你自己的朋友圈，找一些有意思的稍微改动一下发出来。
79.如何发一些转发率高的文章？
如果你不是写原创的微信文章，你可以在你朋友圈看那些转发比较高的文章，然后copy下来在自己微信号上转发，这样肯定转发高，因为已经被验证过了。
80.
非原创文章，要注明出处和作者。
其实这不会对你有任何负面影响，反而会让读者觉得你很认真。而且让原作者看见以后，也会觉得你靠谱。
81.
写原创文章有一定难度，最好的方式是自己有主线，形成系列文章。
像鬼脚七的有老子智慧系列，记忆碎片，生活小品，电商系列等等。每个系列的文章都会吸引一批读者。
82.偶尔在微博上推广自己的微信号，会起到意想不到的效果。
我以前经常做的事情就是，告诉大家鬼脚七写了多少篇拉风的文章，你可以到微信上通过什么方式查看。这样很多人都看到了。
83.利用现有资源获得关注。
如果你做演讲做分享，很多人会找你要PPT吧？你把PPT上传到网盘上，做一个分享链接。然后告诉大家说，在微信后台回复w*，就可以获得今天的ppt。这时候会出现什么情况？嘿嘿，很多人为了要PPT过来关注。
84.
大号推荐小号。
如果你有一个大的个人号，可以推荐几个专业的个人号起来。举个例子：有很多人是鬼脚七的好友，我推荐想找工作的朋友加我助理的那个号，推荐想做营销的朋友，加另外一个助理的号.这样就可以形成矩阵了。你可以推荐多少个？看你的实力了，反正我才推荐过一两个。
85.
让你的名字显示在通讯录第一条。
看看你的微信【通讯录】，里面是不是有一些人是以“A”开头的？如果你也想这样，直接改名字就好。这个方法不建议用，因为已经被用烂了。当然，你要想烂，也可以更烂一下，名字改成A000000.
86.如果你写文章，最好不要剽窃别人的，被发现了会受到鄙视。
但是自己又写不出来新东西怎么办？你可以这么写：我在网上看见过有人写的几个观点，我非常认同：1.
这样观点又成了你的，同时被人发现了也无所谓。
87.不要随意改微信头像。
设置一个好的微信头像很重要，但更重要的是，不要随便改！为什么？微信上大家只看头像和名称啊，你改了以后以前的营销积累基本上报废了50%！如果你把昵称也改掉，那恭喜你，从头开始！
88.
可买现成的微信号。
看看上一条技巧，你学会了什么？是的！你如果拿了一个其他人的微信号，你换名字，换头像，把朋友圈删掉，然后重新开始！这些都很easy！所以会有人去买现成的加过很多好友的微信号.
89.
微信文章排版格式。
有一个格式很好用，就是我经常用的，很多人问我下面格式是如何实现的？
就是这个格式！
还是不知道怎么用吧？这是个编辑中的“引用”，用wordpress实现的，还要装插件！我知道，说了你也学不会，教你一个办法！你直接copy这段文字，放到你的文章中就可以了！当然，你要改变文字内容！
90.
多个微信号怎么样维护？
有人买了机器可以开多个微信，我也用过，只是有点风险，几个号都被屏蔽了。如果你是长期积累起来的专业粉丝，还是建议一个机器一个号。其实成本很低的，几百块一台机器，有几千个好友，每个潜在客户成本才几毛钱硬件成本！告诉你啊，我用的是ipadmini。
91.有一个微信粉丝特别快的方法。
准备某个有价值的东西，例如电子书，或者某些策划文案，或者某个大师演讲的PPT，加入到某个群，先装模作样聊聊天，然后说我有这个东西，大家如果需要的可以加我私聊啊.
92.送东西获得分享。
你自己的商品可以免费送给某个比较有影响力的朋友，他收到后会对你表示感谢，也或者会帮你发个朋友圈晒一下。很多人送我东西，他们就是用的这个方法。这里有个细节需要注意：最好是定制的，不要通用款。定制成本很高怎么办？你可以手写一张明信片啊！当然，你不要送给我，因为我很少分享
93.
截图互动次数多的朋友圈图片。
有没有见过朋友圈互动提醒有几万次的？这种截图出来，会大大吸引眼球。知道是怎么做的么？很简单，积累多天不点击，就会累加起来，你想积累多少都可以，只要时间够长。
94.设置文章目录。
知道鬼脚七微信后台的回复数字得到文章是怎么做的不？并不是用的开发接口，就是微信公众号后台自带的功能，每篇文章编号，然后设置关键词回复，这里的关键词就是文章编号，然后把编号和文章标题都列出来，这样就做成目录了。
95.所有的活动文案一定要简洁！
这一点经常被企业和个人忽略，粉丝是来参加活动，不要干别的。不要宣传你的企业文化，历史背景，出发点我看了许多企业微信活动信息，都可以至少删掉1/3的内容。朋友圈的活动更是如此，简洁简洁再简洁！
96.微信活动，一次只引导到一个地方！
电商企业经常干的事情就是，总共才三五千粉丝，搞一个微信活动，想引导到微信店铺，淘宝店，天猫店，聚划算店，还要引导到来往千牛微博账号这种引导，一定会造成用户的混乱！
97.微信文章中的广告也是每次只做一个！
广告多了，等于没有！特别是刚开始做微信运营的人，特别容易犯这样的错误。你看看很多微信文章的底部，附加的内容比微信正文还要长。这种体验差，效果不好，同时还显得low！
98.最好原创高质量内容。
如果你能写出高质量的内容，无论是文章，还是朋友圈，你会发现其他技巧都是浮云！
99.把这篇文章从第一条开始一一对照！
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：在微信营销中开展裂变营销？
如何在微信营销中开展裂变营销？
前两天有个朋友找到我，说他们最近做了个裂变活动，预算挺充足，目的是希望能够增加APP的下载量。于是就设计了一个好友助力得积分的活动，关注公众号弹出注册页面，注册后得到一张专属海报，转发给好友，好友注册后可获得积分，用户下载APP凭注册信息查看积分，积分能够兑换实物奖品。
活动效果呢？
效果不好，1周的活动增加了1000个下载，公众号涨粉2000，但APP的次日留存只有10%，公众号的阅读量也没有什么变化，为什么会这样？
我问他：“你这个活动，程序员没想揍你么？”
通过对这个失败案例的总结，梳理一下裂变活动的4个关键流程。
一、案例总结：流程太长，导致用户失去耐心
这个活动为什么效果不好？
可能大家也看出来了，流程太复杂，我们用一张图来复盘一下这个活动流程。
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用户从了解活动信息并参加活动，到领取奖品活动完成，总共需要9步，整个流程可以完成3个指标，公众号粉丝新增、APP注册新增、APP下载新增及激活，顺带还能提升积分兑换的参与度，实物奖品还能获得用户的地址信息。
那么用户付出了什么呢？
了解活动信息、关注公众号、注册、下载、转发给好友并要求好友参加活动、打开APP查看积分、查看兑换奖品需要的积分，继续邀请好友参加活动，最终兑换……让用户做这么多事，你的奖品难道是北京五环内的一套房么？
这次活动失败的原因总结起来有很多，比如：活动流程太长、奖品兑换麻烦、获得奖励难度大等等，唯一看到成功的是这哥们有个成熟的技术开发团队，能力强不说，脾气还好，不打人。
二、明确指标：一场活动只有一个北极星指标
活动流程复杂，参与门槛高的原因往往并不是运营人自己的意愿，而是来自上级的压力。新增、活跃、转化，每一项都是关键指标，能不能用一个活动同时满足呢？
不能。
在增长黑客理论中，有一个“北极星指标”的概念，所谓北极星指标是一个任务或一个阶段的核心指标，同时也是指导所有增长行为的指标。
举个例子来说，如果北极星指标为新增1万名用户，那么就需要围绕新增用户制定一系列增长方式，比如：电子市场推广来源30%，活动推广转化30%，老用户邀请来源40%，在选择活动方式和推广渠道时就需要降低门槛。如果以付费转化为目标，就需要注重用户的质量。
三、梳理流程：一场裂变只需让用户感知4步
从这张图上来看，一次完整的活动裂变流程其实只需要四步：
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1.告知活动，领取任务
通过自有渠道和外部渠道推广活动信息，触达用户后就完成了告知活动的步骤，这里会涉及到第一次转化，也就是触达用户与参与活动用户人数的转化，用小本本记下来，后面做分析要用。
第一步转化想要提升转化率，与推广渠道的定位和奖励的吸引度相关，奖励可以是有价值的奖品，比如：礼品卡、实物奖品或者是现金红包，也可以是用户福利，比如：可以优惠、可以分成，或者是用户需求度高的物品，比如：课程。
如果做精细化数据分析，从这一步开始就要做数据埋点，在不同推广渠道的转化链接上做埋点，记录每个渠道的转化率，方便后期的推广渠道调整，或者可以进行A/B测试。
2.用户参与，执行任务
执行任务这一层涉及到任务内容的设计，需要考虑两个维度，首先是任务内容可以带来的传播方向传播能够带来匹配用户，其次是任务执行的难度，执行任务需要用户进行几步操作，用户是否能够低门槛参与。
现在很多的裂变活动在执行任务这个环节上，大多通过好友助力的方式进行，好友助力包括点赞、转发、关注、砍价、购买等行为，也就是活动任务要让A用户（一级用户）与B用户（二级用户）产生互动，让二级用户参与其中并通过双方获益的方式刺激用户。
3.交付任务，审核完成度
交付任务这个环节可以通过很多自动化的工具完成，需要明确的是交付任务的方式和渠道。涨粉目标的达成一般通过领取任务或交付任务这两个环节完成，生成专属海报的一般在领取任务环节关注公众号实现增粉，个人号增粉或群裂变的一般是同一张海报，在交付任务环节完成涨粉。
4.获得奖励，活动结束
在用户交付完成并审核结果通过后，用户获得相关奖励，这个环节也根据活动形式的不同存在差异，收益分成类活动是获得持续性奖励，获得价值奖品或相关资格（比如：听课资格、下载资格、入群资格）类的活动在这一步就会结束。
四、策划裂变活动需要注意的3点细节
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1.细分指标策划活动，尽量缩减用户流程
发起一个在线课程，以公众号用户新增为主要目标，这样的裂变活动该如何设计呢？
（1）细分用户目标，根据人群设定主题
活动主题是用户参与任务的一个原因，主题能否打动用户是第一步转化的关键点。由于是课程类活动，课程的内容有很多种，为了达到最大化的吸引力，活动主题需要匹配课程收益。
比如一个增长运营类的课程，需要将用户分为2类：
·一类是入门级的用户，课程内容偏重于基础概念、单一技能点和成功案例；
·第二类是有一定经验的用户，课程内容就要偏重实践方式、案例复盘和整体操作。
与用户相匹配的是主题，初学者更希望能够快速了解增长运营并了解操作方法，第二类用户更希望能够了解成功案例的具体操作方法应用到自己的工作中，针对两种不同需求设计主题，才能让用户有强烈感知。
（2）根据人群设计渠道和奖励内容
推广渠道比较好理解，找到能够集中触达用户的地方，作为选择KOL、付费推广做用户筛选的参考。
在设计奖励内容上，同样要根据人群和主题，如果提前准备好了奖励内容，也可以进行倒推。奖励内容是驱动用户参与的关键，现金或价值类奖品的奖励内容会更直观一些，课程类、权益类奖励的设计就需要考虑用户属性。
2.设计活动流程，注意3个细节
在用户参与的整体活动流程中，需要注意3个细节：完成任务门槛、传播渠道和回流截点。
在这里重点说一下回流截点，回流截点是指用户交付任务的方式，比如：朋友圈截图转发公众号，转发个人号，就是将结果交付给指定渠道，这种的回流截点比较好设计。
还有一种是分成类的活动，比如：网易课程的裂变，好友购买可以获得收益分成，那么用户回流到哪呢？回流到公众号或者APP么？
并不是，用户其实是回流到课程。
如果单纯让用户获得收益，那么用户在提现或者兑换奖品后就会流失，活动就会成为用户赚钱的工具。所以裂变活动的分成方式并不是让用户赚钱的方式，这样会吸引大批羊毛党，而是要落到让用户参与的方式，比如：听课、成为群主、获得优惠等等。
3.做好活动监测，调优活动运营方式
活动执行这个点并不用多说，推广物料和宣传渠道时2个关键内容，有很多分析裂变海报的文章，活动主题就是核心利益、突出背书和参与方式，露出二维码，剩下的就看设计同学的审美水平是否与用户相匹配了。
在活动监测这个环节，很多团队都会忽略，在整个裂变活动的策划或执行过程中，会充满不确定性，比如：主题的确定、渠道的确定、奖品的确定，都存在变量，如何在活动过程中发现最优组合或找到问题所在，并进行活动调整，是活动监测的主要价值。
（1）推广转化数据监测
在活动页面的设计中，可以利用二维码链接埋点的方式区分不同渠道所带来的用户转化，还可以设计多版海报和主题，根据转化效果进行A/B测试，确定最终选择。
通过渠道监测和效果监测的方式能够有效的提升转化率并降低推广费用，在活动执行过程中修正推广方向。
（2）流程转化的漏斗监测
按照领取海报、完成任务、领取奖励、转化人数等步骤进行数据埋点并分析活动统计数据，建立漏斗转化模型，找出活动转化低的步骤进而分析原因。
如果设置活动步骤过多，最后的转化不理想，需要减少流程和环节，或者更换关键页面的描述和展现形式。
（3）转化后用户的持续促活
对于APP来说，针对转化用户进行数据标记，通过push、站内信等方式持续保持用户接触，促进用户使用产品。
同时对于公众号来说，可以对新增用户进行分组，设计后续活动内容通过48小时内的主动聊天和后续的分组推送保持用户的活跃度。比如：引导到公众号的用户，可以通过第二次活动设计引导到微信群或个人号，或引导到其他平台，但不能通过一个活动完成。
转化用户的持续促活有两个目的，首先是降低用户流失的速度，其次是筛选目标用户。
篇3：佳兆业集团微信营销购房体验
佳兆业集团微信营销的购房体验
微信营销已经无法阻挡！佳兆业迈出拥抱移动互联网的一步，携手明源合作scrm解决方案，实现项目的精准营销和客户资源高效管理！?日前，佳兆业集团营销微信项目启动。
引子：
互联网模式最近很火热，在给用户带来便利和优惠的同时，已经颠覆了多个行业，不排除房地产行业也是一个被颠覆的对象。万科已经在向海尔、小米、腾讯学习互联网思维，我们该做些什么呢？
作为销售业务，涉及买房者、置业顾问和开发商，我从这三个角色出发，基于目前比较流行的一些应用模式（微信，微支付，互联网思维，大数据分析），做了一些销售过程的畅想，算不上颠覆，仅供参考。
主人公：小王
工作几年了，准备结婚，架不住房价的涨幅，和周边同事纷纷买房的唆使，也在考虑买房。只是手头资金有限，考虑买一套交通方便些，距离公司不太远的新房。
1、选项目
这天中午，正在网站上做买房的功课，看了几个楼盘的资料，都有些不满意的地方，而且不是刚过开盘时间，就是距离开盘还有一段时间，感觉要第一时间获取信息，有很大的难度。
这时，手机收到一条同事转发的微信，推荐这个楼盘，因为他刚认购，感觉还可以。
通过微信，关注了这个微信号，是一个开发商的服务号，在“我的楼盘”中，看到了同事推荐的楼盘，查看了项目位置、周边配套和楼盘实景后，小王觉得项目比较大，整体环境非常不错。
2、选户型
在对比了几个户型图后，对80平米的2房比较感兴趣，户型比较方正，利用率比较高，比较符合小王的预期，唯一的疑问就是不知道价格。
看到有“置业预算”，小王也没有多想，就点进去想先根据预估测算一下月供会是多少。没想到在第一项就是小王刚才心仪的两房户型，而且还有周边楼盘的参考均价和其他微信用户发表的理想价位。在挑选了楼层和房号后，根据参考均价，小王把按揭比例调整到了6成，虽然首付稍微高了一点，但是每月的还款压力会小一点。看着自己打印出来的置业预算表，小王心里已经在盘算以后每个月要怎么节省开支了。
3、入会
正在沉思中的小王被微信的提示音打断了，看了一下微信，是这个楼盘发的活动通知，这周末有一个购房及装修知识的讲座，在指定的时间和地点，还有转车接送。正好小王周末没事，过去看房还省了路费，就直接在微信上填写了手机号码和姓名报了名。不久，就收到了确认信息，并包含二维码的电子会员卡，凭该会员卡，不仅购房可以打折，而且还有积分。小王看了看钱包里面的好几张会员卡，对这个二维码的会员卡还是有点疑虑。
4、活动签到
周末，小王坐专车到了售楼处，在门口接待人员的带领下，来到了讲座现场。“连个签到也没有，太不专业了吧”，小王正琢磨着，这时，主持人告诉大家，可以通过连接现场的免费wifi进行签到获取积分。小王赶紧拿出手机，连到了售楼处的wifi，验证了手机号码以后，看了一下微信服务号中的会员积分，果然已经有了活动积分，“效率真高”小王不禁感叹到。
5、第一次接触
讲座结束后，小王又通过扫描电子会员卡领取了一份小礼品，同时一个置业顾问过来主动联系了小王，带小王参观了沙盘，并解答了小王的一些疑问，临走时，置业顾问将一份资料袋交给小王，并邀请小王下周末过来参观样板间。
在回去的车上，小王拿出资料看了一下，除了项目的整体介绍外，只提供了两个户型图，一个是小王之前看中的的那个户型，另一个是面积稍大一些的户型，同时还附有小王期望楼层、房号的预计价格置业预算表。看着这两个户型图和首期、月供的对比，小王有些犹豫了。
6、第二次接触
微信上，样板房开放的通知很快收到了。小王联系了一个朋友帮忙参谋一下，由于朋友的时间比较紧张，只能晚上看房，小王想提前预约一下，这样会比较保险。想起之前在微信服务号中看到的“预约看房”，小王确认了看房时间，很快就收到了置业顾问的回信，表示会提前安排好。
周六的晚上，小王与朋友再次来到售楼处，快到门口时，之前接待的置业顾问就迎接了出来。看完样板间，朋友也给了一些建议，由于时间较晚，没有与置业顾问太多交流，小王就回来了。晚上，微信收到了置业顾问的一些意见，主要是综合了一些购房者的想法，总结了这两个户型、楼层的利弊，并针对这两个户型，给出了一些装修方面的建议。这些信息在网上也都能查得到，只是置业顾问整理总结得这么好，小王有些感动。
7、预约
很快，微信又收到了项目预约的通知，在10号间预约，可以享受到开盘期间每天100元的优惠。可是这次不巧，小王出差，没有办法回来签预约协议。经过与置业顾问的沟通，可以通过微信先预约，回来后再补签协议，这样既不影响优惠，也不会影响选房（没有排号，开盘当天可能没有办法优先选房）。小王快速的通过微信登记了预约，选择了两个意向的房间（自己之前选的户型是第一意向，置业顾问推荐的户型在第二意向），并通过微信支付5000元的诚意金。很快，微信就收到了电子预约单，并显示已经付款，小王不安的心稍微有一丝安慰，毕竟从今天算起，总共能优惠几千块呢。
几天后，小王出差回来，第一时间就来到了售楼处。快到售楼处门口时，接待小王的置业顾问就已经在门口了。根据小王提供的身份证，置业顾问很快打印了预约协议和预约金收据，同时与小王分析了一下之前关注的两个户型的优缺点，听着置业顾问的分析，小王有些心动。
8、开盘
在微信信息的提醒下，小王早早的来到了开盘现场，但是现场已经人头攒动了，小王凭借手机WIFI连接和预约单，很快的就进入了等候大厅，等待着摇号、选房的开始，同时，心里不断的盘算着到底改选哪一个房子。
9、选房认购
经过焦急的等待，小王终于进入了选房区，选房区人虽然多，但还算有序。接待小王的置业顾问在简单介绍了选房认购的流程后，就用IPAD扫描了小王的预约单后，告诉小王，第一意向的A户型已经没有了，只有B户型的两个楼层可以选择，结合之前的意向情况，置业顾问推荐购买10楼的B户型，因为算上预约的优惠，不需要增加首付，只是贷款每月多付几十块钱。看着选房区每个人焦急的表情，和不断被红色占满的销控板，小王没有再犹豫了。
置业顾问在IPAD上操作了一下，然后就把小王带到财务区，出示了预约单和之前预约金收据，并缴纳了1.5万元的定金后，小王很快拿到了2万元的定金发票。置业顾问把小王安排给了认购区的一个工作人员，然后置业顾问就离开了。在出示了预约单后，很快就有一叠要签署的文件摆在了面前。看了下价格，开盘的优惠和预约排号的优惠都没有少算，首期款没有增加，只是贷款金额比预期高一点。简单看了其它条款，小王就签完了认购书。
在门口通过手机会员卡领取了一份礼物离场后，小王心情
一直很激动，就已经在梦想这如何布置自己的房子了。10、第一次推荐
刚到家，微信上就收到了认购恭喜的信息，并说明在7天之内签约，还可以享受1个点的优惠，看到有优惠，小王马上通过微信预约了周日下午签约。
第二天微信又收到推荐有礼的信息，推荐朋友购房，可以有额外的管理费优惠。想着既可以方便朋友，对自己也有优惠，就把这个信息转发给了最近也在看房的几个朋友。
11、签订合同
周日下午，按照预约的时间，小王来到了售楼处。快到门口时，置业顾问打电话过来说他临时有事，不在售楼处，他已经安排另一个置业顾问接待他。
刚到门口，一个置业顾问就主动过来接待小王，原来他就是临时接待的置业顾问。
小王被安排到了签约室，在出示了身份证及认购书以后，签约专员重新核算了价格，在小王确定了首付及按揭金额后，签约专员开始打印合同。
同时，置业顾问带小王到财务区，出示身份证，缴纳首期款并拿到首期款的发票后，小王再次回到签约室，此时已经有一堆的资料摆在了小王面前，简单沟通后，就是不停的签字了。
签完了所有的资料后，签约专员把这些资料都收起来了，小王正纳闷，置业顾问解释说，因为买卖合同还需要备案，按揭合同需要银行审批，只有这些过程完了以后，合同才会生效，具体合同下来以后，会电话通知领取合同。
就这样，忙活了一个下午，小王只带着一张首期款的发票离开了售楼处，心里不免有些担心。
12、销售服务
回到家，微信就收到了会员升级的信息，会员卡已经升级为金卡，并且已经增加了1000积分。会员卡有什么用，积分能做什么？带了一系列的疑问，打开了微信的会员页面，原来这个会员卡不仅可以积分兑换礼物，还可以在餐馆、酒店打折，另外不仅消费可以积分，参加活动也可以积分。以后社区活动我可以多参加一些，这样可以有多一些积分兑换更多的礼品。
在会员信息中，已经可以看到购买的房产信息了，看到自己即将入住房子的户型图和其它业主的装修意见，小王已经在考虑怎么装修了。
此后，每一天小王都会通过微信查看合同备案和按揭合同签订的进展，虽然更新比较慢，要几天才会更新一次，但是小王并不担心，因为微信上面根据已办进度和后续步骤，预估了每一步的完成时间，从已经完成的过程来看，实际完成时间比预计时间会稍微提前一点。
几周以后，微信收到通知，合同备案已经完成，可以领取合同。小王马上通过微信预约了领取合同时间。按照时间约定，到售楼处，出示了身份证后，很快就拿到了买卖合同。
又过了几周，微信通知领取按揭合同和按揭款发票，同样，小王通过微信预约了领取时间，并领取了这些资料。
13、第二次推荐
这一天，微信上突然收到了一个领奖通知，原来是小王之前转发的推荐邀请中，有一个朋友已经签约，小王可以抵扣半年的物业管理费。看到这个信息，小王马上来了精神，打开我的推荐，看到除了这个已经签约的朋友，还有一个朋友正在排号，小王马上做了几件事，希望在帮助朋友的同时，自己也能有更多额外的收获。
(1)电话联系了那个排号的朋友，帮朋友分析了一遍项目的利弊，打消了朋友的几个顾虑；
(2)把之前的推荐微信找了出来，又转发给了更多的朋友；
(3)把推荐微信转发到了朋友圈和几个微信群中；
14、工地开放日
通过微信上定期公布的楼盘照片和进度说明，小王已经清楚工程的进展了，本来不想参加工地开放日的，但是架不住积分的诱惑，还是报名了。
参加完活动，小王把拍的一些照片和对工地秩序、房屋质量以及自己对房屋装修的想法整理了一片文章，发到了微信的社区上，没想到点击率非常高，而且由于微信的转载，小王还意外收获了几百元的稿费。
参加一次活动，不仅有积分，还有稿费拿，小王不禁喜上眉梢。
15、验房入伙
经过了漫长的等待，终于收到入伙通知，纸质的和微信信息几乎同时到达。不过还是微信上的入伙通知最全面，不仅有入伙的流程和相关手续，还有很多提醒和注意事项，同时介绍了很多验房、装修的知识和经验。在办理入伙的前一天，小王认真的把这些内容读了几遍，为的就是日后少一些烦心事。
入伙手续办理得很正常，在验房的时候，小王还是发现了几点小问题，通过微信的报修环节，拍照并说明问题，很快就看到了答复，明确三天内处理完毕。想着问题不大，而且很快就能处理完毕，小王欣然接收了房屋。
在接收房屋的第二天，就收到了微信的提醒，问题已经修复，要确定验收时间。着急看到新房的小王，当天晚上就过去了，查看了之前反馈的几点问题，确实都已经修复，检查了一圈，没有再发现新的问题。小王在微信上进行了验收通过，并给出满分的评价。
16、物业服务
经过精心的布置，小王终于搬进了自己的新家。房屋刚收拾停当，微信上就收到了恭喜乔迁的信息，同时还有物业指南。打开物业服务指南部分，不仅可以缴纳物业、水电费，还可以预订会所的服务设施，以及预约家政服务、订餐、送菜、送水果等多项自助服务，而且还有全年的社区活动的清单及社区俱乐部的活动情况，对这些活动还有很多业主的期待和评价。